摘要：随着我国社会经济的不断发展，人们对生活质量的要求越来越高，旅游业也得到了迅速的发展。随着我国市场经济的开放，我国的涉外旅游业在旅游市场中占据着越来越重要的地位。本文就针对我国的涉外旅游英语的市场应用进行了详细探析，从而促进我国涉外旅游行业的更好发展。
关键词：涉外旅游；英语；市场应用
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）12-0156-02
现代社会人们对生活质量的要求越来越高，涉外旅游业得到了较好的发展。随着旅游业的不断发展及人们对生活质量要求的不断提高，涉外旅游业的服务质量越来越受旅游爱好者的关注，因此研究涉外旅游英语市场，探究其市场应用现状，并对其市场应用中存在的问题进行分析，以帮助涉外旅游英语的应用市场进一步拓展，进而为人们提供更优质的旅游服务十分重要。
一、通讯技术在涉外旅游市场中的应用
1.商务书信在涉外旅游英语市场中的应用。
现代社会信息通讯手段十分发达，书信作为较为传统的通讯手段，其已经逐渐淡出了现代社会市场。但在旅游业中书信通讯手段仍然被广泛使用。书信作为中国传统的通信手段，通过书信所表达的通讯内容更加正式，且其还继承了中国的优秀传统文化，书信通讯应用于涉外旅游英语市场中其不仅展现了涉外旅游自由、独特的魅力，吸引了更多人的关注，其还使得涉外旅游英语市场中的通讯更加正式，发扬了传统文化。商务书信在涉外旅游英语市场中占据着重要地位，展现涉外旅游英语独特魅力的主要原因是涉外旅游英语商务书信有着十分严格且高要求的原则与标准。涉外旅游英语商务书信的原则主要有七点。第一，涉外旅游英语商务书信的语言必须要简洁。第二，涉外旅游英语商务书信的用词必须礼貌。第三，涉外旅游英语商务书信的语言及内容必须具备独特的个性。第四，涉外旅游英语商务书信的内容必须完全。第五，涉外旅游英语商务书信中的语言所表述的内容必须要清楚明了。第六，涉外旅游英语商务书信中语言表达的内容必须正确。第七，涉外旅游英语商务书信的语言及内容必须要坦率。Clearness、Conciseness、Courtesy、Character、Completeness、Correctness、Candor即明了、简洁、礼貌、个性、完全、正确、坦率七个词语表现了涉外旅游英语商务书信的基本原则与标准，这七个词语也是商务书信占据涉外旅游英语广泛应用市场的基础与保障。目前我国涉外旅游英语中商务书信主要的应用市场有护照申请与签证的书信申请函件、涉外旅游旅行机票预订书信、游客的投诉函、失物招领函、感谢信、旅游宾馆的英文业务书信等。
2.电讯在涉外旅游市场中的应用。
现代信息通讯技术已经快速发展，电讯通讯技术就是其中较为发达的通信手段之一。电讯通信技术具备现代先进信息通信技术共同的优点，即信息传播量大，信息传播速度快。电讯通讯的语言十分简明易懂，且传递信息的速度很快，因此电讯通信技术得以广泛应用于涉外旅游市场中。目前我国涉外旅游市场中电讯通讯技术的应用主要有旅游酒店房间的预订、感谢与祝贺等讯息的传递、车票及机票等票务信息的通知等。电讯技术应用于涉外旅游市场中应该注意正确及简要的表达所要传递的信息，以防止因为电讯传递信息错误而给游客的旅游造成不便的现象发生。在涉外旅游市场中电讯的应用应该尽量避免使用有歧义的语言，尽量使用简化的语言表达，尽量精简电文的内容，以提升电讯传递讯息的准确性及效率，从而为游客提供更好的旅游服务[1]。
二、广告与宣传在涉外旅游英语市场中的应用
1.商品广告在涉外旅游市场中的应用。
近年来我国涉外旅游的人数越来越多，对于这些广大的人群进行消费广告的宣传对于产品的销售及知名度的提升十分有利，目前一些商品也已经发现了广告在涉外旅游市场的潜在应用价值，并已经付诸于实践，积极利用涉外旅游的市场进行商品的宣传。广告宣传能够吸引更多人群对商品的关注，从而提升商品的知名度，帮助更好的销售商品，因此广告宣传对于商品销售及其销售效益的提升十分有利。广告想要在涉外旅游市场中好的更好的销售效益就必须要提高广告宣传的质量。广告宣传主要是要想群众展现商品的独特性，吸引群众对商品的注意力，进而激起消费者的购买欲。涉外旅游市场中群众有足够的消费能力，广告宣传如果能够把握好涉外旅游这一块市场，其将会给宣传商品带去巨大的销售效益。旅游市场中群众各式各样，其兴趣特点及消费水平也有所差异，因此广告宣传在涉外旅游市场中应用时必须要根据涉外旅游游客的特点有针对性的介绍宣传商品，并积极创新广告宣传的形式及内容，掌握群众的需求，为群众提供真实的商品信息，获得群众的信任，进而提升商品的知名度与影响力，从而刺激群众对所需商品的购买欲，进而帮助宣传商品获得更大的销售效益[2]。
2.旅游业英语宣传在涉外旅游市场中的应用。
积极利用涉外旅游这一块市场进行旅游业的宣传能够进一步加快旅游业的发展。积极的宣传旅游业能够激发旅游群众旅游的兴趣，促进旅游业经济效益的增长，进而促进我国旅游业更好的发展。此外在涉外旅游市场中积极的进行旅游业的宣传还能够宣传我国的传统文化，弘扬我国精神，进而吸引国际游客到我国旅游景点旅游，其不仅促进了我国旅游业的发展，其对我国传统文化的发扬及社会经济的发展都十分有利。英语作为国际主要的交流语言，用英语在涉外旅游市场中进行旅游业的宣传能够帮助国外游客更好的了解我国旅游业及我国优秀的传统文化。英语作为世界上的通用语言，利用英语宣传我国旅游业能够消除国家之间的语言障碍，便于国外游客更好的了解我国旅游业。利用英语在涉外旅游市场中宣传我国旅游业时要注意宣传的方式及语言。宣传方式要尽量具有创新性与独特性，其要能够充分展示我国旅游业的特点。此外宣传的语言要准确且要尽量简明易懂，以便于国际游客了解我国旅游业，进而促进我国涉外旅游业的进一步发展。
三、涉外旅游市场中的其他应用
1.英文协议与合同在涉外旅游市场中的应用。
随着我国旅游业的不断发展，旅游业各种业务合同或协议的签订也愈来愈频繁。合同与协议的签订是公平合作与交易的法律保障和必要步骤。只要合作的双方签订了合同与协议，合作双发的合法利益都是受法律保护的，当出现合作纠纷时，可以通过签订的合同及协议来维护合同签订双方的合法利益。旅游行业的英文协议与合同一般包括五个部分，即The丁itle of an Agreement、the Preamble、The Text、the Concluding Paragraph、the Signature其分别是协议或合同名称、协议序文、协议正文、协议结尾、协议签署。英文旅游协议制定时必须要保证协议内容符合法律法规，协议内容清晰明确且规范，协议语言尽量书面化，尽可能使用协议的专用语言。旅游协议签订时协议的双方必须要仔细阅读协议的内容，在明确协议内容后并达成共识后才能签订协议。
2.英文表格在涉外旅游市场中的应用。
涉外旅游市场中涉及许多出入境、酒店入住登记等，这些记录会大量使用英文表格。如在如the Customs、Tourist Company、Hotels即海关、旅游公司、酒店等会对进出的人员进行详细的记录，此时便应用英文表格会更加方便。在涉外旅游市场中英文表格的应用主要有出入境登记表格、酒店入住表格、旅客登记表格等。英文表格与中文表格一样都是根据记录与统计的需求制定出相应的表格，然后再在表格内填入相应的文字内容，从而统计记录所需要的信息。英文表格应用于涉外旅游市场中能够帮助旅游行业更加简便的进行统计与记录工作，其不仅能够简单、明了的将游客信息记录下来，其还大大降低旅游行业统计记录的工作量，简化了工作流程，从而既保证了旅游业的正常发展，又为游客提供了更优质的服务。
3.致辞与通知在涉外旅游市场中的应用。
致辞指的是在一些较为正式的场合中为对来宾表示欢迎向所有来宾所表述的一段感谢性语言，致辞的语言必须十分礼貌，且要表达对来宾的欢迎及祝愿。致辞的场合主要有正式或者较为隆重的宴会、大型招待会等，致辞者可以是宾客，也可以是主人。旅游致辞相对于正式宴会和招待会的致辞更加随和、自由，旅游团队的致辞主要是向游客表示欢迎。致辞的主要有三部分构成，即对来宾表示欢迎的致辞，正式讲话内容的致辞，结束时对来宾美好祝愿的致辞。致辞的开头一般都比较固定，绝大部分开头形式都是：Ladies and Gentlemen，Wecome here，everybody。在向来宾表示欢迎后便可以进入讲话的主题。涉外旅游致辞时语言要生动简要，要充分表达对游客的欢迎，从而给游客带来一个较为轻松愉快的旅游开端，进而让游客更好的享受此次旅游过程。通知在涉外旅游市场中的应用也很多。在涉外旅游市场中告知游客旅游行程的安排及旅游活动等旅游过程一般都是通过通知的形式。通知的语言十分简明易懂，其能够向游客很好的传递及表述旅游行程安排与旅游活动，从而为游客提供更好的旅游服务。通知应用于涉外旅游市场中为了吸引游客对通知的注意，一般都会在通知的开头标有较为醒目的NOTIC或ANNOUNCEMENT字样，在通知中对旅游活动时间、地点、内容都详细的表述，游客看到通知便能明确通知的内容，知晓旅游的行程及旅游活动的安排。
随着我国经济水平的不断提升，人们更加注重精神的充实，于是人们开始积极的融入大自然，享受自然环境，此时旅游业得以快速发展，特别是涉外旅游业。目前我国涉外旅游业发展十分迅速，研究涉外旅游业英语市场的应用对于促进我国旅游行业的进一步发展十分有利，因此研究涉外旅游英语的市场应用十分重要。
参考文献：
[1]徐婷.旅游英语教学改革初探[J].湖南税务高等专科学校学报，2007，20（6）：54-56.
[2]韩芳，刘连增，刘娟音等.浅谈涉外旅游英语的市场应用[J].商场现代化，2007，（24）：200-201.
[3]于江龙；论旅游英语专业学生语言交际能力的培养[J]；旅游纵览（行业版）；2011年04期.
作者简介：刘丽，女，1982年10月，河南驻马店人，汉族，硕士研究生，河南财政税务高等专科学校讲师。研究方向：英语语言文学。