摘要：近年来，国内外旅游业发展竞争激烈，黑龙江省旅游业发展迅速，旅游收入也在稳步增长，但与国内其他旅游强省相比仍有较大差距。研究城市旅游竞争力，评价城市旅游发展的现状和潜力，为城市更好地参与国内外旅游竞争提供重要依据，通过构建城市旅游竞争力评价指标体系，运用主成分分析法对黑龙江省12地市旅游竞争力进行评价，并针对聚类分析结果提出相应发展建议。
关键词：旅游竞争力；主成分分析；聚类分析；黑龙江省
中图分类号：F592.1 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）18-0236-05
引言
黑龙江省正由旅游资源大省向旅游经济大省转型，黑龙江省旅游业发展较为迅速，基本实现了由接待型向产业型的转变。然而，在全国旅游业发展进程加快的大背景下，黑龙江省旅游业面临着日趋激烈的竞争，其旅游收入在全国各省旅游收入中的排名略有提高但不明显。要想有针对性地提升黑龙江省旅游竞争力，首先要对黑龙江省各城市进行旅游竞争力评价，这是制定城市旅游发展战略的基础。
城市旅游竞争力是指一个城市利用其旅游资源和良好的城市环境，包括经济环境、生态环境、文化环境以及城市基础设施和服务等，提高旅游目的地的吸引度，继续开拓国内外旅游市场的能力。研究城市旅游竞争力能体现出城市发展的综合水平，对于该区域旅游业及其他产业的发展、基础设施的建设等具有现实意义，因此城市旅游竞争力引起了国内外学者的广泛关注。在国外，Stansfield（1964）最早研究城市旅游并论述了发展城市旅游业的重要性[1]。美国著名教授迈克尔·波特（1990）指出影响一国产业国际竞争力的四个基本因素，构成著名的“钻石模型”[2]，为研究旅游竞争力提供了新的理论范式。Eight（2005）运用F检验法和T检验方差分析评价了香港、曼谷和新加坡的旅游竞争力[3]。Nijkamp等人（2009）通过构建人文因素等指标评价了意大利南部地区的旅游竞争力[4]。国内学者主要通过构建评价指标体系量化研究城市旅游竞争力。万绪才等（2001）从旅游资源、社会经济和其他条件三个角度构建评价指标体系分析了江苏省各市的旅游竞争力[5]。苏伟忠等（2003）从城市旅游竞争业绩、竞争潜力、环境支撑力和综合竞争力四角度评价了北京、南京、西安、郑州四个城市[6]。吕建华等（2006）通过“竞争优势”理论从整体上分析了黑龙江省旅游产业的发展现状和竞争优势[7]。然而，现阶段对黑龙江省12地市旅游竞争力的研究依然缺乏，应该对其进行量化研究。
本文依照国内相关研究成果，选取20项指标构建城市旅游竞争力评价指标体系，以黑龙江省12地市①为研究对象，运用主成分分析法对其进行综合评价，得出12地市旅游竞争力在省内的排名，然后对排名结果进行聚类分析，把黑龙江省城市旅游竞争力划分为强势区、潜力区和弱势区，并针对不同区域的发展现状和存在问题提出不同发展建议。
一、城市旅游竞争力评价模型
（一）评价方法
主成分分析（Principal Component Analysis）是一种用较少的新变量代替原来较多旧变量的统计分析方法，即把多个变量划为少数几个相互无关的综合指标，这几个综合指标能尽量多地反映原来变量的信息又彼此相互独立[8]。本文通过SPSS19.0软件对黑龙江省12个城市的20个指标进行因子提取，将提取到因子的方差贡献率占累计方差贡献率的百分比作为其权重，加权之后得到各市的旅游竞争力综合评价值。
（二）指标体系
城市旅游竞争力评价指标体系的建立要考虑到所选指标具有代表性、全面性以及可操作性等特点，本文参考王俊等人特出的系统分析法[9]，将城市旅游竞争力划分为环境竞争力、服务竞争力以及市场竞争力，然后再具体划分二级指标和三级指标（如表1所示）。
二、黑龙江省城市旅游竞争力评价
（一）数据标准化处理并检验
在进行主成分分析前对黑龙江省12个城市的20项数据进行KMO和球形Bartlett检验，检验结果均在标准值范围内，通过检验。
（二）城市旅游竞争力主成分分析
采用主成分分析法对20个变量进行因子抽取，前4个因子的累积方差贡献率达91.756%已经超过85%，说明这4个因子能较全面地反映原始数据中的信息。
以方差贡献率占累计方差贡献率的比重作为权重值对上页表2中四个主成分进行加权求和，分别求得12个城市旅游竞争力的综合得分，计算公式如下：
F=
式中：F代表某城市旅游竞争力综合得分，其值越大说明该城市旅游竞争力越强，F1、F2、F3和F4是主成分得分，通过对初始因子得分计算后得来，将表3数据（SPSS19.0软件对标准化后的数据进行因子分析后获得）代入以下公式便可求得主成分得分：
Fi=fac（n）*SQR（λi），i=1，2，…，n
式中：Fi为各主成分得分，fan（n）为第n个初始因子得分，SQR（λi）为第i个主成分特征值的平方根。
经过计算，求得各城市的每个主成分得分，加权求和，最终得到各城市旅游竞争力的综合得分和排名（见表4）。
（三）黑龙江省城市旅游竞争力聚类分析
为了能更具体地分析黑龙江省各城市的旅游竞争力，需要对上述结果进行聚类分析，现根据各城市得分将黑龙江省12城市划分为三类（如表5所示）。
第Ⅰ类是以省会哈尔滨为首的旅游竞争力强势区，包括大庆、牡丹江和齐齐哈尔，该区域内大庆和齐齐哈尔距离哈尔滨较近，经济实力较强，牡丹江具有多个外贸口岸，旅游资源丰富。第Ⅱ类为旅游竞争力潜力区，包括黑河、佳木斯、鸡西和绥化，该区域除绥化外都具有口岸，发展入境旅游具有非常大的优势，尤其是黑河北安的五大连池是著名的火山温泉旅游目的地，每年都吸引大量的国内外游客，黑龙江省内的境外游客主要以俄罗斯为主，发展潜力巨大；第Ⅲ类为旅游竞争力弱势区，有双鸭山、七台河、伊春和鹤岗四个城市，这一区域经济水平不高，交通通达度有限，对旅游资源开发较少，因此是旅游竞争力最低区域。
结论与讨论
黑龙江省城市旅游竞争力空间差异较大，这与各个城市的经济、交通、自然条件以及城市职能等有很大关系，应该根据聚类分析结果制定相应对策，强势区应该继续保持其优势，实施自然与人文资源的可持续发展战略，对潜力区要挖掘其潜力，把资源优势转化成经济优势，对于弱势区，应取得政府支持，依托所在经济圈，制定长期发展战略，促进旅游经济发展，提高城市旅游竞争力。
（一）强势区——继续发挥优势，打造无障碍旅游区
此区域经济发展水平较高，在东北“T”型铁路的横向交通线上一字排开，具有重要的战略地位，各市可互为旅游客源地和目的地，该区旅游资源丰富多样，在国内旅游市场上具有一定知名度，例如避暑胜地哈尔滨的冰雪节，冠名“丹顶鹤之乡”的齐齐哈尔扎龙自然保护区，绿色油化之都大庆的湿地和温泉，牡丹江的镜泊湖以及重要对外贸易口岸绥芬河等。历史文化遗存较多，例如哈尔滨文庙、圣索菲亚教堂、亚沟石刻、白金宝遗址、昂昂溪遗址、侵华日军东北要塞等，各城市应重点推出主打旅游产品并加强营销，不断增强旅游吸引力，旅游淡季时客源稀疏，要通过优惠促销甚至特殊群体免门票的手段吸引游客，旅游旺季时客源集中，要设计出多种旅游线路分散集中的客流，例如哈尔滨冬季吸引大量南方游客到此滑雪观冰，导致机票紧张、景区拥挤，加强林海雪原和其他冰雪游线路的吸引力，让游客知道黑龙江除了哈尔滨还有更好的冰雪世界，不仅能有效缓解哈尔滨高度集中的客流，更能带动其他城市旅游发展。将此区域设计成独特的旅游路线，加强区域旅游合作，使四个城市之间具有互补性的旅游产品，满足不同的市场需求，形成无障碍旅游区。
（二）潜力区——依托边境跨国游，充分挖掘旅游资源潜力
这一区域占中国边境线的城市有三个，边境旅游优势比较明显，应重点发展边境跨国游牵引狩猎探险、避暑保健、民族风情等其他旅游产品的发展模式。以著名火山胜地五大连池为宣传核心，打出打响大森林、大湿地、大农田、大草原的生态观光旅游口号。要不断引进旅游人才对旅游资源进行规划和设计，加强对旅游资源的宣传和展示，在旅游开发过程中不能忽视对人文资源的开发，该区域的历史遗址主要有瑷珲新城遗址、八里城遗址、刀背山墓地等，注意收集民间传说掌故，重现历史发展脉络，宣传民间特色美食小吃，向游客展示东北秧歌、东北火炕等古朴原始的特色产品，挖掘该区域的旅游发展潜力，整合旅游资源，进行差异化开发，采取有效的市场营销战略，继续提高旅游产品质量和服务质量，加强城市建设。绥化虽然不是边境城市，但绥化与黑龙江省经济实力最强的两个城市哈尔滨和大庆接壤，利用国家振兴东北工业基地的机会，牢牢抓住发展机遇。
（三）弱势区——依靠政府政策引导，科学规划旅游目的地
该区域旅游发展要充分发挥政府主导作用，依靠政府的政策引导与科学规划，加强城市基础设施建设，利用政府行为提升旅游竞争力[10]。新一轮旅游热潮来临，旅游需求的差异化导致旅游目的地选择更加多元化，该区域要把握好这一旅游热潮，将森林生态游做大做强，增强竞争力，对森林旅游资源的开发要谨慎小心，切不可忽视环保规划，做到开发与保护并重，争取原生态开发。该区域主要的历史遗址有奥里米城遗址、雁窝岛城址等，要努力挖掘人文旅游资源和自然旅游资源，增强人文与自然资源的互补性。此外，交通是一个区域经济发展的制约因素，交通通达度对旅游的限制影响更为明显，该区域城市旅游竞争力较弱，主要原因就是经济欠发达，距离大城市较远，基础设施不完善，服务质量不达标，交通通达度不高，俗话说，“要想富，先修路”，提升本区域经济实力和旅游竞争力的前提就是加强道路交通设施建设。
参考文献：
[1]Stansfield C.A.A Note on the Urban-non-urban Imbalance in American Recreational Research [J].Tourism Review，1964.
[2][美]迈克尔·波特(Micheal E.Porter).国家竞争优势(The Competitive Advantage of Nations)[M].李明轩，邱如美，译.北京：华夏出版
社，1997.
[3]Eight M J，Newton J.Determinants of tourism destination competitiveness in Asia pacific：comprehensiveness and universality [J].
Journal of Travel Research，2005，43(4)：339-350.
[4]Cracolici M F，Nijkamp P.The attractiveness and competitiveness of tourist Destinations：A study of southern Italian regions [J].Tourism
Management，2009，30(3)：336-344.
[5]万绪才，李刚，张安.区域旅游业国家竞争力定量评价理论与实践研究[J].经济地理，2001，(3)：355-358.
[6]苏伟忠，杨英宝，顾朝林.城市旅游竞争力评价初探[J].旅游学刊，2003，(3)：39-42.
[7]吕建华，徐淑梅.黑龙江省旅游竞争力提升浅析[J].商业研究，2006，(11)：177-180.
[8]徐建华.现代地理学中的数学方法(第2版)[M].北京：高等教育出版社，2002：84-93.
[9]王俊，王琪延.中国地级及以上城市旅游竞争力评价研究[J].经济问题探索，2012，(2)：132-137.
[10]缪婧晶，王劲松.从国际竞争力角度看旅游产业中政府干预的作用[J].旅游科学，2002，(2)：5-8.
Research on the Urban Tourism Competitiveness in Heilongjiang Province
Based on Principal Component Analysis
YU An-jing1，LI Yue-zheng1，2，JIANG Hai-xu3
（1.School of Urban and Environmental Sciences，Liaoning Normal University，Dalian 116029，China；2.Key Research Institute of
Humanities and Social Sciences at Universities-Center for Studies of Marine Economy and Sustainable Development，Liaoning
Normal University，Dalian 116029，China；3.School of International Business，Liaoning University of International Business and
Economics，Dalian 116052，China）
Abstract：In recent years，the domestic and foreign tourism industry competition is fierce，the tourism industry in Heilongjiang Province has developed rapidly，and the tourism revenue has been growing steadily.But there still is a gap with other tourism strong province.A research on urban tourism competitiveness，it can evaluate the current situation and potential of the city tourism development，it can provide important basis for urban to participate the tourism competition.This paper constructs the tourism competitiveness evaluation index system，using the Principal Component Analysis (PCA) to evaluate the tourism competitiveness of 12 cities in Heilongjiang province，and development suggestions are put forward based on the results of clustering analysis.
Key words：tourism competitiveness；principal component analysis；clustering analysis；Heilongjiang Province
[責任编辑 王玉妹]
①黑龙江省共下辖12个地级市和一个地区，分别是哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、双鸭山、鹤岗、绥化、七台河、伊春、黑河和大兴安岭地区，由于大兴安岭地区数据不完整，本文主要对黑龙江省大兴安岭地区以外的12个地市进行评价研究。
收稿日期：2014-03-19
作者简介：于安静（1989-），女，黑龙江大庆人，硕士研究生，从事旅游规划、旅游开发与管理研究；通讯作者：李悦铮（1954-），男（满族），辽宁鞍山人，教授，博士生导师，从事人文地理、经济地理的教学与科研工作研究。