总结其过去的规律和分析其未来的趋势”。信息服务业同样如此，由于不同学科、不同行业、不同部门的研究者对于信息服务业的内涵和定位存在着认识上的巨大差异。
鉴于此，本文试图通过对国内外近几十年来针对信息服务业的学术研究的全面回顾，梳理和归纳这些研究背后所潜藏的研究视角和研究方法上的转变，用历史主义分析的视角，对信息服务业研究的发展规律做深入解读。
1 国外信息服务业研究历程的回顾
1.1 国外信息服务业研究的兴起：信息产业视角
国外信息服务业研究起步较早，较早对信息服务业进行专门研究的文献是1975年K.Roger[2]对信息服务业的发展战略进行的系统论述，该文献对信息服务业发展中存在的问题和未来前景进行了分析。同年E.Sweezy等[3]发表的论文则对科技信息服务业中的创新障碍问题进行了研究，该文献成为最早关注信息服务产业创新的研究成果。H.S.Dordick[4]则最早关注了网络信息服务业的发展问题，并分析了网络信息服务的3种发展情景，即分别由技术、市场和政策因素主导的产业发展路径。
1982年，R.J.Thomas[5]回顾了科技信息服务业的市场研究历史，是目前见到最早的针对科技信息服务业研究的综述性文章。作者指出，科技信息服务业领域的市场研究经历了几个阶段，最早的以用户为导向的研究已经逐渐被以系统为导向的研究所取代，因为传统的用户研究会导致“近视”的问题，而系统研究则可以对科技信息的政策制定提供更好的支持。而未来，以“管理”为导向的研究则将成为该领域的主流方向。该文中的若干重要观点，如未来信息服务业研究将以管理导向为主等，均已在后来的研究中得到了验证。该文献的发表，同时也意味着以科技信息服务业为主导的信息服务业研究已经存在一段时间，并形成了较为成熟和完整的研究领域。
2016年6月第36卷第6期现？代？情？报Journal of Modern InformationJune，2016Vol.36 No.62016年6月第36卷第6期从信息驱动到服务导向：国内外信息服务业研究视角演化述评June，2016Vol.36 No.6早期信息服务业研究中，关于信息服务业与工业化发展之间互动关系的研究也较为常见。T.Stonier[6]指出，随着传统资源的稀缺性问题越来越突出，信息资源的开发和运用将替代和弥补这种不足；作为一种可以真正分享的资源，信息的交易可以导致合作，而不像传统物质交易间的竞争，还可以延续工业生产和促进工业化的发展。R.M.Hayes[7]等通过对美国信息服务业与制造业间投入产出关系的计算，发现即便是当时信息经济特征最为明显的美国，其制造业对信息服务业总体上也明显利用不足。Y.M.Braunstein[8]进一步扩展了R.M.Hayes等人的分析。H.J.Engelbrecht[9]则通过对新兴工业化国家和地区的实证分析，指出信息服务部门的增长已经被看作是发达国家和新兴工业化国家由工业经济向信息经济过渡的一部分。