中小学校无论规模大小，人数多少，对校长而言，每天面对的事情是一样的。但因为每个校长关注点不一样，观察事情的角度不一样，对问题的思考习惯不一样，处理问题的方式不一样，自然学校的管理效能也不一样。本人从事学校管理工作已有近30年的经历，深深体会到要成就一所好学校必须要有一个会思考的校长。
我个人理解，校长治校最好做到“三要”“三有”。
所谓“三要”。要服务好，以教师成长和发展的需要为问题导向，适时适机为教师做好服务，帮助教师解决问题把工作做好。要氛围好，如何营造一个教师想做事的氛围对校长来说很重要，这是由教师的职业特点决定的。教师是以个体劳动为特征，不像企业流水线，不受时间、地点的制约，可以说，教师想做事，随时都可以，即使是晚上12点，如果教师想备课、改作业都是可以实现的。反过来，如果教师对工作不感兴趣，没有心情，即使在上班时间也可以应付差使，得过且过。所以，把事情做好首先要想做，再加上会做，才能做好。要面子好，也就是说给教师足够的面子，使教师有尊严，受器重。教师有知识有文化素养高，可以说是一个比较特殊的群体，很多时候面子比票子重要，满足教师的心理期待是对教师工作的最大认可。营造尊重赏识的文化氛围，引导教师换位思考、相互认同、相互尊重、相互悦纳、相互包容，形成良好人际关系，才会有和谐高效的工作环境。用力做、用心做、用情做的三种状态才能层层递增，才能成为常态。同时，还要帮助教师在克服困难、完成工作的过程中，不断提升自己对工作的价值认同，体验存在感和安全感的同时，不断找到教书育人的归属感、成就感和幸福感。
所谓“三有”。有方向，应该说治理学校是一个复杂的过程，是系统工程，围绕教师和学生这两个群体，涉及人、财、物、时间、空间、信息等各个方面，可以说千头万绪。首先目标要清晰，方向要明确。办一所什么样的学校，比如：我们学校是在相对薄弱基础上的发展起来的一所九年一贯制学校，位居城乡结合部，但办学之初，我们的定位就是要办城市有品质的优质学校，并且要用十年的时间，正所谓“十年磨一剑”。有节奏，也就是明确什么时候要什么。我的经验是主动出击找问题，依据规律找方法。按照有序、有度、有法、有效的路径面对每一个问题的存在，先分出轻重缓急，然后再淡定、从容、自信的处理每一个问题。办学之初，我们提出三步走的学校发展战略，第一步抓规范打基础，从建立和完善管理制度开始；第二步抓过程重精细，夯实教育教学流程，甚至到课要怎么备、要怎么上、对学生怎么辅导等每一个环节都有详细具体的操作要求，做到过程扎实，力求结果完美；第三步抓精致求品质，追求教育教学的每一个细节，追求每一个教育目标的精准到位，追求每一个学生学习能力的培养。管理的重点是在“理”即梳理，然后是有序跟进，自然就有效，当有效成为一种常态，品质自然就形成了。有支点，也就是通过什么方式实现，解决怎么要的问题。首先是点面结合，整体提升。点上突破，寻找薄弱点，從最能出成绩的工作开始，当体育比赛成绩倒数第一的时候，我们选择了体育。现实中我们知道，在学校里体育工作绝不是体育教师的事情，只有校长重视了体育，体育工作就会出现奇迹。因为体育是一种状态更是一种精神，它能使人产生自信，战胜自我，实现梦想。体育教师的体育项目训练，运动场上体育教师的辛勤付出，体育教师的忘我工作，拼搏奉献精神状态时刻影响着其他学科的老师们，在示范他人的同时更多的提升了学生的训练成绩，让学生在运动场上获得了成绩，拥有了自信。更重要的是学生在体育竞技比赛中获取的自信很自然的就迁移到学习中，同时促进了学生学业水平的提高。随后，艺术学科组紧随其后，学生实力快速提升，参加各类比赛摘金夺银，体育组的示范作用逐步显现。在学生自信心不断提升的同时，教师的自信心也在快速提升。其次是团队合作，教师个体优秀如何转化为教师团队优秀，一直是我们关注的焦点。抱团求发展，团队力量最大化一直是我们的追求。理念引领，和谐关系、合作制胜是我们的法宝；集体备课强调教学资源共享的同时更是强调学科备课组教师的智慧分享，常态课教学设计和导学提纲是质量不断提升的有效载体；评价激励着眼于团队，变组内教师个人竞争为以组为单位的团队竞争，变校内同事竞争为校外校际竞争，使教师团队竞争优势不断彰显，教师的教学实力不断增强，学校的美誉度和辐射力也在不断显现。
（作者系杭师大东城实验学校校长）