下面是小编为大家整理的2022年乡镇未来五年解决群众“急难愁盼”问题总体方案（全文）,供大家参考。
2022 年乡镇未来五年解决群众“急难愁盼”问题总体方案
为贯彻落实《中共**市委办公室关于对市第**次党代会报告分解立项的通知》要求，做好“认真解决群众‘急难愁盼’问题”重点工作，切实提高我镇群众的幸福感、获得感、安全感，现对我镇未来五年解决群众“急难愁盼”重点工作进行全面梳理，形成总体方案，按年度分解具体任务如下：
一、全力抓好“四好农村路”建设，按照宽度不低于 6 6 米、沥青罩面的标准，分批次改造提升连村路。
2022 年：高标准完成**村、**村、**村－**村等首批四好农村路建设； 2023 年：在完成四好农村路建设需求的基础上，实现管好、护好、运营好，建立健全路长制，完善专管员、护路员的多级道路养护管理，防止各类破坏、损害农村公路的行为，实现农村公路日常养护全覆盖；， 2024 年：更加注重路况水平的提高和管养模式的创新，探索乡村旅游直通车、定制班线、预约接送等个性化客运服务，提升客运服务品质，不断提高农村地区现代化交通服务水平。
二、深入推进人居环境整治，建立健全城乡环卫一体化机制，构建齐抓共管的长效机制。
2022 年：开展“脏乱差”等薄弱环节全面清底，积极组织机械，清理河道沟塘、农业生产废物、垃圾、三大堆及影响村容村貌的张贴物、悬挂物等“牛皮癣”，拆除乱堆乱放、乱搭乱建，夯实农村人居环境基础； 2023 年：健全城乡环卫一体化机制，巩固卫生综合整治成果，加快设施配套，合理配置农村垃圾转运箱，实现城乡垃圾统一收集运输处理。探索垃圾填埋和中转场建设运营，提升卫生管理水平； 2024 年：在环境整治的基础上，支持有条件的地方以宜居宜业宜游为方向，进一步提升服务功能。以新时代文明实践活动为抓手，强化广大农民群众卫生健康教育管理，引导群众养成自觉的良好卫生文明习惯； 2025 年：激发良好人居环境的综合效益，发展特色产业，塑造乡村特色风貌，丰富群众精神文化生活。通过修订完善村规民约、群众评议等方式褒扬乡村新风，明确村集体、村民的人居环境整治与保护义务，助推乡风文明； 2026 年：进一步集中人员、资金、设施等要素资源，健全现代化管理机制，推进生态文明建设，打造干净、秀美、和谐的新时代美丽乡村。
三、聚焦农村生活污水治理，实现全镇污水管网全覆盖，探索引入第三方，完善后续管理。
2022 年：在已完成**个村污水管网建设的基础上，继续建设开展其他**个村污水管网建设，做好全过程质量管控，保质保量完成污水管网建设任务，污水横流的情况消失； 2023 年：做好污水收集和处理工作，探索引入第三方，完善后续管理。进一步发挥镇污水处理厂作用，切实保障农村居民的日常生活； 2024 年：全面清查污水管网建设运行情况，开展老旧管网修复改造，查漏补缺。清查工业污水、生产生活污水排放情况，全镇各类污水得到有效处理； 2025 年：探索污水再生利用设施建设，推动构建绿色生态、系统协调的污水处理及资源化回收利用格局； 2026 年：全镇污水得到安全高效处理利用，治水成果巩固提升，全镇人民共享绿色、生态、安全的水生态环境。
四、实现农村厕所改造全覆盖，完善配套基础设施，建立健全改厕建设、维护、管理一站式服务机制。
2022 年：严把改厕质量关，完成**户改厕任务。继续摸排农户改厕情况，持续开展改厕宣传发动工作。完善基础设施建设，推动改厕服务站正规化运营。完成化粪池建设，实现粪污资源化利用； 2023 年：彻底改变农村旱厕乱搭乱建的陋习，统筹安排粪污收运、处理及粪液粪渣资源化利用，鼓励采取使用农家肥等举
措，解决好粪污的“出口”问题； 2024 年：开展已改厕所质量问题排查，通过科学指导，引导农户参与厕具检查检修，建立健全改厕维护、管理、服务长效机制； 2025 年：合理处理、利用废污，有效分解粪便，改善农村环境和卫生条件，广大群众养成健康文明的生活习惯，提高身体健康水平，提升农村文明化程度； 2026 年：改厕及相关服务惠及全镇人民，农民环保意识增强，农村生态环境转好，树立起新农村和新农人形象。
五、及时处理“ 12345 ”工单，高度重视群众诉求，始终站稳人民立场。
2022 年：将“12345”工单作为考核管区区长的重点内容，要求各责任人接到工单第一时间了解详细情况，对属实、合理的需求第及时解决，对其他诉求深入研究解决； 2023 年：充分发挥窗口部门的作用，从源头上预防和减少信访问题，做好初信初访件化解工作，部门协作联动，增强工作合力，全面降低“12345”工单总数和重复访问题； 2024 年：在处理好“12345 工单”的基础上，强化日常服务工作，在平时下乡过程中，通过网格化入户走访，主动倾听群众声音，了解民情民意，积极回应群众诉求； 2025 年：依托“12345 服务热线创新社会治理，为全镇群众
提供综合服务平台，转变工作作风，提高服务水平，强化责任担当，全力为民排忧解难； 2026 年：持续加强矛盾纠纷排查和信访信息预报工作，关注网络舆情，预防和减少全镇不和谐因素的产生。
六、提高人民群众生命健康保障水平，关心关爱特殊群体，促进人的全面发展。
2022 年：提高新农合参保率，加强政策宣传，对照 2021 年参保名单，鼓励群众积极参保，确保惠民政策落实到位。常态化开展低保、五保、鳏寡孤独等困难群体帮扶，落实政策兜底； 2023 年：与卫健局协调配合，提高镇卫生院、卫生室标准，增配硬件设施，提高卫生标准，努力改善就医环境； 2024 年：关心关爱青少年群体作，高标准、高规格定制专门校车，完成校车运营筹备工。协调教育、交通、交警等部门全力做好校车运营管理，优化道路安全环境，强化驾驶安全管理； 2025 年：关注老龄人口问题，为农村老人幸福院增添硬件设施，丰富老年群众精神文化生活，提升老人的幸福指数，保障老年人口老有所养、老有所依； 2026 年：提高全镇群众健康水平，持续加强宣传，引导形成良好的生活卫生习惯，丰富精神文化生活，促进人的全面发展。
面对**市发展的新形势新任务，**镇将以“严真细实快”的作风，聚焦群众关切真抓实干，沉下身子走访排解民忧，下足“绣
花”功夫温暖民心，严格把握时间节点，对照目标任务逐一抓好落实，切实为群众解难题、办实事，为满足人民对美好生活的向往作出新贡献。
以下内容供参考：
我为群众办实事实践活动经验材料：聚焦急难愁盼倾心为民解忧
解决群众“急难愁盼”问题，是 xx 学习教育的题中之意，是“我为群众办实事”实践活动的核心内容。市粮食局始终坚持问题导向，精准定位，迅速行动，解难题办实事做好事，助推一批企业关心、社会关切的问题得到有效解决。
急事马上办。对外公开便民服务电话，发动全系统多做接地气、暖民心的好事实事。农户余粮未能按理想价格卖出，急需资金备春耕，拨通电话寻求帮助，经我局询价牵线搭桥，顺利助其就地就便销售余粮 XX 余吨、变现 XX 余万元。春冬交替之际，一村民院内柴草垛突发火情，当天风力高达 7 级，加之区消防队距离火点较远，火势一旦失控，后果不堪设想。分秒必争时刻，粮库果断组织企业消防人员赶到现场，利用库内配备的专用消防水车配合村民迅速控制火情。急事得到处理，险情得以解除，粮食系统干部职工被村民交口称赞。
难事攻坚办。坚持多途径、深挖掘，细梳理、建台账，集中力量攻坚痛点、难点问题。全市政策性粮食未出库量较大，市粮食局主动与中储粮在地直属库沟通，实际掌握因粮价涨幅较大导致一些企业出库意愿不强的情况后，一方面指派专人与企业沟通，指导各方抓紧时机出库；一方面督导各县（市）区相关部门建立
出库协调机制，点对点解决问题纠纷，新增销售出库 XX 余万吨。粮库由于机械设备不足，影响 X 万余吨新收水稻的入库进度。市粮食局迅速对接，调配 2 台输送机、1 台扒粮机及振动清理筛 4台，帮助雅尔塞粮库提前 7 天完成入库计划，增收 XXX 万元。
愁事帮助办。深入企业走访问需，帮扶解决发展实际困难。针对加工企业反映的“粮好牌不亮、质优价不优”问题，精准对接粮企参展拓市需求，在疫情防控常态化形势下创新服务、创造条件参加全国性展会。在第七届北京国际农交会上首展告捷，XX家企业 XX 种优质米面油产品一举走红，X 户企业获评“产品金奖”，专场推介促成签约项目 XX 个，人民网、新华网等 XX 个门户网站竞相报道，组展参展工作被组委会授予“最佳组织奖”。受疫情冲击，生物蛋白股份公司出口贸易业务几乎停滞。市粮食局发挥大豆粮油加工服务组织优势，推动其与省内外知名油脂企业洽谈对接，促成该企业同达成了 XXX 吨三级压榨大豆油代加工业务及高端精品大豆油加工协议，合同金额达 XXX 万元，助力企业解困破局，拓展了国内市场。
盼事主动办。疫情催生公众米面粮油消费需求上涨，个别地方一度出现跟风抢购囤粮。自年初开始，市粮食局启动市场供求监测日报机制，对大型商超、批发市场、应急加工企业三个方向实施重点监测，指派专人同中心城区 8 大商超、批发市场点对点联系。务实修订了全市粮食应急预案及粮食调运工作预案，制作应急保供网点“一张图”，持续抓好动态监测和分析预警，确保
粮油市场“应有尽有、随买随有”。始终把粮农关切的事放在心上、抓在手上，局领导干部以卖粮农民身份体验最低收购价稻谷收购流程，逐环节查找问题，改进优化服务监管：提前 1 小时开秤，根据等候数量弹性收工；及时将卸车和筛下散落的粮食清理返还，做到活完底净，不让农民利益受损；加大“四不两直”暗查暗访，发挥“12325”热线监督作用，对压等压价、克扣农民等问题做到零容忍，切实让农民卖上明白粮、满意粮、舒心粮。
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