《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?3篇

《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?3篇《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?　　值班记录制度　　为进一步加强值班工作，确保信息畅通、政令畅通，实现值班工作的制度化和规范化，更好地为领导和基层服务，提高工作效率，确下面是小编为大家整理的《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?3篇,供大家参考。

篇一：《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?

　　为进一步加强值班工作，确保信息畅通、政令畅通，实现值班工作的制度化和规范化，更好地为领导和基层服务，提高工作效率，确保工作质量，根据《连云港市政府系统值班工作规范》《赣榆县政府、系统值班工作规范》以及有关规定，制定本制度。一、值班人员应认真履行值班工作职责，确保值班工作通迅畅通、反应灵敏、应对迅速、处理及时、联络通畅。二、严格执行值班记录制度，值班人员在值班期间必须将发生的事项和处理情况在值班记录簿上记载。严禁迟记、漏记、乱记的现象发生。三、值班记录应字迹清楚、要素齐全、详略得当、记录明白。四、重大突发事件的处置，应按时间顺序（精确到分钟）详细记录处置过程。五、值班人员应准确记录，馁善保管，以备编号归档。

　　公务来电接听制度

　　为进一步加强值班工作，推进值班工作的制度化、规范化和科学化建设，确保联络通畅、政令畅通。制定本制度。一、值班人员应认真履行值班工作职责，确保信息畅通、政令畅通、连络通畅、应答处置及时。二、值班人员必须认真接听值班期间的每一个来电，文明应答，主动问好。及时予以核对处理（电话记录），并按规定程序报告处理。严禁迟接、漏接的现象发生。三、重要来电应采用书面形式报送，确保快捷、高效。四、基层单位及群众来电，比较明确的问题可直接答复，重要问题经请示领导后按规范的口径答复，必要时可帮助联系和处理。

篇二：《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?

　　（五）负责核实并按要求向县政府办公室领导报告各类___及处置情况，统筹安排___应急处置期间值班人员；

　　（六）负责落实各类___现场处置指挥部有关指示，并按要求参与___现场处置有关工作和向省政府总值班室报告___及处置情况；

　　（七）负责全县政府系统应急值守、政务值班指导和督促检查考核工作；

　　（八）办理县政府及办公室领导交办的其他事项。

　　8、值班人员遇到特殊情况不能及时到站值班的，应提前一天向社区主要领导汇报并做好调班。

　　9、值班结束后，切断电源、关闭好门窗等其他安全工作。

　　值班员在值班主任的直接领导下，负责值班的日常事务工作，负责值班室各类文电的接收和传送；负责群众来电来访的接待和处理以及群众对所务公开的咨询；负责值班期间对外接待的前期准备和信息联络；认真如实填写各类值班记录；负责值班区域的安全和值班环境的保洁以及办公区域照明灯具的按时关闭；负责督察基层大队在岗履职情况；完成值班领导和值班主任交办的其它工作任务；交班时负责向接班同志介绍情况，清点、移交公用物品。

　　值班驾驶员接受值班领导和值班主任的安排，完成值班期间公务出车任务。值班驾驶员无公务出车任务时必须24小时值守（宿守）值班室，做到随叫随到，保证公务用车。值班门卫负责外来人员进出所部的问询登记、报刊信函收发、所部机关内部及周边的安全保卫等工作。

篇三：《全国政府系统值班工作规范》对值班记录有哪些要求?

　　值班工作规范

　　总值班室是非工作时间校内外联系交流的中心与枢纽，肩负着节假日及特别期间值班服务工作。为了保证值班时间学校各项工作的正常运转，现就值班规程规定以下：

　　一、值班总则：1、坚持准时在岗2、坚持首接负责3、坚持言行文明二、值班工作中几项主要工作与要求：（一）接听电话、招待来访1、来电来访属于一般咨询型，如知悉咨询内容，应即时予以解答；如不确立，应将对方指引至相关部门或请示领导后予以回复。2、来电属于反应状况或上访的，要差别轻重缓急，关于能够及时协调相关部门予以办理的事件，解决后给当事人明确回复，并将办理状况实时向带班领导及办公室主任报告；关于不可以办理的重要问题或突发事件，应立刻报告带班领导或办公室主任，并记录办理结果。（二）收发传真值班人员到岗后，检查传真机状态，实时增补传真纸（传真纸为一般A4纸，放于传真机边上），值班期间仔细查察能否有传真，以便实时办理。（三）信息报送值班人员依据文件要求向相关部门报送《突发事件信息报告单》。（四）信函接收：若有特快、挂号等信函，请签收后记录在值班

　　值班工作规范

　　本上，并实时拆阅办理。（五）编写《值班记录》将值班过程中碰到的突发事件、重要事项详尽记录至《值班记录》

　　本，以便于交接工作或备查。每位值班人员都应仔细做好《值班记录》，并把翻阅《值班记录》作为接班后的首要任务。

　　三、交接班制度：1、值班工作要严格推行交接班制度。上一班值班人员应主动通知下一班值班人员并仔细交接《值班记录》，交待相关事项的办理情况，特别是需续办或待做事项。2、交接班时，换班人与接班人应该署名，以便明确责任。如出现工作失误，将依据交接班记录追查相关人员责任。四、值班纪律及注意事项：1、值班人员要固守岗位，不得擅辞职责；2、值班人员无特别状况不得任意请人取代值班；3、接听电话、回答下列问题要文明礼貌；4、要严格恪守保密纪律；5、值班人员应爱惜总值班室的设施及公共物件。

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