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企业核心竞争力评价体系的构建与应用

时间:2022-10-30 18:00:05 来源:网友投稿


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[摘要]核心竞争力是企业实现长期稳定发展的重要支撑。企业核心竞争力的实质是企业与环境在进行物质交换、信息交流和能量转换的过程中所形成的生存、发展和竞争能力,而企业生态位因子的竞争、排斥和进化,是形成企业核心竞争力的关键:据此,本文从企业生态位理论的演进出发,探讨企业生态位与企业核心竞争力的关系,从企业生态位生存能力、发展能力、竞争能力三个维度,构建出包括9个二级指标和36个三级指标在内的基于生态位的企业核心竞争力评价体系,并以国内乳制品企业为例,进行该评价体系的应用检验,有针对性地提出提升其核心竞争力的对策建议。

[关键词]企业生态位;核心竞争力;评价体系;模糊综合评价法

[中图分类号]F271[文献标识码]A[文章编号]1006一5024(2015)03一0016一05[DOI,]10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2015.03.003

[基金项目]陕西省社科联重大理论与现实问题研究项目“陕西食品工业发展方式转变路径研究”(批准号:2013C112][作者简介]朱文莉,陕西科技大学管理学院副院长、副教授,博士,研究方向为会计学;刘羽萌,陕西科技大学管理学院硕士生,研究方向为管理会计;赵勇,陕西科技大学管理学院硕士生,研究方向为管理会计。(陕西西安710021)

Abstract:Corecompetenceisanimportantsupportforenterprisestograspthestrategicclevelopmentdirectionandrealizelongtermstabledevelopment.Theessemceoftheenterprises"corecompetenceisthesurvival,developmentandcompetitionabilityformedintheprocessofsubstanceexchanges,informationcommunicationsandenergyconversationsbetweenenterprisesandtheenvironment.Competition,rejectionandevolutionofenterprisenichefactorsarethekeyformingtheenterprisecorecompetitiveability.Basedonthis,thispaperbuildsanewenterprises"corecompetenceevaluationsystemfromtheenterprisenichetheory,including9second一classindicatorsand36third一classindicators,examinestheapplicationsoftheevaluationsvstemofthedairyenterprisesandputsforwardsomecountermeasuresforthepromotionofthecorecompetence.

Keywords:enterpriseniche;corecompetence;evaluationsystem;analytichierarchyprocess

20世纪70年代之后,企业所处的生存和发展环境发生了重大的变化和转型。在此背景下,一种生物学和管理学相互交融而产生的新型理论——企业生态位理论应运而生,并成为打造企业核心竞争力、促进企业可持续发展的重要理论工具。本文从生态位的视角试图构建一套新的企业核心竞争力评价体系,并对其进行应用检验。

一、企业生态位理论的演进及其与企业核心竞争力的关系

(一)生态位与企业生态位理论生态位这一概念由美国学者Johnson(1910)在其生态学论述中首次提出,随着生态位理论的发展壮大,许多学者尝试对生态位概念进行定义。Grine11(1917)将生态位定义为“恰好被一个种或一个亚种所占据的最后分布单位”,据此提出了“空间生态位”概念;CharlesElton(1927)将概念重点转移到生物群落E来,将生态位定义为“一个动物在生物环境中的地位,即它与食物和天敌的关系”,即“功能生态位”;Hutchinson(1957)以数学语言和抽象空间为基础,提出“超体积生态位”概念,认为生态位是以每种生物的环境变量(温度、湿度和食物等等)作为参数所划定的多维体。迄今为止,学术界对生态位的概念并没有形成统一标准,但上述三者被认为最具有代表性。

20世纪70年代以来,生态位研究逐渐融入到经济管理领域中,学科的交融产生了一个新的研究领域——企业生态位理论、与自然界生物物种类似,企业同样处于一个复杂、多变、多元的生态系统之中。Harman和Freeman(1977)在论文《组织种群生态学》中首次提出企业生态位的概念,将企业种群作为基本研究单元,认为企业生态位是企业在战略环境中占据的多维资源空问;BaumandSingh(1994)在吸收和发展Harman等人观点的基础上,从企业个体角度出发,将企业生态位定义为“企业在资源需求和生产能力方面的特性”。近年来,国内学者也对企业生态位进行了阐述和研究。梁嘉烨(2002)将企业生态位定义为“一个企业乃至一个行业在企业生态大环境中拥有的明确位置”;许芳等(2005)则将其定义为“企业在特定市场环境中所占据的位置和所发挥的作用”。

客观地讲,企业表现出的生态位与自然生物的生态位特征相似,但二者有着本质的不同:自然生物的生态位是由生物体机体的生理状态与其对应的环境关系所决定的,是一种物竞天择的结果,其生态位相对稳定;企业生态位则是企业主动选择和市场竞争的结果,取决于企业管理者的经营智慧和全体员工的努力。其生态位经常发生变动。

(二)企业生态位理论与企业核心竞争力的关系

1990年,美国Prahalad教授和英国Hamel教授在其论文《企业核心竞争力》中正式提出企业核心竞争力的概念。什么是企业核心竞争力,理论界说法各异,但取得的共识是,企业核心竞争力的实质就是企业中根深蒂固的、互相弥补的一系列知识技能和资源的组合,它包括了技术、管理等知识技能积累和人才、企业文化、品牌影响力、财务等相关资源。企业生态位IE是企业在特定生态环境中能动地利用这些知识技能和资源的组合,是在与环境的互动过程中不断提高核心竞争力,借以形成的资源格局、相对地位和功能影响。企业生态位因子的竞争、排斥、进化与突化是形成企业核心竞争力的关键,企业生态位的分离与共存机制、内含因子的压缩释放与转移以及企业自身构成要素对外部环境所产生的影响及其反作用,都会形成动态的企业核心竞争力。因此,企业生态位理论可以作为企业核心竞争力研究的理论依据之一,拓展企业核心竞争力研究的广度和深度。

二、生态位视角下的企业核心竞争力评价体系构建

核心竞争力评价是企业核心竞争力研究的重要内容。传统企业核心竞争力评价方法分为定性评价与定量评价两类,前者通过文字和图表进行描述和分析,找出各影响因子之间的关联,突出关键因子,如九宫格分析法与价值链分析法;后者则运用指标数据和数理分析从客观量化角度进行评价,如模糊综合评价法、聚类分析法等。各评价方法在实际应用到模型构建中所依据的分析理论不尽相同,如利用灰色关联分析理论约简指标体系、基于C一ANP或TOPSIS法构建评价流程等。整体而言,国内外学者在构建企业核心竞争力评价体系时多注重于评价模型本身,而评价体系构建的思维基础却局限于静态关系和个体视角。基于企业生态位理论来构建核心竞争力评价体系则克服了这一弱点,清晰反映了企业固有性质和生态环境的互动匹配关系,为企业核心竞争力优化与改进提供了科学的依据。

(一)评价指标体系的设计与选取

万伦来(2003)对企业生态位解析而得出“态势论”:从构建企业生态位能力的角度出发界定企业核心竞争力维度要素,分为生态位生存能力、生态位发展能力和生态位竞争能力三大维度。生态位生存能力体现为企业占有资源和空间环境的能力,是构成企业核心竞争力的支柱型因素,也是生态位发展能力和竞争能力的基础,主要彰显核心竞争力“态”的表现;生态位发展能力以动态发展的视角描述企业核心竞争力的“态”“势”结合——即其与环境的接洽、与其他子系统的竞合交互过程,具体表现为生态位宽度伸缩、生态位重叠分离等动态机制;生态位竞争能力描述企业生态位“势”的属性,是企业适应并跟进协同社会环境系统,挖掘出提升对外影响力的核心竞争力构成要素,彰显企业“隐性的”成长。三者交互作用,互为循环因果。这一“态势论”成为企业生态位理论中的经典论点。

本文借鉴万伦来提出的这三大维度,在此基础上对其内涵和具体内容进行新的诠释和调整,构建出基于生态化的核心竞争力评价指标体系。生态位生存能力反映企业内部功能和结构的完整性,是企业在资产、人力、权变管理方面所表现的效率,包含运营管理能力、人力资源管理能力及权变管理能力等指标;生态位发展能力反映企业内部功能和结构的协调性,其外在表现是企业战略意图、企业规模和营销实力的增长,包含战略管理能力、企业规模成长能力和市场营销发展能力等指标;生态位竞争能力突出表现为企业对外部环境变化的适应性和企业的自主创新能力,反映出企业外部环境信息作出反应的及时性,以及企业与外部环境物质、信息及能量交换的情况,包含学习与创新能力、服务运维能力和社会责任能力等指标。

(二)评价方法的选择

本文选择模糊综合评价法作为基于企业,生态位的核心竞争力评价方法,这种方法利用模糊数学对受到多因素制约的对象作出整体评价,因其能较好地解决层次多、因素多、难以量化的复杂问题,而被广泛应用于各种非确定性系统问题。企业核心竞争力评价各级指标相应能力指数用X1表示,,其表达式如(1)所示。对于V指标评价标准采用十分制评估,满分10分,即V(j,k,1)取值为1到10的整数,评价指标临界值如表l所示。定量指标如总资产周转率、人力资源培训投入增长率等数据来源于企业财务报表,其评价标准下的临界值划分是基于综合市场水平给出参照值,企业在具体划定时可根据所处行业自身特点来变更,并没有绝对的标准;定性指标如人力资源规划公布及时性、员工及组织满意度等,其评价结果由外部专家判定。所有的指标在经过了反复征询和归纳后,最终由外部专家打分来综合考量。具体评价指标和评价标准如表1所示。

(三)确定指标权重

为了计算评价指标权重,采取构建判断矩阵的方法,对各指标层要素之间的相对重要性进行比较,以形成对企业核心竞争力评价体系目标层的判断,相对重要性的具体数值通过征集专家意见归纳得出。如公式(2)所示,RAX即相对于目标层的一级指标之间的相对重要性。以A一X判断矩阵为基础,应用几何平均值法计算X。(i=1,2,3)对A的相对重要性系数Wxi,如表2所示。

由表2可知,对于企业核心竞争力而言,企业生态位竞争能力(X3)相较于企业生态位生存能力(Xi)及发展能力(X2)是最重要的,后二者影响力基本相同。同理可计算判断矩阵R。

一致性检验如后所列,,因j=3,故RI值取0.58,因此,判断矩阵A的一致性很好,计算合理。依此类推,判断矩阵X一K与K一L一致性良好,在此不再复述。为简便计算,在后续实证计算时,对各级指标结果作保留两位小数处理。各级指标权重如表3所示。

三、评价体系应用:以乳制品企业为例

(一)生态位视角下的乳制品企业核心竞争力评价

我国乳制品行业面临着日益苛刻的食品安全要求和激烈的国际市场竞争,生态环境处于持续变化之中,企业要应对不断洗牌、重组与合并,没有核心竞争力的企业必然走向衰亡。为进一步验证上文所构建的企业核心竞争力评价体系足否具有普遍适用性,现以内蒙古伊利实业集团股份有限公司、内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司和光明乳业股份有限公司三大乳制品龙头企业为例进行核心竞争力评价,并在此基础上提出提升对策。其定量指标的来源数据为2013年财务年度公司报表,对定性指标考量则采用问卷调查方法,发放对象为外部专家和企业高层管理人员。最后,将所有评判分值乘以各自的权重系数得出最终结果。测评结果见表4。

由测评结果可以发现:(1)就企业生态位生存能力而言,伊利集团的人力资源管理能力都处于强势地位,运营管理能力、权变管理能力适中,整体上处于领先地位;(2)就企业生态位发展能力而言,三家企业分别在战略管理能力、企业规模成长能力和市场营销发展能力上彰显其各自优势,伊利集团以微弱优势保持发展能力的整体领先地位;(3)就企业生态位竞争能力而言,伊利集团在学习与创新能力方面显示出突出的强势地位;在服务能力方面,光明乳业、伊利集团和蒙牛乳业在服务能力方面依次递增;在社会责任方面,伊利乳业显示出突出的强势地位;(4)就整体评价结果而言,伊利集团核心竞争力最强,蒙牛乳业次之,光明乳业第三。

(二)乳制品企业核心竞争力提升的对策

1、伊利集团的核心竞争力整体上处于领先地位,但其企业内部功能及结构的协调性有所欠缺,企业资产规模增长速度相对缓慢。而企业规模的成长能力正是企业生态位发展能力的重要表现。因此,伊利集团需通过内部成长扩张、合资联营、兼并等方式短时间内实现企业内部扩张,同时为企业建立畅通的投融资内外渠道,持续增强资本经营实力,促进企业规模发展壮大;以人力资源为中心,挖掘资本功能新属性、改进资本结构,实现资本价值升值,从而达到生态位发展能力的提升效果。

2、蒙牛乳业在市场份额增长率及员工培训投入力度、员工薪酬增长率评分稍低,表现出其企业生态位生存能力有不足之处。因此,企业应该从综合评价资产的经营质量、利用效率和实现内部员工顾客价值角度出发,寻找与同类企业在资产利用上的差距,促进企业挖掘自身潜力、积极创收,并通过薄利多销、满足客户个性化价值需求、建立合理资费体系等方法提高产品市场占有率,以及通过加大对员工培训力度、自主性福利计划来实现内部员工顾客价值及素质的提升。

3、光明乳业在测评结果中各方面都处于弱势地位,特别是在体现企业生态位生存能力的组织对外界环境适应能力及战略认知度方面,而这也是从根本上改变现状、整体提升核心竞争力的关键所在。为积极应对市场动态变化,光明乳业应主动改变环境以实现竞争能力的高效升级,及时构建一个有利于信息收集转化、知识传播应用的学习型组织,改善组织结构与管理机制,激励员工在学习和创新意识上有积极转变,增进与客户、合作伙伴的信息交流,及时了解竞争对手的动态信息,创造并共享企业内部的知识成果。

四、结论

本文以企业生态位作为核心竞争力评价体系构建的研究视角,首先从企业生态位生存能力、发展能力、竞争能力三个维度,构建出包括9个二级指标和36个三级指标在内的基于生态位的企业核心竞争力评价体系,并以国内三大电信运营企业为例,对该评价体系进行了应用检验,同时依据其评价结果,有针对性地提出了提升企业核心竞争力的对策。生态位视角下的企业核心竞争力评价研究拓展了企业核心竞争力的理论与研究的深度和广度,清晰反映出企业固有性质和企业生态环境的互动匹配关系,该理论对促进打造并维持核心竞争力具有重要的指导意义。

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[责任编辑:李小玉]

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