下面是小编为大家整理的各岗位人员需要掌握重点,供大家参考。
非油品各岗位人员需要掌握知识重点 一、 省、 市公司非油品管理人员
1、 熟练运用的知识：
《中国石化易捷便利店运营管理手册》 （ 2012版）
中基础知识、 商品流转、 销售管理、 布局与陈列、 财务管理、 安全管理、 设备与清洁、便利店前台销售系统等、 中商圈调研、 品类管理、 数据分析、 海信后台系统、 非油品BW系统报表应用
2、 要求掌握的：
（ 1）
《中国石化非油品业务工作会议报告》 （ 2010年7月 28日 ）
（ 2）
《中国石化油品销售企业易捷便利店食品安全管理办法及突发事件应急预案》 （ 试行）
（ 3）
《关于加强非油品业务规范化经营管理工作的通知》 （ 石化股份销非油 [2009] 713号）
（ 4）
《财务管理要求（ 节选自 《非油品业务核算流程》 ）
》
3、 要求了 解的：
（ 1）
《中国石化便利店形象设计与施工工艺标准手册》 （ 2011版）
（ 2）
《中国石化加油站户 外广告形象设计与安装工艺标准手册》 （ 2009版）
（ 3）
《中华人民共和国消费者权益保护法》
（ 4）
《非油品重点商品知识及销售技巧系列课程》 （ 2011. 10远程培训光盘）
二、 片区经理、 片区非油品管理员
1、 熟练运用的知识：
《中国石化易捷便利店运营管理手册》 （ 2012版）
中基础知识、 商品流转、 销售管理、 布局与陈列、 财务管理、 安全管理、 设备与清洁、便利店前台销售系统等、 中商圈调研、 品类管理、 中数据分析、 海信后台系统、 非油品BW系统报表应用。
2、 要求掌握的：
（ 1）
《中国石化非油品业务工作会议报告》 （ 2010年7月 28日 ）
（ 2）
《中国石化油品销售企业易捷便利店食品安全管理办法及突发事件应急预案》 （ 试行）
（ 3）
《关于加强非油品业务规范化经营管理工作的通知》 （ 石化股份销非油 [2009] 713号）
（ 4）
《财务管理要求（ 节选自 《非油品业务核算流程》 ）
》
（ 5）
《非油品重点商品知识及销售技巧系列课程》 （ 2011. 10远程培训光盘）
3、 要求了 解的：
（ 1）
《中国石化便利店形象设计与施工工艺标准手册》 （ 2011版）
（ 2）
《中国石化加油站户 外广告形象设计与安装工艺标准手册》 （ 2009版）
（ 3）
《中华人民共和国消费者权益保护法》
三、 站长 1、 熟练运用的知识：
《中国石化易捷便利店运营管理手册》 （ 2012版）
中基础知识、 商品流转、 销售管理、 布局与陈列、 财务管理、 安全管理、 设备与清洁、便利店前台销售系统等、 中商圈调研、 品类管理。
2、 要求掌握的：
（ 1）
《中国石化非油品业务工作会议报告》 （ 2010年7月 28日 ）
（ 2）
《中国石化油品销售企业易捷便利店食品安全管理办法及突发事件应急预案》 （ 试行）
（ 3）
《关于加强非油品业务规范化经营管理工作的通知》 （ 石化股份销非油 [2009] 713号）
（ 4）
《非油品重点商品知识及销售技巧系列课程》 （ 2011. 10远程培训光盘）
3、 要求了 解的：
（ 1）
《中国石化便利店形象设计与施工工艺标准手册》 （ 2011版）
（ 2）
《中国石化加油站户 外广告形象设计与安装工艺标准手册》 （ 2009版）
（ 3）
《中华人民共和国消费者权益保护法》
（ 4）
《财务管理要求（ 节选自 《非油品业务核算流程》 ）
》
（ 5）
《关于加强非油品业务规范化经营管理工作的通知》 （ 石化股份销非油 [2009] 713号）
四、 便利店营业员
1、 熟练运用的知识：
（ 1）
《中国石化易捷便利店运营管理手册》 （ 2012版）
中基础知识、商品流转、 销售管理、 布局与陈列、 财务管理、 安全管理、 设备与清洁、 便利店前台销售系统等 （ 2）
《非油品重点商品知识及销售技巧系列课程》 （ 2011. 10远程培训光盘）
2、 要求掌握的：
（ 1）
《中国石化非油品业务工作会议报告》 （ 2010年7月 28日 ）
（ 2）
《中国石化油品销售企业易捷便利店食品安全管理办法及突发事件应急预案》 （ 试行）
3、 要求了 解的：
（ 1）
《中华人民共和国消费者权益保护法》
（ 2）
《财务管理要求（ 节选自 《非油品业务核算流程》 ）
》
（ 3）
《关于加强非油品业务规范化经营管理工作的通知》 （ 石化股份销非油 [2009] 713号）
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