休息室接待岗位职责1 工作职责： 1、对前来咨询的客户，带领客户到业务大厅或展厅，推荐相应服务顾问或销售顾问为客户服务。 2、负责客户休息区的接待工作，面带微笑，主动问候，引导客户就座并递上茶下面是小编为大家整理的休息室接待岗位职责3篇（范例推荐）,供大家参考。
休息室接待岗位职责1
工作职责：
1、对前来咨询的客户，带领客户到业务大厅或展厅，推荐相应服务顾问或销售顾问为客户服务。
2、负责客户休息区的接待工作，面带微笑，主动问候，引导客户就座并递上茶水。
3、负责休息区内硬件设施开启、维护（含客用电脑、电视、空调、灯光、擦鞋机、饮水机、玻璃推拉门、水幕墙、展厅地面、VIP室、洽谈区、服务工作区、客用桌椅、消毒柜、冰柜）
4、对客户休息区销售物品进行进销存管理，做好销售登记台帐，每日17：30以前将当日营业款交与财务部，并做好登记，每周会同部门经理与财务部对库存商品进行盘点、核对
5、对客户休息区的书刊杂志进行维护，定期向客户经理提出购买订阅，及时更新报刊、杂志，并将其按照规定进行规范摆放，以便于客户阅览
6、对客户休息区的免费饮品、糖果、茶叶等制定采购计划，定期向客服经理申请采购需求，保证客户休息区的"优质服务
7、负责客关部每月驻店活动策划、现场执行，并完善资料、存档
8、负责客户休息区的物资及资产管理，保证不缺失、丢失，需补充物品及时向客户经理申请
9、积极配合、参与客户服务部的各类客户关爱活动
10、按照公司安全生产要求进行工作
11、完成上级领导交办的其他临时性工作
休息室接待岗位职责3篇扩展阅读
休息室接待岗位职责3篇（扩展1）
——办公室接待岗位职责3篇
办公室接待岗位职责1
岗位职责:
1.公司会议的组织与执行,参会人员的安排与陪同
2.客户接待工作,包括*部门客户和烟草公司客户
3.其他行政类工作
岗位要求:
1.形象较好
2.职场礼仪规范,有接待工作经验者优先
3.有敬业精神,可以接受加班
4.有一定酒量,可以接受商务接待会议喝酒美浓设计世纪集团是一家服务于烟草企业的设计公司,公司主要负责香烟包装设计工作
休息室接待岗位职责3篇（扩展2）
——电话接待岗位职责
电话接待岗位职责1
一、岗位职责：
1、熟知公司产品（公司培训），通过电话洽谈的方式向潜在客户销售公司产品，完成一定的销售任务；
2、服从公司领导的安排，配合商务经理完成本部门各项产品销售任务；
3、能够与其他同事共同协作，充分把握客户需求，发掘潜在客户，共同完成部门销售目标；
4、欢迎工作态度积极进取，具有强烈想成功的欲望，挑战高薪的人加入。
二、任职要求：
1、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利；
2、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
3、熟悉计算机和互联网络，有较强服务意识；
4、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战；
休息室接待岗位职责3篇（扩展3）
——营销接待岗位职责
营销接待岗位职责1
岗位职责：
1.按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗.
2.熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等.
3.掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止.
4.检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；
5.当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；
6.在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅；
工作内容：
公司不收取入职费.押金.服装费等费用，请面试者放心，当日面试合格可安排入职、宿舍等，工资准时发放，简历会一一查看，人数有限招满即止。
待遇：酒水提成加月度奖金加小费
要求：年龄18-35，身高166m以上、身体健康、无不良嗜好（自身条件好可放宽要求）；
工作时间：1、晚上20：00--02：00，公司制度，月休6天；晋升机会大。
休息室接待岗位职责3篇（扩展4）
——汽车4S店前台接待岗位职责10篇
汽车4S店前台接待岗位职责1
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务;
4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜。
汽车4S店前台接待岗位职责2
1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4、负责进店客户的.接待，进店、来电数据的统计和成交分析
5、协助销售顾问办理有关的销售事宜
6、负责客户的招待和信息录入工作
7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
11、完成展厅主管交待的其他任务。
汽车4S店前台接待岗位职责3
一、 保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户提供服务。
二、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。
三、 负责客户休息区用品的及时更换。
四、 负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报。
五、 负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐。
六、 完成部门负责人交办的相关工作。
汽车4S店前台接待岗位职责4
1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的.接待服务，并转交销售顾问
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析
5、协助销售顾问办理有关的销售事宜
6、负责客户的招待和信息录入工作
7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
11、完成展厅主管交待的其他任务。
汽车4S店前台接待岗位职责5
1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析
5、协助销售顾问办理有关的销售事宜
6、负责客户的招待和信息录入工作
7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
11、完成展厅主管交待的"其他任务。
汽车4S店前台接待岗位职责6
1、将顾客咨询电话和网络营销电话，准确录入DS—CRM系统。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。
2、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
3、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。
4、为到店顾客在离店之前做现场满意度调查。
5、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的"准确性。
汽车4S店前台接待岗位职责7
1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；
2、培养潜在客户的兴趣和需求；
3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；
4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；
5、展厅客流量的"记录；
6、其他展厅经理布置的工作。
汽车4S店前台接待岗位职责8
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务;
4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜。
汽车4S店前台接待岗位职责9
1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理，制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的"维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
汽车4S店前台接待岗位职责10
1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；
2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云*台人脸识别系统对标管理；
4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等；
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测；
休息室接待岗位职责3篇（扩展5）
——4s店前台接待岗位职责60篇
4s店前台接待岗位职责1
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。
2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理：展厅及展车的5s管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信 息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，
10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
4s店前台接待岗位职责2
1、负责公司来电的电话答复和转接工作；
2、负责公司访客的前台接待工作；
3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录；
4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待；
5、每日检查展厅的`营业设施和环境状况。
休息室接待岗位职责3篇（扩展6）
——休息厅岗位职责的内容3篇
休息厅岗位职责的内容1
在经理的领导下，开展部门的各项工作。关心指导员工，做好本职工作。即管理指挥又与顾客沟通、咨询；提高部门员工的业务素质。 工作职责：
1. 全面负责当班时间休息厅日常管理工作。
2. 做好休息厅的考勤检查，清洁卫生和设施检查工作。
3. 熟知公司各部门位置功能经营项目和价格。
4. 参与制定部门的管理制度、考核标准。
5. 检查和督导休息厅工作，努力探索、提高工作效率和服务质量。
6. 制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训、考核，积极培养优秀员工，选拔基层管理人才，充分调动员工工作积极性。
7. 准时参加班前例会，及时解决工作中出现的问题，善于汲取下属的建议和汇报，合理调度工作人员。
8. 直接指导休息厅部长的管理工作。
9. 严格执行部门管理制度，有权处理休息区域的突发事件，并将事件的经过及处理结果及时记录汇报至部门经理，并于周例会时讨论出台相关制度。
10. 协调休息厅各岗位与其他岗位的工作关系。
11. 参加部门每周例会，主持班前会。
12. 完成上级下达的其他工作任务
休息厅岗位职责的内容2
参于服务，督导服务员的工作流程，以及各项规章制度、行为规范的落实。处理工作中出现的问题；及对服务员的培训工作。 工作职责：
1、坚持跟班工作，提前上班，检查休息厅内各项设施，烟灰盒、纸巾的配备，毛巾的摆放等，检查烟盒，布草等杂项的补充替换。
2、检查各座位耳机的使用情况及休息厅空调、吸烟区、禁烟区、休息区、等各区配套设备，灯光设施的使用情况，如发现损坏及时向主任联系予以维修。
3、落实员工到岗情况，及时补充并申领所需物品。
4、客人进入休息厅时，主动向前迎宾问候，向客人介绍的服务内容情况，随时满足客人的合理要求。
5、客人有需捏脚、修脚、修手、采耳等大堂项目时及时为其安排。
6、尽量向客人介绍各式按摩，安排客人进房做钟。
7、客人预留房间，点钟技师应事先做好妥善安排。
8、熟记客人姓名、喜好、习惯、记录好客人的锁匙号、房间号及技师安排并带房。
9、及时处理服务中出现的问题，做好服务工作，处理客人投诉并上报。
10、负责对水吧出品，审核各种饮品、出品质量和速度等，以及服务员的管理。
休息厅岗位职责的内容3
对每一位宾客提供舒适、方便、整洁、安全的服务。最大限度满足宾客的正当需求。懂得公司各项目、产品的价格，善于推荐。 工作职责：
1. 上班着装整齐的工衣，化淡妆、不留长指甲，保持外表端庄、素雅、自然、大方、口气清新，不能带金银手饰等。
2. 迎客人进入休息厅，“下午好”“晚上好”请随便坐，请问老板需要点什么？请稍等，重复点的饮品。可以介绍电视节目，抽什么烟等。
3. 准备无误点饮品，并开好酒水单，登记清楚锁匙号、座位号，并落单。如果送错或客人多忙不过来迟送，要向客人先说：“对不起”“不好意思”等，是由于我们的过错，使您生气了，如客人对饮品有疑问，要更换，帮客人介绍另一类饮品。
4. 站在休息厅，面带微笑、姿态自然、大方、按分区注视本区客人的表情或需要什么要求，不能眼睛只看电视，以便及时准备地服务。
5. 注意大厅各处卫生，及时迅速地更换浴巾、清理垃圾、保持清洁卫生，按需配备毛巾、面巾、棉签、浴巾、烟盅等，保持清洁卫生。
6. 点要饮品来后，要告诉客人“这是您要的饮品”“请慢用”。
7. 要迎、送客人到相应的位置。
8. 如果客人多，尽可能照顾好每一位客人，做到不能漏掉任何一位客人，服务及时、准确、恰当。
9. “签送的生果或饮品要告诉客人”这是XX经理、部长签送，请慢用。
10. 休息厅睡眠的客人要按睡眠区客人一样登记，贵重物品（手机、项链等）交前厅保管，否则一切责任自负，另责任区的服务员，要保管好服务区客人物品安全。
11. 客人遗失物品上交经理，并登记好《客人遗失物品登记》。
12. 客人点要的.饮品，或查询技师、点要技师，要跟踪到底，不能只问而不管不完成
13. 出现解决不了的问题要及时汇报当班主管。
休息室接待岗位职责3篇（扩展7）
——公司员工休息室管理制度3篇
公司员工休息室管理制度1
为维护良好舒适的员工休息环境,现制定休息室管理规定,望各员工遵守:
1、休息室仅在营业时间内开放,所有员工(含商户员工)均可以使用。
2、员工不得在休息室内逗留时间过长。
3、不得在休息室内打扑克或做其他游戏。
4、不得在休息室内睡觉。
5、不得在休息室内吵闹、喧哗。
6、注意保持环境卫生。
7、不得破坏休息室公共设施或物品。
8、不得在标有禁止吸烟的休息室内吸烟。
9、不得在休息室内堆放个人物品。
10、不得利用休息室干私活。
公司员工休息室管理制度2
为调剂工作节奏，方便员工在紧张的"工作之余得到适当的放松，公司特设立了员工休息室。为了维护休息室的正常运转，保障每位员工的利益，方便管理工作的开展，现做如下规定：
一、休息室开放时间为早7：30——晚22：00。
二、休息室保持整洁，物品摆放整齐，严禁在室内乱写、乱画及污损墙壁等，不准向走廊扔杂物，泼脏水，严禁在休息室内大声喧哗。
三、员工在离开时要关闭电源，防损部每晚做最后检查。
四、严禁在休息室更衣柜内存放易燃、易爆物品，防损部将定期对休息室进行安全检查。
五、严禁将贵重物品（包括钱、手机等）放于更衣柜内，否则，丢失自负。
六、员工如无特殊情况，不得将家属、朋友带到员工休息室。
七、休息室的更衣柜及桌椅均为公司的财产，应妥善使用和保管，如有损坏，按公司有关规定处以罚款。
八、公司配备的更衣柜由使用人负责管理。属于正常损坏的，应及时报修；如有钥匙丢失或非正常损坏，责任人应照价赔偿。
九、休息室更衣柜由综合部调配，员工不得私自调配。
十、员工离职时交出更衣柜的钥匙后，方可办理退还更衣柜押金事宜，对丢失或不归还者，更衣柜押金全额扣除。
十一、各部门实行轮流值日制，保持走廊、休息室的清洁。
十二、以上规章制度，请各位员工自觉遵守，共同维护，违章者将给予严肃处理。
公司员工休息室管理制度3
一、使用管理规定
1.员工不得擅自调换、多占、抢占休息区内公共物品（如沙发、凳子等）；贵重物品应另行保管，遗失自行负责。
2.员工不得随意改造、变更或挪动休息室内设施，不得将私人物品存放于休息室内。
3.员工应爱护休息室内公共设施，若出现故意损坏或恶意破坏公共设施现象的，维修费用由员工承担，同时，视情节轻重加以处罚。
4.禁止触碰、损坏休息室内花草盆栽。
二、纪律管理规定
1.保持休息室内安静，员工休息期间严禁打闹、喧哗；玩手机时注意手机分贝。
2.严禁在休息区内打架、争吵、赌博等不良行为，一经发现或举报，按照公司管理规定处理。
3.严禁在休息区沙发座椅或者墙壁上乱涂乱画，擅自涂改公司有关规定。
4.严禁员工在休息室内沙发和座椅横躺睡觉、脱鞋等不雅行为。
三、安全管理规定
1.休息区内不得擅自使用各类电器、明火器具、私拉乱接电线。
2.注意休息区安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或者存放危险及违禁物品。
3.休息区内禁止吸烟。
四、卫生管理规定
1.员工不得在公共走廊及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
2.员工不得将熟食、快餐、零食小吃等带入休息区食用。
3.员工在休息区休息完毕后，请将沙发和凳子放回原位。
休息室接待岗位职责3篇（扩展8）
——物业前台接待岗位职责 (菁选3篇)
物业前台接待岗位职责1
为了规范前台管理，提高公司整体形象，更好的为广大客户朋友服务，特制定本职责。
一、部门管理
1、前台文员直属办公室管理，其他部门主管和管理人员有权对其进行监督管理。
二、工作内容
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；
2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应得体大方，礼貌待人。接待不明的来访者，先问清来访原因，根据原因来看是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待；
3、及时、准确地接听、转接电话，普通话标准，礼貌亲切，简洁清晰；
4、应主动跟进出公司的领导问好；
5、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报，并及时处理；
6、维护好前台卫生，保持接待区域的卫生；
7、值班服务：负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。
三、仪表形态
1、面带微笑，保持站立姿势，服装整洁大方，头发干净利落，谈吐文明大方，妆容淡雅清新；
2、禁止打闹嬉戏，严禁上班时间聚众聊天、大声喧哗；
3、注意文明办公，严禁上网聊天。
物业前台接待岗位职责2
为了规范前台管理，提高公司整体形象，更好的为广大客户朋友服务，特制定本职责。
一、部门管理
1、前台文员直属办公室管理，其他部门主管和管理人员有权对其进行监督管理。
二、工作内容
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；
2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应得体大方，礼貌待人。接待不明的来访者，先问清来访原因，根据原因来看是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待；
3、及时、准确地接听、转接电话，普通话标准，礼貌亲切，简洁清晰；
4、应主动跟进出公司的领导问好；
5、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报，并及时处理；
6、维护好前台卫生，保持接待区域的"卫生；
7、值班服务：负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。
三、仪表形态
1、面带微笑，保持站立姿势，服装整洁大方，头发干净利落，谈吐文明大方，妆容淡雅清新；
2、禁止打闹嬉戏，严禁上班时间聚众聊天、大声喧哗；
3、注意文明办公，严禁上网聊天。
物业前台接待岗位职责3
为了规范前台管理，提高公司整体形象，更好的为广大客户朋友服务，特制定本职责。
一、部门管理
1、前台文员直属办公室管理，其他部门主管和管理人员有权对其进行监督管理。
二、工作内容
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；
2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应得体大方，礼貌待人。接待不明的来访者，先问清来访原因，根据原因来看是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待；
3、及时、准确地接听、转接电话，普通话标准，礼貌亲切，简洁清晰；
4、应主动跟进出公司的领导问好；
5、主动沟通和协调各部门之间的"关系，对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报，并及时处理；
6、维护好前台卫生，保持接待区域的卫生；
7、值班服务：负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。
三、仪表形态
1、面带微笑，保持站立姿势，服装整洁大方，头发干净利落，谈吐文明大方，妆容淡雅清新；
2、禁止打闹嬉戏，严禁上班时间聚众聊天、大声喧哗；
3、注意文明办公，严禁上网聊天。
休息室接待岗位职责3篇（扩展9）
——4s店前台接待岗位职责 (菁选2篇)
4s店前台接待岗位职责1
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。
2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理：展厅及展车的5s管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信 息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，
10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
4s店前台接待岗位职责2
1、负责公司来电的电话答复和转接工作；
2、负责公司访客的前台接待工作；
3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录；
4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待；
5、每日检查展厅的`营业设施和环境状况。
休息室接待岗位职责3篇（扩展10）
——装饰公司前台接待岗位职责说明
装饰公司前台接待岗位职责说明1
岗位职责：
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
4、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm;
2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;
6、优秀应届毕业生亦可考虑。
7、薪资：3000-5000
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