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企业总顾问简洁年度总结3篇(范文推荐)

时间:2023-02-18 09:45:06 来源:网友投稿

企业总顾问简洁年度总结1  似水流年,在不知不觉中,20xx年已过去了,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工下面是小编为大家整理的企业总顾问简洁年度总结3篇(范文推荐),供大家参考。

企业总顾问简洁年度总结3篇(范文推荐)

企业总顾问简洁年度总结1

  似水流年,在不知不觉中,20xx年已过去了,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:

  一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力

  作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

  二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  工作中存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

  3、自己的理论水*还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水*,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:

  (1)加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。

  (2)本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员。

  (3)自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  四、回顾一年来的点点滴滴

  工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

  最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!

企业总顾问简洁年度总结2

  一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入公司已有x个月,这短短x个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情,从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结:

  一、学习方面

  在没有加入xx之前我是做二手房的,看似和房地产有关,其实我对房地产方面的知识不是很精通,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在于经理和两位主管的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。

  二、专业知识

  刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,如建筑知识,所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些知识的抵触心理非常大,但是在x经理的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗?

  三、销售技巧

  不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都互相练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因。

  四、常识学习

  在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少,例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有,经理给买了一些相关书籍,让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质,高标准的要求自己。

  五、我的进步

  这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。在我的整个工作中,经理和主管给我们提供各类销售资料,通过这些资料。让我们从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在*时的工作中,他们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从刚开始接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的"得心应手,都是一步一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。

  六、展望未来

  在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

  总之,在这短短x个月的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!


企业总顾问简洁年度总结3篇扩展阅读


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展1)

——企业总顾问工作述职报告3篇

企业总顾问工作述职报告1

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。

  我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xxx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xxx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxx个月完成合同额xxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。 下旬公司与xxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的.房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展2)

——企业总顾问的述职报告3篇

企业总顾问的述职报告1

  国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对*采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。*时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

  对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合

  新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨100,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。

  二、强化服务意识,提升营销服务质量

  20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑

  选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。

  并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  三、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

  四、注重团队建设

  分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题,大在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。

  在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进

  一步强化了全体员工的服务意识和理念。

  20xx年是不*凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。

  在面对成绩欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。

企业总顾问的述职报告2

  自今年以来,我负责xx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:

  一、开展了零风险服务。

  自xx啤酒零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。

  二、拓宽了市场。

  在年初以前,xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的`高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

  总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xxxx啤酒的销售中,我们会做得更好。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展3)

——企业简洁年度总结3篇

企业简洁年度总结1

  在忙碌和有序的生产中匆匆渡过了xxxx年,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟和工作业绩方面有了进一步的提高,翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张的一年,工作上还是收获颇丰,现将我的全年的工作情况总结如下:

  在这一年里,能够正确认真的对待自己所从事的每一项工作,工作投入,能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习调度工作知识,工作态度端正。从思想上听从指挥,服从安排;在工作中任劳任怨。

  在我的调度工作中,本人结合生产中的实际问题,按照早配套,早产出的原则,灵活安排制版————印刷————装订一条龙的生产秩序,随时调整产品的配套顺序,合理的组织生产次序,使生产时刻都保持在一个,其次,在这一年里,我积累了大量的调度生产经验,已经能够很轻松的完成现在的本质工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:从以上工作中,我坚持在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水*有了长足的进步,开创了工作的新局面。在新的一年里我也为自己制定了新的目标,就是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。

企业简洁年度总结2

  时光飞逝,马上又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。

  一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

  二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水*,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使队员的消防、防火意识和实际操作水*等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。

  三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

  思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。

  过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

企业简洁年度总结3

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。

  20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

  一、自身存在不足

  工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的"一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水*。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

  二、工作计划

  1、认真贯彻公司的规章制度

  2、加强和现场还有其他部门的沟通。

  3、工作之余多学习其他部门的业务。

  4、自学把自己的学历提高一个水*。

  5、学习会计知识。

  三、对公司的意见和建议以及各种诉求

  1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

  2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

  3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

  4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水*。

  衷心祝福祖国强盛,公司繁荣,员工加薪。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展4)

——企业年度简洁工作总结5篇

企业年度简洁工作总结1

  20xx年是公司成立Gov事业部第一年,我在Gov事业部中担任技术支持工程师职务。在部门领导的指导下,同事的配合、帮助下,完成了分配的工作,提高工作水*,现就20xx年工作总结如下:

  一、 工作内容

  1、 实施项目:

  于今年开始的崇文计生项目,系统代码大部分开发完毕,与客户进行确认、完善阶段,开始参与项目实施,主要工作内容有:每周与项目经理到客户方,听取客户意见,了解客户需求,完善系统;编制相关文档,如使用手册、系统介绍等文档;参与测试工作,根据从客户那边了解的用户习惯、使用方式向测试、开发提改进意见;做一些辅助性工作。但由于新旧系统的数据交换问题,该项目目前存在进一步实施的"困难。

  西城四期项目刚刚开始参与,项目较紧。

  2、 催收尾款:

  与西城民政小史频繁接触,催收民政项目尾款,现已收回。

  3、 项目后期维护:

  主要是太*桥街道办事处OA系统、西城民政系统,本年度都处于系统维护阶段,收集用户反馈意见,报至开发、测试部门,然后进行系统更新,同时维护客户关系。

  4、 编写文档:

  完成城市管理与公共服务系统的相关文档;无线电子政务的验收文档;领导布置的各种文档;

  5、 协助整理数据项

  协助同事完成数据项的整理工作共2次,一次是市资源中心对各报表重复数据项录入工作的整理,一次是市信息办对单一系统中重复字段的统计,我主要负责基础工作,通过材料,对数据项逐一进行统计、整理,提交原始材料说明给相关同事。

  6、 临时性事务

  完成领导、同事临时交办的事务,如一些演示文档、陪标方案、西城四期前期事项整理等内容。

  二、 总结及建议

  在今年项目实施过程中,既有顺利完成的项目,也有碰到困难的项目,在这里,主要针对出现的问题进行总结,并提出个人建议。

  1、 加强文档说明

  在西城民政催收尾款后期,出现了公司合同与财政局手中的合同金额不符的情况,虽然没有影响尾款收回,但是导致收回时间延长。如果有该情况的文档说明,即便是只有领导掌握,无论经历时间长短或者项目负责人更替,都可避免此次现象的出现。同时,在与客户或同事之间进行沟通时,有简单的文字说明,都会起到提醒、记录的功能,做到有据可查。俗话说得好“一个好记性,不如一个烂笔头”。

  2、 在项目关键环节建立备份机制

  在崇文计生项目中,前任项目经理称数据交换已成功,但是更换项目经理后至今,数据交换始终没有成功过。由于IT公司存在人员流动频繁的现象,在关键环节最好备份工作,比如增加说明文档的详细度;在客户方进行关键操作时(或是在已确认操作成功,再次在客户方演示时),两个开发人员同时在场,这个并不是说不信任哪个人,两个人同时离职的情况比较少,一旦一方离职,还能有一个人知道当时怎么操作的,遇到的困难是如何解决的,只用半天或1天较短的时间,从而节省以后的解决时间,同时也避免一方说已解决,但无其他人确认的情况。

  3、 其他建议

  前几月公司组织员工进行体育锻炼,费用AA,这个好事没有坚持多久就不了了之了,希望以后可以继续。

  三、 20xx年工作思路

  1、 认真做好公司要求的各项工作

  2、 积极主动的参与公司建设

企业年度简洁工作总结2

  时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到XX甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮忙下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自我认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自我应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

  一、加强学习,提高自我的工作本事

  当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中。为了尽快适应这一主角,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作进取性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,明白和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎样才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎样才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来……

  二、工作进取主动,尽职尽责

  工作中,我进取主动,尽职尽责。尽管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情景。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。

  三、培养进取思想,不断提高个人综合素质

  问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习提高是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养进取、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度研究问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自我。

  回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

  在今后的工作中,我会认真的做好每一天的工作,进取主动,不断充实自我,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自我,为我公司的发展贡献自我的力量和智慧。

企业年度简洁工作总结3

  在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要工作总结。

  一、抓学习,不断提高自身素质。

  1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。

  二、强化工作职能,搞好成品管理。

  1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

  2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

  3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

  4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

  5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。

  三、存在问题及明年工作计划

  辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立服务是第一位的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。

  面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉*主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

  四、现在的成品管理还存在一下问题:

  1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

  2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。

企业年度简洁工作总结4

  建筑公司诚信企业年度总结一年来,我公司坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合 作求共赢的经营理念,走质量效益型发展道路,视质量为生命,向管 理要效益,靠科技求发展,以诚信赢市场,通过不断创新和发展,企 业规模不断壮大,经济效益有了新提高。

  一、依法经营管理,以质量求生存。

  公司始终坚持质量兴企战略,严格执行国家、行业、地方工程质 量相关的法律法规和管理规定,做到依法经营,诚信守信。根据公司 自身特点制定了《工程质量标准》和《质量通病防治手册》,并通过 对工程进行合理的资源配置,确保建设工期、成本、质量目标的顺利 实现。重视质量管理,公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要 求制定质量计划和质量目标, 通过严把材料质量关、 技术交底复核关、 施工工艺方法关、质量检查验收关,实现对工程质量的全过程管控。

  通过科学编制施工组织设计,制定先进的行之有效的施工方案,强化 过程控制和 100%的企业自检验收, 公司工程合格率始终保持在 100%, 在新工艺、新标准、新做法推广上有新的进展,在保证工程质量方面 不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业 诚信行为规范,公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标, 把向客户提供百分百服务视为己任,以感恩业主,回报社会为理念, 诚信经营、科学发展,没有不良行为记录,得到了社会的认可。二、信守合同,提高合同履约率。

  公司严格履行与建设单位、分包单位、劳务企业、材料设备供 应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同,随意增加 不合理合同条款,不及时竣工结算等背离合同约定的行为。另一方面 坚决反对层层转包、违法分包和企业挂靠行为,反对偷工减料、粗制 滥造等任何形式的危及工程质量和忽视安全生产的不良行为, 努力营 造诚信经营、忠实履约的企业形象。

  公司坚持对施工人员实行月发放工资制度,对农民工实行月暂发 制度,工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。公司把能否按 时发放工资作为干部任职否决条件,多年来从未发生拖欠工资情况, 20xx 年由于受市场的影响,建材、人工工资暴涨,资金回收困难, 这给我们在资金上造成很大的压力,但为了维护农民工的合法权益, 确保农民工的工资按时、足额发放,避免出现影响社会稳定的事件, 公司积极筹措资金,保证了农民工足额、按时拿到了工资,无因为拖 欠农民工工资造成的*事件,为此企业赢得了农民工的信任。

  三、坚持安全生产和文明施工,用安全创信誉。

  公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕 保安全、求稳定、促和谐,制定安全生产目标,并将目标以责任书的 形式逐级分解、落实到人。同时还制定了各种安全生产制度,建立了 安全生产应急体系,编制了各种应急预案,从人员上、机构上、资金 上给与保证,抓教育、重检查,加大对安全生产隐患的责任追究,变 救灾为预防。公司坚持以“季、月联检”、开展“安全生产月”、专项整治行 动、综合督查、项目自检、岗位边检、公司专业人员巡查、日检、等 手段加大了安全生产检查力度,对发现的事故隐患及时排除,取得了 良好效果。通过不断的检查交流和评比,增强了领导和员工的安全意 识。“*” 和“*”期间公司加大力量,分片包杆,加大安 全生产检查力度, 公司主要领导把安保工作列为首要工作和安全生产 管理委员会成员经常深入工地一线,指导检查安全生产落实情况。

  四、把诚信建设作为企业文化的重要内容。

  诚信是企业文化的前提和基础,是塑造企业品质和品牌的最基本 的特征和要求,是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的 理念作为一种社会责任,贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育 培养员工诚实做人,踏踏实实做事,自觉维护企业的形象,培养员工 感恩社会、感恩业主、感恩企业,全心全意为用户提供服务的意识, 通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。

  牢固树立诚信经营的意识,通过培训教育、奖惩和树立典型,不 断提高员工素质。公司要求干部以身作则,恪守职业道德,忠诚、敬 业、奉献,用榜样的力量感召员工,把好的行为思想传递给员工,引 导员工以诚做人,以诚待人,以诚信沟通客户,以诚信坚守岗位,以 诚信捍卫企业,在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做 诚信成员。把诚信作为一种社会责任,作为人生的最基本要求。公司 既注重诚信教育和意识的培养,也用实实在在的事例感召、激励、鞭 策着员工。五、坚持诚信建设与企业同步发展。

  公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面 面的支持,只有合作才能发展,诚信是合作的基础。只有诚信的企业 才可能获取更多的市场资源,只有诚信的企业才可能实现持续的发 展,只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。

企业年度简洁工作总结5

  20xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

  一、20xx年回顾

  1、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。

  2、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过*时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。

  3、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。五、做好新品种的"物价备案工作,及时做好调价工作。六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,

  解决销售员的后顾之忧。

  二、存在的不足

  1、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

  2、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

  三、20xx年度工作计划

  采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:

  1、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

  2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

  3、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

  4、降低现款供货,寻找新的供货来源。

  5、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。

  6、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

  7、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

  8、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领的市场份额而积极努力。

  9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

  10、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展5)

——企业安全简洁年度总结3篇

企业安全简洁年度总结1

  绥德县供电分公司20xx年安全生产工作的指导思想是:以全面落实安全发展观为指导,坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强基固本、安全发展,全面提升执行力。加大隐患排查治理力度,强化安全风险管控与安全监管考核。从岗位达标、专业达标入手,确保公司年内实现安全生产标准化达标。2012年我公司全面完成各项目标任务,被榆林电力分公司评选为2012年度安全生产先进单位(榆电司发【20xx】98号)。

  一、健立健全安全管理制度

  在建立各级人员安全责任制的基础上,首先确定《20xx年度安全工作要点》和《安全工作计划》,明确了20xx年的安全生产工作的指导思想,以“强化安全基础、促进安全发展”为主题,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,使安全生产整体水*得到进一步提高,确立20xx年安全奋斗目标。在此基础上,又出台了《20xx年度“安全技术劳动保护措施与反事故措施”计划》、《职工培训计划》、《安全生产文件汇编》等安全生产制度文件。

  二、吸取事故教训,制定防范措施

  认真贯彻集团公司9月3日安全生产视频会议及榆林电力分公司安委会扩大会议精神和省、市、县*安全生产会议以及各级领导重要批示精神,汲取*利“3.10”、府谷“7.20”、绥德“8.28”人身触电死亡事故的教训,结合本单位的实际情况,将安全生产大整顿相关的文件、事故快报、十五项规程、制度等进行认真学习。特别针对绥德“8.28”人身意外触电事故和历年公司系统“人身事故选编”案例,吸取事故教训,对照查找存在的问题,尽快制定措施并落实,消除事故隐患。从职工的思想认识入手,事故从思想上引起触动,加强自我保护和自我防范意识以及安全风险认识能力,观察工作场所的周边环境,认识到环境中的危险源、危险点。公司及时组织全部农电工进行安全教育培训,目的就是要求所有工作按照规章制度执行,按照安全规程执行,严格执行“两票”、“两措”,未采取安全技术措施和派工单的工作,单人绝不出工、绝不工作、绝不作业的“三不精神”,进一步提高职工自我保护意识和安全防范意识。并由公司经理和*考场监考,单人单桌进行考试,对不及格的几名农电工进行为期一个月的学习时间,然后进行补考,再补考不及格者解除劳动合同。开展安全隐患排查和治理,是否存在管理性违章、装臵性违章和行为性违章,对发现的违章现象,要及时提出整改措施给予消除,坚决遏制事故的发生。对安全生产责任制的落实、安全规章制度的执行、生产施工现场“三大措施”、“双十项”反违章活动等方面存在的问题,制订了防范措施,贯彻落实到工作中。增强全员安全意识、自我保护意识和自我保护能力,坚决杜绝发生电力生产人身伤亡事故,确保电网安全生产形势稳定。

  三、以人为本创建安全文化

  安全生产从始至终都是以人为主体,我公司投入了大量资金,购买了安全工器具和个人防护用品,以规范化变电站、供电所标准进行了配臵,编制了《事故应急预案》和《处臵方案》、《变电站现场运行操作规程》等,开展了标准化演练、事故预想、反事故演习活动,进一步规范工作流程,使安全工作程序化、规范化。为了认真贯彻落实全国安全生产月活动主题“强化安全基础、推动安全发展”,确保全县人民*安幸福,加大电力安全用电宣传力度, 6月9日上午,我公司按照绥德县安委会安全生产咨询日活动方案,参加绥德县安委会在*广场组织开展的安全生产宣传咨询活动,由公司安全*和客户服务中心相关人员在*广场设立安全用电宣传咨询点,突出“科学发展、安全发展、安全生产、*安生活”的主题,悬挂“依法保护电力设施,杜绝违章作业,确保电力安全”宣传条幅标语。绥德县安全生产监督管理局与绥德县供电分公司联合制作印发“居民安全用电宣传挂图”、“电力设施安全用电宣传挂图”、“中小学生安全用电宣传挂图”和《安全用电宣传手册》,用直观的画面图解安全用电知识。

  并印制了“电力安全宣传材料”、“十项供电服务承诺”、“客户报修须知”、“农村安全用电须知”、“窃电违法犯罪行为有关问题解释”、“关于我县居民生活用电试行阶梯电价有关情况的通知”等十五种安全用电知识宣传材料、展板及音响制品,散发安全知识传单。利用各种形式广泛开展安全宣传教育活动,利用横幅、标语、展板等宣传安全用电常识及安全生产政策措施和电力设施保护等方面知识,营造浓厚的安全生产氛围。我公司宣传人员认真倾听广大群众的意见和建议,解答了城乡居民有关安全用电方面的热点及难点问题,散发了大量传单和安全宣传画,着重宣传“安全责任,重在落实”、“安全第一、预防为主”等理念,宣传安全用电和应急科普知识,让学生从小养成关爱生命、关注安全的理念,提高全民安全用电常识,扩大宣传声势,营造安全氛围,加大对电力设施保护和安全用电宣传力度,把安全用电常识,普及到乡镇、农村、社区、学校、家庭,为群众解答安全生产和安全用电等相关知识,让安全用电家喻户晓,通过宣传极大地提高了城乡居民安全用电知识和自我保护意识,营造出“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的一个良好的安全生产宣传氛围。

  四、认真开展各项安全活动和抓好日常安全管理工作

  1、年初局长及时与基层各所站长签订了《安全责任书》, 并层层签定了各级人员安全责任书,落实了各级人员安全责任,并严格按照安全责任书兑现了一票否决制度,对安全生产工作重视不够、安全制度、管理制度执行不到位的人员进行了调整和严肃处理,加大对农民工的安全管理和违章处罚力度。

  2、全年坚持开展了安全活动和标准化作业演练。按照上级要求,贯彻落实省公司20xx年“安全生产月”活动,开展了公司系统第八个以“强化安全基础,促进安全发展”为主题的安全生产月动员大会,与会人员在“强化安全基础、促进安全发展”的横幅上签名。各单位认真组织学习实施,让员工严格执行标准化作业流程,使活动开展得扎实有效。组织开展了大演练活动和隐患排查工作,使每个职工熟悉标准化作业流程,掌握了经常性工作的安全技术标准,进一步落实了标准化作业指导书要求,使职工能自觉使其作业工作程序化、规范化。

  3、在开展春季及秋冬季安全生产检查和日常安全管理中,我公司根据上级文件要求,贯彻“边检查,边整改”、“谁检查,谁负责”的原则,以查安全管理、查教育培训、查设备管理、查“两票”管理、查工器具管理、查车辆管理、查施工检修现场管理、查风险控制、查网内用户和高位行业等方面为重点,开展安全生产检查活动。活动期间,各所站通过砍伐修剪树木, 杆基加固改走径、加补拉线、处理对地安全距离、更换丝具和刀闸、加装接地网、加装和更换避雷器、摇测接地电阻、检修清扫配变、迁移高低压危杆塌陷下沉等常规性工作来提高线路设备的运行水*,确保迎峰过冬和“双节”供电,使居民安全用电有了进一步保障。

  4、根据本企业的特殊性以及农电工是高危群体的特点,3月份公司组织一线职工和农电工及民工进行集中培训,主要培训安全规程和安全技能、业务知识等,并采取单人单桌、“安规”闭卷集中考试,对值班、请假未到人员于进行了补考,各所站根据我公司布臵,再次组织所站人员进行了“安规”学习考试,通过考核,促进了职工学习“安规”的自觉性,在提高业务水*的基础上,增强安全防范意识和自我保护的能力。

  10月8至11日为期四天,安全*和市场营销部对公司全部农电工分两批进行安规及抄核收等内容综合培训考核。由公司刘治民经理和赵晓丽*、白宁副经理以及安全*和市场营销部负责人进行监考,单人单桌进行考试,对不及格的几名农电工进行为期一个月的学习时间,然后进行补考,再补考不及格者解除劳动合同。

  11月18日至19日安监部、生技部、营销部对公司12名榆林电厂分流职工进行新进人员培训,培训后分三套试卷进行考试。

  5、为了保障我县的可靠供电,我公司成立了保电领导小组,制定了保电预案,在重大节日活动期间,我公司组建了保供电领导小组及抢修队和物资供应处,并加强以领导亲自带班的值班制度,保障重大节日活动的安全供电,保证了绥德县人民生活生产用电和各项活动的正常开展。

  6、在交通安全管理方面,为了加强驾驶员安全管理,提高驾驶员业务素质和交通安全意识,有效地制止违章违法行为,杜绝交通事故发生,于11月18日和11月27日分两批由安全*带队到榆林参加驾驶员安全教育培训考试考核。针对我公司车辆多、使用频繁的情况,检查交通车辆管理机制制度的落实情况,主要检查是否严格执行派车单、主管领导签字制度,“双证”是否齐全,“准驾证”制度是否落实到位,有无违章驾驶,公车私用和酒后驾车现象。通过狠抓车辆管理制度的落实,从源头上治理违规违章现象,保证了我公司车辆安全运行。

  回顾我公司20xx年安全管理工作,截止本年底11月30日累计长周期安全运行94天,这是在省集团公司、榆林电力分公司、绥德县委、县*正确领导和广大员工共同努力的结果。在安全管理工作中始终贯彻“谁安全、谁生存,谁安全、谁发展,谁安全、谁幸福”,切实负起责任,认真做好安全管理工作。同时认真总结近年来系统发生的各类安全生产事故教训,根源多在于我们的安全生产管理工作抓得还不够细、不够实、不够严,一些工作人员仍然普遍存在着随意性和盲目性,侥幸思想导致了一次次血的教训。还有些单位规章制度贯彻不力,措施不到位,离上级的工作要求还有差距。通过努力营造出“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的安全生产氛围,使工作中人人关注安全,自觉执行安全规程,创造安全文化理念,真正实现人员安全,设备健康,电网可靠。

企业安全简洁年度总结2

  学校是培育人才的`场所,也是社会的重要组成部分。安全、稳定、有序的校园环境是学校教书育人的必备条件,是创建和谐校园的根本保障。一直以来,学校坚持把德育放在首位,把治安综合治理和创建“*安校园”列入学校管理的重要内容,常抓不懈。通过创建“*安校园”活动的开展,校园稳定、和谐、文明有序,有力地推动了教育教学改革,为提高教学质量创造了良好的条件,为学校发展奠定了坚实的基础。现将学校在*安创建中做的一些工作做如下总结:

  一、领导重视,制度健全,是创建“*安校园”活动重要的组织保证

  (一)为深化学校及周边治安综合治理,维护学校治安稳定,为切实加强对创建活动的领导,学校成立了以校长林宗信为组长,副校长金昌弼、洪本友为副组长,教导处、总务处、德育处等相关部门主要负责人为成员的学校创建工作领导小组,负责创建实施工作。全校上下统一认识、明确职责、逐级分解实施。形成上下贯通、相互协调、组织严密、运作高效的组织领导机构,并制定了详细的考核要求。

  (二)学校领导班子高度重视学校安全稳定工作,学校主要领导对全校的安全稳定工作负总责,各部门主要负责人为各部门安全稳定工作第一责任人,各班主任对本班的安全稳定负责。有效地促进了安全稳定各项工作措施的全面落实。

  (三)为使校园安全管理工作有章可循、健康有序地开展,学校在建立各级安全管理组织的同时,结合校园的实际情况,建立健全了相应的管理制度,规范了广大师生员工的行为,使创建“*安校园”的各项目标和任务得以具体落实。学校制定了 《同大镇中心小学“*安校园”实施方案》、《学校值班巡查制度》等,还制订了《突发事件应急预案》《实践活动应急预案》等,通过这些制度的制订和实施,规范了学生的行为,学生普遍树立起较牢固的安全防范意识,自我管理和自我约束能力得到了很大的提高。

  二、措施得力,以防为主,是创建“*安校园”活动的核心内容。

  为保证各项制度落到实处,学校创建“*安校园”工作领导小组加强检查督促,及时查漏纠偏。学校每年年底对学校的综合治理工作进行总结和反思。在保障这些措施充分落实的前提下,以防为主是创建“*安校园”的核心内容。

  1、建立预警机制,防范未然

  2、制订应急预案,处置突发事件

  3、加强安全疏散演练、重大活动有安全预案

  三、法制与安全教育两手抓,是创建“*安校园”活动的重要手段

  加强对学生的法制教育,多渠道、多内容、多层次、多形式地开展教育活动,全体师生增强了法制观念,遵纪守法成为广大师生的自觉行为。全校没有发生重大刑事案件和一般刑事案件、也没有发生职工违法行为。

  (一)、深入开展法制宣传、提高法律意识和自我防范能力

  在广大师生中开展广泛法制宣传教育活动,是做好创建“*安校园”工作的基础工作。为了取得教育的实效,学校在制度上给予保障,每学期初制定防止安全教育宣传计划。每学期至少组织两次法制安全教育,还穿插交通知识宣传、消防知识宣传等活动,*时利用广播、墙报等媒体开展法制宣传。

  学校还积极开展禁毒和反邪教教育,利用广播、校会、宣传橱窗、等形式,广泛宣传XX与XX的危害,宣传科学思想,提高了广大师生的消防意识、禁毒意识、交通意识,没有师生吸毒,没有师生参加邪教组织。

  (二)、加强学生心理健康教育

  学校在校园设立心理咨询室,由心理辅导教师面对面心理咨询,解决个别学生学习、生活、心理各方面引发的心理问题;同时心理教师在学生中开展心理调查、开设心理讲座,缓解学生精神压力。优化学生的心理品质,增强他们的心理适应能力。没有学生因心理问题而出现任何不良现象。

  四、加强校园管理、构筑安全网络,保障 “*安校园” 的创建。

  加强校园管理,构筑创建“*安校园”工作的立体*台,有效地维护了校园安全稳定,形成群防群治、齐抓共管的势态, “上下组成网,左右连成线,处处有人抓、层层有人管”,使创建“*安校园”工作落到实处。

  1、狠抓内部治安管理

  2、加强对外来人员的管理,确保校园的治安秩序良好。

  3、加强对全校消防设施的检查,消除安全隐患,完善各项消防设施 。

  4、提高认识,增强做好学校卫生监督工作的紧迫感和责任感。

  5、坚持人防、物防、技防相结合。

  6、整治周边环境,构筑外围安全防线 。

  学校治安防范工作不是一劳永逸的,学校的安全管理工作十分艰巨,任重面道远。我们相信,在上级各级领导部门的正确领导下,XX市穆源民族学校全体师生将牢固树立与时俱进的思想观念,立足现在,着眼长远,建立完善有效的安全管理长效机制,为创建安全、稳定、文明、有续的*安校园,为构建社会主义和谐社会作出自己的贡献。

企业安全简洁年度总结3

  xxxx年,在集团有限公司及公司的领导下;坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕着年初确定的“重基层,抓源头管理;强监管,抓过程控制;落实责任,抓完善机制”的安全生产工作思路,以贯彻落实*《关于进一步加强安全生产工作的 决定》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》为重点,强化施工企业的安全生产主体责任,强化各类人员的安全生产责任。通过加强公司所属项目建筑安全生产监督管理,广泛开展安全生产大检查,深化安全生产专项整治,加大事故隐患整改力度, 强化安全生产教育培训力度等工作,公司建筑安全生产形势总体较稳定。现将我区建设安全生产工作情况作一简要汇报:

  一、建筑施工事故基本情况

  今年1-6月,公司发生二起事故:一起宜良“4.04”火灾事故,另一起重伤事故(事故类别主要是高处坠落)。

  二、做的主要工作

  (一)、加强组织领导,完善工作机制。

  1、认真落实自治区人民*《关于进一步加强安全生产工作的决定》(新政发[xx年]12号)中一把手“一岗双责”的有关规定。从xxxx年起,自治区建设系统安全生产委员会的地、州、市委员,一律换成各地、州、市建设局局长(主任)。并进一步明确了各地、州、市*门的主要负责人是本地区建设行业安全生产工作的第一责任人;对安全生产工作负全面责任,其他负责人对分管业务内的安全生产工作负直接领导责任。切实把建设工程安全生产工作列入重要议事日程,理清本地区安全生产工作的思路,明确职责, 落实责任,找准突破口,采取有效措施,解决突出问题,坚决遏制重特大事故的发生,确保本地区安全生产稳定,抓好各项安全生产工作。

  2、按照每季至少召开一次安全生产委员会会议的要求,于今年3月初和7月初,组织召开了由建设系统安全生产委 员会主任(厅长)主持的安全生产委员会会议。会上,分析通报了xx年建筑施工和市政公用事业安全生产情况;讨论 了xxxx年建设工程安全生产工作的思路;传达了*召开的“各地区*门安全生产委员会办公室主任会议”和“全国建筑安全生产联络员第四次会议精神”。就我区建设系统安全生产中存在的主要问题进行了认真研究和讨论,提出了一些改进和加强安全生产工作的建议,通报分析了xx年年建筑施工及市政公用事业安全生产情况;听取了七个地、州、市建设行政主管部门“关于高处坠落等专项整治工作落实情况”的汇报;讨论修改了安全生产管理委员会工作规则;并要求各地健全各级安全生产委员会;研究部署了xx年年下半年建筑施工及市政公用事业安全生产管理的重点工作。

  3、根据*安全生产工作的思路、三位一体的工作架构和统分结合的管理体制,建设厅又组建了建设厅安全生 产委员会,下设安全生产委员会办公室,归口和牵头我厅安全生产工作。统一协调安全生产、在役工程全寿命质量安全、城市基础设施运营安全、抵御地震等自然灾害四个方面的安全工作,负责落实到有关处室,建立起各司其职,各负其责 的工作机制,强化了安全生产委员会办公室对安全生产工作的综合监督管理和指导协调职能。

  4、组织各地建设行政主管部门及安全监督机构认真学习有关安全生产的法律法规,以观念转变为先导,实现管理 方式的创新。由经验型管理向技术型、专业化管理转变。从事后查处的被动型管理向事前预防的主动型管理转变。安全 生产监督工作的重点应放在重特大事故隐患、重大危险源的预防控制、治理和整改上,防患于未然。

  (二)、依法实施行政许可,强化动态管理。

  为贯彻落实*《安全生产许可证条例》(*第397号)和*《建筑施工企业安全生产许可证管理规定 》(*令第128号)规定,作了以下方面的工作:

  1、各地严把建筑市场准入关。在组织招投标时,严格审查安全生产许可证。坚决将不具备基本安全生产条件的企业清出建筑市场。

  2、各地建设行政主管部门在审核发放施工许可证时,对建设工程是否有安全生产措施进行审查,安全措施不完善的,不得颁发施工许可证。

  3、截至xx年年6月30日,全区共有807家建筑施工企业取得了《自治区建筑企业安全生产许可证》,但仍有300多家建筑企业未提出申请或没有领取到安全生产许可证;为此,我厅先后3次下发了《关于对我区未取得安全生产许可证建筑施工企业的通报》,并结合我区实际情况及时地转发了*有关安全生产许可的规定。十分明确要求未取得安 全生产许可证的建筑施工企业,不得从事任何建筑施工活动,建设单位不得将工程发包给该企业,并要求建设行政主 管部门切实履行安全监管的职责,严格按照《安全生产许可证条例》进行处罚。

  4、按照有关法律法规的规定,对今年发生重大安全事故的5家建筑施工企业,依法暂扣了安全生产许可证。整改到期后,组织有关专家对企业的安全生产条件进行了重新复查,达合格后,方返还安全生产许可证。

  (三)、 强化企业责任主体,落实企业安全生产责任制

  1、组织各施工企业大力开展安全生产宣传活动,将《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》和《*关于进一步加强安全生产工作的决定》的主要内容和基本精神宣传贯彻到每一个施工现场,每个作业班组;每个作业人员,提高全体员工的安全意识,认真履行法定职责。同时企业要把安全生产作为头等大事来抓,正确处理好安全与效益、安全与效率、安全与发展的关系,努力在建设系统营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。

  3、针对我区部分项目经理、监理工程师安全生产知识欠缺的现状,我厅先后开展了建设工程项目管理人员、安全 监督人员、工程监理人员、操作人员等岗位安全知识培训, 截止6月底,已培训建筑施工企业一、二级项目经理1500人;监理企业的监理工程师364人;安全资料员238人;安全监督员130人。

  4、紧紧依靠科技进步,实现安全生产形势的根本性好转,大力推广脚手架、支模、基坑支护等计算软件从技术装备上保障安全生产,从硬件上做到本质安全,从本质上为遏制或减少重特大事故发生提供技术手段,使企业的安全生产转移到依靠科技进步的轨道上。由安全监督总站牵头,安全协会会同新疆通易神机软件开发公司于6月28日,在建设大厦举办了建筑施工现场设施安全计算技术规范要点专题讲座,参加人员280余名

  5、xx年建筑施工有18家建筑施工企业发生了19起伤亡事故,死亡21人;为解决这些企业负责人及项目经理的

  安全生产意识薄弱,对安全生产法律法规,规范、标准了 解掌握不够,不依照有关规定保证安全生产所必需的安全投入等问题;举办了发生事故的建筑施工企业的法人、管生产的副经理、项目经理、项目专职安全管理人员、项目总监及项目监理工程师90人的警示教育培训班,并对项目经理重新进行了安全知识闭卷考试。通过对发生事故的建筑企业举办安全生产专项培训教育,加大了安全生产管理的震慑作用。实践证明,凡经过安全专项培训教育的法人、项目经理, 在今后的工作中都能十分重视安全生产工作。

  6、加强一线作业人员安全教育培训,增强一线作业人员的安全意识和安全操作技能。先后培训建筑电气技术和操作人员751人,建筑起重指挥、操作、安装维修人员508人。同时采取有效措施,落实“三级安全教育”,加强新进入施工现场和岗位以及采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,对作业人员的安全教育,切实实行持证上岗。

  (四)加大工作力度,确保安全标准化现场建设工作扎实推进。

  安全质量标准化工作是在安全达标和创建安全文明工地的基础上安全生产工作的深化和发展。安全质量标准化工作除重视施工现场的安全防护和场容场貌外,还关注企业本身的安全生产管理模式,更为关注施工工艺和人员操作的标准化。

  (五)、进一步完善措施,加强监督管理。

  1、修订建设工程招标文件范本,在投标人须知、招标函、技术标、经济标等内容中增加有关安全生产监督管理规定的内容,如在投标人须知内容中不仅要求具备施工资质等级,而且要求具备安全生产许可证,将安全生产许可证作为合格投标人的必要条件。同时,加强在投标人资格审查备案、招标文件备案、开标环节验证监督的监督管理。

  2、建立建筑工程重大危险源公示、跟踪整改制度和安全信用体系和失信惩戒机制。开展本行政区域建筑工程重大 危险源的普查登记工作;掌握重大危险源的数量和分布状况,公布建筑工程重大危险源、整改措施及治理情况。并建 立企业、三类人员安全诚信机制,对发生事故的责任单位和责任人安全生产不良行为进行记录和网上公示。

  三、xxxx工作思路和安排

  下半年工作的总体思路是:认真学习党的*精神,围绕全县隐患排查治理年的总体部署和要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,继续深入开展安全生产年活动,扎实开展“打非治违”专项行动,扎实做好安全生产年各项工作,确保三个重点高危行业规范有序,全县安全生产形势稳定好转,为构建和谐周至、*安周至做出新的贡献。

  主要目标是:年内生产安全事故死亡人数控制在1人以内,力争实现零死亡;遏制一次死亡3人以上的较大生产安全事故,杜绝发生一次死亡10人以上的重大安全事故;不断创新工作思路,改进工作作风,提高工作效率,积极创建学习型、服务型机关,具体抓好六方面的工作:

  一是继续深入开展隐患排查治理,及时发现隐患、排除隐患,切实杜绝和减少各类生产安全事故。二是组织开展重点项目特别是建筑工地安全生产大检查,防止较大安全事故发生。三是组织开展交通安全专项大整治,查找和整治道路交通安全隐患,加强车辆监控特别是客车监管,防止群死群伤事故发生。四是抓好接送学生车辆专项整治,摸清底子,落实责任加强监管,确保学生人身安全。五是抓好采石采砂专项整治,规落经营行为,完善安全管理制度,提高监管质量。六是加大非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业安全生产大检查,特别督促相关企业加快“六大系统”建设,提高企业本质安全水*。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展6)

——企业统计工作简洁年度总结3篇

企业统计工作简洁年度总结1

  本人自20xx年xx月参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作能力。在各位老师的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界;还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人20xx年度的工作、学习情况汇报如下:

  一、态度端正,严谨科学。

  搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作。我们奋战在一线的工作岗位上,要能吃苦和吃得了苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。

  二、认真加强学习。

  不断加强学习,提高自身修养,是具备良好的业务素质做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真加强业务技能的学习,不断加强园林方面的知识,学以致用,把专业知识转化到实际工作中去,做好理论与实践相结合。认真学习与业务相关的园林知识、法规和管理经验,向周围理论水*高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。所以,除了做好本职工作外,还在工作之余认真学习各种园林方面的知识,为能成为一名优秀的综合人才而不断努力奋斗。

  三、不断进取,与时俱进

  20xx年,是公司发展壮大的一年,公司业务逐渐增长,承接的工程在增加,工程多就更要履行好自己的工作职责。工作中做到严格要求自己,认真细致工作,反复检查、推敲,作为首要工作任务。从事园林资料工作,需要严格要求自己坚持做到勤检查,不落项。认真完成市局的“*原造林”工程各项任务。积极参加会议,按照监理要求开展资料填报工作。安徽出差期间,严格按照领导要求,认真筛选,棵棵把关,对每一颗苗木从看苗到上车层层检查;树形、规格、高度严格控制;积极做好新发地资料辅助工作,认真向赵工学习经验,参与资料编写整理等工作,努力提升自身业务技能;除做好本职工作外,配合单位其他人员尽自己所能完成工地的各项工作;发挥驾驶技能,接送繁忙的工地人员,提高工作效率,更快完成紧迫的工地任务。经过这一年的锻炼与学习,工作经验水*、组织能力有了进一步的提高。在工作中最宝贵的.财富莫过于不断学习、总结经验,总结出属于自己的经验,不断进取,学习,创新,不断地提高本职业的知识和操作技巧。

  时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。今年的工作也暴露出个人的许多问题,年轻气盛、血气方刚;这些棱棱角角还要在时间的磨砺下慢慢磨*。领导们的虚心教导令我万分感动,以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水*。领导的一句话深深的映在我的脑海里,责任。不管是在本公司还是在别处工地,这个词都深深的映在我的心里,这是一个做人的准则,也是从小一直接受的教育原则。时代在发展,我们也在不断提升自己,让自己在这个竞争的社会中与时俱进。面对未来,充实自己,责任在肩。

企业统计工作简洁年度总结2

  20xx年是加强统计站规范化建设的一年,实现基层统计管理规范化、业务流程标准化、任务落实制度化、统计调查法治化、统计人员专业化和统计手段现代化的目标,是当前抓好基层统计建设的一项重要任务。开展乡街道统计站规范化建设,既是当前经济社会发展的需要,也是抓好统计基础建设、从源头上提高统计数据质量的重要抓手。因此,抓好统计规范化建设,是提升统计工作的基础,是确保统计数据质量的关键环节。自从开展“规范化建设”创建以来,街道统计站认真学习会议精神,领会要求,逐步达到了规范化验收标准,回顾创建工作的过程,体会如下:

  (一)优化管理机制,整合统计队伍

  为切实做好统计工作,结合我街道实际情况,成立了由街道办事处主任殷志民任组长、分管领导李盘思、陈志刚任副组长、各站办所负责人为成员的统计工作领导小组,行政一把手对全街道统计工作负总责,分管领导负责协调解决工作中的具体问题。领导小组在统计站下设办公室,并配备了专职综合统计员、企业办统计员、商贸统计专干、计育统计员共5名,办事处机关内有6人持有《统计从业资格证》,明确统计站长为中层骨干,对统计站的各项业务实施统一管理。各村(社区)和相关单位也明确了思想素质好、业务能力强的兼职统计人员,具体负责基础信息的收集、传递、反馈等工作。同时,我们将街道分为13个村(社区)一级网格;二级网格:共有71个二级网格,由村(社区)支村(居)两委负责人负责联系;三级网格:共有113个三级网格,由机关干部职工负责联系,每个网格原则上包含2-3个村民小组,户数较少的组可以增加网格组数,保证每个网格员联系100户左右,网格内单元尽量连片成块,具体视村(社区)具体情况确定。明确具体责任人和工作要求,高质量完成普查、抽查等各项工作任务。同时,采取实地调查、电话咨询等多种方式相结合的统计调查方法,严格把好数据真实关。定期对主要经济指标进行评估、分析,为街道领导科学决策提供参考依据构建了分工明确、责任到人,一级抓一级、层层抓落实的统计网络体系。

  (二)健全管理制度,强化统计法制

  加强街道统计站制度建设,彻底改变基层统计制度不健全,管理不到位的现状。健全街道统计站工作制度、统计人员岗位制度、档案资料管理制度、街道统计人员变动备案制度等管理制度,用制度来规范街道统计工作,管理约束统计人员,认真执行国家统计报表制度、报表签收制度,做到数出有据、严格审核、把好关口。以“四级联网”为*台,完善统计信息化建设制度,已基本实现数据处理计算机化、数据传输网络化、数据保存电子化和办公自动化。逐步使街道统计工作步入规范化、制度化、法制化轨道。

  (三)加强队伍建设,充实统计力量

  当前,基层统计任务越来越多,统计力量相对薄弱,统计站的人员和工作量不相匹配,统计人员工作压力较大。因此,配备与统计工作任务相适应的人员力量,稳定乡街道统计队伍显得尤为必要。首先在村、“四上”企业建立统计调查员队伍,负责本辖区、本单位的统计调查任务。目前,街道3个社区、10个行政村、28家规模企业、5家房地产业、8家商贸企业、2家限上服务业都配备了专业统计会计,持证上岗率达到95%以上,形成了树根型统计队伍网络,使基层统计队伍更加充实,力量更大强,从而实现统计数据的全面、有效的收集。其次,要加强统计业务知识、统计法律的学习与培训,使基层统计人员能够接受多层面的培训和交流,不断强化职业道德,形成依法统计理念,不断更新、拓展专业技术水*和操作技能,准确分析和把握经济运行的趋势,熟练运用网络系统传递信息。

  (四)增加资金投入,完善硬件建设

  加强统计基层基础建设,街道提供了必要的经费保证,把统计机构的行政经费、大型普查及专项调查经费列入街道财政预算。为统计工作的有效开展作后盾,打破了统计工作无经费的局面。结合市统计局提出的“20xx年底乡街道统计站全部达到规范化标准建设”的要求,街道加大对统计站的基础性投入,进一步完善了办公设施,配备档案保管、办公自动化等办公设备。目前街道统计站拥有电脑3台、打印机一台、电话一部、档案柜2组,配备了空调、开通了网线,已经达到规范化建设标准要求。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展7)

——住院总医师年度工作总结3篇

住院总医师年度工作总结1

  20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视和全院护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作计划,同时积极参与“创建国家级示范中医院”、“医院管理年”、“双创”、“中西医岗位大练兵”和“优质护理示范工程”等活动,对照相应标准,逐项落实各项工作重点,有效的促进我院护理管理的制度化、规范化,让护理质量得到稳步提升,现将本年度工作总结如下:

  一、加强了护理管理,努力提高护理管理水*

  强化护士长的管理意识,自今年二月起,组织全院各科共20名护士长赴交大一附院进行为期一个月的轮训,旨在更新管理理念、学习管理技巧、扩大知识面,使护士长注重护理质量的改进、科室文化的建设,让护理团队能主动、乐意、高效、优质的工作。

  (一)加大护士长的绩效考核力度

  制定和完善了护士长考核标准,将护理单元的工作质量、护士长手册填写、参与夜查房、参与护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩,有效的培养了护士长的创新工作意识,提高了工作中预测-参与-控制-改进的能力,切实发挥了护士长在医患、护患、医护关系间“润滑剂”的作用。

  (二)指导新病区护士长角色转换,尽快适应管理工作

  今年我院新增骨二科、心内科两个病区,护理部除积极协助科室组建工作外,对新上任的护士长采取跟班、指导、不定期交流的方式,帮助新护士长尽快进入角色,使其在极短的时间内承担起了科室的护理管理工作。

  二、加大护理质量控制力度,提高整体护理质量

  (一)将护理质量检查与医院绩效考核有机结合,护理部每月组织对全院17个护理单元和5个重点部门进行质量考核,通过全院护士长的交叉检查,促进了护士长之间、科室之间的学习交流,相互取长补短,促使全院各科护理质量全面提高。

  (二)健全护理质量控制体系注重发挥科室质量控制小组的质量管理作用,令科室成立质量管理小组,统一明确了科室质控小组的权责及工作方法,使护士主动参与质量管理,从环节、细节抓起,有效促进科室护理质量的提高;护士长每天对科室护理质量进行检查,随时查漏补缺,发现问题及时改进;护理部每月组织对全院的护理质量检查,对发现的问题,或当面反馈、或在护士长会上讨论,并及时以书面形式反馈至科室,限期整改,真正做到了多层面、多级别的有效质量控制。

  (三)进一步规范护理文件书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评,确保不合格的病历不归档;对于护理文件终末质控的缺陷,每月护士长理例会上及时反馈,督促改进。

  (四)针对“医院管理年”“创建国家级示范中医院”“双创”及活动要求,落实住院患者的健康教育工作,强化护士主动实施健康教育的意识,实行责任护士全面负责制,本年度住院患者健康教育覆盖率%,但由于其它方面的原因,病人健康知识知晓率不够理想。

  三、岗位大练兵:“5、12”护士节期间举行了“全院中医护理护理操作比赛”,表彰奖励9月组队参加省中医护理技能竞赛,并取得团体第二名的好成绩,8月组织参加市西医急救技能竞赛,荣获团体二等奖的好成绩。

  四、开放多渠道,提高护理队伍的整体素质

  (一)制定了各级护士培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格后方可通过试用,与医院签约;将护士考核纳入年终考评,并作为晋升、聘任、再次注册的重要依据。

  (二)加强了“三基”训练,凸显中医特色。

  (三)为使考核更加实用,培养贴近临床的实用型护理人员,确保各级护理人员的有效培训,我们改变了考核方式和考试项目,请省护理技能竞赛的参赛队员规范演示,采取现场示教-现场练习-现场纠正-人人通过的模式,护理技术操作考核,合格率,使培训基本达到预期目标。

  (四)加强了在职护士的继续教育,护理部组织安排了全院中西医知识讲座学时,还分别在外二外三科、内一科开展了护理业务查房,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。

  (五)参加短训班及学术交流人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内、院内学习传达。

  五、加强护理安全管理,保证护理安全

  (一)强化护理安全意识建立了三级护理安全监控体系,即护理部-护士长-责任护士,逐级收集、杜绝护理危险因素,每季度定期召开护理安全小组会议,就现存和潜在的安全问题进行讨论和分析,提出切实可行的防范措施。制定出护理安全管理制度、压疮上报流程等,有效的防范了严重护理差错的发生。

  (二)加强了对护理缺陷、护理投诉的原因归纳与分析建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者,追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生原因,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人使其深刻认识,限期整改,并与护士长的月、季、年终考核挂钩。

  (三)增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识,进一步细化了医嘱、用药等查对制度,完善了重点环节护理管理程序及应急流程,保证护理人员有章可循,确保护理安全。

  六、大力开展优质护理服务活动,11月初,医院积极响应*在全国范围内开展“优质护理服务示范工程活动”的号召,率先在外一科、内四科开展了“优质护理服务示范病区“活动,通过近一个月的运行已经初见成效,护患之间的距离明显拉近了,患者对护理工作的满意度提高了,护患、医患关系更加和谐了,护士的职业自豪感和主动工作的意识也增强了。

  充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5、12国际护士节来临之际,全院开展了护理理论及技能比武,选派优秀者参加地区组织的5、12理论知识竞赛和技术比武,郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的"三等奖,我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体,被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士,理论和技术操作考核前三名的护士,进行表彰奖励。

  继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课,医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训,截止今年底已有人获专科学历,人获得本科学历,11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试,15人以优异成绩达标,我院护理人员扎实的理论技术水*得到肯定。

  七、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易

  1、规范病房管理,建立以人为本的住院环境

  今年急诊科与内科搬进新改造的楼,使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理,护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。

  2、全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时提供热水,全病区设置了晾衣架,儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目,神经内科为重症病人成立了专门的护理小组,开展无陪护理,全院开展了多说一句话服务,即:“治疗前多解释一句”,“治疗后多安慰一句”,“出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达94、7﹪。

  3、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展8)

——公司简洁年度总结3篇

公司简洁年度总结1

  挥手之间,20xx年已经接近了尾声。回顾今年期货市场,可谓熬尽寒冬初春来。首先,从年初*期货业协会成立,标志着我国期货市场的三级管理体系已经形成,市场结构进一步完善、合理;其次,今年市场交易日趋活跃,一改往年低迷不振的态势,以大商所的大连大豆为突破点,成交量稳步放大,持仓急剧增扩,高达百万张以上总持仓水*创历史之最;宣传方面,由于市场的规范发展,期货被媒体长期冷落的局面,在今年也得到了明显的改善,各方相关媒体都纷纷对期货市场进行全面的报道,形成了良好的社会宣传氛围。正是这样的背景下,在度过长达7年治理整顿的困难时期之后,20xx年,期货市场终于迎来了发展的一年。

  一:政策方针大力支持期货市场步入发展

  今年期货市场的发展,主要源于国家政策暖风的频吹。标志性的一页在20xx年3月掀开,在九届*四次会议上,审议通过的"十五"规划纲要中,在经济领域中对金融投资市场提出了"稳步发展期货市场"的政策方针,这一政策性方针的推出,大大鼓舞了期货人的士气,为期货市场在今年步入发展时期打下坚实的基础。*证监会周先生*在20xx年年底*期货业协会成立大会上,对*期货市场作了重新定位的发言。贯穿全年,证监会对稳步推动期货市场的发展作了很多研究和部署,提出今年期货市场要更新监管理念和监管方式;积极推进市场技术创新和制度创新等。回首这过去的一年,在政策面暖风频吹的宏观背景下,伴随着交易的逐渐活跃,在量的配合下期货市场才发生了质的改变。对于明年的展望,满足期货市场发展所迫切需要推出的新品种,证监会期货部杨迈军主任,在今年12月份在南京举行的高级管理人员培训会议上强调,促进市场发展和加强监管是处于同等重要的位置上,同时在会议上透露在不久的将来,时机一旦成熟将立即推出股指期货。

  二、改革调整不断进行市场结构发生转变

  20xx年,以《期货交易管理暂行条例》为核心的期货市场法律体系已全面建立,3家交易所在原来的基础上进行了调整与改制,其中属老字号期货交易所郑商品所变化最大,不但进行主打品种小麦交易规则的修改与重新制定,而且针对目前期货市场的发展需要,对领导班子进行了部分的调整与更换,促进新鲜血液的循环;而大连商品交易所,则表现最为突出,在稳定运作的基础上,将大连大豆期货品种做成了发展中期货市场的中流砥柱。

  同时,在市场宣传方面下了更大的功夫,一年的时间里,大商所在全国各地相继成立了期货培训基地,为期货市场的宣传做出了非常大的贡献;上海期交所则针对股指期货的即将推出,加强了研究力度,并上交证监会开展股指期货的研究报告,为股指期货的早日推出做出了相应的贡献。期货经纪公司和代理机构在这过去的一年中,在积极开发市场加强自身业务发展的基础上,主要致力于改制与重组,在完成治理、整顿之后,期货经纪公司由先前的上千家缩减到目前的100多家。今年在这个基础上全国各地一些主要的期货经纪公司,为了适应新时代的发展,进一步通过改制与重组,来加强自身实力。其中,一些有实力的大型期货经纪公司甚至提前开始进行新一轮的增资扩股,为发展成为综合性期货经纪公司打下坚实的基础,其中最有影响国字号期货经纪公司*国际期货经纪公司在今年上半年,吸引新股东增资扩股到3个亿,成为今年期货经纪公司中的亮点。期货经纪公司的规范与完善以及实力的增强为期货市场在今后的发展,奠定了良好的基础,针对期货市场的特点,增强了抵御风险的能力。

  三、中流砥柱大连大豆成交水*稳步增加

  岁末来临,回首这一年期货市场所取得的成绩,仅从成交量一项观察,仅今年1-8月份就超越了去年全年的成交量。截止11月份,*期货业协会最新统计的资料显示:上海期货交易所铜期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为722.25万手和5766.79亿元,同比增长49.07%和2*6%;铝期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为241.26万手和XX71.28亿元,同比增长2XX.55%和XX2.33%;天然橡胶期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为13.09万手和47.99亿元,同比减少92.56%和93.91%。郑州商品交易所的小麦期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为1242.42万手和1578.69亿元,同比增长14.91%和5.76%。大连商品交易所大豆期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为8137.60万手和17228.41亿元,同比增长XX3.10%和148.92%;豆粕期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为318.99万手和53*3亿元,同比增长2XX.39%和183.72%。从现存在上述6个主要品种来看,今年大连大豆依然起到中流砥柱的作用,其占据市场总成交量的70%以上。今年交易增幅最上海期铝与大连豆粕,而唯一出现负增长的是天然橡胶。通过对比分析,不难发现,目前期货市场存在着大连大豆一仓独大的局面,其他有待进一步活跃,而且成交布局相对并不均衡,天然橡胶更是由于种种原因更是空前低迷。

  四、业务利润不断增长经纪行业前景光明

  今年期货市场交易量大幅增长,是建立在各家期货经纪公司入市资金量明显增加的基础上。20xx年期货经纪公司的客户保证金均有较大幅度的增长,业务利润大幅增长使经纪公司全年实现了扭亏为盈。据调查显示,目前位于国内中部地区的一些具有一定规模的期货经纪公司*均每月的入市资金量超过了1000万元,这种发展势头在近几年来非常罕见的;来自山东地区调研报告显示:几家有代表性的期货经纪公司月盈利基本能够实现20万-30万左右的水*,这是前几年所不能想象的。在主营业务实现扭亏为盈的基础上,今年一些有势力的期货经纪公司在业务开展逐步的基础上,开始针对目前一些地区城市仍无期货经纪公司的现状,在国家严格审批的基础上,纷纷开设营业部,在营业部的开展上期货大省浙江走在了最前面。同时,为了辅助主营业务的开展提高客户的盈利率满足客户专业化程度较高的期货市场的需求,今年各大期货经纪加强了对研究力量的投入,一些经纪公司纷纷开始进行招聘,主要侧重于研发力量的投入。同样,出于对期货行业前景的看好,一些有势力的上市公司及业外机构也纷纷入驻、参股期货经纪公司。在对股指期货的推出寄予高度希望的前提下,国内一些大型券商、证券公司也开始高度关注期货市场,通过并购或者买壳的方式介入期货行业,同时作为一个行业领域,从业者开始逐渐增加,从今年期货从业资格考试报考人数明显增加,很大一部分更是来自证券从业人员的报考现象,可见一斑。

  五、宣传力度逐渐加大行情发展趋于理性

  成交量逐步放大的同时,我们同时宜注意到,今年期货市场行情总体而言,走势相对规范稳健,虽然大连大豆超越百万的持仓,一度令曾经遭遇过"一朝被蛇咬十年怕井绳"的市场人士感到担忧,但事实我们还是看到行情的发展完全是在一种理性的趋势轨道上运行。参与期货市场的投资群体正在扩大,风险意识也在逐步增强,以前对期货市场的认识认为"暴涨暴跌、过分投机",今年通过广泛积极正面的宣传,这种错误的观念认识正在逐渐改变。

  在宣传方面,证券市场的主要媒体《证券时报》《*证券报》《上海证券报》纷纷推出期货专版,定期对期货市场进行介绍宣传以及推出行情分析评论报告。使社会各界对期货市场重新投入关注的目光,各省市地区的期货经纪公司亦加大了对宣传方面的投入,使期货两字开始逐渐向证券一样逐渐深入人心。今年,期货市场相比往年还有鲜明的特征就是行情发展日趋稳定、理性,全年没有大风险事件发生。在期货市场中进行交易的投资者,在参与过程中基本是以稳健的投资风格,按商品自身的供求规律进行操作。同时,今年下半年股指的连续性下跌,亦成为具有双向操作功能的期货市场吸引证券资金的主要优势。

  六、品种结构过于单一发展过程问题存在工作总结

  回顾这一年以来所取得成绩,也要看到目前期货市场依然存在很多的问题,随着社会各界对期货市场关注的增强,市场交易量稳步增长,但这种增长从发展角度来看只是恢复性。从品种结构上过于单一,未形成百花齐放的局面,甚至个别品种出现了负增长。同时,期货市场应该发挥的市场功能还没有得到充分的体现。尽管市场参与各方为发展市场做了大量工作,但目前来看,仍未有实质意义的政策性突破,三家交易所在20xx年甚至未有一个新品种推出。同时在人才的培育方面,也未取得实质性进展,期货市场的发展过程中,由于自身的原因,在过去的几年中造*才的大量流失,直接导致目前期货行业在人才储备方面的相对匮乏,同时期货行业本身并不完善的经纪管理制度,也成为难以吸引优秀人才加入的主要原因。在法律法规制度的健全以及适应新的交易规则修改、创新方面仍需要进一步完善与加强。以上这些存在的问题,掩藏在表面繁荣的背后,在未来的发展中需要格外注意。

公司简洁年度总结2

  年终岁末的时候又到了,回过头来看我们这一年所经历的事情,所干的工作确实让人感慨万千。全公司车辆较多专兼职驾驶员技术力量参差不齐每天城里城外,与南来北往的车辆擦肩而过,能*安的完成任务,没有出现任何大小责任考核事故,那确实叫“不容易”。车辆管理经常处于在风口浪尖上,稍有不慎,将会痛恨终身。但是经过我们全队人员的共同努力,克服了一个又一个困难,通过我们严格的要求规范化的管理以及强有力的制度做保障,车队安全顺利的完成了上级下达的各项工作任务,取得了较好的成绩,充分得到了公司领导的表扬和肯定。以下是我车队车辆管理工作总结;

  一,车辆管理

  车辆管理是一项综合性的工作,为了做好车辆管理,按公司制定的“车辆定点考核办法”,“车辆定点维修办法”,以及“车辆定点停放的考核办法”。坚决做到有法必依,执法必严,高标准、严要求,我们用严格的制定去管理人,用我们的自身模范行为感染人,要求别人做到的,我们老同志首先做到,用我们身边事例去教育和感化他人让我们朝着一个共同的目标“安全第一,预防为主”的方针前进!车辆的管理不只是停留在语言和文字上,而是落实到每个环节上,做到“个个肩上有担挑,人人头上有指标”,让每位驾驶员心中都有一个对比,以点代面,促进车辆管理工作的顺利开展,充分达到节能降损这个目的。

  二、工作情况

  严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。

  做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当我看到司机开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;我们司机始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,作为一名管理人员,我时刻牢记自己肩负的重任。

  三工作问题

  虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱申通公司奉献一切。

  四、下一步工作打算

  我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水*,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育相结合,坚持长期奔波在公司运输的第一线,为公司的发展做出贡献。

公司简洁年度总结3

  20xx年的工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下:

  一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献。

  我在运输公司主要分管计算机管理、iso9000与宣传工作。

  在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在6月份,设计出《运输公司车辆统计查询系统》,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率。

  *时计算机出现问题,我总是想尽办法,通过各种渠道予以处理,20XX年肆虐于网络的“熊猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒,在我的预防和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱。

  为了提高运输公司管理人员素质,xxxx年我还多次组织管理人员进行计算机和iso9000知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,我总是不厌其烦耐心指导;针对iso9000管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善。培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水*期货。

  在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界。20XX年我写有宣传稿件23篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。

  二、摆正位置,充分发挥参谋助手作用

  作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理期货。在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年终审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利。

  三、加强自身学习,提高服务企业能力。

  xxxx年4月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼,我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高了工作效率和工作质量。

  四、存在的问题和今后努力方向。

  一年来,本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、需要进一步提高工作效率;第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。

  新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水*入手,提高管理水*,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展9)

——民非企业简洁年度总结 (荟萃2篇)

民非企业简洁年度总结1

  一、完善组织机构建设和制度建设

  在有关领导下开展业务活动,定期举行会议,年初制订工作计划,对20xx年的工作进行总体部署。就我单位一年来的工作进行回顾,评定任务完成情况,总结经验,吸取教训,为单位以后的发展打下了更坚实的基础。

  二、不断的完善自身条件,通过各方面来提高家长的满意度。

  比如家长回访制度,家长休息室建立,微信*台和QQ群的建立等,这一年来我们的家长口碑获得了进一步增长。随着我单位的发展,家长的需求也越来越大,如何满足家长的需求已经是我们单位发展的重点,而这重点当中,服务质量、环境、硬件软件设施是重中之重。为了朝这个方向努力,我们开展了教职人员礼仪培训,从家长来我单位第一个接待环节开始,从家长来校到离开,让他们能在舒适的服务环境中。

  三、继续整合社会的良好资源,更好的服务于社会。

  在去年去居委会、广场为儿童免费服务的基础上,我们进一步拓展了服务方式和范围,充分利用好各种载体,创新服务方式,在给学生上课的同时为他们的家长开展家长讲座,让家长们掌握最基本的教育孩子的能力,共同协力教育好祖国的花朵。

  四、财务状况:

  收入和支出,基本持*,但由于20xx年我校对校区进行了装修、并购进了许多桌椅及先进的教学设备,加上物价成本和人员开支的上涨,收支基本持*。

  资金来源及使用方面:因为我单位是属于民办的,又是非营利性的,自收自支,并根据总体的收入,合理、有计划的安排费用开支。

  20xx年,我们是进步的一年,是收获的一年,在前进的道路上我们获得了更好的口碑,吸引了更多的学员,单位的业务在增长,我单位的教职人员将继续努力,坚持以学生为中心,努力创新,为广大家长提供更好更优质的服务,为秦皇岛的教育事业做出应有的贡献。

民非企业简洁年度总结2

  一、树立三教联育意识,形成共同办校共识

  在长期的教育实践中,老师们越来越感受到幼儿园教育的“势单力薄”,而家庭、社会因素对幼儿的影响却越来越大,“5+2=0”的现象在幼儿园表现的尤为突出。再加上部分家长因不了解幼儿园教育的任务和内容,存在重教轻保的思想。我们认识到要促进幼儿全面发展,首先要提高家长素质,在教育过程中要内外联手,寻求外援,有效整合幼儿园、家庭及社区的资源,促进孩子的全面发展。

  一方面,我们积极组织教师学习有关家长学校工作的具体要求,提高广大教师“家园合作、科学育儿”的意识,树立不断开发育人资源的共识;另一方面利用多渠道向家长宣传办好家长学校的现实意义,在取得家长支持的基础上,我园于XX年,创办了第一届家长学校。

  二、成立两级互动组织,建立有序办学机制

  为确保家长学校正常、有序的开办,我们成立了家长学校校务委员会,园长亲自担任家长学校校长,校务委员会由幼儿园领导班子成员、教师、家长代表、退休教师代表组成,负责家长学校的领导和管理工作。我们还充分调动不同层次社区力量的积极性,以教学班为单位推荐家长代表,成立了家长委员会,同时聘请社会各界人士成为我园家长学校的顾问,从而构成了管理层、操作层、智囊层三个家教梯次的园内立体教育场。

  为把我园家长学校创办成“传播科学家教知识,交流有效家教经验,启迪正确家教习惯,形成家园共育合力”的*台,我们拟订出《家长学校学员学习制度》、《家长联系制度》、《家长学校领导岗位职责》、《家长学校优秀学员评比制度》等制度职责共12份,进一步明确职责,保证了分工合作,建立起有序的办学机制,促成家长学校工作有序推进。

  三、科学设置教学内容,实施有效办学目标

  幼儿园实施以保为主、保教并重的教育,在家长学校的课程设置上,我们也充分考虑到幼儿特点及家长需要,注重了教学内容的科学性、全面性、系统性、适用性,开设有思想教育、法制教育、营养卫生教育、安全教育、心理健康教育等内容。为了让家长进一步了解幼儿教育目标,有效实施家园共育,我们还自编自印出两本家长学校教材,将《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要(试行)》打印成册分发给家长,还根据教育目标整理出《幼儿日常行为规范训练基本要求99条》,让广大家长明确目标,要求一致的对孩子进行生活卫生习惯、行为习惯、学习习惯的养成教育。我园富有针对性的设置教学课程,凸现了办学的实效性。

  为保证家长学校教学质量,我们成立了由幼教专家、法律顾问、心理咨询师、交警、保健医生、兼职教师组成的讲师团,定期有序地为家长授课和举办咨询活动。我们先后邀请到XXX、XXX来园给家长授课,他们的讲座理论先进,旁征博引,引起了家长的共鸣,收到了很好的教育效果。我们还充分利用社区资源,请交警、儿科医生等人为我园家长授课,指导家长科学育儿。近五年来,我们共组织家长学校专题讲座17场,咨询活动6次,有效改变了广大家长的育儿观念和教育行为。

  四、致力拓宽家教渠道,促进家园信息互动

  传播科学的家教知识,启迪学员形成科学的家教行为,实现合作育人的目标是家长学校的立校之本,为此我们在家长学校丰富的专题讲座的基础上,开展了全方位、多途径的家园互动活动。

  1、交谈。我们要求教师每日一交谈,即利用家长每日接送孩子的时间,有重点、有目的和家长进行沟通和交流,及时向家长了解孩子的身体状况或反映孩子在园的生活、学习表现,有针对性的进行护理和教育。

  2、家访。教师每周一家访,每次走访1—5名幼儿家庭,了解幼儿家庭教育环境和家长教育态度,和家长交流教育方法,针对孩子特点制定相应的教育措施,因人而异的实施教育,各班每学期幼儿家访率均达到80%以上。

  3、家长园地、家长宣传专栏、网站。家长园地是各班向家长有效宣传科学育儿经验、卫生保健知识的窗口,家长园地的内容来自于各类幼教书籍和杂志,教师经过精心选择和整理,提供给家长学习,家长园地的内容每半月更换一次。我们还以年级组为单位开辟了家长宣传专栏,将每月教育主题、工作重点及时向家长公布。为进一步加大家园联系的密度和广度,XX年5月,我园筹建起自己的网站,利用网络辐射广阔、速度快捷、资源丰富、交流便利的优势向家长发布通知,宣传我园动态,传授育儿经验等,并通过论坛和班级留言板与家长互通信息,共同探讨有效的.教育方式。

  4、家长会、家长开放日、家长汇报会。我园每学期初召开一次全园家长会,学期中举行一次家长开放日活动,学期结束进行一次家长汇报活动。从XX年开始,我们又将家长开放日改为家长开放周,给家长提供更充足的时间,让家长能够更全面、更真实的了解到孩子在园的活动情况。

  5、亲子园活动。每学年我们组织两次亲子园活动,让家长和孩子一起来园参加趣味盎然的运动会和“六一“庆祝活动,给家长提供了一个和孩子同学、同乐的机会,受到了家长的热烈响应。

  五、及时落实信息反馈,实现家园合作育人

  学员群体中蕴涵着丰富的育儿经验,凝聚着无限的教育智慧,我们广开言路,主动征求他们对课程设置和教学的意见,征求他们对幼儿园建设和发展的建议,征求他们对合作育人的设想,构建起信息反馈落实制。近年来,我们印发各种家长调查问卷4000余份,收集整理出家长意见30多条,合理化建议60余个,对这些意见和建议我们认真落实、及时整改,促使教师不断改进工作方法,促进了幼儿园教育环境的进一步优化。我们还请家长参与民主管理,制订幼儿食谱、评选“好园丁”,五年来,由家长评选出“好园丁”16名,此活动的开展,有效促进了教师服务态度、服务质量进一步提高。

  一份耕耘,一份收获。我园开办家长学校五年来,累计培训家长2300多人,结业1600余人,评选出优秀家长29名。家长学校的开办,务实而具体的活动的开展,提高了广大学员对家庭教育重要性的认识,初步确立起以身垂范、小事入手、科学家教的意识,倡导起民主尊重的家教作风。成绩属于过去,工作还看将来,我园将以全新的理念,务实的作风,将“一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子的一切”整体工作目标落到实处,做到细处,努力为家长、为社会营造一个优良的育人环境,为孩子撑起一片蓝天。我们相信有上级领导的关怀,有家长和社区人民的支持,我园家长学校会越办越好。


企业总顾问简洁年度总结3篇(扩展10)

——行政总厨年度工作总结

行政总厨年度工作总结1

  20xx年的日历即将翻过,现在马上迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

  一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

  餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水*,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的"研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的*台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水*的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

  本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的`大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水*

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  5、结合工作实际,开发实用课程

  培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

  2、培训互动环节不够

  在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

  3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

  餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

  五、20xx年工作打算

  20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通*台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通*台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为*台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水*

  20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水*,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

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