物业管理公司维修服务工作规程1.物业管理公司维修服务工作规程1目的明确维修工作标准,为维修工作服务质量提供保障。2范围适用于公司维修服务工作。3职责工程主管负责督促实施并进行监督检查。4工作程序工程下面是小编为大家整理的2023年度物业管理公司维修服务工作规程,菁华1篇,供大家参考。
物业管理公司维修服务工作规程1
.
物业管理公司维修服务工作规程1目的明确维修工作标准,为维修工作服务质量提供保障。
2范围适用于公司维修服务工作。
3职责工程主管负责督促实施并进行监督检查。
4工作程序
工程保修
保修范围及保修期限:按保修合同相关条款执行;
发现属保修范围内的维修内容,由管理处填写《维修签证单》通知保修单位,保修单位应在接到通知后24小时内进场处理;
管理处应对保修工作的处理进程进行有效监控,确保保修工作得以实施。
特约维修服务
业主通过电话等方式提出服务需求;
管理处值班人员填写《服务需求登记表》并填发《派工单》,安排人员进场维修;
维修人员持《派工单》,准备好工具上门维修;
维修过程必须遵守安全操作规程;
维修完毕,计算出维修辅材费和服务费,将金额填写在《派工单》上,请业主验收,对于业主不满意之处应尽力改善;
验收后,请业主在《派工单》签署对维修质量和服务态度的意见,并签名;
清理现场,将维修中产生的垃圾带走;
维修人员将业主签名后的《派工单》返回管理处后,做好维修记录;
5相关文件6质量记录/BG
《维修签证单》附加说明:本文件起草人:本文件修改人:本文件审核人:
推荐访问: 菁华 维修服务 物业管理公司 物业管理公司维修服务工作规程 菁华1篇 物业管理公司维修服务工作规程1 物业管理公司维修服务工作规程15条