安全信访维稳对照检查材料（9篇）安全信访维稳对照检查材料 信访维稳工作排查报告 根据县商务局《关于在全系统内开展信访维稳工作排查的通知》要求，我办对本单位的信访工作进行了自查，现将有关情况下面是小编为大家整理的安全信访维稳对照检查材料（9篇）,供大家参考。
篇一：安全信访维稳对照检查材料
信访维稳工作排查报告
根据县商务局《关于在全系统内开展信访维稳工作排查的通知》要求，我办对本单位的信访工作进行了自查，现将有关情况报告如下:
今年以来，我办按照县委、政府召开的信访维稳工作会议要求，主要做了以下几点:一是建立完善了由“一把手”负总责的信访工作和处理群体性突发事件领导责任制，由一名副主任具体分管信访工作。进一步完善了由各股长为成员的信访工作领导小组，及时研究解决信访工作，层层落实信访工作领导责任制，把信访列入重要议事议程。二是建立完善领导接访包案责任制，做到领导亲自阅批、督办，谁接访的案件，谁负责到底，谁包案跟踪处理。三是结合本部门实际，及时解决各类矛盾纠纷。四是进一步完善信访工作各项规章制度，建立健全信访督查、信访户回访和信访调研三项制度，严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制，定期排查不稳定因素，及时掌握动态，就地化解矛盾，把矛盾解决在萌芽状态。
通过摸底排查我单位未发现有赴省进京上访意向的矛盾纠纷当事人。今春以来，我局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，按照县委、县政府创建“平安舒城”和综治维稳工作目标，切实为林农解决实际问题，有效地维护了林区的稳定，促进林业经济又好又快发展。现将自查情况汇报如下:一、加强领导，明确责任，进一步完善信访维稳工作机制1、调整充实领导机构。实行“一把手”负责制，局调整充实了以局党组书记、局长夏登益任组长，纪检组长、监察室主任李增奎任副组长，班子成员和各股室、站、国有场圃负责人为成员的信访维稳工作领导小组;领导小组下设办公室，保障信访经费，落实专人办公，具体负责信访维稳的日常工作。
2、落实信访维稳工作制度。年初，根据县委全会和信访工作的总体部署，我局结合林业工作实际，制定印发了《舒城县林业局20**年信访维稳工作要点》，具体工作要求，明确工作责任。一是建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度，做到每个季度召开一次工作例会，每个星期进行了一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。实行“一岗双责”和“首问责任制”，建立和完善值班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序，对受理的林业投诉案件，以及重大的信访案件依法立案查处。三是严格执行信息报告制度和信访接待制度。局确定每周一为信访工作接待日，每位班子成员按照日程安排，准时到达接待地点。各单位确定专人，定期或不定期报送信访信息，遇到重大突发性事件或群体性事件及时报告，积极采取措施。
3、强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制和“一票否决”制，层层签定责任状。20**年，我局与国有小涧冲林尝春秋山林尝苗圃、检查站等下属各单位签订了社会治安综合治理(维稳)责任书，签状率达到100%。严格责任追究，对群众反映的信访问题推诿扯皮，敷衍塞责，不认真解决的单位和相关人员，实行责任“倒查”;对排查不细，控制不力而引发的越级集体上访事件，按照上级有关规定，将严肃追究责任单位领导和相关人员的责任。
4、加大信访工作的督查力度。定期对各单位的信访维稳工作进行督查。每个季度对各单位的信访工作都进行一次检查，半年进行一次初评，年终进行一次总评。在督促检查过程中，按照信访维稳工作的标准要求，查不足、找差距，着重解决基层单位制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到位的问题。严格把握林业治安案件、森林防火、森林采伐管理几个硬指标。通过检查督促，在系统上下形成各负其责、齐抓共管、广大干部职工积极参与的良好工作局面。
二、结合实际，狠抓重点，信访维稳工作取得明显成效
元月份以来，我局紧紧围绕全县信访维稳工作目标，结合林业系统实际，主要抓了以下几方面工作:
1、狠抓场圃的信访维稳工作。确保国有场圃的稳定是我局信访维稳工作的重点。我县国有小涧冲林尝春秋山林尝县苗圃属自收自支事业单位，大多数职工自谋职业。随着国有场圃改革的推进，一些矛盾纠纷时有发生。如县苗圃在砂石资源开发过程中，涉及到占用职工承包的苗圃地、以及青苗赔偿等，往往出现这样那样的矛盾。为解决好这些矛盾，基层组织都能充分发挥好调解的作用，把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态;对于职工反映强烈的问题，由局及时派出工作组，深入基层，耐心地劝导、做好思想教育工作，全力予以化解。截止目前，全系统没有发生出县集体上访、重复上访和异常上访事件，木竹公司改制扫尾工作稳定，无一例上访事件。
2、狠抓重要时期的信访维稳工作。20**年，国家重大活动多，信访工作任务重。我局根据县联席办和信访局的要求，对重要时期的信访维稳工作都作了超前安排布置。特别是在上海“世博会”、全国“两会”和“中秋、国庆”等重大节日期间，实行领导带班制。由局领导带班，安排专人值班，值班人员坚守岗位，确保24小时信息畅通。同时局属各单位严格执行值班工作制度，每天坚持“零”报告制度，及时准确报送信访信息，遇到紧急情况和突发性事件立即报告，及时妥善处理。
3、及时办结来信来访案件。对县信访局和有关部门交办的信访案件严格按照程序办理，做到特事特办、急事急办，及时调查处理、及时答复上报。今年4月份，我局接到县信访局转来的“我局苗圃原职工陈松亭信访件”1例，局党组高度重视，抽调专人办理此件，经办人员费尽心机、历经周折，走访知情人员、到县档案局调阅有关历史资料，进行认真的调查核实，在短短的一个月内予以办结，并将
办结结果及时告知来访人。同时将办理的结果，以文件的形式报送县信访局和相关部门。
三、热情服务、按章办事，切实做到为民排忧解难对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着林业部门的对外形象，因此，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是加强林业队伍自身素质建设。改进工作作风、树立机关干部良好的公仆形象，做到规范管理、热情服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。二是改变服务态度。对来访的群众坚持来有迎声、问有答声、走有送声。做到“接待热心、调查耐心、处理细心”，让来访群众倍感亲切、温暖。三是强化办案质量。确定专人办理信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。四是广泛了解群众关注的热点、难点问题，稳定群众情绪，从源头上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止发生越级上访事件。
篇二：安全信访维稳对照检查材料
信访维稳工作汇报材料
随着经济社会的快速发展，工业化、城镇化快速推进，一些村社因国家基础设施建设和城镇发展的需要，导致了大批农村土地被占用，个别农户已无地耕种，而部分群众认为你的土地被征用，已给予补偿，而他们却没有得到相应的利益，所以不同意调整土地，我市个别村社未进行第二轮土地调整就是这个原因。同时，随着土地价值的上涨，部分群众对生产队时代化拨的土地又提出了权属要求。还有因粮食价格的上涨，土地产值随之提高，部分先被征用土地群众认为比现在土地补偿低，要求给予补偿。
一、政策原因
1、按照我国现行的政策农村土地长期不变，也就是说增人不增地、减人不减地，虽然这可以避免因历史原因产生的土地问题，但也会因此产生一些新的矛盾。
3、社会保障基础还比较薄弱。国家高度重视失地农民生活保障问题，出台了失地农民农转非、提供就业培训、把失地农民纳入社会养老保险等利民政策，但还有待进一步完善。如多年前的失地农民保障问题还没有明确处理意见等。
二、发展原因
经济要发展，项目要落位，基础设施要建设，从而就要大量征占土地，如此一来因人口问题引起的人地矛盾就更加突出。
三、经济原因
地方经济的发展与支付能力之间的矛盾造成解决信访问题的困难。发展经济就要建设，要建设就要使用土地，而项目的拉动要靠一些优惠政策
来支持，因此，要想提高被征地农民的补偿标准，地方财政的支付能力众所周知是难以承担的。
四、工作原因
一是因为有些地方对贯彻执行土地承包政策不严肃，采取的措施不力，宣传贯彻效果不好，随意侵害农民的合法权益，甚至以权谋私，引发群众上访；如土地补偿费的使用不公开、集体土地发包程序不规范等。二是少数干部对工作不负责，推诿塞责，未能及时解决群众反映的问题，引发群众上访。三是一些地方或单位基于稳定大局或工程进度的需要，对部分上访人的过高或无理要求采取照顾、安抚手段的来解决，虽然当时的矛盾纠纷得到了平息，但给其他一些别有用心的群众造成了错觉和投机的心理，纵容了上访。
第一，通过加快经济发展来解决历史问题。以发展保稳定，以稳定促发展。只有经济增长了，才能创造解决问题条件，只有经济保持又好又快发展，才有解决历史遗留问题有能力。
第二，调整完善相关政策。加大转移支付的力度，尤其是要把财力向粮食主产区的地方倾斜，以保证粮食安全。加大对农田基本设施、水利工程和农业科技研究的投入，提高农业生产水平和生产能力。加快农业科技的推广普及，提高农田单产效益。适当提高土地的补偿标准，保障农民群众的生活水平。完善失地农民的社会保障政策，提高社会保障水平。加强对失地农民的技能培训，增强适应社会发展的能力。加大对失地农民就业、创业的抚持力度，拓展他们生存空间。
第三，加快转变经济增长方式的步伐。要落实科学发展观，转变经济增长方式，由粗放型向集约型方向推进，促进经济又好又快发展。要加强对土地利用的管理，严厉查处违法用地的行为。要节约土地，科学规划，
合理地安排产业布局，避免重复建设，实现优势互补。要推进产业结构升级，提高单位土地资本承载率和产值。
第四，规范工作程序和信访秩序。要依法行政，严格执行法律法规。要实行政务公开、村务公开，提高透明度，方便群众监督。要做好政策宣传和舆论引导工作，引导群众合理反映诉求。要努力解决群众反映的问题，及时化解矛盾纠纷。要落实工作责任，严格责任追究。要规范信访秩序，引导群众依法有序反映诉求。要加大法制教育工作的力度，对为一自己私利、不听劝阻、漫天要价、到处上访的人员依法严肃处理。
篇三：安全信访维稳对照检查材料
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信访维稳工作排查和落实情况汇报
为全面贯彻落实中央、省、市、县有关文件精神，深入推进社会矛盾化解和教育改革，做好信访稳定工作。依据盘县委办发的有关文件要求，结合我校实际，特将本校排查和落实情况进行汇报。
一、指导思想、工作原则和目标（一）指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以提高教育教学质量促稳定，推进教育改革，深化工作运行机制。认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是认真贯彻实施《内保条例》和《信访条例》，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。及时化解教职工内部矛盾，为稳步、安全、快速发展我校教育创设良好的环境和条件。（二）工作原则
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认真落实各级政府对各项维稳、信访工作文件精神，充分发挥党组织的政治优势，加大从源头上解决信访问题的力度，把信访问题解决在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。继续实现近年来我们学校在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，出台了切实可行的方法，努力实现当今及今后无信访案件的发生，确保无一人到县以上单位上访或参与集访、群访。以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。
（三）工作目标立足于解决师生员工的实际问题，确保全年无集体上访事件的发生，创建“平安先进单位”。二、工作步骤（一）动员部署。结合盘县委办发的有关文件精神，召开学习动员会，切实增强了对当前信访维稳工作的认识。根据实际，我校理清一些历史遗留问题，以高度的政治敏感性和责任感，提高对做好维稳工作的重要、艰巨、长期性的认识，坚决做到“五个不发生”。即：不发生集体上访，不发生群体性事件，不发生法轮功邪教组织的破坏活动，不发生重大恶性刑事案件，不发生重大公共卫生、交通等群死群伤事件。按照具体的工作方案，做了动员部署，切实做好矛盾纠纷和不稳定隐患的排查交办工作，落实了工作责任。（二）全面排查。
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认真按照上级政府对维稳信访工作的要求，学校领导高度重视，各学部对维稳信访问题进行了一次全面排查，逐人逐项核实情况，其结果无一人上访，我校成为稳定、和谐的乐园！
三、具体措施学校从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，充分认识开展维稳信访工作的重要性，进一步增强政治责任感和工作紧迫感，认真做好维稳信访工作。（一）、加强领导，提高认识。我校高度重视群众的来信来访工作，切实加强领导，责任落实，以对人民群众高度负责的精神，树立服务思想，热情耐心地做好来信来访接待处理工作。对来信来访群众反映的问题，都予以解决，使他们开心地离去，并对学校的工作都给予理解和支持。
(二)、成立沙岭学校维稳信访工作领导小组：
组长：XXX成员：XXX（三）、建立健全信访稳定工作网络（四）、坚持信访法律法规宣传教育采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从
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有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
（五）、坚持信访信息搜集回报制度我校将明确专人为信访报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。（六）、学校开展了教师建议征集工作，加强对教师建议征集工作的宣传，对教师提出的好建议，我们都公开采纳，并给予了宣传奖励。（七）、加大对新《信访条例》的宣传力度学校加大了对《信访条例》的宣传力度，进一步提高教职工的信访意识，逐步教育和引导教职工学法、懂法、守法、用法，指导教职工通过合法途径表达自己的利益诉求，使教职工初步了解《信访条例》对保障教职工民主权利、加强学校与教职工密切联系的重要意义。（八）、建立健全信访案件登记督办制度学校克服了重来访、轻信访的倾向。对教职工的来信和来访，都逐件登记清楚。列入跟踪督办的，都明确了责任人、督查部门和办理期限。办理情况都已告之来信、来访当事人，并及时将办理结果进行反馈，做到件件有着落，事事有回音。（九）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制我校认真做好各种矛盾的排查和超前化解工作，把工作重点从事后处置转到事前预防上。在接待上访时，注意了来
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访者的情绪，做好解释疏导工作，避免矛盾激化，使他们满意而归。
（十）、落实责任追究制度按照上级有关文件规定，把矛盾排查化解工作纳入到干部的考核内容，属于本学部上访案件的必须及时处理，因推诿拖延，不及时办理而发生的上访事件并造成严重后果的，要严格按《信访条例》有关规定，予以追究。
XXX学校二0一七年三月
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信访维稳工作排查和落实情况汇报
盘山县沙岭学校二0一八年
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篇四：安全信访维稳对照检查材料
关于信访维稳自查报告
关于信访维稳自查报告根据仙信联办[201X]16号文件精神，我乡全面深入地自查《信访条例》的贯彻落实情况，总结经验，查找不足，完善措施，进一步加强和改进信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序。现将自查总结报告如下：一、实施《信访条例》所取得的成效。1、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基矗乡党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，党委书记、乡长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，严格实行“六定四包”责任制，明确责任单位、责任领导、责任人、办理要求、办理时限、督办单位，要求责任单位包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理。使所涉信访事项均能及时处置办理和化解稳控。2、建立和完善初访初信制度。成立乡信访接待室,建立接访制度并上墙，每天安排一名党政领导带班接访，周一由书记或乡长带班接访。要求接访干部做到“有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解”并做好接访记录，耐心地做好来访人的解释工作。3、改变机制，变群众“上访”为“下访”。每月15日领导接访日，要求包片领导、驻村工作队到各村接访室进行接访。在日常工作中，特别是日常巡查中，结合近期群众路线实线活动以及每季度综治提高“三率”走村入户活动，及时收集各种问题，及时向办公室、信访办等有关部门反馈，受到反馈部门要迅速及时到问题反映人处了解
情况，给予反映人满意答复，通过下访，将群众的可能上访事件消化掉，进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级上访的目标。
4、耐心有效地做好稳控和息访息诉工作。对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。凡是政策、法律允许范围内的问题，限期解决，不留尾巴;对政策、法律不允许的过高要求，派专人负责，向有关人员做好宣传解释和思想教育工作，努力化解矛盾。对有可能继续越级上访的人员，切实做好劝阻和稳控工作。
二、存在的问题1、信访不信法，多头信访。相当一部分的信访问题本来应该归属政府职能部门和司法机关依法处理，但信访人不走正常渠道反映诉求，而是通过信访寻求解决问题的办法。与此同时，对同一信访问题，不仅在同级政府的多个职能部门反映，有时还越级到上级反映。无序上访现象较为普遍，处理难度大。一些群众信上不信下，信闹不信理，越级走访，重复上访2、极少数干部服务认识不强。有的干部对群众信访工作认识不足，办事热度不高。在需要实实在在解决问题时，往往采取踢皮球的方法应付，用请示来推诿，用调查来敷衍，用研究来拖延，该办的事情不果断及时处理，以致小事拖大，大事拖“炸”，新户拖成老户。3、信访工作制度落实不够到位。排查工作不细致，个别干部排查流于形式，对矛盾纠纷、苗头隐患掉以轻心;一些干部处理问题不得力，在受理信访事项后，不深入群众，不认真调查研究，不敢拍板定调，导致问题悬而不决，矛盾激化。
附送：
关于做好信访工作领导讲话稿
关于做好信访工作领导讲话稿演讲稿领导讲话稿关于做好信访工作领导讲话稿关于做好信访工作领导讲话稿一、对群众要真为政之要，以民为本。对群众要有真挚的感情，这是做好信访工作的首要条件和源动力。信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，倾听群众的呼声，采纳群众正确的意见，维护群众合法权益，是我们每个党员干部应尽的职责和义务。唯有真情实意为群众着想，真情实意为群众办事，才能及时发现关系到群众切身利益的问题，才能够时刻体验老百姓的感受，否则就是脱离群众，背离党的群众路线。信访工作要上升到实践三个代表的高度加以认识，对每一起上访件都应当认真负责，妥善处理，而不是推诿、应付，甚至想法子对付。群众到政府、到部门、到乡镇反映问题，迫切盼望给予满意的答复和解决，这是对我们的一种信任，不怕群众骂你，就怕群众不找你，不找你就是不信任你。我们应当时刻珍惜群众对我们的信任，否则，久而久之，在群众中就会丧失信誉、丧失威信，让群众敬而远之。做好信访工作不是一件容易的事，面对各式各样的矛盾、难题、甚至还要承受一些误解、威胁，能做到不烦、不躁、不傲、不推，需要的是什么?需要的是一种强烈的工作责任感，需要的是对人民群众满腔热情与真诚;精诚所至，金石为开，以情动人，以理服人，没有解不开的疙瘩，化不了的坚冰，解决不了的问题。善待衣食父母，方能保持鱼水关系长久。把对老百姓的真情贯穿于
信访工作的每一个细节，想群众所想，急群众所急，帮群众所需，我们的信访工作才能变被动为主动，变上访为下访，变要我做为我要做，才能
街道双评动员会领导讲话刚才，听了同志的动员讲话，进一步提高了认识。今年是我市“投资环境、作风行风”评议评价工作的
篇五：安全信访维稳对照检查材料
全县各级各部门上下联动共同努力坚持从构建和谐社会的大局出发紧紧围绕一控两降三无的工作目标夯实领导责任强化工作措施创新工作机制有效化解了大量矛盾纠纷及时解决了对越自卫反击战退役人员民办教师和临聘教师待遇村务财务牛武煤矿与纸箱厂等企业改制及青兰高速公路建设西延铁路复线华能电厂污水处理厂等重点工程建设引发的一系列问题
信访维稳工作经验材料
信访维稳工作经验材料富县位于**西延安市**，土地总面积4182平方公里，总人口14.7万人。近年来，随着社会事业的飞速发展，各种新矛盾、新问题不断出现，给信访工作带来巨大压力。全县各级各部门上下联动，共同努力，坚持从构建和-谐社会的大局出发，紧紧围绕“一控、两降、三无”的工作目标，夯实领导责任，强化工作措施，创新工作机制，有效化解了大量矛盾纠纷，及时解决了对越自卫反击战退役人员、民办教师和临聘教师待遇、村务财务、牛武煤矿与纸箱厂等企业改制及青兰高速公路建设，西延铁路复线、华能电厂、污水处理厂等重点工程建设引发的一系列问题。使大量信访问题解决在了基层、控制在县内，为全县经济发展和重点项目建设营造了良好的环境。多年来富县信访工作取得了显著的成绩：201X年、201X年富县连续两年被评为省级“三无”县，201X年至201X年连续四年被市政府评为市级“信访工作先进县”，县信访部门也于201X年至201X年连续三年被县委县政府评为“综合考核先进单位”。主要做法是：加强领导夯实责任领导重视是做好信访工作的前提和基矗近年来，富县把信访工作作为维护稳定工作的重要内容，列入重要议事日程，建立了县委统一领导，联席会议协调，信访部门督促落实，相关部门各尽其责，全社会齐抓共管的信访工作大格局。每年年初都要召开全县信访维稳工作会议，全面安排部署信访工作，层层签订目标责任书，将信访工作纳入年度工作目标考核之中。富县还坚持县委常委
会、县政府常务会、信访工作联席会分别定期召开会议，分析研究解决信访工作中存在的突出问题。对每阶段排查出的重点问题，及时明确任务，落实责任，对重大信访事项实行领导包案、部门负责制度，使各项信访工作任务落到实处，逐步得到化解处理。突出重点强化措施
一是扎实开展社会稳定风险评估。制定了《富县社会稳定风险评估办法》和详细的工作流程，在重大项目、重要政策出**首先开展社会稳定风险评估，以便对重大事项的把握更加全面，决策更加科学，有效地预防和减少了各类不稳定事件的发生，实现了从被动保稳定向主动创平安的转变。
二是狠抓初信初访和日常来访接待。按照“预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”的工作思路，要求县乡领导经常深入基层，认真开展调查研究，广泛听取群众呼声和意见，发现问题，化解矛盾，有效防止了因忽视处理初信初访问题而导致的越级访、集体访和重复访。
三是深入开展县乡领导大接访活动。坚持和完善县乡领导大接访制度，实行县委书记、县长定期接访，其他县级领导每天轮流在县信访大厅值班接访，乡镇书记和县直单位“一把手”敞门接访，机关干部集中定点下访，促进了信访问题的有效解决，受到了广大群众的欢迎和称赞。创新思路健全机制
一是建立了矛盾纠纷排查调处机制。建立了乡镇综治维稳工作中心和村组综治工作站，配备了综治工作中心主任。增设司法所，组建城区巡逻队伍，为综治维稳系统配齐配强工作人员。推行了维稳、信访、司法等“十位一体”的联调机制，充分发挥县、乡、村、组四级
网络优势，采劝过筛子”、“拉网式”的方法，坚持经常性排查梳理，准确掌握信息，及时发现隐患。
二是建立了领导包案机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立了领导包案机制。严格实行“五包”责任(即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)，及时有效解决了信访突出问题。将领导包案工作纳入各级领导干部实绩考核的重要内容，严格奖励和责任追究制。
三是建立了信访案件分级办理机制。明确责任主体，限期进行解决。对涉及面广、政策性强、单个部门难以解决的问题，及时召开联席会议共同研究解决。对一些重大疑难信访案件，坚持实行县委、县政府领导包抓责任制，采劝五包”措施集中进行解决。
四是建立了信访工作财政投入机制。落实了全县总人口人均一元的信访工作经费，并逐年增加，年初及时列入预算。201X年以来，县财政拿出1300万元资金，用于解决纸箱厂、牛武煤矿改制遗留问题和民办教师、临聘教师待遇等突出信访问题，有效地化解了大量矛盾纠纷;投资430余万元，提升科技防范水平，健全了治安防控网络，实现了社会和-谐稳定。强化督查严格奖惩
一是扎实督查督办。落实了县委、政府班子成员对分管工作范围内的信访工作进行定期不定期督查责任，县委、政府督查室每年均要多次联合对各乡镇、各部门单位矛盾纠纷排查和信访工作进行专项督查，县信访部门对全县信访工作情况和重点疑难信访案件办结情况进行经常性督查检查。同时，利用《富县信访》等信息平台，及时推广经验，快速通报问题，激励了先进，鞭策了后进，推动了工作落实。
二是严格奖惩兑现。每年年初，将矛盾纠纷排查化解率、初信初访办结率、重信重访率等作为信访工作目标管理及考核奖惩的主要内容，对因领导不重视，工作措施不力而造成到市、赴盛进京非正常访的单位进行严格的责任追究和考核兑现。
附送：
信访维稳工作考核办法
信访维稳工作考核办法建设层层签订综治工作责任状，1分。定期研究召开会议研究综治工作，1分。建立领导信访接待制度、矛盾纠纷排查制度、信访稳定调解制度、领导信访包案制度、安全稳定信息员制度、突发事件应急预案，1分。3查看相关资料和会议记录(每年不少于6次)，不合要求扣除相应分值。相关制度缺一项扣1分。队伍建设选聘安全稳定工作调解员和信息员，“两员”认真履行职责。2查看聘书、相关工作记载及信息上报情况。阵地建设安排领导轮流信访值班，信访工作日志详实记载，能反映全年工作，3分。1查看值班安排及工作日志1分，是否有领导接访2分。二、平安校园创建（6分）检查督导落实中心学校工作人员包点负责学校平安校园创建工作，1分。经常性下学校督促指导，并有专项工作记录，3分。4查看工作安排及下学校工作记录。全年每人下学校指导工作记录不少于10次。不合要求扣完相应分值。三、信访调解工作（9分）积案化解积极主动调处矛盾纠纷，在局信访稳定工作领导小组规定时间内化解信访积案，做到不发生多次
重访或闹访、缠访事件，3分。按规定及时办理回复各类信访件，2分5查局综治办和相关部门工作记录，不合要求扣完相应分值。重点上访人员稳控落实重点人员稳控措施，不发生重点上访人员赴省进京非正常上访事件。4查局综治办和相关部门工作记录，不合要求扣完相应分值。四、突发事件处置（4分）妥善处置突发性、群体性事件，不造成重大社会影响。4查局综治办和相关部门工作记录，不合要求扣完相应分值。五、专项整治(15分)校车整治争取地方党委、政府支持，开展校车交通安全整治，有工作记录，1分。无校车交通事故，6分，辖区内无非法车辆接送学生2分。9走访调查、查看资料记载及局综治办和相关部门工作台账，工作记录不少于3次。不合要求扣除相应分值。幼儿园整顿健全辖区幼儿园管理工作档案资料，经常性检查幼儿园安全管理，有工作记录，1分。无不合格幼儿园，1分。2走访调查、查看资料、工作记录及局学前教育管理科工作台账，工作记录不少于3次。不合要求扣除相应分值。学校及周边环境整治争取地方党委和政府支持，开展校园周边环境整治，有工作记录，1分;学校及周边无接纳未成年人进网吧和游戏机室现象，无师生受侵害治安案件和群众反映突出问题，3分。4查看中心学校工作记录，不少于3次。实地走访调查学校周边情况及查局综治办工作台账，不合要求扣除相应分值。
六、民师稳定工作（10分）无民师赴省进京上访事件。10查省教育厅通报、局教管科、综治办和市相关部门记录，发生一例扣完该项分值。七、辖区学校安全稳定（50）分辖区中小学综治工作考评内容50计算辖区学校考评均分折算该项分值。
八、加分项目
①本年度荣获各级综治维稳信访安全工作先进单位称号(以原文件及发文日期为准)，取最高奖项，不累计加分。在全年考核最后得分中，镇办级加1分，市级加2分，省级加3分，国家级加5分。九、减分项目凡不按规定参加市教育局组织综治工作会议、不按要求上交文件资料、不按规定上报重要紧急信息的，发生一次在全年考核最后得分中扣1分。查局综治工作记录。总分100分本细则解释权在市教育局综治办被考核单位：
考核人：
篇六：安全信访维稳对照检查材料
年信访维稳工作总结今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下，全面落实科学发展观，用实际行动践行“三个代表”的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好特殊时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为灾后重建期间的社会稳定做出了应有的贡献。
一、年信访工作基本情况1、我镇共接待群众来访共计61件次，231人次，其中：集
体访5批次、132人次。2、受理热线电话26件，与上年同比增加5%，其中受理县
委、县府公开电话12件，党委、政府公开电话45件，反馈率为100%，办结率为100%，满意率为100%。
3、信访电话的办理情况。直接答复27件，提供服务20件，电话交办160件，其中办结100%。避免集体访2件。
4、年信访工作的主要特点从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有：城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、场镇迁址、社保、各类纠纷、土地征用、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析，主要有以下四个方面的特点：一是信访总量有所上升；二是有组织上访逐渐增多；三是许多上访群众存有闹访的心里；四是受理的问题涉及面广。
二、主要工作（一）强化信访制度的落实根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管
理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。
（二）有效的开展重信重访专项治理工作一是提高认识，加强领导。全镇开展重信重访专项治理工作动员会后，镇党委、镇政府高度重视，立即组织召开党委会进行传达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了工作方案，组织召开了重信重访专项治理工作动员会，成立了领导小组，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决
群众上访问题的同时，针对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚，取得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保上访群众的稳定。
（三）扎实开展镇党委书记大接访活动一是根据中央、省、市的要求，从2008年7月1日起至12
月31日开展“书记大接访”活动。我镇以“镇党委书记大接访”活动为契机，紧密结合灾后重建期间的稳定工作，结合实际，制定工作方案，落实工作责任，并采取了预约登记、领导接访、带案下访、联合办理重点案件、督查督办等工作方式，确保信访渠道的畅通和复杂疑难信访案件的解决。二是加强舆论引导，营造良好氛围。在开展大接访活动以来领导高度重视，提出信访工作不仅是信访部门的事，而是全区的事，各单位都有责任做好信访工作。并向社会广泛宣传，使干部群众了解、支持和参与这项活动，形成了社会稳定人人有责，信访工作人人抓的良好局面，有效将信访群众吸附在基层和信访问题化解在初始阶段，采取重点信访问题随时接待等灵活多样的方式。年11月30日
二、存在的困难和不足一是由于信访维稳工作十分艰巨和繁忙，在党建工作调研上有薄弱环节，工学矛盾比较突出；二是历史遗留问题较多，已经信访终
结的老上访户缠访不断，息访难度较大；三是涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、房地产纠纷、劳动社保等方面的矛盾仍然比较突出，维稳任务异常繁重；四是部分群众依法信访、依法维权的法制观念还比较淡薄，法制宣传工作力度需进一步加大等。
四、年工作措施和方向一是以科学发展观为指导，落实有效措施，着力解决群众“三最”信访问题，推进“事要解决”，有效预防和减少集体上访、重复上访、越级上访和到市进京上访，有效控制和降低信访总量；二是进一步解放思想，创新工作机制，切实加大矛盾纠纷排查化解力度，坚持不懈地为全区经济社会发展营造和谐稳定的社会环境；三是继续深入开展大走访活动，建立健全解决信访热点难点和重大信访问题长效工作机制；五是加强督查、督办工作力度，依法规范信访行为；六是加强信访队伍建设，不断提高信访队伍的思想、业务素质和工作水平，为社会和谐稳定与平安大渡口建设做出更大贡献。
西昌北工业园区管委会二○○九年信访维稳工作总结
按照市委、市政府对信访维稳工作的要求，为确保社会的稳定，管委会高度重视信访维稳工作，把信访维稳工作作为园区头等大事列入重要议事日程，常抓不懈，一抓到底。年初制定了工作计划，落实了工作目标责任制，建立信访工作领导小组，主要领导亲自抓，
分管领导具体抓，认真做好矛盾纠纷化解工作，并对重点人物落实了专人24小时监控，及时掌握信访动态，园区干部带着感情、友情工作，通过深入细致，扎实有效地工作，园区信访维稳工作收到了良好的效果。现将一年来的信访维稳工作总结如下：
一、提高认识，加强领导园区主要领导亲自抓，分管领导具体抓，把信访维稳工作作为园区头等大事列入重要议事日程，逢会必讲，常抓不懈。二、将信访维稳工作纳入目标管理建立了领导小组，实行领导包乡，干部包户责任制，签订责任书，年终考核，兑现奖惩。三、建立健全信访工作制度建立了领导接待日制度，领导包案制度，处理集体上访制度，矛盾排查制度，信访工作首问责任制度，信息报送制度。四、认真排查，及时做好调处工作每月坚持排查，按时报送信访信息。共排查出信访问题3件，都落实了领导负责包案处理，并对重点信访案件和重点人物落实了专人进行监控，收到很好效果。对排查出的问题，园区认真分析，能解决的及时进行协调解决，不能解决的及时给予回复，讲明不能解决的原因，干部带着感情、友情依法依规地做工作，使问题得到妥善处理，稳控工作收到良好效果，无一人赴省到京上访。五、认真做好群众来访接待工作凡到园区反映问题，按照首问责任制的要求，认真接待并做
篇七：安全信访维稳对照检查材料
信访维稳工作自查报告
我镇2012年1—8月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下,切实转变干部工作作风,狠抓忧患意识，为维护全镇的社会稳定做了大量细致、深入的工作，现将自查情况报告如下:
一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础.确保了自治区、市委维护稳定及综治工作各项决策部署的贯彻落实。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。
二、积极主动认真履行信访工作职责。群众来信来访,件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录,使矛盾纠纷得以及时化解。1—8月所涉信访事项得到了及时的处置，无不作为、慢作为、办事拖沓等影响社会稳定的不良行为。
上级机关、信访机构交办的本级党委、政府领导批示交办的信访事项按时限依法处置、办理,处置及时、合理、合法。截止到八月份，已收到上级转来的信访件19件，都已及时办理并作了回复。接访办理的信访事项16人次.
三、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作.针对我镇山林纠纷案情复杂,取证困难等因素，我镇成立了专门的山林纠纷处理小组，目前已经受理九起,调解成功五起。
四、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。今后的工作中，我们将继续努力，扬长避短,并结合职能，加大法制宣传力度，加强律师服务信访工作，认真搞好信访工作，将我局信访工作搞得更深入、更扎实、更具体.
濛江镇人民政府二0一二年九月十日
篇八：安全信访维稳对照检查材料
2020年度最新维稳信访自查报告范文
五篇
维稳信访自查报告(一)2012年，我委在区委、区政府的领导下，在区信访办的指导下，坚持邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕区委、区政府“建设世界现代田园城市示范区“的宏伟目标，认真贯彻落实《信访条例》，认真对待各类来信来访，切实维护信访秩序，为维护全区和谐稳定做出了积极贡献。一、信访工作机构制度健全为确保单位信访各项工作扎实有效开展，管委会坚持把信访工作列入重要工作目标，成立了由党组书记、常务副主任刘全生同志为组长，副主任李华春、吴亚军同志为副组长的信访工作领导小组，日常事务由办公室主和企业服务中心共同负责，按照信访工作制度，一是确定专人为信访工作人员，具体负责信访接待工作及日常事务的处理。二是建立信访工作接待室，健全信访工作机制。三是明确信访经费的落实，保证信访工作有序开展。二、重视信访事务的处理我委十分重视信访工作，不断强化信访工作逐级负责制，认真执行信访事项“两公开”。(一)领导重视一是将每周三设立为管委会领导信访接待日，由分管领导接待群众来访;二是主要领导每季度深入基层就信访问题同群众进行约谈，了解基层信访情况;三是分管领导做到一般信访告知率达100%，回复率100%，重要信访《处理意见书》出具率100%，对上级交办的信访问题书面回复率达100%;分管领导阅批群众信件达100%，且领导参与重要来信的调处工作。(二)网上信访工作
管委会信访工作人员每日登陆网上信访平台，及时处理信访件。截止目前共处理以信访案件14件，均在规定时限内办理，公开和回复率达100%。
(三)信访硬件建设一是设立信访接待室，电话、传真机、电脑、复印机一应具全;二是建立信访档案库，不断完善各类信访资料。三、注重社会稳定风险管理我们将三项工作纳入日常动态管理，形成制度，保障功能区安定团结的社会氛围。(一)高度关注本辖区信访维稳情况，确保全年内不发生群体非正常上访。管委会信访人员坚持严肃认真的工作态度，保持高度警惕，通过入户调查，及时征求群众意见，对有上访苗头的群众进行耐心宣传，对群众提出的问题一对一的解答，负责任的向信访群众作出合理、合法的解释，通过热情接待，积极疏导，避免了群体的事件的发生，群众满意率达80%以上。(二)在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强维稳防控，确保本辖区内不发生到省、市区非正常上访、缠访、闹访事件，维护社会稳定。(三)建立信访应急制度，保证有制可循。一是发生到区委、区政府大规模集体访，管委会主要领导必须在30分钟内到场配合接待，尽快化解矛盾;二是发生到省、市的群众集体访，管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置，并派人车接回上访群众妥善处理;三是对群众的联名信，应及时妥善按照《信访条例》相关要求进行处理，并予以书面答复，书面答复率达100%。维稳信访自查报告(二)2015年，我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访工作任务。我局按照《信访工作目标管理考核内容及评分标准》，结合本单位工作实际，认真做好信访工作的目标考核及重
点信访工作督查调研工作，现将工作自查情况报告如下。一、加强组织领导，确保信访工作责任制的落实。局领导高度重视信访工作，教育全体职工从维护社会稳定、促进改革发展，进
一步提高对信访工作重要性的认识，树立“平安信访”的观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局长为组长，局党委书记、副局长、调研员、副调研员为副组长，办公室主任及各企业负责人为成员的信访工作领导小组，健全基层信访工作网络，每个企业设有信访员，进一步完善了信访工作责任制，做到专人负责，责任到人。并与各企业签订了信访工作目标管理责任书，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。
二、分清职责，理顺程序，全力做好信访工作。由局长与各企业签订信访工作责任书，进一步了完善信访工作责任制，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程，局接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同责任单位处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。同时将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究制度，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作，每月按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，分析总结，确保信访工作落到实处。三、加强检查考核，提高信访工作水平。我局按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入部门目标责任制考核，对在工作中造成办理不及时、群众越级信访的依考核标准实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访
办理质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各单位信访人员组织了业务培训，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动和人民建议征集工作，鼓励个人在党委政府官方的网站、微博、微信等平台上发表宣传介绍及分析研究信访工作的高质量的信息稿件或征集归纳的人民建议，获取稿酬。同时及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写及上报工作，信访工作质量和效率有了明显提高。
篇九：安全信访维稳对照检查材料
安全稳定信访工作落实情况
按照安排，7月8日至7月11日，县目标管理督查办会同安委办、维稳办、信访办组成三个检查组，采取"一听、二查、三看"（听汇报、查资料、看现场）的方式，对各乡镇和县级相关部门安全稳定信访工作落实情况进行了督查。现将有关情况通报如下：
一、督查的基本情况总的来看，全县各级各部门安全隐患的排查整治、信访老户和不稳定因素调处化解工作行动较好。一是高度重视，及时贯彻安全稳定信访工作会议精神。7月5日全县安全稳定信访工作会后，县级各部门、乡镇迅速行动，立即按照统一部署，召开了班子党委会、干部职工会及相关企事业单位（系统）职工会和村社党员干部大会，对安全稳定信访工作会议精神进行了传达，对排查出来的安全隐患、梳理出来的信访老户及不稳定因素进行了专题研究，制定了措施，细化了责任，规定了时限。二是强化领导，建立健全安全稳定信访工作组织机构。各相关单位成立了单位主要领导任组长，分管领导为副组长的安全稳定信访工作领导小组，落实了责任制。如龙蚕镇、碧溪乡、卫生局、建设局、交通局、国土局等单位制定了安全生产
和维稳工作领导小组，落实了专兼职人员。各乡镇进一步完善了安全生产和稳定信访工作制度，银汉镇等部分乡镇建立了信访和稳定工作责任体系，坚持了领导干部接待日制度、干部"下访"调处制度和定期排查制度，部分乡镇安全生产实行了科级领导干部包片、驻村工作同志包村的安全责任网络；针对地质灾害和汛期防洪，金甲乡等部分单位制定了《安全事故应急救援及处理预案》等。三是精心组织，狠抓落实，全县安全隐患整治和信访老户及不稳定因素调处化解工作有序推进。全县各级各部门根据《关于限期整改安全隐患的督办通知》（蓬目督[20__]2号）和《关于集中调处信访老户和化解不稳定因素的通知》（蓬委办发[20__]39号）文件，对排查出来的安全隐患、信访老户及不稳定因素进行了专题研究部署，部分责任单位对安全隐患制定了整改措施，对信访老户和不稳定因素，拟定了化解方案，定人定岗定责定时，确保安全隐患整治和信访老户及不稳定因素调处化解工作取得实效。县交通局采取向省市争取资金、督查通报协调相关业主单位落实建设资金，以及时偿付民工工资、占地补偿等，确保重点建设的顺利推进；县建设局等单位建立了信访工作首问责任制、信访工作台帐和安全隐患排查整改台帐，召开了法院、劳动保障局等单位负责人参加的联席会，研究制定了中新房地产公司减员增效改革方案，制定了改革倒计时工作时间表；县地税局成立了专门的班
子着力抓好由县土地勘测设计室负责，承建单位、质监站、监理公司等单位配合对河舒地税所综合楼墙体进行的沉降观测工作和安全隐患的整治工作；县国土局通过贷款融资化解了基层所职工生活费问题；县文体旅游局通过借资的方式上交文化馆、图书馆退休职工"两金"，及时化解了单位信访及不稳定因素；县卫生局机关组建了维稳协调指导组进驻县中医院，协助抓好业务和稳定工作。
二、存在的问题当前全县安全隐患、信访老户及不稳定因素较多，安全隐患的整治和矛盾纠纷化解工作难度较大，部分责任单位对安全隐患整治、矛盾纠纷的排查、化解工作也存在一些较为突出的问题。一是部分单位（乡镇）领导对解决问题信心不足，畏难情绪严重，怨气大，想方设法把矛盾上交或者消极回避。二是个别责任单位领导重视不够，尚未把安全稳定信访工作列入重要议事日程，对排查出的安全隐患未制定周密的整治方案，对梳理出的信访老户和不稳定因素未制订有效的调处化解方案。三是个别责任单位对安全生产隐患的整治和稳定信访工作矛盾化解不积极、不主动，尤其是对涉及多个责任单位的事项存在推、拖，甚至不闻不问的现象；四是个别责任单位一味强调单位困难，矛盾多，无资金，等、靠、要思想严重。三、工作要求
针对督查中存在的问题，县委、县政府要求，各级各部门单位党政主要负责人一定要增强政治敏锐性，站在立党为公、执政为民的高度，牢固树立"安全责任重于泰山，稳定压倒一切"的意识，时刻绷紧安全生产和社会稳定这根弦。各相关责任领导、各乡镇、部门党政主要负责人务必按照"一岗双责"和"谁主管、谁负责"、"属地管理"的原则，进一步细化和落实安全稳定责任制，切实担护起维护稳定和确保一方平安的政治责任，全力做好安全稳定信访工作，为县域经济的持续快速发展提供良好、稳定、和谐的社会环境。
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