后勤保障”、“查处及时”、“执法成效”等作为一级指标[5],但实际上,“执法技能”和“执法成效”关联着上述结果导向的效果指标和成本-效益指标,而“队容风纪”和“查处及时”则关联着上述过程导向的服务质量指标,导向性同样较为鲜明。
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