体会。
3.3.3 检查环节 由于在大部分高压氧科采取二级管理模式,即护士长作为领导,管理全体护士。由于护士长与护士的比例较低,不利于管理工作的合理开展。因此护士长在全体护士中,按照1:4左右的比例选择监督员,由其记录每名护士具体的工作情况。在监督员的选择过程中,为了保证公平的监督效果,监督员以星期为单位,由不同的护士轮流担任。
3.3.4 处置环节 根据第2环节护士记录的护理工作心得体会和第3环节监督员记录的护士工作情况,进行工作总结。其目的在于以下两方面:一方面将积累的经验程序化标准化;另一方面就是总结本次PDCA管理过程中存在的问题,将其纳入下一轮PDCA管理中,进行解决[7]。
在高压氧科的护理工作中,采取PDCA管理模式对管理方法进行优化,可以发现目前科室中存在的问题,并加以有针对性的解决,从而有效提高了护理工作的质量和效率。
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(收稿日期:2019-01-27)