下面是小编为大家整理的例会会议记录,供大家参考。
会议记录
会议时间：2017 年 02 月 22 日下午 14:00
会议地点：24 栋会议室 会议主持：何宝坤
会议记录：王菲 与会人员：段丽霞、王菲、栗云红、张举、栗勇、田欢、任友强、张亮、姚绘春
针对近期物业工作上的重大调整和工作安排召开此次会议，对具体工作安排如下：
一、 返修工作
小区房屋质量保修期将于 2017 年 7 月 31 日到期，在保修期到期前要抓紧处理各项返修工作，确保顺利过渡。
1、《维修流程表》的使用：从 3 月份开始，地产会议明确由物业公司全权负责推动，由物业公司工程部组织、联系各单位完成维修工作，具体对于无施工能力需交理想、众联公司完成维修的，按照工作流程向两家公司报单并留存记录，在 24 小时后仍无人维修的，详细填写《维修流程表》后交由九鼎装饰公司完成维修；
2、墙纸问题：会议明确由欧亚壁纸来维修，工程部做好各项配合工作，抓紧处理完墙纸返修工作。
3、返修所需主要材料：明确由恒东公司近期完成各项主要返修材料的补充；
4、遗留难点问题：工程部尽快抓紧梳理并形成书面材料，限期恒东公司抓紧处理；
5、保修期到期前各项工作安排：计划 4 月份开始发放保修期到期通知，并向业主电话回访各项返修处理情况。
二、 样板房开放各项物业服务工作安排
样板房开放定于下周一（2 月 27 日）正式对外开放，物业各项服务工作要跟上，具体安排如下：
1、卫生及日常保洁：增设 4 个保洁员岗位专项负责样板房卫生，在本周日（2月 26 日）前完成样板房各项卫生打扫；开放后每日按照工作要求完成日常卫生维护。
2、安保和秩序维护工作：增设 4 名保安专项负责样板房的安保和秩序维护工作；在岗人员要注意岗位形象和工作态度，主要工作要点：按要求向看房人员发放安全帽，按照开放时间完成大门的关启，严格禁止非看房人员进出并完成看房人员记录表的填写。
三、 水费退费工作
根据水费缴费实际情况公司决定开始对 2015 年 10 月 1 日至 2016 年 10 月20 日期间的水费向业主进行退费工作。
1、人员安排：由办公室、品质部抽派人员配合财务部完成退费工作； 2、工作时间：具体退费开始时间再行通知，由客服部完成水费退费通知工作；退费期间财务部中午采取轮班，下午下班时间延迟至 18:00； 3、退费方式：需业主提供收费收据完成退费，遗失收据的情况需财务部核查后完成退费工作；对于原存在减免水费的业主需由领导签字确认后再进行退费。
4、工作流程：由财务部整理、清算退费明细表，以及准备各项流程所需收据、凭证，保障高效、快速、顺利完成水费退费工作。