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电力企业离退休管理存在的问题及对策
摘要：
随着“三集五大” 体系建设的不断推进， 对电力企业离退休职工管理工作也带来了新的要求和压力。
当前， 电力企业离退休管理普遍存在管理人员与离退休职工在认识上有误区， 离退休职工的生活、 看病就医有压力， 广泛开展群众性的文体益智健身活动有局限等问题， 直接影响到离退休管理服务水平的提高。
为此， 电力企业应在遵循“三集五大” 体系建设发展要求的情况下， 按照科学发展观， 提高管理服务水平， 稳定离退休职工队伍， 促进离退休管理工作的可持续发展。
关键词：
三集五大； 电力企业； 离退休管理
作者简介：
陈红玲（1962-）， 女， 湖北武汉人， 武汉蔡甸区供电公司，政工师。（湖北 武汉 430100）
中图分类号：
F272. 92 文献标识码：
A 文章编号：
1007-0079（2013）26-0166-02
“三集五大” 是指人力资源、 财务、 物资集约化管理， 构建大规划、大建设、 大运行、 大检修、 大营销体系， 实现公司发展方式的转变。
电力系统在进行“三集五大” 体系建设改革之后， 机构调整变化较大， 在根据单位实际情况和工作需要的基础上， 结合单位人员的构成特点， 构建了 新电力岗位管理模式。
通过科学设置岗位， 明确岗位目标、 范围、 职责以及与其他相邻岗位之间的关系， 确保了 各项工作标准落实到位， 促进了岗位管理的规范化开展。
离退休管理工作作为人力资源管理的重要组成部分，
其机构编制人员设置在“三集五大” 体系建设中发生了一定变动， 为此，认清当前在离退休管理中存在的问题， 积极探讨解决对策， 提升离退休职工的幸福指数， 从这一方面才能更好地保证新的电力体制、 机构改革的和谐稳定高效运行。
一、 电力企业“三集五大” 体系建设成果
按照“三集五大” 体系建设要求， 完成了机构设置和人力资源配置工作， 企业内部管理专职、 中层干部、 技术人员和班组人员全部到位。
机构调整后， 实现了“三集五大” 体系范围内用工总量比实施前同口径缩减 5%以上的目标。
在“大运行” 体系建设方面， 消除了 监控与调度的物理距离，实施监控值班员与调度员的同步办公， 提升了电网运行的调控能力， 同时根据职责分工成立了 自动化信息整治 QC 小组； 在“大检修” 体系建设方面， 将变电检修分公司、 变电运行分公司、 输电线路分公司、 配电分公司合并为运维检修部， 并对班组成员工作进行了调整， 明确了各班组的职责；在“大建设” 体系建设方面， 公司“大建设” 管理核心部门和项目管理中心承担了 项目管理、 建设管理、 质量管理、 造价管理、 技术管理等职责，落实人员编制， 强化技术支撑队伍和参建队伍建设， 形成基建“五纵” 专业管理网络； 在“大营销” 体系建设方面， 重新调配人力、 物力资源， 开展业务流程、 管理制度、 工作标准、 专业技能、 考核指标的适应性培训，实现新服务机制与运行模式的对接， 开始运行“一部一中心” 的现代营销模式； 在“大规划” 体系建设方面， 人员配置已到位， 强化对相关人员的技能培训。
由发展策划部负责扩展性技改、 配电网规划、 接入系统管理，实施大规划体系下的新流程运行模式。
二、 电力企业离退休管理存在的问题
1. 离退休职工自身认识有误区
电力企业职工离退休以后， 其社会地位、 活动范围、 收入状况均会发生较大变化， 如果不能及时转变思想、 调整好心态， 必然会对其退休以后的生活和身心健康带来不良影响。
主要表现在以下两个方面：
其一， 职工在退休之前从事电力行业相关工作， 而退休之后或从事家务劳动， 或赋闲在家， 由上班面对领导和同事转变为回家面对家人和邻居。
在此状况下，一些离退休人员难以在短时间内适应这种角色转换， 在离退休生活中感到无所适从， 缺乏生活目标和方向感， 易造成心理抑郁。
其二， 一些离退休人员缺乏上进的动力， 认为退休后自己无用武之地， 没有必要再提升自身素质， 致使其生活态度懒散， 不主动了解电力企业发展情况， 也不积极参与电力企业组织的各项活动。
2. 离退休职工经济生活有压力
关心服务离退休职工是电力企业离退休管理的主要工作。
然而， 当职工离退休以后， 其收入待遇也会随之发生较大变化， 通常比在职时的薪资待遇要低得多， 在面对物价上涨、 子女成家、 身边无人、 岁数增大、 身体状况渐差等情况时， 必然增加离退休人员的精神、 经济生活压力。
同时，现阶段我国社会养老制度和医疗保险制度尚不完善， 使得部分体弱多病的老同志感受到看病医疗的困难。
3. 群众性的文体活动开展有限
电力企业离退休人员的精神文化生活较为单一， 相应的文体设施和文化建设还不够健全， 致使离退休人员的精神文化生活水平难以提高。
电力
企业在组织离退休文体活动时存在内容单调、 形式陈旧、 档次不高、 广泛性不够等问题， 如有些基层单位将打扑克、 打麻将作为主要文体项目， 有些单位偏重于开展单一的健身活动， 而忽视组织知识更新、 智力开发等更多更新的活动内容， 致使文体活动的参加人数、 活动内容和形式缺少广泛性、 创新性和参与性， 久而久之， 消减了 离退休职工参与文体活动的积极性， 没能取得更好的活动效果。
三、 电力企业加强离退休管理的对策
1. 引导离退休职工建立良好的心理状态
电力企业离退休管理工作者要主动关心离退休人员， 倾听他们的心声， 积极引导和鼓励他们建立良好的心态。
如， 引导离退休人员在遇到生活困难、 挫折时， 要保持冷静、 沉着应对的处世态度； 在面对社会地位、收入待遇变化时， 要控制自己的情绪， 看淡“身外之物”； 在人际交往时，要处理好邻里之间的关系， 经常找朋友谈心、 倾诉， 释放自己压抑的情绪。离退休管理工作者还要帮助老同志克服追求安逸、 无所事事的生活态度，鼓励老同志积极进取， 不断丰富自己的精神文化生活。
同时， 引导离退休人员关爱企业、 理解企业、 感恩企业， 组织建立离退休党支部， 充分发挥离退休人员的余热， 使其保持思想常新， 为企业发展继续做贡献， 实现自己的人生价值。
尤其在“三集五大” 体系建设改革阶段， 离退休管理部门要将统一思想、 提高认识作为离退休管理的重要前提。
通过举办专题讲座、现场参观等活动， 在离退休人员中全面宣传贯彻“三集五大” 体系建设，使离退休人员及时了 解和领会企业开展“三集五大” 体系建设的意义、 目的、 精神和总体思路， 在离退休人员之间营造“三集五大” 体系建设的工
作氛围， 激发老同志参与“三集五大” 体系建设的热情， 进而适应当前电力系统改革发展方式的新形势、 大趋势。
2. 落实离退休人员各项待遇政策
政治待遇和经济待遇是离退休职工最为关心的问题， 不仅关系到老同志的切身利益， 离退休管理工作的落实， 而且还影响到“三集五大” 体系建设改革的稳步推进。
为此， 电力企业应当认真落实离退休职工的各项待遇政策， 维护离退休老同志的基本利益。
首先， 以党和国家及地方政府有关老同志政治和生活待遇的法规、 文件、 办法为依据， 遵循电力企业“政治待遇不变， 生活待遇从优” 的原则开展离退休人员的日常管理工作， 从关心、 爱护、 帮助老同志的角度出发， 制定完善的工作计划， 确保离退休人员的各项待遇落实到位。
其次， 协助社保部门及相关部门做好养老金和医疗保险金费用的发放工作。
尤其对于一些常年多病、 年老体弱的老同志而言， 要给予更多的关注， 督促托管单位及时划拨资金， 保障这部分老同志及时得到医疗救治， 帮助他们渡过生活上的难关。
再次， 电力企业要从尊重、 教育、 理解的角度出发安抚离退休人员的不满情绪， 在最短的时间内认真解决离退休人员反映的问题， 做到能办理的及时办理， 不能办理的做好解释工作， 并向离退休人员反馈办理结果。
同时， 还要让离退休职工时刻感受到党组织和企业的关怀和温暖， 做到婚丧嫁娶必访、 重要节假日必访、 老同志生病必访、 家庭有矛盾必访、 长期卧床必访等， 以保障和支持电力企业“三集五大” 的机构改革。
3. 组织多样化的文体活动
离退休工作部门应组织开展适应老年人的多样性的文化、 体育、 娱乐
活动， 以满足离退休职工精神文化需求和体育健身需求， 并将文体活动开展作为精神文明建设的重要途径。
在组织老年文体活动时要明确目的、 突出特色， 根据离退休人员的年龄特征和身体健康状况合理安排各项活动，重视活动创新， 增强文体活动的吸引力和参与性。
首先， 可根据离退休人员的爱好、 兴趣， 组织相适应的如台球、 棋类、 太极、 健身操等活动， 调动起老同志参与活动的积极性， 使其始终保持积极向上的心态。
其次， 建立离退休职工报刊杂志阅览室、 离退休党员学习室等， 丰富老同志的文化内容和精神世界。
同时， 还要鼓励离退休人员参加书法、 绘画、 歌唱、 舞蹈等活动， 让离退休人员在活动中陶冶情操、 振奋精神、 充实内心世界。再次， 成立老年人文体协会， 让离退休人员在退休生活中与社会保持联系，增加人与人之间的沟通交流， 彻底摆脱孤单感、 空虚感。
还可就近联合、依托社区共同开展丰富多彩、 方便易行、 形式多样的文体活动。
此外， 电力企业离退休管理工作者要进一步增强服务意识， 不断提高自身素质， 进一步增加对离退休人员的人文关怀和情感关怀， 通过在文体活动中融入思想政治工作、 教育工作和情感联系的正能量， 从而促使离退休人员身心始终保持愉悦健康状态， 更好地为电力企业“三集五大” 体系建设改革的顺利开展营造和谐的局面。
四、 结论
“三集五大” 体系建设要求电力企业关心离退休人员， 保障离退休人员的政治待遇和生活待遇， 这也是电力企业离退休管理的核心内容。
电力企业应认清当前离退休管理工作中存在的问题， 积极采取一系列措施引导离退休人员培养良好的心态， 丰富离退休人员精神文化生活， 稳定离退休
职工队伍， 从而为电力企业转变发展方式奠定坚实基础。
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（责任编辑：
刘辉）
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