*本文为广东工业大学教育改革重点项目“新形势下经管类实践与实验教学环节改革研究及质量把握”的研究论文之一；项目编号：200702。
作者简介：冯冈平（1963）,女，汉族,教授，硕士；主要研究方向：市场营销,品牌管理。
摘 要： 企业自主创新管理人才的培养，日益受到高等院校的重视，工商管理课堂教学导入自主创新企业案例研究，是促进创新管理应用型人才培养的途径。文章论述其教育意义，从案例内容、教学对象、教师能力和教学条件等方面提出此教学法的应用条件，通过案例选择等四个方面阐述其教学环节。
关键词： 工商管理专业 本科教学 自主创新 企业案例 案例教学法
中图分类号：G 642文献标识码：A文章编号：1671623X(2009)03003203
导入自主创新企业案例的教学法，就是在工商管理类课程中，介入自主创新项目开发、自主创新企业管理的案例，教师传授企业自主创新管理知识，引导学生正确运用相关理论知识，分析企业自主创新存在的问题，尝试给企业提出策略建议。其目的是使学生树立自主创新观念、缩短学校教学与企业创新经营的距离，使毕业生将来更快、更有效地融入企业自主创新的经营活动中去。
一、 导入自主创新案例研究的意义
1. 体现大学的办学特色
自主创新是我国新时期重要的战略决策，企业是社会发展的基础、是自主创新的主体。“中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议”中提出，要“形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争力较强的优势企业”。随着我国企业自主创新的不断推进，与自主创新相关的人才教育也逐渐被重视。以培养适合本地社会发展和经济建设的人才为目的的本科院校，责无旁贷。“为地方经济建设、社会发展和科技进步服务”是高校的办学宗旨之一，“培养学生成为具有较高科技水平的，德智体全面发展的复合型、应用型的社会主义建设人才”是高校重要的办学方针。地方经济建设有赖于大学的人才输送，随着科技进步和发展的需要，自主创新人才的培养也成为我们本科教育的迫切任务。本科教育融入自主创新案例研究，体现了大学教育改革的特色。
2. 强化学生自主创新的意识
过去20年，中国成为世界代工生产的主要区域之一，尤其珠三角地区，很多中小企业管理者习惯于贴牌生产(OEM)代工生产，但随着贴牌模式优势日渐丧失，区域竞争力也日趋减弱。长期OEM“贴牌生产”，使企业家形成惰性，或者没有自主品牌创建开发的意愿，或者技术开发能力低，管理落后，严重阻碍了产业升级。
在本科教学中导入本土自主创新案例研究，能够在学生踏入社会前，了解自主创新发展的重要意义，鲜明地确立自主创新的意识，并从微观上寻找、总结出科学的创新模式和途径，强化自主品牌创建和管理，推动其他自主创新项目开发的进程，真正使教育为企业和区域经济提升竞争力服务。
3. 提升学生的团队工作能力
案例研究是处理复杂问题的有力工具。［1］案例教学需要建立学习型团队，团队学习要求成员不断进行讨论和对话，以集体智慧分析问题和解决问题。团队学习是学习型组织的基本学习方式，期间学习型团队成员全身心投入学习，通过学习创造自我、创造未来。
团队学习具有三个主要特征。其一，队员在团队的学习中得到更快速度的成长,团队学习体现团结、互助的学习理念。由于个体存在差异，每个人具有自己的独特优势，团队学习可以发挥个体的优势，同时通过优势互补，达到优势共享的效果;［2］其二，团队学习能完成一些个体无法完成的困难任务。团队学习中，每个人都可以得到别人的启发和灵感，在研讨的过程中把每个个体的智慧汇集起来，引发对问题更广泛、更深入的思考，推动团队产生出色的成果;其三，团队学习提升队员的沟通能力。在不断的讨论和争议过程中，队员在学习中不断寻找更利于表达观点、更利于别人接受的方式，逐步达到改善自我沟通和与外部沟通的能力。
在企业实际工作中，创新是一条颇为艰难和曲折的道路。在本科教育中融入自主创新案例研究的教学，能使学生了解未来团队合作的社会工作实际情景，有利于学生更迅速地与社会相适应。
4. 学生从中学习自主创新的方法和途径
本土企业自主创新的模式、途径和实施方法受诸多因素的影响。规模企业与中小企业，制造业与服务业，不同产品制造企业、不同生命周期的企业创新模式各自不同。以新发明将竞争对手抛离；以众多专利的组合确立竞争优势；以一种从未使用过的技术生产新产品，迅速占领市场，比如从前的BP机，从数字到汉显，再到手机，从手机再到短信，都是在不断利用新的技术；以新方法生产老产品推陈出新；开辟原材料的新来源或产品的新销路以降低成本，提高利润；或重组产业改变生产模式，实现规模效应都是自主创新的模式。［3］自主创新在建设上也有各种不同的方法和路径,本科导入自主创新案例研究，通过企业案例的学习，接触企业真实的创新方法和途径,有利于学生对自主创新开发进行理论分析和实践模拟，全面提升学生的实际操作能力。
二、导入自主创新案例研究的条件
1. 要求拥有合适的自主创新案例
工商管理类课程导入自主创新案例研究的方法，具有自己独特的适应性。传统教学方法教师备课围绕理论知识点，但案例教学备课的第一个重点就是案例准备，而自主创新案例导入需要更精心的准备。一般可以通过三种途径准备自主创新教学案例。一是对已经公开发表的内容相关的经典案例进行改编，使之与本科案例教学内容、难度相符合；二是教师利用平时积累的自主创新素材，编写案例，内容可以涉及自主创新的创建和维护、技术创新的途径和方法、知识产权纠纷等问题；三是组织学生利用专业实践课程编写自主创新案例。
2. 要求对应于合适的教学对象
自主创新案例教学的教学对象为大三、大四高年级学生。因为高年级学生一般已先修经济学和管理学，曾经历认识实习和专业实习，对课堂以外的企业经营实践有所体验，对现代企业革新、企业知识产权管理法则、品牌建设和维护策略、自主创新途径等案例分析,相关的知识点已初步掌握，具并有一定的独立分析问题和解决问题的能力。
教学班的人数也要合理确定。就目前高校的实际情况看，本科30到60人的班级是合适的，在100人的大班规模下开展案例教学难以产生应有的效果。
3. 要求教师具有较高的课堂驾驭能力
导入自主创新案例研究的教学法对教师素质和能力要求很高。教师必须根据相应章节编排不同内容的案例；教师也需要熟悉了解本地区企业创新实践现状，以便准确地进行相关理论与实际应用之间的链接分析；同时要求教师更新教育观念，具有投入教学方法改革的自觉性和热情；具有较强的课堂组织和驾御能力，能够始终把握住案例讨论的主题，有效地调控讨论的时间和内容，及时给予引导，使课堂一直保持正确的高效率的研究讨论，并能对每个团队的案例分析结果做出精辟的评述。
4. 要求具有多媒体的教学条件
传统教学中粉笔加黑板书写、教师为主体的授课方式比较单一和呆板，多媒体教学具有独特的浓缩和翻页功能，集聚较大的信息量，有效扩展课时容量，提高教学效率；多媒体教学直观、形象，能激发学生学习兴趣，调动其主动学习的积极性。自主创新的教学案例不同于其他，其教学更多地涉及商标、标识和图表等内容，无论是案例展示、案例分析还是教师的案例评述，都可以通过多媒体清晰和丰富地表达出来。由于没有空间制约，多媒体还可以进行教学内容前后对比和反复研习。
三、 导入自主创新案例研究的教学环节设计
1. 案例的选择
自主创新案例内容必须符合以下要求：其一，案例必须与相关理论点想对应，可以是一个案例体现一个主要理论点，或一个案例同时涉及多个相关理论点，让学生在研究中有依据;其二，案例必须体现一定程度的复杂性，具有一定的长度，无论是描述性案例还是说明性案例、证实性案例还是探索性案例，需要有数据图表或过程的详细描述，过于短小和内容简单的案例研究难以达到团队学习应当实现的教学目的;其三，案例围绕本地经济发展和本土工商管理问题。广东是中国经济改革开放最早的地区，自主创新走过一条曲折和艰难的道路，研究本地案例有助于发掘本地企业创新过程中产生的问题，找寻本地企业可持续发展的模式和路径。
2. 构建案例团队
合理组建案例团队是案例研究教学法的第二个步骤。团队组建方式可以由老师随机确定或学生自由组合，团队学习的一个目的是培养学生的协作精神，因此随机组合更符合现实状况，一般以奇数成员总数为好，每组大约3－7人更利于展开讨论，每个团队设立一个组长。为了提升团队工作效率，增强案例教学趣味性，团队可以自行设计队名。团队成员需要进行分工合作，阅读相关理论和自主创新案例，查阅案例背景资料。对不同章节的学习，可以不同的团队独立完成一个案例，也可以几个团队同时完成一个复杂案例。
3. 小组讨论
小组讨论是一个各抒己见、集思广益的阶段。首先成员发言，提出案例研读过程中发现的问题，并把自己的分析过程和解决问题的策略进行初步陈述，组长仅需对案例分析的过程进行适当引导，这是一般案例分析课堂都要安排的教学环节。而围绕自主创新的案例研究，需要结合自主创新的内容进行讨论，从问题的提出到原因剖析、提出解决方案，除了对常规管理上问题进行诊断，更需要针对自主创新展开研究，组长的角色还起到提醒和启发小组讨论紧扣主题的作用。这一阶段是多以非正式的方式进行，顾忌较少，讨论气氛热烈，遇到分歧可进行激烈的争论。
4. 集体交流
集体交流可视为团队学习中小组讨论后的第二个学习阶段。各个团队在课堂上演示本团队的研究成果，过程包括陈述和答辩，鼓励学生通过角色扮演进行案例背景描述和研究结论的阐述。
期间，学生成为课堂的主角，教师充当组织者和主持人的角色。其引导体现为案例教学过程中互动程度的有效控制，应掌握案例讨论的方向和时间，启发学生大胆提出创新观点，鼓励不同观点的思想碰撞，但不能随意发表具有倾向性意见，或左右学生表达不同的观点和内容。
5. 教师案例评述
案例评述是必不可少的一个环节，学生在积极讨论和踊跃发言的结束时刻，期待着一个对他们的研究结论进行全面、客观、比较性的评价。［4］工商管理案例结论通常是开放式的，难有统一和绝对标准的答案。自主创新案例背景各有不同，在规模企业或者中小企业自主创新模式存在差异，一个独立团队完成一个案例时，完成案例研究的资料搜集和问题分析困难程度不同；同时，案例讨论的发言也不是人人机会均等。因此完全精确的评价难以做到，以标准分数衡量更难。要求教师着重考量学生能否指出存在问题的实质、分析思路是否清晰、相关理论的运用是否正确、提出的对策是否具有可行性等。
成思危认为，案例教学“提供切合实际的管理情景，有助于培养学生分析和解决实际问题的能力”。［5］结合自主创新的企业案例引入，更能树立学生自主创新的思想，更容易促进学生自主创新的行动。
参考文献
［1］李相银，胡 希.工商管理教学中的案例教学与知识转换［J］.贵州大学学报(社会科学版)，2004（9）：122
［2］杨家珍，王 琪.团队创新－有效提高学生素质的教学方法［J］.理工高教研究，2006（10）:91
［3］毛建军.解析企业自主创新［J］.科技促进发展,2006（1）:31
［4］秦兴军. 管理案例教学的价值与不足［J］.科学大众，2007（4）：125
［5］成思危.认真开展案例研究，促进管理科学及管理教育发展［J］.中国科学基金，2001（4）：193
Teaching Method for Case Study of Independent Innovation Corporation in Undergraduate Course
FENG Gangping, LI Suangmei, ZHANG Chengke
(School of Economics and Management, Guangdong University of Technology, Guangzhou, Guangdong 510520, P.R.China)
Abstract:
Universities are paying more and more attention to cultivating independent innovation of management talents. The introduction of the case study of independent innovation corporation into the classroom instruction of Business Management is an effective way to improve the cultivation of
management talents with such ability. The article discusses the significance of the method, and proposes the conditions for applying the method from four aspects like case content, subjects, teachers’ capability and teaching conditions. It also expounds the teaching steps in four ways such as case selection.
Key words: specialty of Business Management; undergraduate teaching; independent innovation; business case; case instruction method
(文字编辑、责任校对：王香丽)