收费站副站对照检查材料（16篇）收费站副站对照检查材料 收费站副站长工作总结 收费站副站长工作总结篇1 时间飞逝，将近年未，回想一年工作，紧张而充实。 在今年2月份我从一名班长转换成下面是小编为大家整理的收费站副站对照检查材料（16篇）,供大家参考。
篇一：收费站副站对照检查材料
收费站副站长工作总结
收费站副站长工作总结篇1
时间飞逝，将近年未，回想一年工作，紧张而充实。
在今年2月份我从一名班长转换成一个站领导，由心感谢公司领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着的不一样的责任与使命，让我在工作中成长，生活中成熟。现对一年来分管站工作做以下总结。
一、思想方面
首先，从自身的思想教育认识与提高道德素质方面来说，我觉得在这一年里自身各方面转变很大，特别是公司新的领导班子成立以后，让我接触到许多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革创新是社会发展必然趋势，觉得自己不能再停留在以往守旧的思想，必须提高思想认识，有一定创新的精神与思维。一个人的改变必须从他的思想方面改变，我做为副站长，不定期受到公司领导有关思想教育方面的学习与培训，不断提高的政治意识、大局意识、服务意识，改善自身的工作作风。
同时作为分管男员工的思想工作，我觉得自身素质和思想方面的提高，不算是完整的提高，还需要全站收费员的思想方面提高才是首要的。一个班组的思想方面提高与否，最关键是先要提高班长的思想和工作作风。改变和提高班长的思想和工作作风才能更好地为班员思想和工作方面的提高做好铺垫。平时工作中，以身作则，改变自身的工作作风，班长提出来的想法及建议，我认真做好笔记，如果觉得有建设性的可行性的条件允许下应该马上落实到位，从而提高其工作积极性和思想上创造性。对于一些班长造成的差错，指导性、引导性认识其错误，同时给予开导，让其能从心里上认识到自身的存在问题和如何去改善工作的方式与流程。
对于如何提高收费员的思想工作是一件长期工作，我经常到收费亭积极主动去了解收费员工作情况、生活情况、家庭情况等，了解他们的思想动态，从互相交流中让他们从另一方面了解目前公司的形势与发展，从而认清目前他们所处的形势，改变和提高他们的思想和观念，跟上公司新的发展步伐。由于我站收费员的年龄结构、文化程度程度都不一样，所以我对不同的收费员要采取不同的形式交流与谈心，关心他们的工作和生活，平时工作中他们所提出的合理性和不合理性建议，加以引导解释和落实，让他们安心顺心更好地服务好司乘人员。觉得这一年来，这方面工作还是欠缺，有些方面还是做得不到位；比如说，站里还没有举办过思想教育方面的培训，应该一个季度举办一次，让收费员们思想教育方面认识进一步的提高。
二、工作方面
作为一个刚从班长岗位转换成一个副站长岗位。刚上任时，我对分管的工作是一头雾水，但在公司上级部门领导的指导、关怀、鼓励以及各班长和收费员的支持下，我越来越快进入了工作状态。同时虚心向各位上级领导和同僚学习，他们总是不厌其烦地教我如何提高，我很感激他们无微不至的教导、支持与帮助。
1．考核工作。
收费员的每月考核工作必须要考核人员具有耐性、耐心和对业务要求非常熟悉，并且要经得起收费员监督和反馈考验。所以在考核工作时，我利用以前担任班长时的积累的工作经验优势和各方面考虑完善，对事不对人，力求公平、公正。收费员在平时工作出现的差错般都是由客观原因和主观原因造成的。针对各种不同的原因，作为负责考核的站领导，我还是从收费员出现问题根源找问题，与其他站领导和收费员一起分析出现差错的原因，避免收费员在以后的工作中出现类似的问题，这样才能真正达到考核的目的。在做考核时当碰到各种各样的制度上和条例上没有的事例，需要和站长、其他副站长一起沟通达到一致，完善制度、条例和作出相应该处理。
考核的另一项工作，我觉得与监控班加强交流是必要的，所以在工作中加强与监控班班长和监控员的沟通和交流，从中得到监控班大力支持与配合，每月给站里面提供的收费员上岗录像和详细差错的记录，让我更好地开展考核工作提高工作效率。同时减少我站收费员与监控员由于岗位职责和沟通产生的不必要的矛盾。使两都相辅相成，顺利开展收费工作。
2．办公楼的内务整理办公设施的维护。
这项工作开展我觉得是比较难的，但经过自身的摸索和其他站领导及收费员的大力支持与配合，这项工作取得一定的成绩。
（a）以身作则，起带头作用。在工作之余，我经常到各个办公室和宿舍检查，发现脏乱和摆放不整齐时亲自打扫和整理，促使收费员一起打扫和自觉整理，保持办公楼内务的卫生整洁。
（b）从思想上改变收费员各种陋习。在每月开例会举出例子进行教育和引导，利用下岗亭与收费员交流和沟通中，提高收费员的素质和思想。要时刻提醒他们以站为家。
（c）以考核制度管理，在考核制度上以扣分形式约束。针对一些个别收费员在平时工作不爱卫生陋习进行考核扣分和教育批评。
（d）为收费员提供更多的后勤保障，多下岗亭听取收费员的心声和建议，为他们购置实用的生活用品，同时定期检查和更换损坏的设施，不断完善内务和整洁办公区域。
（3．培训工作。
（a）由于公司业务的开展需要提高员工的业务水平和服务意识，收费站举行岗位大练兵活动，我积极落实岗位大练活动，和站其他领导一起利用下班时间，从文明礼仪、收费文件等各方面对收费员进行培训。并且协助人力资源部出试题方案和参与监考，更好地为公司开展岗位大练兵做好工作。
（b）文明礼仪方面的培训。多次利用每月一会的时间，以看文明礼仪视频的形式展开培训工作。
（c）经常下岗亭，在收费员收费过程中，对收费员现场碰到业务难题和提出的一些业务问题进行解答和培训。
三、收费工作
1．积极参与站的各项收费管理工作和站每月收费收入进行分析，并向公司上级部门提交每月收费分析报告。收费分析报告可以为上级部门提供有效的数据分析，对收费站的收费工作布置起到良好的参考工作。让公司领导和全站员工都能了解我们站的收费收入情况，更好地改变收费模式和布置、实施新的工作计划。
2．自去年收费站实行“一杆一车”通行制度以来，本人积极投入前期宣传工作，与站长一起走访收费站附近企业、村委进行宣传，并得各方到大力支持。在实施过程中下岗亭与收费员一起向过往车辆的司机解释和宣传“一杆一车”制度，严格要求并以考核制度形式来约束收费在这方面的执行，实行“一杆一车”通行制度以来，我站是收费额有了一定的提高，收费站人员、财物的安全也得到了保障，得到了公司领导的肯定与表扬。
3．落实公司布置的对无粘贴月票的车辆进行查验工作。这项工作对于收费员来说是前所未有的压力，整天面对几十上百位司机不理解的漫骂和恐吓，收费员都能从容面对，文明服务为主。面对收费场所恶劣的环境收费依然坚持收费和查验，这是使我感动的。感谢收费员对公司和站工作的支持。建议采取的措施：
1、加强收费员的文明微笑服务和服务质量以及工作责任心。
2、继续坚持实行一车一杆的制度，减少车辆的冲卡和对无粘贴月票车辆进行宣传和查验。
3、利用岗位大练兵的时机把收费员的业务能力和个人的处理能力进行加强，特别是新的收费员业务培训进行岗位一对一的培训。
四、存在问题
1、思想觉悟有待提高，要经常向党组织作思想汇报。
2、由于担任副站长时间有限，经验不足，处理工作的方式方法有待提高。
3、自己的管理知识在工作中稍显不足，需要在工作之余努力充实自己。
最后，借此机会向收费站全体员工表示敬意，感谢他们一年来辛勤的付出及对我工作的理解和支持，向公司领导和同事们表示谢意，感谢你们对我信任、帮助和关心！
收费站副站长工作总结篇2
现将一年来的思想工作总结如下：
一、注重政治思想学习，不断提高自身业务素质
为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神，并将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作x。积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌与工作水平明显提高。
针对自身收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强业务理论知识的学习，不断总结日常工作经验，较好的掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责，完成各项分管工作
1、组织业务技能培训，加强职工思想教育
组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时召开民主生活会与思想教育活动，增强收费员的廉洁自律意识，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才。
2、建立各项工作制度，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象
结合本站实际情况，建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度，为职工的各项工作制定了标准，每项工作有章可循，同时坚持落实巡查制度，通过监控录像与现场排查，规范文明服务与操作中行为，保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。
3、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超工作氛围
在星级收费员考核标准基础上，成立适合本站的考核体系，公平公正的对每位职工进行考核，做到奖惩分明，表扬先进，由标兵模范带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习氛围，从而不断提升全站各项工作水平。
4、开展多项文体活动，丰富职工业余生活
为职工配置各项娱乐设施，充分利用留营与工作闲余时间，组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内文化生活。发动职工积极性，参加管理处与高管局运动会，并取得很好的成绩。
5、狠抓安全生产，完成各项保畅任务
站内成立了安全生产小组，签订了安全生产责任状，建立了事故隐患排查机制，杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案，很好的完成了全年的保畅任务，无一起安全责任事故。
6、充分保障后勤服务，创造良好的生活环境
发动职工对食堂提出合理化建议，想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作；对损坏的生活设备，积极维修上报，对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。
在过去的20xx年，全站职工在辛伟站长的带领下，营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化氛围，全年收费秩序良好，超额完成了收费任务，未发生任何安全事故，并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号等多项活动，得到各级领导与社会广泛认可。20xx年，我将继续坚持扎实的.工作作风，率先垂范，勤勉敬业，团结同事，以高度的责任心和事业心，恪尽职守，真抓实干，组织带领职工以辛伟站长为核心，以收费管理为己任，促进班子凝聚力，以奋发进取的精神、求真务实的作风，推进全站工作不断攀升新的台阶，为承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。
收费站副站长工作总结篇3
时光飞逝，转眼间已是20xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻认真对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下。
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮
助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止20xx年，本人共发出通行卡xx张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡x张，收取通行费x元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。
第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗？没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务！在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难；在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了？碍着你的事了？多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。
第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情！既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，
经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。
收费站副站长工作总结篇4
时光飞逝，转眼间已是20XX年的尾声了，回首一年的工作，固然对照死板，乏味，然则存在着许多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待本身的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，为中交翼候高速做出本身应有的供献，现将这一年度的如下：
第一，在思想方面，本人以“本日工作不尽力，来日诰日尽力找工作”的精神，较好的完成了上级支配的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关切、支持与赞助下，持续的完善本身，在各方面严格要求本身，勤奋敬业、耿介奉公，尽力朝上提高，用实际行动保卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面，本人增强对司法律例、平安生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底稽核，如有稽核分歧格时，将会再次对其巩固学习，为下次稽核做好充沛筹备，争取做一名业务精堪，既有司法意识又有平安意识的好员工。
第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒本身，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量削减不需要的差错发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，此中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有毛病。固然在每年度拿到了双百千亿无毛病技巧能手的称号，然则在发卡方面还存在着毛病，不能因为拿到了百万元无毛病的称号就有所自满，我将会在原有的根基上再努把力，争取在发卡发面也作出无毛病。
第四，在工作纪律方面，本人严格依照站内的各项规章制度，干好本身的本职工作，并可以或许完全做到收费秩序治理八制止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时可以或许保持统一着装，标志齐全，收支岗亭戴帽子，进入收费岗亭可以或许保持桌面划一，门实时反锁，并可以或许对发明的问题实时上报，包管车道的通顺无阻。
第五，在文明办事方面，有这么一句话，放行收费治理比，看窗口扶植这句话什么意思，是说要微笑办事吗?;没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑办事!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都邑共同迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题可以或许耐心的解答，并可以或许为司乘人员排忧解难;在途径封闭或雨雾天气时，可以或许做好对司机的说明工作，避免不需要的投诉变乱发生。记得有一次夜班，我担负的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌货柜型车通过称台时突然跳磅，我便实时禁止，要求他重新复磅，结果遭到司机的回绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我其时心里特其余朝气，真想和他痛快的吵上一架，后来我斟酌到不停倡导的委服从务，也就罢了，多一事不如少
一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，便是这样，若干都邑有些不开心，最主要的是把工作干好。这个例子是个不和的，你的做法不是委服从务，是渎职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个固然你受了气，但仍然耐心跟司机说明，最终维护了你们收费站的利益，必要改一下。
第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去赞助新到员工，并树立起了诚挚的友情!既然可以或许在一起工作，那便是缘分，也便是兄弟姐妹，谁有艰苦，我只要是能帮获得，确定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐运动，像知识角逐大交手、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的生气发达。在这些业余运动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，颠末我们尽力的排练，最终终于拿到了优异的造诣，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。
在曩昔的一年里，干的工作实在是太多了，一光阴也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接收考验。
篇二：收费站副站对照检查材料
收费站安全隐患排查工作总结
排查治理安全隐患
总结报告
为进一步贯彻落实“隐患治理年”活动,结合分公司“安全生产隐患排查治理活动实施方案”第二阶段工作目标,扎实做好安全生产隐患排查治理工作。我站近期对收费岗亭、票据室、监控室、办公区等重点部位进行了一次全面排查摸底,现将自查整改情况汇报如下:
一、对每个收费岗亭内线路进行了一次全面排查和维护,以防连电、鼠咬;部分岗亭门锁已损坏,厂家未更换,已及时上报分公司有关部门;加强了收费广场值班力度,收费班长随时观察进出收费站车辆和收费岗亭周围的情况,提高警惕,制止无关闲杂人员接近收费岗亭,对长时间停留广场的车辆加强警戒,劝其离开。监控室监控及时跟踪抓拍收费广场可疑情况。
二、票据室人员到位,坚持24小时值班制度,遇有紧急情况及时报警到监控室。严格执行票据室出入制度,收费员只许在交接班时间统一进出票据室,其他时间不得进入票据室。对门窗、电源、报警系统、
应急灯、消防器材等安全设施做到了定期检查。
三、站区内安全防患重点布控,抽调一名后勤人员夜间专职负责站内安全,并由值勤班长协助配合,加强办公区
域内的巡视、巡查,发现可疑人员立即报告,对外来人员实行登记制度,未经允许不得进入工作区域。由于汛期即将到来,为防洪排泄,站区内将近期组织对污水沟及电缆井等重点部位的排污清理,保障汛期排水畅通。
四、对配电室、发电室进行了线路排查,无任何异常情况。前一阶段由于地方电力故障问题,发电机工作时间已超过保养日期,需进行到期保养,已及时上报分公司有关部门,等待处理。餐厅操作间防毒、防火、防鼠,食品卫生等由专人负责,离开现场时随时关掉一些不必要的通电设备,检查好门窗,以防外来人员的不法行为,保证好员工的人身健康和人身安全。
牡丹收费站xx年5月12日
长治东收费站
五一劳动节期间隐患排查治理工作总结
为认真做好收费站安全隐患排查工作,有效防范、杜绝各类安全事故的发生,全面加强我站春节假期间安全稳定运营工作。根据建管处相关要求,我站于4月26日组织进行了专项隐患排查工作。此次检查分为两个小组进行,一组由站长张亚军带队,负责对全站软件资料及基础设施进行全面的隐患排查;二组由副站长杨华侨带队,负责对全站电气设备进行全面隐患排查,同时结合国庆长假实际情况,重点对免费通行相关措施进行了检查。
检查中,各检查人员发扬不怕苦不怕脏的精神,主动深入现场,对照检查项目及标准逐项进行查验。经过近三个小时的详细排查,共查处各类问题12条,其中软件方面问题4条,硬件方面问题8条。
检查后,工作组及时召开会议对检查问题进行了汇总,并讨论研究制定了整改方案,明确了责任人、整改措施、整改期限、要求标准等,同时责成专人对整改情况进行及时督察。
4月30日,我站组织对检查问题及整改情况进行了集中回头看检查。经检查,所有问题均已整改完毕,且达到相关标准要求,保证了我站五一劳动节期间及今后安全营运要求。
通过此次隐患排查治理工作,及时发现和整改了我站存在1
的一些安全隐患,有效提高了我站的安全生产水平,对于我站做好第四季度及今后的安全生产工作具有重要的促进作用。同时我站将及时总结经验,继续建立健全隐患排查治理工作机制,保持安全高压严管态势,抓落实,重实效,努力营造安全畅通和谐的交通环境。
长治东收费站2016年5月3日2
安全第一、预防为主
——我站积极做好节前安全生产工作
为进一步贯彻落实国务院、省委、省政府关于加强国庆60周年期间安全生产工作的具体要求,确保国庆60周年期间各项作的顺利开展和公司良好的安全生产环境;并迎接控股系统国庆节前的安全生产大检查,公司为此专门组织成立了安全检查小组,于9月15日对我站进行了国庆安全生产大检查。
我站接到通知后,高度重视此次安全检查,同时对照前一阶段夏季安全检查通报中所列隐患的整改落实情况,结合我站实际认真组织开展安全生产自查活动,坚决消除各类隐患,不留盲区、死角,并完善了各项安全台帐,全力配合做好本次公司安全检查和迎接控股公司即将开展的安全检查等各项工作。检查过程中,我站邱站长首先向检查小组介绍了我站的安全管理模式以及我站的安全自查情况,然后检查小组检查了我站的安全台帐,并到现场进行了详细检查;最后,检查小组对我站的安全检查情况作出了综合评述。
通过此次安全检查,我站提前做好了节前的安全准备工作,对原来存在的一些安全隐患也进行了及时的整改,进一步把安全工作做好、做细,真正做到安全有序。
篇三：收费站副站对照检查材料
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【关键字】报告
收费站安全自查报告
篇一：收费站安全生自检情况报告0****收费站安全生产自检情况报告根据公司文件精神和要求，为切实加强安全生产管
理，提高安全防范意识，我站认真抓好“安全生产月”的安全生产自检工作，于6月下旬由站长带领“安全生产月”领导小组成员，对站区的安全生产进行了一次全面检查，主要检查内容有：人员值班情况，消防设施完好情况、收费设施运行情况和收费广场安全防范情况以及安全生产制度落实情况等。自检情况如下：
一、自检情况：1、收费区、票款室、财务室、电工房、监控室、职工食堂安全生产防范措施落实到位，安全生产制度均上墙。2、收费人员安全防范意识较强，收费亭都能按规定做到及时落锁。收费亭内除留有规定数额的备用金外，通行费都按规定投入到保险柜内。3、票款员接款时能够严格按照要求去做，防范措施较好；下班后，打开室内灯光，开启红外线报警器，做好防盗工作。监控人员每天监督票款室图像情况，如监控到票款室异常情况及时做下记录。4、我站对办公楼及收费广场的消防器材进行排查，部分灭火器过期，6月初对压力不足的灭火器进行更换。5、办公楼东西走廊、票款室、财务室等防盗门窗完好。站区大门及办公楼大门夜间及时落锁，各办公室都能做到人走锁门。6、站区各种机器设施运行良好，没有违规作业现象。7、电工24小时值班，安全运行记录完整。没有违规用电现象。8、站上加强餐厅卫生、饭菜质量的监督检查，餐厅卫生及消毒制度落实到位；无腐烂、变质、食品，根绝了“病从口入”，并防止食物中毒等不良事件发生。篇二：壶关收费站隐患自查报告壶关收费站“国庆”节假日期间隐患排查工作自查报告为全面贯彻落实长平高速公路建设管理处《关于认真做好XX年“国庆”长假期间高速公路安全运营有关工作的通知》的文件要求和总体安排部署，我站于9月26日开展了收费站隐患排查工作，确保节假日期间各项工作安全运营。现将自查总体情况做如下汇报：一、高度重视，结合实际认真部署壶关收费站高度重视此项工作，成立了隐患排查工作领导组，结合收费站工作实际，进行安全隐患排查各项工作。二、明确排查重点，确保工作实效
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(一）收费方面要采取有效措施解决收费站拥堵问题，要继续加强窗口建设，努力提升收费通行效率；对收费设施进行全面的检查和维修，确保供电、监控、收费设施设备完好。要根据车流量情况，及时增加值班人员，开启足够车道。票款、现金的收、存、缴等重点环节以及收费亭、票证室、财务室等重点部位的安全保卫管理情况。（二）机电方面机电系统完好率，包括通讯系统、收费网络、监控系统、信息网站安全、网络安全等。（三）值班方面严格落实带班制度和24小时值班制度，指定专人负责信息报送工作，确保信息畅通，认真做好值班和交接班记录。遇有紧急状况，要及时上报和解决，严禁信息闭塞信息截留和信息倒流，确保信息畅通。（四）重点隐患排查情况一是针对配电房、库房、发电机房、厨房、监控室、集体宿舍是否采用易燃可燃材料搭建，违规使用电器设备和乱拉、乱接电源、电路是否老化情况进行了检查，检查过程中未发现此类违规现象。二是消防设施、器材、消防安全标志完好有效，疏散通道、安全出口道路畅通。三是在用电、用火、用气、用油方面按规定使用。四是能落实消防安全主体责任，开展日常巡查。五是每辆公务车都配备了灭火器。三、存在问题在检查过程中未发现重大安全隐患。本次安全生产自查工作，严格按照标准要求，做到“谁检查、谁签字，谁签字、谁负责”，确保检查质量，最大限度将隐患消除在萌芽状态，防范于未然，进一步夯实安全保障基础。长平高速公路壶关收费站XX年9月28日篇三：收费站安全隐患排查工作总结篇一：收费站排查治理安全隐患总结报告排查治理安全隐患总结报告为进一步贯彻落实“隐患治理年”活动，结合分公司“安全生产隐患排查治理活动实施方案”第二阶段工作目标，扎实做好安全生产隐患排查治理工作。我站近期对收费岗亭、票据室、监控室、办公区等重点部位进行了一次全面排查摸底，现将自查整改情况汇报如下：一、对每个收费岗亭内线路进行了一次全面排查和维护，以防连电、鼠咬；部分岗亭门锁已损坏，厂家未更换，已及时上报分公司有关部门；加强了收费广场值班力度，收费班长随时观察进出收费站车辆和收费岗亭周围的情况，提高警惕，制止无关闲杂人员接近收费岗亭，对长时间停留广场的车辆加强警戒，劝其离开。监控室监控及时跟踪抓拍收费广场可疑情况。二、票据室人员到位，坚持24小时值班制度，遇有紧急情况及时报警到监控室。严格
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执行票据室出入制度，收费员只许在交接班时间统一进出票据室，其他时间不得进入票据室。对门窗、电源、报警系统、应急灯、消防器材等安全设施做到了定期检查。
三、站区内安全防患重点布控，抽调一名后勤人员夜间专职负责站内安全，并由值勤班长协助配合，加强办公区域内的巡视、巡查，发现可疑人员立即报告，对外来人员实行登记制度，未经允许不得进入工作区域。由于汛期即将到来，为防洪排泄，站区内将近期组织对污水沟及电缆井等重点部位的排污清理，保障汛期排水畅通。
四、对配电室、发电室进行了线路排查，无任何异常情况。前一阶段由于地方电力故障问题，发电机工作时间已超过保养日期，需进行到期保养，已及时上报分公司有关部门，等待处理。餐厅操作间防毒、防火、防鼠，食品卫生等由专人负责，离开现场时随时关掉一些不必要的通电设备，检查好门窗，以防外来人员的不法行为，保证好员工的人身健康和人身安全。牡丹收费站XX年5月12日篇二：收费站节假日隐患排查治理工作总结
篇四：收费站副站对照检查材料
收费站副站长述职报告二
尊敬的各位领导、同事们：
20XX年是辅赤高速运营第一年，也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营的转变，在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下，发挥年轻活力优势地位，与各位同学们一起工作，一起学习和生活，彼此建立了深厚的友谊，在实践的工作中坚持分工协作的原则，切实全权负责地抓好分管负责的各项工作，较好地帮助了站长的管理工作，应履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力，使业务能力和技能管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下：
一、注重政治观念学习，不断提高自身业务素质
为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，深入贯彻“八项规定”和“”文件精神，并将文件精神落实党务工作到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好基层工作。积极参予政治思想教育大型活动活动，提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身其他工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌明显降低与工作水平明显提高。
针对自身收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，磨炼同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强管理业务理论知识的学习，不断总结日常组织工作经验，较佳的掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责，完成各项分管其他工作
1、组织业务技能培训，加强职工思想教育
组织开展了手脚收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与在工作中中，与第二组各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时组织召开民主生活会与价值观思想教育活动，增强收费员的廉洁自律队伍素质意识，严禁任何贪污票款的现象，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才。
2、建立各项工作制度建设，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象
3、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超教育工作氛围
4、开展多项文体活动，丰富职工业余生活
为职工外观设计各项娱乐设施，充分利用留营与其他工作闲余时间，社团组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内则文化生活。发动职工积极性，举行管理处工务局与高管局运动会，并取得很好的学业成绩。
5、狠抓安全生产，完成各项保畅任务
站内成立了安全生产小组，签订了安全管理生产责任状，建立了事故隐患排查机制，避免出现了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全管理演练活动。各节假日、恶劣天气启动便民利民预案，上半年很好的完成了全年的保畅任务，无一起安全责任事故。
6、充分保障后勤产品服务，创造良好的生活环境
发动职工对学生公寓提出提出合理化建议，想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作;对损坏的生活设备，积极维修上报，对内务卫
生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站。
在过去的20XX年，全站职工在辛伟站长的带领下，营造了极具归属感和认同感的别具浓厚站区文化氛围，月均收费秩序良好，超额完成了收费任务，未发生任何安全事故，并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号用等多项活动，得到各级领导与社会广泛认可。20XX年，我将继续坚持扎实的清正廉洁工作作风，率先垂范，勤勉敬业，团结同事，以高度的正义感和事业心，恪尽职守，真抓实干，组织带领职工以辛伟站长职工为核心，以收费财务管理为己任，促进班子凝聚力，以昂扬的精神、求真务实的作风，推进全站工作不断攀升新的台阶，为贡献承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。
篇五：收费站副站对照检查材料
收费站个人自查自纠报告
第一篇：收费站个人自查自纠报告本人至xxxx年8月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费。不绚私情，廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我们聘用的连人家的一半都不到,难怪有的同事经不起考验,把手伸了进去。古人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，我们是收费!不是收钱。我们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情!在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你还是穷鬼一个，连老婆都娶不起!是啊我穷!看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一起就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀!但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱!这些钱要不的。这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。第二篇：收费站个人自查报告通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这
个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。第三篇：个人自查自纠报告个人自查自纠报告此次“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动有助于我们深刻认识到遵守党
规党纪的重要性，也是一次剖析自己的好机会，现结合本人实际，查找出以下问题和不足：
一、存在问题及原因1、学习缺乏系统性和连续性。对《党章》的学习不系统不深入，重视性不够，认识上存在一定的问题，特别是新修后的党章认识不足。2、对党性修养的锻炼缺乏应有的意识和自觉性。在加强党性锻炼和党性修养方面要求不严，标准不高。总认为工作中不做错事就行。这与党员干部的要求是不相称的，任其发展，其危害是严重的。通过反复学习《党章》，觉得自己有差距，深感自己对自己降低了标准。3、为人民服务的宗旨意识有所淡化。工作中和基层干部、主要农业基地的工作人员打交道多，而忽视了与群众沟通，没有从思想上真正认识到全心全意为人民群众服务是工作的出发点和落脚点，是否把人民群众的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一个党员干部党性观念强不强的重要标志。4、批评和自我批评意识淡化，对自己存在的问题，不愿意亮丑，对同事存在的问题不愿意说，对身边发生的不良行为也没有很好的制止，事不关己，高高挂起，工作责任心，进取心和敢于负责的精神有所淡化，存在着松懈情绪。二、整改措施及下一步打算1.从学习新党章入手，激情履职，学用结合，接受群众教育，不断开拓进取，特别是加强对党的性质宗旨、组织制度、作风纪律等方面的学习，牢记党员身分，铭记党员标准，自觉对照检查，克服缺点错误，认真履行义务，正确行使权利，时时处处发挥先锋战士的作用。牢固树立党章权威，着力提高严格依照党章办事的能力，始终做到在党章允许的范围内活动，始终将自己置于党章的制约和监督之下。党员领导干部更要模范遵守党章。2.加强业务学习，提高工作能力。正确理解工作与学习的关系，摆正服务位置，以为人民工作为荣，挤时间为民办实事，办好事。加强对市场经济、科学、文化等新生事物的学习，努力充实自己。为适应新形势的需要，适应本职工作的需要，我们必须依法从政，把各项工作落实到实处，做到事前宣传，事中落实，事后检查。3.转变作风，踏实工作，提高工作效率。坚决杜绝那种对待基层群众、门难、脸难看、事难办的机关老爷作风。深入基层，了解群众疾苦，多为群众办实事，办好事，全面贯彻党的法制观念。执行干部纪律，本着对领导，对工作负责，对自己负责的态度，接受群众监督，转变办事作风，坚持勤政为民。第四篇：自查自纠个人报告
优化发展环境自查自纠个人报告汇报人：邢华静通过认真学习孙瑞彬书记《在全市优化发展环境大会上的讲话》，结合本职工作进行了自查自纠，现将存在的问题汇报如下：一、存在的主要问题1、学习重视不够。客观上，常常忙于具体性事务，工作任务多，时间紧张，没有挤时间扑下身子精研细读，没有抽时间深入系统学习；主观上，自己学习上存在一定的惰性，学习方式单一，学习方法不多，总以为自己的理论功底还过得去，可以抵挡一阵子，平时工作当中用到那就查到那，需要什么就查找什么，对学习不深不透，走马观花，放松了对学习的严格要求，使自己的学习思想环境存在一些不良不优甚至是有害的灰尘。2、思想观念不新。在日常工作中，认为只要尽心尽力做好自己份内的事就行了，只做不说，满足与完成某一项工作任务，小满即安，目光短浅，不求上进，存在“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的消极思想。3、工作能力不强。实际工作水平、工作能力、工作方式方法和工作作风与领导要求、工作重任、发展大局相比，还存在一些的差距，跟不上时代步伐，满足不了形势需求。在具体工作中，只会按照领导的要求和安排认真去做，只是完成了任务，质量不高、效益不明显，没有掌握搞工作的方法与措施，有时更是生搬硬套，头脑不够灵活，性格脾气太直，缺少随机的应变能力和灵活的待人处事方式。二、今后努力的方向首先，要加强学习。学习出效益、学习出生产力和战斗力。自己要重新认识学习的重要性，更加追求学习，树立自觉学习、终身学习、超越自我、有所作为的理念；要把个人的学习融合到单位集体学习之中，向书本学习，精研细读市委发展思路、重大部署，做到耳熟能详；向实践和同事学习，学习他们待人接物的技巧、工作干事的方法、优良上进的品行；要在学习中真正学会学习，把学习实现自身价值变为塑造单位共同良好形像的行动。其次，要转变观念。多检讨自己，必须把镜子对准自己，并严格审视自己，反思自己，主动寻找自己的不足。多提建设性的意见，必须要学会有效地表达自己的想法，要有长远目光，积极主动地与同事交流和沟通，增强包容意识、大局意识和责任意识，学会忍耐和宽容，维护集体形象，正确地看待矛盾，化解矛盾。第三，要勤奋工作。今后自己要有“笨鸟先飞早入林”的精神，肯吃苦，比奉献，讲团结，在平时工作当中努力做到脚勤、手勤、脑勤，为领导肯出点子，多想办法，力争使领导腾出更多的精力谋划更大的事情。第五篇：个人自查自纠报告
个人自查自纠报告环境与安全工程学院张福群为贯彻落实我校各级党组织和党员干部要对照《廉政建设》，我认真学习，深刻领会其精神实质，严格对照《廉政准则》8条52个不准，结合本人在思想、学习、教育教学等方面的工作表现,对照学校实施方案的评议内容进行了自查。现就本人廉洁从政自查自纠情况报告如下：一、存在的问题1、深入学习上有差距。担任环境与安全工程学院教学副院长工作以来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明自己在学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。2、工作作风上有差距。一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。3、自身建设上有差距。虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己、管住自己，但有时还是有随大流的思想，认为自己已有的工作作风和工作热忱，可以暂时应付一下目前的工作就可以了，没有一个学习业务知识的计划和提高自己工作能力的有力措施。二、产生问题的原因分析上述暴露的一些问题，虽然有一定的客观因素，根本上有自身的主观世界改造不够，认识不深，主要有以下三个方面的原因：1、学习认识不高。认为身为副职主要是管好自己的事，不须要多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。2、作风不够深入。认为每一项工作都有专门的同志去做，不必每项工作都亲历亲为，缺乏深入实践考察研究。3、进取意识不强。在工作安排上，强调每项工作都要有新的提高、新的发展。但在具体落实上，没有用一流的标准去要求和衡量自己的工作。三、整改措施1、树立刻苦学习的精神，努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判别是非的具体标准。着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，做到理论与实际、主观与客观的真正统一。2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。这就要求自己在今后的工作中不断总结和完善已有的经验，提出
新思想、新方案，拿出新举措，才能开创工作新局面。3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第
一；要个人利益无条件地服从集体利益、国家利益，为党和人民的事业甘愿奉献毕生精力；保持思想道德的纯洁性。
4、加强自我改造，提高综合素质。目前对我而言，还是要加强业务学习，同时要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展。提高创造力和审美能力，培养想象力和创造力。树立起良好的道德风范。
5、严格执行廉洁自律各项规定，做干净干事的模范。坚定廉洁信念，牢记廉洁、文明执法是队伍的生命线，牢固确立人民授权为人民的观念，坚持做到公正执法，清正廉洁，不以权、以岗谋私。虚心听取群众意见，自觉接受权力机关和社会各界的监督。
篇六：收费站副站对照检查材料
18年收费站副站长个人总结范文
某某年上半年度，某某全体干部职工在市局的正确指
导下，在某某的带领下，积极开展“树立社会主义荣辱观’八荣八耻’专题教育”学教活动，不断巩固学教活动成果，并以此为契机，深入开展创国家卫生城市活动，以“以人为本求真务实”为宗旨，扎实
开展争创省级“青年文明号”活动，站容站貌治理成绩迥然。上半年度，我站历经“双节”前、市牡丹花会以及“五一”黄金周等高峰期大车流量的严峻考验，以“文明服务、廉洁征收”为口号，拾金不昧为失主挽回两万余元经济损失、干部职工抢救事故车辆及受伤人员等好人好事层出不穷，深入开展综合治理逃漏缴通行费不法行为工作，全面带动了我站通行费征收各方面工作步伐。至6月30日，我站已
超额完成上级下达的上半年度计划征收额，上半年上级下达计划数某某万元，我站实际完成征收额某某万元，超计划某某%,实现了我站通行费征收“时间过半，超额完成征收任务”的责任目标，为下半年工作顺利进行打下坚实基础。
一、以正确的思想指导高速通行费工作，是完成上半年各项工作任务的有力保障
我站始终以“三个代表”思想为指针，并在四月初，积极响应某某号
召，深入扎实开展“树立社会主义荣辱观’八荣八耻’专题教育”学教活动，同时以开展活动为契机，广泛开展了创省级“青年文明号”活动。在我市“创卫”工作的总体部署下，为全面完成某某下达的工作任务，加快了站容站貌治理步伐。年初，我站就把创建工作纳入
日常工作议程，站创建领导小组就“五一”黄金周和花会期间产生的大量垃圾、废弃物，组织人员进行整治；六月份，为迎接某某、某某检查团的到来，站里上下齐心协力又对卫生死角进行清理；在某某组织责任目标完成情况考核工作进行期间，针对某某白检小组对我站提出的问题，我站班子找不足、摆差距，再次号召全站上下齐动员，为某某站确实达到净化、亮化、美化进行了全面综合治理。
二、以人为本、求真务实，开创通行费征收工作新局面
今年头一季度，某站通行费实际征收额与去年相比出现了负增长，与计划额相差某某万元。为此，站班子毫不弃妥，切实加大逃漏缴通行费行为治理力度，在第二季度下大力气，对不规范通行的车辆进行艰苦而又坚决的治理。尤其在五月天气骤热，而六月份又天气反常雨水多，车流量反差极大的情况下，进一步对众多拉煤车、拉铝粉车绕磅、复磅现象进行规范，捋顺了车辆通行秩序、确保了车道畅通，促使我站征收费额得到大幅增长，保障了我站上半年度通行费征收额超额完成。
三、内修其业，外修站容，创造和谐收费环境
五月六月的天气，酷热难当，同志们坐在票亭空调下依然汗湿衣衫，为给一线职工创造良好生活环境，站里在经费极为紧张的情况下，添置了电热淋浴器和双缸洗衣机，使职工们能够热了脏了有澡洗，制服脏了下班洗，第二天又能穿着干干净净的制服上班来。
后勤的有力保障极大的调动了职工们的工作积极性，促使他们忘我投入到文明服
务、廉洁征收工作当中去。在我站职工完成征收任务同时，出现了诸如抢救车祸重伤员、拾金不昧为车方挽回2万余元损失、资助迷途老人回家、帮助过往司乘人员推车等许许多多的感人肺腑的事情。具不
完全统计，上半年某某好人好事已达30余起，收到社会各界送来得锦旗两面，感谢信一封，为某某精神文明建设做出了贡献。
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“先进性”与永葆“激情”保持共产党
员先进性教育活动伊始，中央有关部门就推出了牛玉儒这一重大典型。纵观牛玉儒的先进事迹，最突出的就在于“激情”二字。可以说,永葆激情，是保持共产党员先进性的重要表现。
随着先进性教育活动的深入开展，越来越多重大典型的推出，我们在这一问题上的体会就更加深刻了。当今改革开放的时代，给我们提供了平等展示才
智的广阔舞台，不但是共产党员，每个有志向的人，都企盼成功。然而，现实生活中人们成功的企望与成功的实现并不完全一致，有的人
硕果累累，而有的人却没体会到成功的滋味。原因当然是多方面的，但最首要的、最普遍的就是有的人缺乏激情。而作为共产党员，我们所说的“激情”，其实质就是忘我的事业心，就是赤诚的使命感，就是饱满的勤奋精神。这种激情是一切成功的原动力，更是一名共产党
员达到先进性标准的动力之源。许振超是一名普通的共产党员，
他带领的青岛港桥吊装卸队，一次次刷新桥吊集装箱的世界记录，备受世界同行们的敬佩。许振超就是新时代名副其实的成功者。
当我们寻找许振超成功的足迹时就会发现，正是一种忘我的、赤诚的为国争光的激情，鼓舞着、推动着他几十年如一日的奋斗。在许振超的工作经历中没有节假日，没有白然界四季的差别，只有一个目标、一种使命，那就是更多、更快、更好地做好吊装工作，为现代化建设而奉献、而流汗。著名科学家袁隆平那饱经风霜的面容，可以说与乡村里普通的农民没有多少差别。人们由此而不难体察到这位科学院院士，几十年一心为崇高事业而奋斗的历程。正是因为袁隆平始终怀着为解决中国人民吃饭问题的赤诚激情，身为科学家的他，却常年像普通农民一样工作在水田里，生活在农村中，奋斗在世界水稻研究的最前沿。几十年不衰的激情使他成为世界的“杂交水稻之父”，白豪地登上首次
国家最高科学技术奖的领奖台。有人认为成功的首要条件不是
激情、不是勤奋，而是个人的天赋或机遇，甚至有人干工作不热心，琢磨歪门邪道却很有“激情”，这种理解就走入了误区。人生的道路是漫长而曲折的，会遇到各种风雨和各种各样的困难，一个人尤其是怀有远大理想的共产党人，如果不是始终如一地坚持当初的志向、入党时的激情，三天打鱼两天晒网，就会跟成功无缘；如果不能把个人的利益追求与党为人民服务的宗旨相结合，与时代的发展、社会的要求相呼应，一旦遇到困难，就会迷失前进的方向，失去前进的动力,半途而废，功亏一簧。至于那种只对琢磨歪门邪道有“激情”的人,可能会“成功”于一时，但最终必会被人民群众和时代所抛弃。
企盼成功而没有取得成功的人们，与成功者特别是优秀共产党员的差距，就在于缺乏激情这种原动力。因此，保持共产党员先进性，就要求我们都能有饱满的激情，白觉地去学习、去探索、去创造、去奋斗,就会在
各白不同的岗位上、不同的领域里取得应有的、丰硕的成果，从而体会到成功的快乐，从而无愧于时代、无愧于人生、无愧于党的宗旨。
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第二批先进性教育活动应防止四种现象一是防止“流”的现象在第二批先进性教育活动期间，应防止个别单位对干部职工进行换位轮岗，使本该参加第二批活动的党员回流到活动已结束的单位，使个别党员的教育落空；少数党员接口下岗、失业、退离休等原因，把组织关系转到农村，降低活动标准。二
是防止“抄”的现象。第一批先进性教育活动已结束，在第二批先进性教育活动中应防止一些单位东施效颦，照猫画虎，方案与第一批的大相径庭，一些党员个人的党性分析材料基本雷同的现象。
三是防止“虚”的现象。要防止方案也制定了，动员会也开了，新闻媒体也报道了，但只打雷不下雨，上层热，中层温，下层凉的现象。
四是防止“松”的现象。要纠正先进性教育活动重点是第一批的党员领导干部，第二批活动标准不必那么高了，要求不必那么严了的错误想法，克服松劲倾向，集中精力安照规定动作不变样，白选动作求实效的要求，扎实推进第二批先进性教育活动。
篇七：收费站副站对照检查材料
公路收费站党支部书记廉洁从政自我剖析发言材料
自20XX年调任某某收费站党支部书记以来，在公司党委、各级领导及支部委员的大力支持下，各项工作开展较为顺利。近期我站组织党员职工系统学习了《廉政准则》后，作为御西收费站党支部书记兼党员，我个人对照廉政准则的具体要求，联系工作实际，认真进行自查自摆，找准存在的问题，开展批评与自我批评，以便克服缺点，提高自己。对于查摆的情况，剖析如下：
一、基本情况1、强化教育，确保思想政治坚定思想教育，是从源头上预防和治理腐败的重要途径。首先我严抓领导班子、领导干部的思想政治学习和培训，把抓好理论学习做为领导干部廉洁从政的重要内容，年初制定学习计划，做到年、月都有安排，全年党支部中心组集中学习12次，班子成员每人学习笔记在5000字以上，在学习教育内容上，不断拓展廉政教育领域，创新廉政教育方式，收到了较好的效果。其次我抓好正反典型警示教育，以“党风廉政教育月”活动为契机，扎实开展正反典型警示教育。先后组织学习《领导干部从政道德启示录》和观看《廉政中国》等警示教育片。通过活动的开展，切实解决党员干部在思想、作风以及工作方面存在的突出问题，筑牢了广大党员干部反腐倡廉的思想基础。2、增强廉政意识，确保工作扎实开展。在廉政教育领域，我根据廉政教育工作的日常性特点，充分利用教育平台，逢会必讲，常抓不懈，警钟长鸣。筑牢干部职工的思想防线。在执行政策方面，认真遵守廉政规定，凡是涉及“三重一大”范围内的工作。始终坚持民主集中制原则，会中充分讨论，会后执行监督，公司重大决策均有领导班子集体讨论决定。确保了党风廉政建设责任制各项工作落实到位，为有效开展反腐倡廉工作提供了有力
的保障。
3、加强领导，确保落实。
根据党风廉政建设责任制要求，及时建立了以我为组长，站长为副站长，各班班长为成员的党风廉政建设领导小组，并下设办公室。定期研究党风廉政建设现状，分析存在的问题。为御西收费站全面开展党风廉政建设奠定了扎实的思想基础。同时根据责任制分工，明确站领导班子成员的各自职责分工，在抓好片、线各项工作的基础上，对党风廉政建设负主要责任。同时，针对具体的党风廉政建设工作，专门落实了具体主管人、参与人，做到分工明确，责任落实，为切实抓好责任制的落实奠定组织保证。
4、端正态度，接受监督。
全站上下始终把党风廉政建设与全站的工作重点和其他各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。首先是将党风廉政建设责任制考核结果与御西收费站干部考核相结合，与述职评议挂钩。其次是认真开好民主生活会，要求每个班子成员对照党风廉政建设责任制和廉洁自律规定，进行对照检查，在民主生活会上进行专题汇报，落实整改措施，并且在班子内部坚持开展批评和自我批评，帮助纠正存在的问题。再次是以御西收费站政务、党务公开的形式，公开党风廉政建设责任制，组织分工及党政班子廉洁从政承诺。自觉接受广大群众的监督。
二、存在的主要问题及整改
1、政治理论学习不够深刻。平时虽然注重学习，但学习的内容不够全面、系统，对政治理论学习缺乏深度，尤其对党的理论知识有所欠缺，
2、抓工作落实力度不够，平时没能深入到一线收费人员当中，与同志们交流少、谈心少，思想工作做的不够。致使对职工们的思想了解不够及时，存在的问题不能及时发现。
今后我将继续努力学习，坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习的主动性、自觉性，提高自身的思想文化素质。同时深入到一线收费人员当中，进一步了解他们的工作环境，与他们进行一对一的谈心，以便对他们思想上存在的问题，工作
中存在的不足，生活上存在的困难及时发现，并给以解决和帮助。最后，请领导和同志们多提宝贵意见，并给予批评指正。
二O一四年一月
参考文献1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》（中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社党建读物出版社）3、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）4、《群众路线教育时间活动党员干部读本》（国家行政学院出版社）5、《朱镕基上海讲话实录》（人民出版社）
篇八：收费站副站对照检查材料
收费站个人自查自纠报告
本人至xxxx年8月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费。不绚私情，廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。
在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我们聘用的连人家的一半都不到,难怪有的同事经不起考验,把手伸了进去。古人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，我们是收费!不是收钱。我们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情!在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你还是穷鬼一个，连老婆都娶不起!是啊我穷!看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一起就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀!但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱!这些钱要不的。
这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。
以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。
第二篇：收费站个人自查报告
通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：
在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。
此次“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动有助于我们深刻认识到遵守党规党纪的重要性，也是一次剖析自己的好机会，现结合本人实际，查找出以下问题和不足：一、存在问题及原因
1、学习缺乏系统性和连续性。对《党章》的学习不系统不深入，重视性不够，认识上存在一定的问题，特别是新修后的党章认识不足。
2、对党性修养的锻炼缺乏应有的意识和自觉性。在加强党性锻炼和党性修养方面要求不严，标准不高。总认为工作中不做错事就行。这与党员干部的要求是不相称的，任其发展，其危害是严重的。通过反复学习《党章》，觉得自己有差距，深感自己对自己降低了标准。
3、为人民服务的宗旨意识有所淡化。工作中和基层干部、主要农业基地的工作人员打交道多，而忽视了与群众沟通，没有从思想上真正认识到全心全意为人民群众服务是工作的出发点和落脚点，是否把人民群众的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一个党员干部党性观念强不强的重要标志。
4、批评和自我批评意识淡化，对自己存在的问题，不愿意亮丑，对同事存在的问题不愿意说，对身边发生的不良行为也没有很好的制止，事不关己，高高挂起，工作责任心，进取心和敢于负责的精神有所淡化，存在着松懈情绪。二、整改措施及下一步打算
2.加强业务学习，提高工作能力。正确理解工作与学习的关系，摆正服务位置，以为人民工作为荣，挤时间为民办实事，办好事。加强对市场经济、科学、文化等新生事物的学习，努力充实自己。为适应新形势的需要，适应本职工作的需要，我们必须依法从政，把各项工作落实到实处，做到事前宣传，事中落实，事后检查。
3.转变作风，踏实工作，提高工作效率。坚决杜绝那种对待基层群众、门难、脸难看、事难办的机关老爷作风。深入基层，了解群众疾苦，多为群众办实事，办好事，全面贯彻党的法制观念。执行干部纪律，本着对领导，对工作负责，对自己负责的态度，接受群众监督，转变办事作风，坚持勤政为民。
第四篇：自查自纠个人报告优化发展环境自查自纠个人报告汇报人：邢华静通过认真学习孙瑞彬书记《在全市优化发展环境大会上的讲话》，结合本职工作进行了自查自纠，现将存在的问题汇报如下：一、存在的主要问题1、学习重视不够。客观上，常常忙于具体性事务，工作任务多，时间紧张，没有挤时间扑下身子精研细读，没有抽时间深入系统学习；主观上，自己学习上存在一定的惰性，学习方式单一，学习方法不多，总以为自己的理论功底还过得去，可以抵挡一阵子，平时工作当中用到那就查到那，需要什么就查找什么，对学习不深不透，走马观花，放松了对学习的严格要求，使自己的学习思想环境存在一些不良不优甚至是有害的灰尘。2、思想观念不新。在日常工作中，认为只要尽心尽力做好自己份内的事就行了，只做不说，满足与完成某一项工作任务，小满即安，目光短浅，不求上进，存在“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的消极思想。
3、工作能力不强。实际工作水平、工作能力、工作方式方法和工作作风与领导要求、工作重任、发展大局相比，还存在一些的差距，跟不上时代步伐，满足不了形势需求。在具体工作中，
只会按照领导的要求和安排认真去做，只是完成了任务，质量不高、效益不明显，没有掌握搞工作的方法与措施，有时更是生搬硬套，头脑不够灵活，性格脾气太直，缺少随机的应变能力和灵活的待人处事方式。二、今后努力的方向
篇九：收费站副站对照检查材料
收费站干部考察材料
【一】
她，善解人意，盈盈目光中，令人感到心旷神怡;她，平易近人，轻声细语间，让人感到暖意阵阵;她，尊老爱幼，一颦一笑如春风拂过杨柳般温暖。这就是她，以崇高的职业精神和优秀的道德素养诠释着自己的厚德风范。
人活着必须要有追求，那你的追求又是什么?
古往今来，多少仁人志士为了执着的追求而付出超越常人的辛酸。
作为**高速人，在“厚德载道，止于至善”的价值追求感召下，涌现出了许许多多德才兼备的优秀员工。他们都以自己特有的方式诠释着“感动”，让我们一起来分享一下宁晋站收费一班副班长**在执着追求**事业过程中的酸甜苦辣吧。
埋头事业，女儿同她聚少离多无意产生了生疏感
20**年底，**揣着青春的梦想和激-情成为一名光荣的**高速收费员。参加工作之初，她就被醇厚的**文化所着迷、所激励，看似平凡而枯燥重复的收费工作让她干得津津有味、乐此不疲。也是从这一刻起，她下定决心要把全部身心投入到高速发展事业上来，以自己的涓涓细流汇聚“卓越**”之宏流而努力工作。她把敬业、奉献的工作态度融入到高速公路收费事业当中，用甜美的微笑、规范的举止、可亲的言语温暖着高速上来来往往的司乘人员。
在追求事业的青春疾步中，20**年，**的宝贝女儿出生了。女儿的降生无法掩饰她内心作为母亲的欣喜，但也挥不去事业和家庭不能兼顾的酸楚。女儿出生四个月后，**就毅然挥泪走上了收费岗位。那时，她还在**主线收费站工作，4天才能回一趟家，女儿也不得不由公婆昼夜看护着。一边是紧张繁忙的收费工作，一边是嗷嗷待哺的女儿，喜爱的事业和天伦之乐不能两全、又无法割舍，这迫使她不得不作出一个选择。在难舍难分的煎熬中，她的天平滑向了高速事业。作出这样的选择，对于一个母亲来说是多么的艰难。即使这样，一想到女儿，**还是不由自主地泪流满面，坚强的她往往是把在眼眶里打转转的泪水摒住，以此化作干好工作的动力。转眼间，女儿已6岁，她似乎已经理解妈妈的苦和累，只要妈妈下班回家，女儿就连最爱看的动画片也不看了，她想让妈妈好好休息一下。聚少离多，使女儿无意间对**产生了生疏感，睡觉时，妈妈不与不在家都能睡着，若是爷爷、奶奶或爸爸不在身边就不入睡。作为妻子、母亲，**很内疚，她欠父女俩的太多太多了。
爱岗敬业，练就过硬本领
俗话说：没有金钢钻别揽瓷器活。作为窗口单位的一名职工，**在工作中时刻严格要求自己，虚心学习，不断地提高自身业务能力，使自己逐渐成长为一个有理论、能实践、综合素质较高、业务能力较强的收费员。在平凡的工作岗位上，她继承和弘扬“严、细、实、快”的优良作风，恪守操作流程，保持了发卡、收费的零差错。凭借过硬的业务素质，20**年，她被评为宁晋站班组先进个人和宁晋站巾帼建功先进个人荣誉称号;20**年，被评为宁晋站纪律标兵荣誉称号;因个人工作突出20**年被提升为班组副班长;20**年，再次被评为宁晋站班组先进人个荣誉称号。
勇挑重担，5个月人瘦了6斤。宁晋站车流大、任务重的特点，常被兄弟单位称为“小主线”。20**年**轮岗到了宁晋站，一晃几年过去了，站里的收费员轮换了一茬又一茬，而她却没有申请轮岗。顺其自然，她也成了在站里工作时间最长的职工了。
自去年11月至今年3月份，**短短5个月的经历也不失让大家与她一起体验一下宁晋站工作的机会。
原来，这段时间里，**所在的收费一班，班长请假了。带领全班开展工作的责任落到了副班长**身上。当时，班里加上她还有7个人，其中一个是孕妇只能做机动性的工作。这样，剩下5个人一人一个收费或发卡道，再加上春运，收费工作量就可想而知了。作为班组负责人的**可更忙了，当班时要整夜在岗查“绿通”车辆、协调疑难问题，班里有人请假她就得上岗收费还要及时处理发卡、收费、通行过程中遇到的问题，工作量一下增加了许多。**咬牙坚持，从不叫苦不叫累，直到新班长接-班她也没请过一次假。也是这次历练，原本就柔弱文雅的**体重一下子轻了6斤，原本康复的头痛病又卷土重来了。
践行使命，时时处处要代表**人厚德形象
**对工作一丝不苟是大家公认的印象之一。在收费工作中，她严格按照管理处文件执行，严厉打击偷逃通行费车辆，确保国家利益不受损。在她当班期间的一个晚上，一辆牌照为冀exx-xx的车辆，缓缓驶入宁晋收费站“绿色通道”专用车道，称是拉蘑菇的车前来验货。**看到该车用帆布盖得非常严实，只露出一个角，对于这种覆盖式的车辆，验货时，应将表面帆布全部掀开，查验时不少于三个点，所以她就要求司机解开帆布。可司机只打开了后面，并表现得很不耐烦的样子“怎么这么麻烦呀，打开就盖不上了”，并拒绝打开车辆前方的帆布。面对这种情况，**微笑着一遍又一遍的给司机耐心地讲解新绿色通道政策、验货程序和方法，最后司机心服口服地笑着说：“得，服了你们了，我交钱”。因此为国家挽回了210元的通行费。
在站里日常工作中，**发扬风格，关心同事，从不计较个人得失。一次交-班打扫卫生时，她用抹布擦铁皮柜上的尘土时，手心不小心划到了柜角上，手心被划了一道很深刀口，血瞬间流出，痛得的她直冒冷汗。当班班长要给她请假，让她到当地县医院进行包扎并休息。但她考虑到班里人员少，请假后怕影响班里的工作。在这种情况下自己打了一个出租车到附近村卫生院进行了一次简单处理后，马上返回了工作岗位，忍着疼痛坚持把当班本职工作完成。因伤口处理的不彻底，期间多次发炎，直到现在手心还留有非常明显的疤痕。不仅如此，每次下夜班后她都让坐班车的同事先休息或收拾自己的物品，这就可以让她们第一时间赶上班车而不影响她们的回家时间。而她自己却每次都主动等同事们走后默默把宿舍卫生进行彻底打扫后才回家。
**常说：在收费岗位是**人，不在岗位也要代表**形象。有一次，下夜班回家路过所在小区花园时，她看到了一个哭哭啼啼小女孩正在找自己的妈妈。她立马上前进行询问，由于孩子年龄较小也说不清楚怎么到了这里，更记不清家人的电话。她心想，孩子在这里丢失，家人一定在这个小区附近。她马上买来孩子爱吃的零食，安抚好孩子的情绪。她也顾不上自己下班后的困和累，在那里执着的等待孩子家人出现。等了足足两个多小时，孩子的妈妈终于焦急找了过来。经过证实后，她安全的把孩子交到了妈妈的手中。
篇十：收费站副站对照检查材料
根据群众教育实践活动安排和单位群众教育活动领导小组通知要求，我结合工作中存在的问题，对照检查
一.学习不够，运用理论指导实践的能力不强。在实践中，存在以干带学，特别是当工作与学习发生矛盾是，往往认为学习是“软指标”，从而导致学习的自觉性不高，学习的系统性不够，学习效果不佳。
二.工作方法不是很多，思考不够，没有突破，没有打开新局面。欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性。
三.工作作风不实，求真务实的精神不够。接到工作任务时，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是工作多，压力大的时候更是如此，有时存在应付以求过关的想法，没有时刻以高标准严格要求自己。
今后改进的措施和努力的方向进一步加强理论学习，增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成就为落脚点特别要理论联系实际，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人追求融入到党的事业中，坚持工作第一，人民利益第一，努力做到善于克服消极思维，模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。要进一步务实创新，增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效不断提高。不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，对在收费服务中出现的群众反映强烈的突出问题仔细琢磨，查找原因，想出好的解决办法，使我们求真务实、真抓实干的工作作风有一个新的提升。着重解决好理念问题。收费管理的本质属性就是服务，服务于社会，服务于人民群众安全便捷出行。我们要解决好收费管理中出现的各种问题，想方设法提高收费服务的能力和水平。教育实践活动要与本职工作相结合，要与长效机制相结合，要与长远规划相结合。做好当前工作，尽快完成新建二级公路的相关手续的办理。2.借鉴以往的好的经验好的做法，探索一些行之有效的收费管理工作制度，使制度真正产生持久的影响。
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3.督促各收费单位尽快与当地公安、交警、运政、路政等部门建立合作长效机制，打击偷逃通行费行为，维护好收费站区的良好收费秩序，保障好最广大的车主的合法权益。
4.在我省二级收费公路还没有明确提出停止收费之前，我们还应该规划未来一段时期的收费管理工作，着力在构建优质文明服务体系、安全保障体系，在建立收费员奖罚机制等方面下功夫，出实招，对抓什么，解决什么问题，达到什么效果做出总体安排，征求收费职工的意见和建议，把职工群众满不满意作为检验工作的最终标准，调动收费职工的积极性，从而提高文明服务的能力和水平。
20xx年x月，我非常有幸地参加了这次轻纺与食品学院、经济学院联合党校的培训，老师深入浅出地讲解了中国共产党章程等党的基本理论知识，结合社会主义发展与共产主义运动的历史，让我进一步明确了方向，端正了入党动机，牢固树立共产主义世...
高中化学必修2知识点总结...篇一从这次月考我总结出许多学习道理和学习方法，当我们考试差时，如果只会一味地去找理由的话，或把错的责任推到别人身上的话，那么便会永远掩盖着错误，一直错下去。根据组织部的安排，我和来自全省的五十名女干部参加了省委党校的首届女干部短期培训班。到今天已经是时间近半，课程过半，收获颇多，感触尤深。我不是一个聪明的孩子，但坚持笨鸟先飞。想比别人优秀，就一定要比别人付出得多。但同时也要注意休息，我高三的时候每晚10点半睡觉，早上6点50分起床。睡眠有了保证，上课时就能全神贯注。文言实词知识点总结常见指出了考查范围，即教材中出现频率比较高的实词;文中是给出确定实词含义的具体语境;理解含义则说明高考既考查学生掌握文言实词的词义但又不是对原来知识的照搬和死记，而是借助具体语境，考查学生运用这些知识解决...
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篇十一：收费站副站对照检查材料
P> 百度文库-让每个人平等地提升自我收费站安全自查报告
篇一：收费站安全生自检情况报告0
****收费站安全生产自检情况报告根据公司文件精神和要求，为切实加强安全生产管理，提高安全防范意识，我站认真抓好“安全生产月”的安全生产自检工作，于6月下旬由站长带领“安全生产月”领导小组成员，对站区的安全生产进行了一次全面检查，主要检查内容有：人员值班情况，消防设施完好情况、收费设施运行情况和收费广场安全防范情况以及安全生产制度落实情况等。自检情况如下：
一、自检情况：
1、收费区、票款室、财务室、电工房、监控室、职工食堂安全生产防范措施落实到位，安全生产制度均上墙。
2、收费人员安全防范意识较强，收费亭都能按规定做到及时落锁。收费亭内除留有规定数额的备用金外，通行费都按规定投入到保险柜内。
3、票款员接款时能够严格按照要求去做，防范措施较好；下班后，打开室内灯光，开启红外线报警器，做好防盗工作。监控人员每天监督票款室图像情况，如监控到票款室异常情况及时做下记录。
4、我站对办公楼及收费广场的消防器材进行排查，部
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百度文库-让每个人平等地提升自我
分灭火器过期，6月初对压力不足的灭火器进行更换。5、办公楼东西走廊、票款室、财务室等防盗门窗完好。
站区大门及办公楼大门夜间及时落锁，各办公室都能做到人走锁门。
6、站区各种机器设施运行良好，没有违规作业现象。7、电工24小时值班，安全运行记录完整。没有违规用电现象。8、站上加强餐厅卫生、饭菜质量的监督检查，餐厅卫生及消毒制度落实到位；无腐烂、变质、食品，杜绝了“病从口入”，并防止食物中毒等不良事件发生。篇二：壶关收费站隐患自查报告壶关收费站“国庆”节假日期间隐患排查工作自查报告为全面贯彻落实长平高速公路建设管理处《关于认真做好XX年“国庆”长假期间高速公路安全运营有关工作的通知》的文件要求和总体安排部署，我站于9月26日开展了收费站隐患排查工作，确保节假日期间各项工作安全运营。
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百度文库-让每个人平等地提升自我
现将自查总体情况做如下汇报：一、高度重视，结合实际认真部署壶关收费站高度重视此项工作，成立了隐患排查工作领
导组，结合收费站工作实际，进行安全隐患排查各项工作。二、明确排查重点，确保工作实效(一）收费方面要采取有效措施解决收费站拥堵问题，要继续加强窗口
建设，努力提升收费通行效率；对收费设施进行全面的检查和维修，确保供电、监控、收费设施设备完好。要根据车流量情况，及时增加值班人员，开启足够车道。票款、现金的收、存、缴等重点环节以及收费亭、票证室、财务室等重点部位的安全保卫管理情况。
（二）机电方面机电系统完好率，包括通讯系统、收费网络、监控系统、信息网站安全、网络安全等。（三）值班方面严格落实带班制度和24小时值班制度，指定专人负责信息报送工作，确保信息畅通，认真做好值班和交接班记录。遇有紧急状况，要及时上报和解决，严禁信息闭塞信息截留
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百度文库-让每个人平等地提升自我
和信息倒流，确保信息畅通。（四）重点隐患排查情况一是针对配电房、库房、发电机房、厨房、监控室、集
体宿舍是否采用易燃可燃材料搭建，违规使用电器设备和乱拉、乱接电源、电路是否老化情况进行了检查，检查过程中未发现此类违规现象。
二是消防设施、器材、消防安全标志完好有效，疏散通道、安全出口道路畅通。
三是在用电、用火、用气、用油方面按规定使用。四是能落实消防安全主体责任，开展日常巡查。五是每辆公务车都配备了灭火器。
三、存在问题在检查过程中未发现重大安全隐患。本次安全生产自查工作，严格按照标准要求，做到“谁检查、谁签字，谁签字、谁负责”，确保检查质量，最大限度将隐患消除在萌芽状态，防范于未然，进一步夯实安全保障基础。长平高速公路壶关收费站XX年9月28日篇三：收费站安全隐患排查工作总结
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篇一：收费站排查治理安全隐患总结报告
排查治理安全隐患
总结报告
为进一步贯彻落实“隐患治理年”活动，结合分公司“安全生产隐患排查治理活动实施方案”
第二阶段工作目标，扎实做好安全生产隐患排查治理工作。我站近期对收费岗亭、票据室、监控室、办公区等重点部位进行了一次全面排查摸底，现将自查整改情况汇报如下：
一、对每个收费岗亭内线路进行了一次全面排查和维护，以防连电、鼠咬；部分岗亭门锁已损坏，厂家未更换，已及时上报分公司有关部门；加强了收费广场值班力度，收费班长随时观察进出收费站车辆和收费岗亭周围的情况，提高警惕，制止无关闲杂人员接近收费岗亭，对长时间停留广场的车辆加强警戒，劝其离开。监控室监控及时跟踪抓拍收费广场可疑情况。
二、票据室人员到位，坚持24小时值班制度，遇有紧急情况及时报警到监控室。严格执行票据室出入制度，收费员只许在交接班时间统一进出票据室，其他时间不得进入票据室。对门窗、电源、报警系统、应急灯、消防器材等安全设施做到了定期检查。
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百度文库-让每个人平等地提升自我
三、站区内安全防患重点布控，抽调一名后勤人员夜间专职负责站内安全，并由值勤班长协助配合，加强办公区域内的巡视、巡查，发现可疑人员立即报告，对外来人员实行登记制度，未经允许不得进入工作区域。由于汛期即将到来，为防洪排泄，站区内将近期组织对污水沟及电缆井等重点部位的排污清理，保障汛期排水畅通。
四、对配电室、发电室进行了线路排查，无任何异常情况。前一阶段由于地方电力故障问题，发电机工作时间已超过保养日期，需进行到期保养，已及时上报分公司有关部门，等待处理。餐厅操作间防毒、防火、防鼠，食品卫生等由专人负责，离开现场时随时关掉一些不必要的通电设备，检查好门窗，以防外来人员的不法行为，保证好员工的人身健康和人身安全。牡丹收费站XX年5月12日篇二：收费站节假日隐患排查治理工作总结
长治东收费站
五一劳动节期间隐患排查治理工作总结
篇十二：收费站副站对照检查材料
P> 在工作中能做到认真完成领导下达的各项工作任务在钱款和票据方面能达到无差错就是工作时间中对一些处理车辆的操作上有些忙乱我深深的感觉到要成为一名合格的收费人员自己要学的东西还有很多希望在以后的工作中同事和站领导多多帮助我让我迅速的掌握收费业务收费站工作自查报告（共6篇）
收费站工作自查报告与收费站工作计划
收费站工作自查报告
篇2：收费站20**年春运自查报告。
收费站20**年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20**年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、制定了详细的应急预案，采取得力措施，保障道路畅通。
二、积极采取各项措施，严格落实责任，完善各类应急物资储备工作，杜绝重大安全责任事故发生。
四、积极做好收费设备的检修工作，确保春运期间收费设备正常运转，保证收费车道的安全畅通。五、加强值班人员的合理调配，实行领导24小时值班制度，提前安排春运期间的保畅班次及人员，做到人员充足，车道全部开启，遇有特殊情况后勤预备人员随时到岗进行协助处置。
六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作，加强人员的素养管理，提升窗口服务形象。
七、加大宣传力度，积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。通过以上项目的自查，我站对20**年春运各项工作准备充分，人员安排到位，预案合理，没有其他异常报告。
篇3：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告。
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了
自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自
学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。
第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。
第五、加强安全管理工作做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。
第六、文明收费的具体措施
1、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。
2、开展“微笑服务”、“真情服务”，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；“三无”：无顶撞、无责难、无推诿；提倡委屈服务。
3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通的收费站：
第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。
第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。
第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化考核结果与评选
先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。
第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。
第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。**收费站20**年4月22日
收费站工作计划
20**年**收费站工作计划20**年，**收费站将在旗交通局的正确领导下，在**镇政府是大力支持下，以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实旗局有关工作会议精神，坚持“以人为本、以车为本”的服务理念，最大限度地调动和发挥全站职工的积极性、创造性，举全站之力抓好日常收费和管理工作，努力把所辖路段建成和谐、平安通道，圆满完成全年各项工作任务。
一、加强教育学习，提升职工素质一个积极进取的单位，必然要有一支高素质的职工队伍。为此，今年我们将继续加强：
一是以理想信念教育为核心，大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领宣传教育学习，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强工作人员的使命感和责任意识，充分调动职工的积极性和创造性，促进收费站各项工作的顺利开展。
二是结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，进一步加强职工的工作纪律作风建设，牢固树立“以人为本、以车为本”的服务理念，努力实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。
三是继续加强业务知识和安全教育培训，切实提高收费人员业务水平与综合能力，为路人创造优质、高效、安全、舒心的通行环境。
二、强化内部管理，提高服务质量收费站作为面向社会的“窗口”，20**年，我们将积极把收费站作为面向社会的桥梁和纽带，严格要求收费员秉承“应征不漏、应免不收”的原则，积极开展“唱收唱付、文明服务”，用实际行动将温暖洒向每一位来往的司乘人员，塑造良好的交通行业窗口形象。一是严格执行《收费站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各项规章制度,做到依法收费,严把收费关,做到应收不漏、应免不征，坚决不许与司乘人员发生争执，有理有节地处理好各类征缴矛盾，切实维护良好的收费秩序。对于各类特情车,如防汛车、施工车、农畜产品运输等车辆,严格查证,严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，坚持原则,文明服务，确保征足征好国家规费。
二是规范岗位工作程序，树立亭内形象。站内工作人员在岗期间必须严格约束自己的言行，规范操作，认真做好交接班等工作记录，始终把为路人服好务摆在工作的第一位，努力为路人提供一个良好的行车环境，积极树立良好的窗口形象。
三是坚持使用规范的文明用语，努力提升窗口服务质量。在岗收费人员要始终坚持微笑服务，坚持标准的礼仪手势，认真执行收费站工作人员言行规范，全力打造“您好”工程，积极开展“四心”（即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”）和“三声”（即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”）活动，做到给车主多一份温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心，真正体现“以人为本、以车为本”的服务理念，努力营造一个文明和谐的交通环境。新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们全站干部职工将继续坚持以科学发展观为统领，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,进一步细化日常管理，强化文明服务、优质服务，用熟练的业务水平和饱满的工作热情圆满完成上级交付的各项工作任务。
篇2：收费站工作计划。
全面推进精细化管理保安全促畅通树形象——山阴收费站20**年工作计划今年，山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，明确目标，迎难而上，从完善管理措施，精细业务操作等方面入手，详细安排部署20**年各项工作，全面推进精细化管理，促进全年各项工作任务的圆满完成。
(一)围绕收费工作主题，不断加大稽征力度，多措并举，力争超额完成通行费征收任务。
(二)努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超9秒/车次，出口客车不超15秒/车次，货车不超35秒/车次。收费广场及站区保持标识清晰，环境优美，服务设施齐全。顾客满意度达99%，顾客有理投诉为零。
(三)推进精细化管理，提升收费管理水平1、维护良好的收费秩序，确保收费区域秩序井然严格要求各班组开足开好车道，一般情况下必须开足所有核定车道，因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道，机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆，用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理，收费区域各项标志标识要求做到每班检查，力求摆放合理，加强对手动栏杆等设施的检查，确保设施使用安全，不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作，对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况，在加强对人员的教育并及时做好保洁工作，维护收费区域整洁美观的环境。
2、坚持使用规范的文明用语，扎实推进“八颗牙”微笑服务充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用，以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务，坚持标准的礼仪手势，坚持委屈服务，认真执行收费站工作人员言行规范，不与司乘人员发生争执，有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作，扎实推进“八颗牙”微笑服务，提升窗口形象活动的宣传发动，提高全员自觉投入争创文明服务示范岗，努力营造一个文明和谐的交通环境。
3、规范岗位工作程序，夯实精细化管理的基础规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯，更能显著提高工作效率，也是树立良
好窗口形象必要保证。根据工作实际，要求各岗位人员严格按照规定进行填写，确保不漏记、不错记，使站内各项工作开展情况井井有条有据可查加强教育培训、不断提高员工队伍素质大力实施“素质工程”，建立健全了职工业务技能、文化知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度，着力抓好了复合型、应用型人才的培养，加强新员工的培训。营造起互帮互学、共同进步的浓厚氛围，为增强队伍整体素质打下坚实基础。(四）、党政工团齐心协力，加强精神文明建设1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作，通过形式创新和内容的充实，不断提高创建水平和成效。
2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛，全员配合、积极参与，达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活，提升员工团队意识的目的。
（五）、加强安全管理，确保安全畅通根据公司职业健康安全管理方针和目标，在明确班组工作任务的基础上，按PDCA要求，开展日常检查、措施落实、安全改进工作，认真实施职业健康安全管理方案，加强规范化控制，建立健全应急组织，明确职责范围和处置措施，科学制定收费应急预案，从实际出发，研究各类预案的可操作性，认真组织实施应急预案的演练，提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程，达到安全施工，安全运营。
（六）、做好迎接“干线公路大检查”的准备工作以迎接全国“干线公路大检查”为契机，按照规定进一步完善内业资料，及早制定绿化方案，突出提升站容站貌的亮化、绿化和美化水平，增加职工文化娱乐设施，进一步改善职工的工作和生活环境。美化环境，亮化站区,经常保持环境清洁,窗口靓丽。(七)、继续加强企业文化建设一是加强对员工的思想教育，做好稳定工作。思想是工作的根本，稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课，适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑，把员工的不满情绪消灭在萌芽之中，确保收费站人员稳定工作。
二是加强业务练习，树立岗位标兵。岗位能手等模范人物，在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动，不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围，对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。
三是坚持以人为本，加强民主管理。以人为本，就是以实现广大员工的全面发展为目标，想员工所想，盼员工所盼，及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等，真正做员工的真心人和贴心人，有效激发出员工的工作热情和工作积极性，为企业文化建设奠定基础。
总之，全站干部职工要以科学发展观为统领，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成各项工作任务。山阴收费站二O一0年二月二十五日篇3：承德西收费站20**年工作计划。
河北省高速公路承赤管理处承德西收费站20**年工作计划一、树立服务理念，加强思想教育。结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，进一步加强职工的工作纪律作风建设，牢固树立“以人为本、以车为本”的服务理念，努力实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。
二、业务知识与安全知识培训。继续加强业务知识和安全教育培训，切实提高收费人员业务水平与综合能力，举行各项预案的演练，如防盗防抢演练、车道车祸处置、防扰乱收费秩序演练等。为路人创造优质、高效、安全、舒心的通行环境。
三、公平竞争，建立良好的人才选拔机制。坚持“公开、公平、公正“原则，充分体现民主与实际工作能力相结合和，注意观察全体人员的能力、业务水平、写作能力和计算机应用等方面的能力，通过民主评议和公示后，挑选各项先进工作者。
四、围绕收费工作为中心，搞好班组建设大力开展收费任务等各项工作的量化管理、奖惩分明;强化督导、稽查到位。进一步做好站务公开，力争站内各项工作透明化。增加合理化建议制度上报渠道。加强与各部门的联系沟通，与路政、交警部门的沟通和协作，对逃费现象进行更严肃的治理。来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成工作任务。
五、以星级收费员管理为基础，做好收费考评工作。在以人为本的理念基础上，以星级收费员管理为契机，充分发挥主人翁精神，调动广大员工的积极性和主动性，完善星级收费员评比体系。
六、加强制度落实推动基础管理。对制定的各项规定制度和操作规程形成了一套全面系统的制度汇编，对制度中随工作情况变化需更改和修整的地方，进一步完善。抓好制度的落实做到强执行、严考核增强工作的规范性减少随意性。七、加强精神文明创建，提升“窗口”形象注重收费站文化建设，以创建收费站青年文明号为抓手，树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，凸显管理新气象，打造管理新品牌，将承德西收费站建设成为培养和锻炼人才的摇篮。继续发挥我站优势，积极创造微电影等新颖形式，做好文化宣传工作。
八、提升卫生环境质量车道环境：坚持车道环境综合治理工作；及时维修更换岗亭附属设施。站区环境：报检宿办楼内损坏设备的更换，如门窗、厕所排水等。每季度开展内务大评比活动，评选出优秀宿舍和优秀内务标兵。
九、形成党工团工作体系。健全党、工、团、妇组织，设置组织机构、做好工作计划、举办多项相关活动并做好记录。举办更多的文体活动，丰富职工业余生活，进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性，从规范管理和思想教育、开展活动多方面下功夫，激发职工的工作热情，形成敬业奉献的团队。
篇4：收费站个人工作计划。
收费站个人工作计划20**年一年工作中，我们收费四班认真贯彻落实,管理处和管理所年度工作会议精神,严格遵守管理处和管理所各项规章制度,在所领导的支持和管理下,在全班团结协作下,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,截止到11月30日,收费四班共完成通行费收入3560295元,收发卡128103张,其中方露共完成通行费收入1824105元,收发卡65229张,刘爽共完成通行费收入1695665元,收发卡62422张.在响应管理处”百日稽查”任务的号召下,堵漏增收,共查处逃费车辆60起,共追缴逃费金额7535元,力争费收创高.在全年工作中,认真履行岗位职责.对工作严格要求,坚决执行领导的各项指示,使班组各项工作稳步推进,现从以下几个方面对全年工作做一个总结.1.遵章守纪,细化工作目标.保道口畅通.在20**年工作中,我班人员严格执行处各项规章制度,做到依法收费,严把收费关,做到应收不漏应免不征,对于各类特情车,如防讯车,施工车等,严格查证,严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则,文明服务.我所虽然车流量不大,但常常有突发事件发生,例如因称重发生纠纷,要求少交费免费等,我们严格按政策规定执行,做到耐心解释,以理服人,以情感人,正确客观的处理问题,防止矛盾激化.及时为司机解决一些困难.在节假日车流理增大或有军车车队通过时,迅速开启备用道,确保现场畅通无阻.在这一年里,我们无一起有理投诉,无一起违规违纪事件.2.抓稽查,着力提升堵漏增收能力今年我们在去年的基础上,继续加大对逃费车辆的打击力度,响应管理处的号召,加大对特权车.人情车,超限超载车,特情车,特别是对于一些逃费车辆的打击力度,重点是假”绿色通道”车辆和各类逃费车辆.例于冲磅,跳磅,走s形,等已确认的逃费形式,着重加大打击力度,严格把关,并取得了良好的成绩,全年我们共查处逃费车辆60起,另外就是严格控制”绿色通道”车辆操作流程,始终坚持“一上报,二验货.三操作”操作流程;对于特情车”的核查突出”严.实.细”,不断优化通行费征收秩序和环境.在工作中,我们不断总结推广打击偷逃费行为的各种经验方法.在工作中实践,并取得良好的效果.3.抓服务,树形象,深化”微笑京珠”服务去年我们说把”微笑京珠”当作提升自身素质的一个平台,今年我们在履行服务承诺的过程当中,确实取得了良好的效
果,个人素质得到质的提升,我们在工作中,积极创新服务手段和方式,说话和气不忘”请”字,称呼司乘不忘”您”字,执行政策不忘”严”字,微笑服务不忘”真”字的文明服务”四字箴言”,用”无声的微笑”打造有声的名片,在服务司乘的过程当中,在接受司乘回报的同时,我们深感自身的价值也得了一个很好的体现和认可,对于个别些司机的刁难,我们始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的矛盾.坚持实现路畅人和的共同目标,通过开展”夏日送清凉”.评选”微笑明星”等活动,不断提升窗口服务质量.4.抓业务,强素质,着力提升业务水平在平时空闲时间,开展各项活动,学习业务知识,积极参加各类业务竞赛,业余时间开展各类文体活动,强身健体,今年公司开展”看红书,写心得”活动,我们积极参加,在看书的同时,写下了心得,都感觉受益非浅.建了班组活动室和班组博客,打造了平等互助的交流平台.在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。在这一年工作中,我们也存在很不足,如工作积极性不够高,工作不够踏实,在特情操作处理能力上,还有待进一步提高,在控制长短款误操作方面,工作细心程度还需进一步加强,工作责任心还需进一步提高.非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累和总结经验。在新一年的工作中，我们将本着务实的态度，围绕以下几点做好来年工作：
1．以工作为中心，搞好班组建设来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成工作任务。
2．抓业务技能，协调现场工作面对日益复杂的收费环境，我们只有更加努力的学习业务知道，积累和总结经验，不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，
打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。
3．深化“微笑京珠”服务理念我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务，做好文明服务，树立良好的窗口形象，争当“微笑明星”，从提高自身素质的角度做起，发自内心的为司乘服务，不断提升窗口服务质理，创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们将继续努力,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中,克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。
收费站工作汇报与收费站工作自查报告
收费站工作汇报
收费站20**年第一季度工作汇报20**年第一季度，在公司领导下，在各个部门的大力支持下，**站第一季度取得良好开端。完成收费额*万元，完成第一季度计划比例的*%，比上年同期增长了*%。我们具体做了以下几个方面的工作：
1、召开了年度工作总结大会，对20**年的收费工作进行了总结、分析和上报，以及完成了各项优秀申报、数据统计以及报表装订等工作，并制定了20**年工作计划。
2、春节期间，为保证日常收费工作和管理工作有序开展，营造良好的节假日气氛，给员工温馨的工作环境。我站积极组织节日活动，如联欢会、会餐、放烟花等，让员工感到了节日的快乐。同时，加强了安全巡查，尤其是对外来人员进行询问，对进出站人员必须登记。对办公室、寝室、厨房等电器设备进行安全检查，确保无安全隐患。加强员工安全意识教育，妥善保管好现金、票卡及个人贵重物品，注意交通、饮食、用电等安全事项。加强后勤保障工作，储备了充足的食物，在春节期间加强了伙食质量，让员工也有家的享受，保障员工度过了一个平安和谐的春节。
3、2月9日，全线收费员工代表在公司管理中心参加了营运部组织的全线收费业务交流会议。会上，听取了各站收费情况及工作经验以及公司关于营运工作的相关规定。通过交流学习，进一步增
强了业务技能，学习到了先进经验，认清了自身的不足，为我站下一步更好的开展工作打下了良好基础对实习生的食宿和学习培训进行了合理安排。在生活上给予无私关怀，在工作上给予严格要求。本着对实习生负责的态度，我站按照公司要求，加强了对实习生的严格管理，在实习生熟练掌握理论知识的前提下，安排实习生跟班学习，进一步掌握实践操作。通过理论学习，实践操作等方式让他们提高业务技能，并能单独上岗操作。5、3月，根据公司对收费站人员调整的要求，及时完成了收费站人员调动及岗位调整工作，对新到员工的班次进行了安排，加强对大广北顶岗员工的考核和管理，尤其是规章制度的学习和安全教育，让他们尽快适应新的工作岗位和环境。目前，新到员工基本能够适应新的工作环境，能够独立上岗操作。
6、3月10日，收费站职工代表参加了公司组织召开的一届二次职代会暨20**年工作会议。会上，听取了公司总经理**同志的工作报告、20**年财务预算执行情况和20**年财务预算草案报告以及公司党委书记**同志的讲话。会后，我站组织员工认真讨论学习会议精神，认清收费形势，制定了工作计划，为实现公司预期目标而奋斗。
7、在公司党委及第五党支部的组织下，组织收费站党员及入党积极分子开展深入学习科学发展观活动。通过学习，努力做到科学发展的思路上水平、领导科学发展的能力上水平、加强企业管理的各项工作上水平、应对市场变化抢抓发展机遇的敏锐性上水平，企业党建工作上水平。为全面提升企业核心竞争力，确保企业又好又快、力争更好更快地发展而奋斗。
8、进行季度安全检查工作，加强对员工安全教育，提高安全防范意识。重点加强了“三防”，落实了消防器材，对过期和损坏的灭火器和消防水带进行了更换；加强收费亭和现金解缴的安全措施；加强车辆管理，对驾驶员进行了培训和安全教育；加强对水电设施检查，确保无故障、无安全隐患；组织了收费站员工学习《员工应急指南》和规章制度，加强安全教育，全面提高员工安全意识和防范安全事故的能力。
9、根据公司一届二次会议暨20**年工作会精神开展了“建设节约型收费站”活动，向站内员工发出倡议，提倡“空调调低一度，电话少打一个，电灯少开一盏，汽车少跑一趟”，杜绝长明灯、长流水、铺张浪费现象。对于高杆灯和路灯采取加装分线控制开关，根据需要间隔开灯和单环照明。对于空调、热水器、电冰箱等大功率电器采取定时开放，将蒸饭车等耗电设备更换为节能实用的电饭锅。严格执行经费预算和核算制度，加强办公电话的管理。建立派车制度，合理安排，将需出车办的事集中统一办理，有效减少出车次数，节约用油量。在本季度我站自测评分100分，请公司领导在检查工作中给予批评指导！篇2：收费站年终工作汇报
南京站年终工作情况20**年对于我站而言是夯实基础的一年，这一年来我站在公司的正确领导和积极支持下，按照年前制定的工作思路，以安全生产为基础，以日常管理为立足点，以创新求实为目标，以优质服务为抓手，以队伍建设为中心，力争做好各项工作。截止到20**年12月31日，我站收费总收入累计2.85亿元，总车流量达561.68万辆，累计打击偷逃费车辆1021辆。整体工作已经逐渐实现了规范化、日常化、制度化。
一、工作亮点1、做好新形势下的员工的政治思想工作，主要做到两点，第一点是根据不同人，不同时期的需要，具体问题具体分析；第二点是“虚功实做”，做思想工作时能做到“出实招、谋实策，鼓实劲、求实效”。我站员工基本以“80后”为主，员工文化素质较高，思想活跃，接受能力强，但自我意识过强，组织纪律性不足，团队协作意识淡薄，所以我站的思想政治工作不用老套路抓工作，只注重“说教批评”与“事迹介绍”是起不到真正的效果的，我站以新的视角和思维关心员工心理，及时把握员工的思想动态，有针对性地进行心理疏导，培养员工自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态。所以我站开展的政治思想工作让员工找到自身的“方向”与“位臵”，让员工真正了解工作的意义与自身的责任，既促进了我站工作的开展又提高了员工的素质。
2、以“实战”的态度加强安全生产工作，为做好安全生产工作，我站一方面制定完善了各类应急预案，应急预案最为注重的便是实用性，因此我站所制定的各类预案都须通过实战或者安全演练的检
验，发现问题后及时修改，如今年夏季雷雨较为频繁，断电事件频发，我站及时启动收费站断电预案，但在实际工作中发现了不少预案中未触及到的部分，如夜晚断电收费亭内无照明电导致收费员收费困难，如需到其他站点取专用设备时站区车辆恰巧不在，这些细节问题在实际工作中都逐一暴露出来。针对这些问题，我站对该预案进行了数次的修改，并据此增加相应的配套设施，不断的增强预案的可行性，取得了很好的效果。此外今年我站还开展了火灾时人员逃生演练与收费道口防盗抢等演练，目的就是当真正发生危险时，我们能临危不乱，处乱不惊。3、开展比较“活”的业务培训方式，我站以年轻员工为主，员工思想活跃，一味采用单调的业务培训方式会让员工失去学习积极性。发现这一问题后，我站便采取比较“活”的业务培训方式，首先不拘泥于说教式培训，而是让员工互动起来，每个人都能参与其中；其次培训内容以实际工作中的实例为参照点，将理论结合到实际中去进行培训，不再只是照本宣章。如我站于今年10月份开展了一次全站范围内的业务培训，将众多员工聚集起来，由站领导假设道口的特情，要求员工回答处理的方法以及所依据的文件，采取员工轮流作答的方式，然后开展讨论，最后由站领导公布标准答案，点评每位员工的回答，指出不足之处，点出下一阶段工作中需加强学习的知识点。这种培训方式以务实为主，不摆花架子，每位员工都能参与其中，起到了很好的效果切实做到“应征不漏、应免不征”。我站日常工作中始终要求员工加强工作责任心，现今偷逃费车辆越来越多，偷逃费方式也越来越多样化、隐蔽化，员工如果抱着“多一事不如少一事”的想法，得过且过，那最后受损失的将是公司的通行费。我站今年8月份，查获了利用“月牙装臵”偷逃通行费的车辆，该事后来被《南京日报》刊登，这一切都与我站员工的工作责任心是分不开的。12月起开展“绿色通道”优惠政策后，我站员工对运输鲜活农产品的车辆进行严格检查，对于一些包装严密的车辆，要求员工至少要检查车厢的2-3面的，以防止不法司机利用政策偷逃通行费。正因为我站的重视与员工的努力，我站今年打击了千余辆偷逃费车辆，为公司挽回了不小的经济损失。
5、切实做好文明服务工作，今年是省控股公司提出的“优质服务提升年”，公司也对此十分重视，为此专门开展了文明服务培训
工作，我站积极响应公司号召，站领导积极做好动员工作，激励全站员工认真参加公司组织的培训，要以务实的态度去学习去培训，培训期间，除了参加公司统一的授课外，我站回到站区后继续组织学习培训，力争将每一个动作做规范，每一句话讲礼貌，每一个微笑显露出真诚。正因为我站对培训的重视以及员工积极的态度，使我站在培训中成绩优异，尤其在形体动作上更为出色。公司培训结束后，我站并未对文明服务放松管理，每个月仍然组织员工对所学进行温习，目的便是让员工时刻绷紧文明服务的弦，保持好培训出的成果，并予以巩固。12月份公司在全线收费站范围内组织开展“文明服务标兵”评选，按照评选规定只有五个名额，我站派出两名员工参选，最终两名员工都拿到了“文明服务标兵”的称号，获得公司领导的一致好评。
6、继续做好员工精神文明建设，我站站刊《路韵》自20**年开刊以来，一直稳步前进。今年我站对站刊投入了更大的精力，站刊是我站精神文明建设不可或缺的一块阵地，通过站刊可以展示我站所开展的各项工作，并有着很强的连贯性，并且站刊还作为员工展示自我的一块平台，员工向站刊投稿可以锻炼自己的文笔能力，吐露自我的心声，并作为业务交流的一种方式。今年我站对站刊提出了更高的要求：首先要求格式上有创新，不能一成不变，使员工失去兴趣；其次要求刊登原创的文章要多，并且质量要高。于是我站今年将站刊的封面进行了修改，简洁明了的风格得到了员工的赞扬，每月各班组都会准时交纳投稿，保障了站刊的文章。目前我站站刊《路韵》已经颇具规模，受到上级领导的一致好评，不少兄弟单位还专程到我站关于站刊进行学习交流，可以说站刊已经成为我站的一块“金字招牌”，我站精神文明建设的坚实阵地。
二、存在问题
1、我站开通已有两年多时间，对于新员工而言面临着一个思想上的“瓶颈”：个别员工认为收费工作较为枯燥，逐渐萌发了消极态度，并将消极态度带到班组集体中去，这对于整个班组的工作都是十分不利的；还有个别员工缺乏工作责任心，工作中存在得过且过、推诿扯皮的现象，造成了工作失误的后果。下一阶段工作中我站会针对这些问题开展相关思想政治教育，鼓励员工端正心态，加
强学习，增强自身各方面素质，做好本职工作，务必突破这个“瓶颈”。
2、日常工作中，有些司乘人员对高速公路的一些法律制度不甚了解，一旦出现“无卡”、“U型”等特情时，认为我站的处理方法不合理，从而造成收缴矛盾。我站员工始终坚持原则，严格按照上级文件执行，易引起司乘人员的不满，现今司乘人员维权意识普遍较浓，于是会对我站进行投诉，虽然最终都被认定为无理投诉，但是仍会给我站工作造成影响。所以我站需要思考处理这类问题时，是否能有更好的方法，既坚持了原则又让司乘人员满意，这个问题在下一年工作中我站会去继续去思考探索。以上便是20**年我站工作的亮点与不足之处，取得的成绩将成为过去，20**年的任务仍然艰巨、充满挑战。我站所有员工会进一步团结一心、艰苦奋斗，在公司的正确领导下，科学管理，扎实工作，奋力拼搏，锐意进取，使南京收费站的营运工作迈上新的台阶。二〇一*年一月十三日
篇3：20**年**收费站工作总结
20**年**收费站工作总结尊敬的各位领导、同志们：**收费站20**年的工作全面贯彻落实总公司及分公司管理要求和目标任务，全面开展优质文明服务，完善制度建设，深入推进精细化管理，加强职工队伍建设，深化党建和精神文明建设工作。现就各方面工作总结如下：
一、加强队伍建设，建设一支政治强、业务精、作风正的职工队伍。1、重视站班子团结，明确分工，各负其责。团结是一个基层收费站各项工作顺利开展的关键，要做到团结就要确定共同的工作目标，把集体利益放在首位，强调相互理解和宽容。所以，在日常工作中，站长与副站长之间要经常沟通，对站内各项工作划分明确，使其各负其责。遇到重大问题及时召开站务会，通过商讨来共同解决，增加工作透明度，消除可能发生的隔阂，增进相互间的理解和信任，落实责任。工作采取直站式管理，尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。
2、重视收费现场管理，发挥班长作用。班长是站长与员工的连接环，是各项制度落实的第一监督人。在收费工作的现场管理中，
班长发挥着重要的作用。班长最先发现收费过程中存在的问题，是化解、处理收费矛盾的第一关，也是特殊车辆操作的授权监督人。收费任务的完成、制度的落实实施，及时上报下达、规范有序的收费现场管理这些都离不开班长，因此充分发挥班长的作用是至关重要的。班长作为一个班组的核心人物，要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼压下去，要更多地想的是对这个团队的责任，一切行动的目的就是要把工作做好。班长在实际工作中，要及时发现异常情况果断处理，解决收费过程中出现的各种问题，竭尽所能为班组成员创造一个优良工作环境，使他们能更好的为驾乘人员服务。3、重视思想工作，做好与基层员工的沟通。为了增强“爱岗、敬业、奉献”意识，提高全站员工的政治素养，一方面是以“三个代表”重要思想和“十八大”精神为指导，定期组织全站人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质;另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。特别是对于去年底新招的90后的收费员，他们大多是刚从学校毕业就参加工作，他们具有鲜明的群体特征，比如个性张扬、自以为是、不管他人感受，但他们中的大多数人本性善良，富有同情心，有一定的集体荣誉感。对于服务的理念他们还不能全盘接受，对于委屈服务还不能正确理解，站领导及班长经常与他们沟通，了解他们的感受，对他们的工作进行恰当的评价，让他们尽快融入到团队中来，成为服务能手。
二、外塑形象，努力提高文明服务水平。
1、创造良好外部环境。收费站作为服务窗口，收费区域的环境是司乘人员对收费站的第一印象。因此营造优美的服务环境，完善收费服务功能就至关重要。因此，**站一直致力于做到收费区域设施规范统一，环境干净整齐，收费亭窗明几净。长平高速施工以来，因施工和车流量的大幅增加，岗上工作环境恶劣、沙尘较大，为了解决这一问题，给司乘人员提供一个良好的通行环境，站内积极配合物业部门安装洒水装置，有效地缓解了沙尘较大的问题。
2、提供优质文明服务。服好务行大于言，做好服务工作不是喊口号，而是贵在执行，赢在坚持，坚持用真心，真情、真意，服务每一位过往的司乘人员，树立良好的服务态度，认真处理好服务的每一个流程，以实际行动树立形象，收获信誉，体现素质。那么，在工作中，怎样才能更好的做到优质服务呢？（1）保持阳光心态，做好微笑服务。首先要树立阳光的心态，从心底把服务重视起来，让司乘被你感染，始终拥有阳光般的心态，这是做好服务的第一步。微笑可以消除疲劳，拉近与司乘之间的距离。因此，我们必须微笑着面对司乘，让司乘人员从微笑中读出友善，读出信赖，读出“用真心换取笑容，用真情打动顾客”的真诚。（2）提高服务技能，打好硬件基础。收费站为司乘提供的最主要产品就是服务，服务技能的高低直接关系着真情服务的水平，精湛高超的服务技能是不断提高服务水平的有力支撑。因此，收费员必须适应社会发展和收费工作的需要，加强日常和定期的岗位业务练兵，不断提高业务技能，使人人都能精通收费业务和服务技能，熟练掌握与人沟通的技巧，炼就过硬的服务本领，不断满足司乘日益增长的服务需求。为此，站内把提高收费业务和服务技能放到各项工作的首位来抓。截止至11月26日，**站共进行了六次业务学习、三次安全演练、两次军事化训练，都达到了预期的效果。同时**站还注重收费服务的硬件设施。在收费广场设置了便民服务亭，为司乘人员免费提供开水、地图、维修工具、药品等。并在入口设置提示板，及时提示路况信息，天气状况，方便司乘人员提早做好出行路线的安排。
（3）理解司乘人员的抱怨，学会心灵沟通。我们服务的对象是司乘人员，要达到理想的服务就要了解司乘人员的所需所想，沟通就成为了实现优质服务的关键所在。我们收费员要学会换位思考，想到一些司乘人员常年奔波疲劳，心里难免会牢骚满腹，在这时，我们不仅要有传统的文明礼仪，应有更多关心的言语。用我们的关心和热忱，化干戈为玉帛，创造和谐的收费环境。
3、规范使用文明用语。语言是人内在思想、情感的外在体现，是与人交往的桥梁，收费员应重视文明用语的使用，做到三要：一要说话客气；二要吐字清晰；三要态度谦逊。收费人员文明用语应分为五个层面，第一层是基本用语：“您好，谢谢，再见”；第二
层为工作用语：“请您出示通行卡”、“您的车辆吨位（座位）是多少？”、“请缴通行费××元”、“收您××元，找您××元，请收好票据”、“××高速欢迎您！”、“一路平安”、“为了您的方便，请出示《行车证》”、“请稍候”、“请耐心等待，我需请示领导”等；第三层是节日用语：“春节好”、“元旦快乐”等；第四层是提示用语：“雨雪天，请注意行车安全”；遇有路上施工或事故时提示：“××处施工（出现交通事故），请注意行车安全”等；第五层是应答用语。在实际工作中，应答用语如何使用也是非常重要的。收费人员在回答司乘人员问话或解释问题时，要耐心、细致、周到、详尽，直至对方听明白。当问到自己不了解的情况时，主动找其他人帮忙解答，并向对方表示歉意。如“您的心情我们非常理解”、“欢迎批评指正”、“我们的服务不够周到，请您原谅”、“真是对不起，给您添麻烦了，我一定将您的意见转告我们领导，改进我们的工作”、“对不起，耽误您的时间了”等。当司乘人员提出合理请求时，应回以肯定的回答。如：“是的”、“好”、“很高兴为您服务”等。当司乘人员对收费服务表示满意时，应谦虚地回答：“请不要客气”、“这是我们应该做的”、“您夸奖了”、“您太客气了”等；如果司乘人员因故致歉，则应该回答：“不要紧”、“没关系”等。使用文明用语的过程中也有一些禁忌，不能用不尊重或不耐烦地语气对司乘人员，如：“嘿”、“喂”、“老头”、“不知道”、“你
收费站工作自查报告
收费站个人自查报告通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，
在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。
篇2：收费站20**年春运自查报告。
收费站20**年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20**年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、制定了详细的应急预案，采取得力措施，保障道路畅通。
二、积极采取各项措施，严格落实责任，完善各类应急物资储备工作，杜绝重大安全责任事故发生。
三、认真落实国务院有关春节期间免收小型客车通行费的要求，全力抓好春节免费通行各项工作。
四、积极做好收费设备的检修工作，确保春运期间收费设备正常运转，保证收费车道的安全畅通。
五、加强值班人员的合理调配，实行领导24小时值班制度，提前安排春运期间的保畅班次及人员，做到人员充足，车道全部开启，遇有特殊情况后勤预备人员随时到岗进行协助处置。六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作，加强人员的素养管理，提升窗口服务形象。
七、加大宣传力度，积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。通过以上项目的自查，我站对20**年春运各项工作准备充分，人员安排到位，预案合理，没有其他异常报告。
篇3：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告。
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。
第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。
第五、加强安全管理工作做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。
第六、文明收费的具体措施
1、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。
2、开展“微笑服务”、“真情服务”，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；“三无”：无顶撞、无责难、无推诿；提倡委屈服务。
3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通的收费站：
第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。
第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。
第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化考核结果与评选先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。
第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。
第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。**收费站20**年4月22日
收费站工会计划与收费站工作自查报告
收费站工会计划
一、指导思想以“三个代表”的重要思想为指导，着力解决干部职工在思想观念、精神风貌、工作作风等方面存在的突出问题，通过岗位练兵活动，使干部职工振奋精神、坚定信。停止间三种转法为辅。
（二）业务知识培训根据我站七年来的实际工作看，进行业务培训是非常必要的，尤其是在收费公路快速发展的今天，业务培训显的尤为重要。业务培训为以下几方面内容：
1、各个岗位人员的责任制、操作技能及对各种设备的使用性能及日常维护2、收费员对车型的辩认（根据国家发改委新颁布的《车辆车型标准》进行学习3、文明用语的使用4、真伪币的辩认、点钞5、指挥员应急情况的处理6、监控员对监控设备的使用及日常维护等7、相关法律法规及国家政策的学习，具体内容：
（1）《收费公路管理条例》（2）《中华人民共和国劳动法》（3）《治安管理处罚条例》（4）《行政诉讼法》（5）《行政许可法》（6）《行政处罚法》（7）赤峰市收费站（点）若干管理规定（8）学习陈刚毅同志先进事迹材料（9）《中华人民共和国工会法》（10）《中华人民共和国劳动法》（11）“八荣八耻”（12）《百分考核管理办法》四、保障措施
1、组织领导为切实开展好本次活动并起到一定的效果，站里成立领导小组：组长：丁x副组长：张**秦**成员：李**李**领导小组对本次活动负责组织实施、检查指导，对工作中存在的不足要及时加以纠正，对不重视本次活动的单位和个人给予处罚。
2、严肃纪律岗位练兵及纪律整顿是我站立足发展的一件大事，鉴于我站各别工作人员还存在纪律松散的现象，站里决定在军事训练和业务学习的基础上进行作风纪律整顿活动，而且要将这次活动分阶段的进行到年终，各级一定要提高认识，此次活动要全员参加，从细入手，坚决杜绝各种形式的无故不参加培训的情况发生。
收费站工作自查报告
收费站个人自查报告通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。
篇2：收费站20**年春运自查报告。
收费站20**年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20**年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、制定了详细的应急预案，采取得力措施，保障道路畅通。
二、积极采取各项措施，严格落实责任，完善各类应急物资储备工作，杜绝重大安全责任事故发生。
三、认真落实国务院有关春节期间免收小型客车通行费的要求，全力抓好春节免费通行各项工作。
四、积极做好收费设备的检修工作，确保春运期间收费设备正常运转，保证收费车道的安全畅通。
五、加强值班人员的合理调配，实行领导24小时值班制度，提前安排春运期间的保畅班次及人员，做到人员充足，车道全部开启，遇有特殊情况后勤预备人员随时到岗进行协助处置。六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作，加强人员的素养管理，提升窗口服务形象。
七、加大宣传力度，积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。通过以上项目的自查，我站对20**年春运各项工作准备充分，人员安排到位，预案合理，没有其他异常报告。
篇3：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告。
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。
第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及
时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。
第五、加强安全管理工作做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。
第六、文明收费的具体措施
1、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。
2、开展“微笑服务”、“真情服务”，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；“三无”：无顶撞、无责难、无推诿；提倡委屈服务。
3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通的收费站：
第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。
第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。
第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化考核结果与评选先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。
第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。
第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。**收费站20**年4月22日
通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的
工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：
在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。
作风教育整顿自查报告
按照分公司党委此次工作作风教育整顿的安排和要求，通过这段时间学习，结合自身实际工作情况，针对思想认识、工作作风、工作效能等方面查摆出一些有待加强与提高的问题。概括起来主要有以下几点：
一、在“工作作风整顿教育”活动中，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“工作作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，反映出我对“工作作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。
二、业务知识不够钻研，我发现自己在业务知识方面还是积累把握的不够细致，一些要求职工掌握、熟记的业务知识，我自己反而不能够掌握和熟记。最近一段时间以来，我们通过集中学习，我更是发现自己还是有好多业务方面的知识有待加强。
三、开拓创新的精神不强，对自身要求降低了。有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。很多情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上起色不大。
四、工作作风与新形势新任务不相适应。通过学习和分析，自己感觉在工作作风上存在着亟待解决的问题，其主要
表现有三个方面：
1、工作浮躁，安排部署的多，检查落实的少，指导指挥的多，身体力行的少，要求职工的多，要求自己的少。
2、工作深入不下去，只抓到了表面，没有抓到实质，平时忙于事务多，深入收费治超一线工作太少，对职工的意见和要求重视程度不够，与职工谈心、交流较少。
3、迎接上级检查抓工作多，特别是抓卫生、文明服务等工作，应筹上级检查等，有时工作脱离实际，这种工作作风直接影响了站领导班子在群众中的号召力，影响了各项方针政策的贯彻落实，甚至影响了工作创一流。这与上级要求的求真务实，开拓创新的作风是背道而驰的，是与新形势、新任务的要求有一定差距的。
五、整改措施和努力方向。针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，尽力尽心干好每一项工作，保持昂扬向上的精神状态，对工作要在“精、细、严、实”上下功夫，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：
1、加强理论学习，提高政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想和党的十七大等科学理论。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，
廉洁奉公，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成上级领导交给的各项任务。
2、积极开拓进取，提高工作水平。不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，加强锻炼，夯实基础，努力提高自己工作的能力；热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想；开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一个新的水平。
3、加强自身建设，提高服务能力。通过学习，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力；为在收费、治超的一线员工更好的服务。
总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，在工作作风整顿活动中，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把自己的各项工作做好，取得成效。
收费站安全生产自查报告
**收费站安全生产自查报告
为了切实做好冬季安全生产工作，认真落实好安全生产责任制，加大隐患的排查和整改，防止安全生产事故的发生，我站于12月份对站域内的所有设备、设施进行了安全检查，现将自查情况报告如下：
在市局第四季度安全生产工作会议后，站领导非常重视，12月16日召开站长办公会议，对入冬直至春节之前安全生产工作进行了安排部署，明确安全生产工作的重要性。紧接着站班子成员在全站认真进行了安全检查。请人对办公区供电线路进行了全面检修。尤其是监控室、发电机房等重要部位查找隐患，
发现存在隐患的，即时拿出整改方案。通过这次检查我站总结如下：
基本情况：总体上来说，我站没有大的安全隐患。发电机房、监控室、财务股、食堂等重点股室、部位。防火、防盗设施基本齐全。但仍然存在一定的问题：
1、目前我站东围墙已撤除，整个站全部对外开放，做好防盗、防止公物丢失是目前工作重点。
2、我站大部分供电线路已老化，冬季又到了用电高峰期、发电机仍须常规维护，老化的线路有待改造。
3、各楼层灭火器材配备基本齐全，但有的摆放在室内，而不是放在走廊中的显眼位置。
整改措施：针对以上检查出的问题，我站提出如下要求：
1、加强领导、树立安全生产意识。强化措施，认真落实安全生产责任制，由站长亲自抓，把安全生产工作责任制层层落实，切实做到抓实、抓细。特别
是配电房、监控室、财务股等重点部位进行重点排查，设施该修的修，该买的买严格按照有关规定做好防火和防盗工作。
2、经常检查，认真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化，制度化、规范化，尤其是主要领导要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中发现的安全隐患问题要加快整改，把隐患消灭在萌芽中，减少安全生产事故的发生。
3、严明纪律，严肃责任追究。在收费工作停止后，我站职工的在进行转岗学习培训的同时更要把看家护院工作做好，值班人员在对当班期间要加强巡视，杜绝发生公物丢失等事故。车辆管理方面严格按上级文件规定，要求驾驶员不酒后开车，不疲劳驾驶。
总之，在这次自查中，我站没有发现重大的安全隐患，但我们不会掉以轻心，将更加严格管理，不定期的进行检查。确保春节期间无安全事故发生。
二〇一四年十二月二十一日
xxx收费站展开安全生产自查
科学发展，先要安全。为进一步加强安全生产管理工作，落实中央企业安全生产禁令宣贯活动和安全生产月的各项工作安排，消除安全事故隐患，确保各项工作有序开展和员工人身安全，根据公司、管理处文件精神，xx收费所于五月二十四日组织人员进行第二季度安全生产自查活动。
秉承及时上报及时处理的原则，全所各个区域中可能存在隐患的部位，在全面检查的基础上，能自行整改的立即整改，自己解决不
了的，协助公司、管理处及时整改。重点加强收费车道现场管理和发电机房、办公楼等重点部位的检查整改。加强防风防汛、防暑防雷、防盗窃等方面的安全管理。检查全员安全生产责任制落实情况；安全生产法律法规、标准规程执行情况；隐患排查整改和危险源监控情况；应急预案演练情况；安全基础工作及教育培训情况。全
所员工全面排查整改各类事故隐患。全体员工对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况进行了自查和整改。并且为了找准工作中的难点，解决工作中的实际问题，在4月26日至5月12日让广大团员青年积极为公司安全生产工作献计献策。在管理处团总支的召集下，我所广大青年团员职工开展了“我为工作谏一言，安全生产每一天”合理化建议征集活动。在5月9日组织全所人员开展了一次安全生产知识考试，并将成绩上报。5月11日组织员工参加管理处组织的安全生产知识培训学习，特别针对中央安全生产九大禁令的内容对员工进行了
一次安全教育。
在这次安全活动中，xx收费所秉承：“科学发展，先要安全“的原则，时时注意安全，处处预防事故，一丝不苟的进行了排查。并呼吁全体员工：安全无小事，从身边的点滴做起。
xx收费所◆xxx
晴隆收费站展开安全生产自查
科学发展，先要安全。为进一步加强安全生产管理工作，落实中心安全生产月的各项工作安排，消除安全事故隐患，确保各项工作有序开展和员工人身安全，根据黔高总司营运安字49号文件精神，晴隆收费所于12月6日联合桥隧站进行安全生产自查活动。
秉承及时上报及时处理的原则，全站各个区域中可能存在隐患的部位，在全面检查的基础上，能自行整改的立即整改，自己解决不了的，协助桥隧站及时整改。重点加强收费车道现场管理和发电机房、办公楼等重点部位的检查整改。加强防风防汛、防暑防雷、防盗窃等方面的安全管理。检查全员安全生产责任制落实情况；安全生产法律法规、标准规程执行情况；隐患排查整改和危险源监控情
况；应急预案演练情况；安全基础工作及教育培训情况。全所员工全面排查整改各类事故隐患。全体员工对每一个环节、每一个岗位、每一项安
全措施落实情况进行了自查和整改。并且为了找准工作中的难点，解决工作中的实际问题，在11月26日至12月3日让广大团员青年积极为公司安全生产工作献计献策。在站团支部的召集下，我站广大青年团员职工开展了“我为工作谏一言，安全生产每一天”合理化建议征集活动。在12月12日组织全所人员开展了一次安全生产知识考试，并将成绩上报。12月11日组织员工参加管理处组织的安全生产知识培训学习，特别针对中央安全生产九大禁令的内容对员工进行了一次安全教育。
在这次安全活动中，晴隆收费所秉承：“科学发展，先要安全“的原则，时时注意安全，处处预防事故，一丝不苟的进行了排查。并呼吁全体员工：安全无小事，从身边的点滴做起。
晴隆收费站
xx收费站2014年“元旦”节前开展安全生产检查
工作情况汇报
元旦将至，xx收费站为保障收费站运营安全，确保职工和过往司乘人员度过一个平安祥和的节日。根据上级有关节前安全生产的各项要求，12月28日，由各管理岗位人员组成安全检查组对站内重点部位、安全设施、机电设备、食堂卫生等展开了拉网式安全大检查和隐患排查工作，现将xx收费站开展“元旦”节前安全生产大检查情况汇报如下：
一、领导重视，周密部署。
xx收费站主要领导认真履行“第一责任”，及时召开专题会议，认真部署落实各项安保工作。上下层层布臵、层层落实、不留死角、不走过场，具体工作抓细、抓实，查到每一个班组、每一个环节。按照“站自查、专项检查”的方式对全站的重点部位、重点部门等方面进行了全面检查。
二、全面检查，排查隐患。
一是对重要部位的机械设备的运行情况进行现场查看。站安全生产检查小组成员到发电机房、水泵房仔细检查
了各项设备的运转情况，并查看了运行记录，确保各项指数在正常范围之内。二是检查办公场所的用电安全情况。站安全生产检查小组成员对办公室、监控室、档案室、收费岗亭的用电线路进行了安全隐患排查，重新梳理归臵了部分较为杂乱的线路，严禁出现办公设备空转现象，确保用电安全。
三是检查收费站防火、防盗设施，确保人身、财产安全。站安全生产检查小组成员重点检查了票据管理室、监控室、便民服务室的保险柜、防盗窗、警棍等安全防护设施的完好情况，并对站区的灭火器、消防井、消防栓等消防设施进行了实物查看，做好消防措施以应对突发火情。
四是对食堂卫生全面检查，确保食品安全。站安全生产检查小组成员对食堂的操作间、储藏间各个卫生死角进行了全面细致的检查，要求食堂工作人员严把食品原料采购关，严禁在冰柜内存放过期变质食品，保持食堂干净整洁，
为职工提供卫生安全的就餐环境。
五是检查通行票据的安全存放情况。票证管理人员认真盘查清点各类票据，确保票、款及各类凭证存放安全。
六是对站内车辆进行安全检查。站安全生产检查小组成员分别就车辆线路是否老化，机油、刹车油是否在刻度范围以内，车内、车身的卫生情况是否达标、车内灭火器是否完好进行了检查，确保节日期间行车安全。
七是着重检查了应对冰雪灾害天气的应急物资，对其中的器材装备进行了全面的检修保养。确保在冰雪天气到来时，各项工作能够顺利进行。
三、加强机驾安全意识教育。
为确保“元旦”期间的车辆安全，特别加强对机驾人员的教育和管理，严格车辆派车单制度，杜绝公车私用，全面检查机械、
车辆的技术状态。为了消除事故隐患，及时做好了车辆的维护保养工作，严禁车辆带病运行，特别是对交通车重
点进行检测，防止车辆“带病作业”和“三违”现象得发生。以确保“元旦”期间的职工上下班安全和车辆安全。
四、严格值班制度，确保应急通道畅通。
制定了严格的值班制度，认真安排值班人员，在“元旦”期间，实行24小时值班制度，由领导亲自带班，并进行不定时查岗，积极应对各类可能出现的应急事件，以确保“元旦”期间各项工作的有序进行。
xx收费站高度重视此次“元旦”节前安全大检查，排查整改力争全面细致，横向到边，纵向到底，不走过场，切实把安全生产作为岁末年初的首要工作任务。此次检查有利于强化xx收费站的安全管理，深化安全整治，为2014年安全生产工作夯实基础。
xx局xx收费站
二〇一四年十二月二十九日
xx收费站安全生产工作总结
在2014年全年的安全工作中，我
站终坚持“安全第
一、预防为主”的工作方针，认真贯彻落实本年度公司的安全工作会议精神，不怕困难，调动一切积极因素，“安全责任重于泰山”的工作意识牢固扎根于每个人的脑海中。在“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则的指导下，定期在全站范围内开展“安全促生产”活动、“百日安全竞赛”活动，对存在的问题进行检查整改，对好的工作方法进行肯定、推广，对存在的争议进行讨论、解决；建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制；加强领导，落实责任，强化监督检查。为进
一步促进2014年安全工作的有效展开，现对2014年度的安全工作总结如下：
一、完善体制、明确责任，强化安全监管
站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作
的领导、管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，与各收费班班长、监控班班长分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到
人、不留死角”的安全工作网络格局；实施全员安全生产风险抵压金制度。
二、积极开展安全生产活动
1、安全隐患治理年活动的开展情况
2014年是国务院安委会确定的“安全年”，我站以党的十七大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳
定。
认真制定方案。结合开放式收费站工作实际，针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定具体实施方案。
严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安全领导小组承担隐患排查治理的义务和责任，小组成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。
加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。
2、安全生产百日督查专项行动的开展情况
这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由安全领导小组牵头，对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结
束
后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。
3、安全生产月活动的开展情况
在第八个全国“安全生产月”活动中，我站按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，在收费区悬挂标语横幅，张贴安全宣传画，组织安全生产咨询活动，组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，积极开展了“反三违、十个一”活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。聘请消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工的应急处置能力和自
我保护意识。
三、加强宣传，强化安全生产意识
积极部署，广泛动员。站高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。召开了安全生产工作专题会议，认真学习公司领导的讲话精神，
全面总结回顾2014年上半年的安全生产工作情况，对下半年的安全生产工作进行了安排部署。
强化培训，增强意识。为提高全站的安全管理水平和
安全意识，我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《江苏省安全生产条例》、并组织全站员工参加了全国职业安全健康知识竞赛，对学习情况进行了答卷测试，提高了全站员工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。
加大宣传，强化防范。在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅，组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。
四、突出重点，做好各项安全生产工作
认真做好节假日值班工作。按照公司要求对元旦、春节和清明节期间安全生产工作和值班工作进行了安排部署，坚持领导带班制，做到定人、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强对收费区夜间巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。
认真做好安全检查工作认真组织对重点部位潜在的安全隐患进行排查，加强对收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、车辆、票据储库、办公自动化设备进行安全检查，做到防患于未然。在雷雨季节来临之前，及时做好防汛、防雷准备工作，确保无
责任事故发生。
认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站职工
的饮食安全。
认真做好综治防范工作。保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导
同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度，加强进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移，靠前指挥的要求，严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。对收费区空调进行全面检修，确保在使用时运行正常；购买了夏季防暑、防虫用品，及时发放到每一位干部职工手中，防止职工高温中署；二是防大汛。
为切实作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资，进行停电演习，防止雨天停电，影响收费工作的正常运行；三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点，对员工加强防雷教育，房子出现伤害事故；四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气，我站对收费区的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。
认真做好收费、保安人员安全保护工作。近期由于多方面原因，闯岗车辆逐渐增加，针对这一情况，我们一是加强对收费人员的安全教育，提高自我保护意识。要求收费人员在收费过程中首先要注意过往车辆情况，要求对逃费车辆不要硬性拦车，以免对行人、车辆和自身造成伤害；二是注意逃费车辆的车
况。对农用三轮车、超限超载和车况较差车辆，保持警惕，对强行逃费车辆要作到及时避让；三是与司乘人员发生争执时，保持正确心态，冷静处理，
不激化矛盾，在确保收费人员人身安全的前提下处理事件。
认真做好站内车辆驾驶员的安全教育工作。一是利用安全会对驾驶员进行交通安全教育，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高安全交通意识，二是确保驾驶员有良好的精神状态，在炎热夏季安排好司机的休息，在行车中能够始终保持清醒头脑，杜绝疲劳驾车现象的发生，确保行车安全。
09年的安全生产工作已经结束，我站在安全工作方面取得了成绩，为10的安全生产工作打下了良好的基础，但同时也存在不足，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度认真履行职责，
对工作存在的不足加以改进，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成2014年的各项工作而不懈努力。
篇十三：收费站副站对照检查材料
P> 收费站工作自查报告（共6篇）收费站工作自查报告与收费站工作计划
收费站工作自查报告
篇2：收费站20**年春运自查报告。
收费站20**年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20**年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、制定了详细的应急预案，采取得力措施，保障道路畅通。
二、积极采取各项措施，严格落实责任，完善各类应急物资储备工作，杜绝重大安全责任事故发生。
四、积极做好收费设备的检修工作，确保春运期间收费设备正常运转，保证收费车道的安全畅通。五、加强值班人员的合理调配，实行领导24小时值班制度，提前安排春运期间的保畅班次及人员，做到人员充足，车道全部开启，遇有特殊情况后勤预备人员随时到岗进行协助处置。
六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作，加强人员的素养管理，提升窗口服务形象。
七、加大宣传力度，积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。通过以上项目的自查，我站对20**年春运各项工作准备充分，人员安排到位，预案合理，没有其他异常报告。
篇3：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告。
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了
自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自
学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。
第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。
第五、加强安全管理工作做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。
第六、文明收费的具体措施
1、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。
篇十四：收费站副站对照检查材料
P> 收费站个人自查自纠报告本人至xxxx年8月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费。不绚私情，廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。
在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中常常碰着这些问题,有的司机给钱不要票,或给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于咱们这些几百块钱一个月的聘用工来讲诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就咱们站的交通流量来讲,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。但是此刻同工种情况下,咱们聘用的连人家的一半都不到,难怪有的同事经不起考验,把手伸了进去。前人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，咱们是收费!不是收钱。咱们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情!在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你仍是穷鬼一个，连妻子都娶不起!是啊我穷!看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一路就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀!可是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱!这些钱要不的。
这些觉悟是和站里领导的提示，站里的高压严格管理分不开的。每一个月两次的政治学习，大会小会不断的开，在会议上站长和列位领导的提示，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提示自己，大错不犯，小错避免。可是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，顺手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提示下，熟悉到这些错误是何等的严重。以后必然注意，更正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。
以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中必然更正。
第二篇：收费站个人自查报告
通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的熟悉。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：
在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和单据方面能达到无过失，就是工作时间中，对一些处置车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮忙我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身旁的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。
第三篇：个人自查自纠报告
个人自查自纠报告
这次“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动有助于咱们深刻熟悉到遵守党规党纪的重要性，也是一次剖析自己的好机缘，现结合本人实际，查找出以下问题和不足：
一、存在问题及原因
一、学习缺乏系统性和持续性。对《党章》的学习不系统不深切，重视性不够，熟悉上存在必然的问题，特别是新修后的党章熟悉不足。
二、对党性修养的锻炼缺乏应有的意识和自觉性。在增强党性锻炼和党性修养方面要求不严，标准不高。总以为工作中不做错事就行。这与党员干部的要求是不相称的，任其发展，其危害是严重的。通过反复学习《党章》，感觉自己有差距，深感自己对自己降低了标准。
3、为人民服务的宗旨意识有所淡化。工作中和基层干部、主要农业基地的工作人员打交道多，而轻忽了与群众沟通，没有从思想上真正熟悉到全心全意为人民群众服务是工作的起点和落
脚点，是不是把人民群众的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一个党员干部党性观念强不强的重要标志。
4、批评和自我批评意识淡化，对自己存在的问题，不肯意亮丑，对同事存在的问题不肯意说，对身旁发生的不良行为也没有很好的制止，事不关己，高高挂起，工作责任心，进取心和勇于负责的精神有所淡化，存在着松懈情绪。
二、整改办法及下一步打算
1.从学习新党章入手，激情履职，学用结合，接受群众教育，不断开拓进取，特别是增强对党的性质宗旨、组织制度、作风纪律等方面的学习，牢记党员身分，铭刻党员标准，自觉对照检查，克服缺点错误，认真履行义务，正确行使权利，不时处处发挥先锋战士的作用。牢固树立党章权威，着力提高严格依照党章办事的能力，始终做到在党章允许的范围内活动，始终将自己置于党章的制约和监督之下。党员领导(推荐打开WwW.HAOWORD.COM)干部更要模范遵守党章。
2.增强业务学习，提高工作能力。正确理解工作与学习的关系，摆正服务位置，以为人民工作为荣，挤时间为民办实事，办好事。增强对市场经济、科学、文化等新生事物的学习，尽力充实自己。为适应新形势的需要，适应本职工作的需要，咱们必需依法从政，把各项工作落实到实处，做到事前宣传，事中落实，事后检查。
3.转变作风，踏实工作，提高工作效率。坚决杜绝那种对待基层群众、门难、脸难看、事难办的机关老爷作风。深切基层，了解群众疾苦，多为群众办实事，办好事，全面贯彻党的法制观念。执行干部纪律，本着对领导，对工作负责，对自己负责的态度，接受群众监督，转变办事作风，坚持勤政为民。
第四篇：自查自纠个人报告
优化发展环境自查自纠个人报告
汇报人：邢华静
通过认真学习孙瑞彬书记《在全市优化发展环境大会上的发言》，结合本职工作进行了自查自纠，现将存在的问题汇报如下：
一、存在的主要问题
一、学习重视不够。客观上，常常忙于具体性事务，工作任务多，时间紧张，没有挤时间扑下身子精研细读，没有抽时间深切系统学习；主观上，自己学习上存在必然的惰性，学习方式单一，学习方式不多，总以为自己的理论功底还过得去，可以招架一阵子，平时工作当顶用到那就查到那，需要什么就查找什么，对学习不深不透，走马观花，放松了对学习的严格要求，使自己的学习思想环境存在一些不良不优乃至是有害的尘埃。
篇十五：收费站副站对照检查材料
P> 公路收费站关于作风建设自查整改的工作报告自20xx年4月份以来，0县收费站按照河北交通厅和公司的要求，认真组织学习xxxx等文件精神，围绕作风建设具体内容，认真对照检查本站干部职工在服务态度、思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真分析，查找问题产生的原因，采取强力措施加以整改，取得明显效果。目前，干部职工精神面貌焕然一新，廉洁从业意识、服务意识进一步增强，积极创业干事、主动服务群众蔚然成风，收费站的形象得到提升，得到了广大群众信赖。一、主要存在的问题当前，公共服务行业不同程度存在不正之风，不可避免影响了0县收费站的作风建设，出现了一些不良现象，主要表现在以下方面：1、少数职工服务态度差，作风不良，检查过往车辆时不遵守文明礼仪规范，语言粗俗，行为举止粗野。2、少数职工缺乏责任心，工作马马虎虎，对过往车辆盘查不认真，填报票据以及电脑输入不仔细，有出错情况。收费发卡速度较慢，明显超出相关规定和公开承诺速度。3、高速路服务区的环境卫生清扫不到位，有些死角日常照顾不到，存在被动应付的现象。
4、极少数人员存在酒后上岗的现象。二、存在问题的原因1、少数职工服务意识、敬业意识较差。虽然收费站党政组织多次进行批评教育，但少数职工长期养成的不良习惯更难以快速转变。2、奖罚措施落实不力。执行管理制度和落实奖罚措施过程中，力度较小，震慑力不够，导致不良作风出现。三、整改措施1、加强思想教育。面向所有干部职工，由收费站和班组实施两级教育，一是组织学习服务细则、安全管理、卫生规则等所有的管理制度，并要求所有人记读书笔记，写心得体会，引导职工牢记工作职责和各项规范；二是选取本行业的相关反面事迹，利用会议、观看视频片、组织学习相关新闻报道等方式，开展警示性教育。三是树立正面典型，开展学习先进人物的活动，以身边的先进事迹引导职工修正自己的行为，向先进看齐。四对后进职工开展专门的教育活动，各级负责人定期与其谈心，随时了解其思想动态，适时进行帮教，鼓励其改正不良习惯，树立爱岗敬业意识。2、严格执行奖罚制度。对于违规违纪的职工进行严肃处理，该公开批评就批评，该扣发奖金的就进行物质惩罚；对极少数饮酒后上岗人员一律按旷工处理。同时对工作表现一贯良好的、作风优良的人员及时进行表扬，并在评优、工
资定级等方面给予照顾，鼓励其再接再厉，发挥好模范带头。3、加强监督。站长、副站长以及其他干部，经常以现场突击检查、查阅值班记录资料、观看电子监控录像、访问过往车辆司机等方式，加强对职工干部队伍的监督，发现问题及时处理，督促站所职工严格要求自己，关注自身形象。经过一段时间整顿，我站干部职工队伍的作风明显好转，都在为创建文明站收费站为努力工作。但是，需要防止出现反覆现象，为此，对深化纠风治理工作提出以下建议：1、作风建设必须常抓不懈，思想教育要实现经常化，班组要岗前岗后天天讲，基层收费站也必须月月强调，严防时紧时松现象的出现。2、结合作风建设的需要和要求，不断总结经验教训，建立健全相关制度，尤其需要建立微观的细则，防止出现制度漏洞，实现管理的长效化。3、创新教育方式，提高思想教育的成效。尽量避免枯燥无味的说教，采用看电影，组织演讲、征文比赛等方式灵活进行，提高职工学习的兴趣。4、注重激励，对表现良好的班组集体以及个人及时进行表彰。
篇十六：收费站副站对照检查材料
P> 收费站个人自查自纠报告几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀!但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱!这些钱要不的。
这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的明窗口。
以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。
在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。
其危害是严重的。通过反复学习《党章》，觉得自己有差距，深感自己对自己降低了标准。
3、为人民服务的宗旨意识有所淡化。工作中和基层干部、主要农业基地的工作人员打交道多，而忽视了与群众沟通，没有从思想上真正认识到全心全意为人民群众服务是工作的出发点和落脚点，是否把人民群众的利益看得高于一切，重于一切，是衡量一个党员干部党性观念强不强的重要标志。
4、批评和自我批评意识淡化，对自己存在的问题，不愿意亮丑，对同事存在的问题不愿意说，对身边发生的不良行为也没有很的制止，事不关己，高高挂起，工作责任心，进取心和敢于负责的精神有所淡化，存在着松懈情绪。
二、整改措施及下一步打算1.从学习新党章入手，激情履职，学用结合，接受群众教育，不断开拓进取，特别是加强对党的性质宗旨、组织制度、作风纪律等方面的学习，牢记党员身分，铭记党员标准，自觉对照检查，克服缺点错误，认真履行义务，正确行使权利，时时处处发挥先锋战士的作用。牢固树立党章权威，着力提高严格依照党章办事的能力，始终做到在党章允许的围内活动，始终将自己置于党章的制约和监督之下。党员领导(推荐打开w..)干部更要模遵守党章。
2.加强业务学习，提高工作能力。正确理解工作与学习的关系，摆正服务位置，以为人民工作为荣，挤时间为民办实事，办事。加强对市场经济、科学、化等新生事物的学习，努力充实自己。为适应新形势的需要，适应本职工作的需要，我们必须依法从政，把各项工作落实到实处，做到事前宣传，事中落实，事后检查。
3.转变作风，踏实工作，提高工作效率。坚决杜绝那种对待基层群众、门难、脸难看、事难办的机关老爷作风。深入基层，了解群众疾苦，多为群众办实事，办事，全面贯彻党的法制观念。执行干部纪律，本着对领导，对工作负责，对自己负责的态度，接受群众监督，转变办事作风，坚持勤政为民。
方式单一，学习方法不多，总以为自己的理论功底还过得去，可以抵挡一阵子，平时工作当中用到那就查到那，需要什么就查找什么，对学习不深不透，走马观花，放松了对学习的严格要求，使自己的学习思想环境存在一些不良不优甚至是有害的灰尘。
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