下面是小编为大家整理的助理销售工作总结,供大家参考。
助理销售工作总结
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XX 年即将过去， 在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获， 临近年终， 我对自己的工作做一下总结。
目 的在于吸取教训， 提高自己， 以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是 XX 年 2 月 份到公司的， XX 年 4 月 份， 我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情， 而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来， 到国内部之后， 一切从零开始， 一边学习产品知识， 一边尽我本职， 担任期间， 我学到了许多产品知识， 从接单到发完货， 认真监督检验货物。
确保货物数量正确， 不受损!但我也有做得不好的地方， 比如在与客户的沟通中， 我不能很快的回复客户的问题， 不过请教了经理跟同事后， 后来慢慢的我可以清楚、 流利的应
对客户所提到的各种问题， 准确的把握客户的需要， 良好的与客户沟通， 因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时， 自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自 XX 年 5 月 份月 底到现在， 承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月 我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日 记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有 qq 上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日 子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又
出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在， 在工作中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
北京办事处是今年六月 份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 105 个， 加上没有记录的概括为 20 个， 6 个月 的时间， 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 20 个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。