[摘要]作为一种新型的经营模式，电子商务极大的提高了企业的经济效益，然而也不可避免的存在着新的问题，如病毒、黑客入侵等。本文立足当前电子商务信息安全现状，讨论了导致电子商务信息安全问题的因素，并进行了电子商务信息安全技术分析。
[关键词]电子商务系统；信息安全；技术分析
近年来，我国网络技术快速发展，电子商务经营模式在各行各业中的应用愈加广泛。电子商务经营模式主要通过网络开运行，其开放性的特点不但保证了商务活动的高效性和快捷性，还极大地提高了企业的经营管理效率，而同时也给企业带来许多问题，如黑客、病毒入侵，给企业造成了极大的经济损失，因此，为了保证电子商务系统给企业带来的效益，迫切需要解决电子商务信息安全问题。
一、我国电子商务发展概况
由于网络环境具有开放性的特点，电子商务使企业、消费者可以通过网络进行交易，极大的丰富了人们购物的方式。而随着计算机网络技术的快速发展，电子商务相关技术也越来越完善，市场环境愈加成熟，以电子商务为主的网上交易模式得到了广大人民的青睐。电子商务不但使得交易模式更加快捷，让消费者可以通过电子商务平台轻松购买到自己想要的商品，从商家的立场来说，还促使商家构建出自己的电子商务网络平台，实现商品的网络在线销售，极大的提高了企业的经济效益。我国企业电子商务模式种类繁多，其差异主要体现在交易模式及付款方式的不同，有B2B、B2C、C2C等模式，这里B指的是Business，即企业，C指的是Customer，即客户。
B2B模式中的交易双方都是企业用户，大多通过网络形成交易合同，然后通过现实银行支票或转账等方式进行付款；在C2C模式中，交易双方是个人对个人的交易形式，其中以淘宝店主作为主要代表，商务活动主要是个人与个人之见的交易活动，双方通过第三方网站支付平台进行相应的付款与收款交接；在B2C模式中，交易双方中的一方是企业，另外一方是个人，电商企业通过电子商务销售平台将商品推销给个体消费者。这种电子商务经营模式，彻底的改变了传统的卖家—经销商—买家的交易模式，极大的提高了企业的经济效益，并且缩短了交易的时间。
二、当前电子商务信息安全现状
电子商务作为一种新型的商业经营模式，使商务活动交易双方在不见面的情况下，通过互联网手段完成商业交易，而这一特点也给电子商务信息埋下了安全隐患。电子商务高度网络化的特点，对电子商务安全性有着较高的要求。第一，要严格化用户信息数据传输、处理以及存储的过程，确保在商务活动交易过程中交易双方信息的完整性，避免交易双方信息在处理的过程中出现错误；第二，要对交易双方的身份进行核实认证，保障交易过程中交易双方身份信息的真实性，第三，要保障电子商务交易平台系统软件的稳定性，定期更新硬件设备，在最大程度上保证电子商务信息安全，加强电子商务的安全技术和安全管理，以确保电子商务的信息安全性。当前电子信息安全问题主要表现为以下形式：
（一）病毒与黑客
由于网络环境的开放性特点，网络病毒具有极强的传染力和破坏力，它侵入到电子商务的系统中，破坏商务交易数据程序，对电子商务系统造成无法估量的损失。而网络黑客主要通过黑客程序进入电子商务信息系统漏洞，进而侵入到电子商务系统中，窃取用户私人信息进行恶意利用，有些黑客窃取竞争对手的商业机密对其进行商业打击。
（二）软件漏洞
由于计算机软件编程具有复杂多样的特点，电子商务系统软件经常出现信息泄露的问题。如果程序中的文档秘密入口被其他程序员恶意使用，将导致无法估量的损失；而由于操作系统自身的安全漏洞，例如访问控制混乱、I/O非法访问、不完全中介、数据库安全漏洞等等，都将严重危害电子商务系统的信息安全，在TCP/IP的通信协议设计初期阶段，程序员没有充分考虑软件安全的问题，导致计算机在连接Internet时，经常受到外界各类恶意软件的攻击，使得信息被窃取。
（三）技术落后
由于我国网络信息技术发展滞后，当前电子商务系统中仍存在信息安全问题。当前我国多数计算机设备皆来源于进口，计算机芯片技术不成熟，网络设备的技术及维护技术大多从国外引进，如果软件中隐性漏洞被人恶意利用，将造成严重的电子商务信息安全问题。
三、电子商务信息安全防范措施分析
（一）电子商务法规制度
企业需要做好管理体制的建设工作，不断加强内部的安全管理，提高企业的安全意识，为了保证电子商务活动中用户的隐私。同时政府需要不断完善电子商务相关法规，制定科学合理的赔偿制度，为电子商务的发展创造必要的法律环境。
（二）病毒防范处理技术
计算机病毒防范处理技术是保证电子商务系统信息安全的重要途径。病毒管理工作要坚持防范大于治疗的原则，使用各种病毒预防方法来进行预防，例如对新购入的计算机硬件及软件进行严格化检测、定期进行数据备份等，同时设置合理的文件访问权限、对文件进行定期扫描检测。此外，定期更改系统管理员口令，以免不法分子非法获取管理员口令，安装防病毒芯片，做好病毒防御工作。若电子商务的计算机系统感染病毒，必须立即对其进行清除和系统恢复的工作。在清除病毒时需要使用干净盘来进行系统恢复，保证杀毒工作处于无病毒环境中，同时尽快找出病毒宿主程序，在启动盘和杀毒盘上安装保护程序，防止病毒的进一步传染。此外，要保证病毒清除工作的全面性与准确性，及时清除病毒文件。如此才能彻底清除电子商务系统感染的病毒，保证电子商务用户的信息安全。
（三）数据加密技术
加密技术是计算机网络信息安全技术的基础技术之一，大多被应用于数据存储与传输的过程中。数据加密技术使用数学方法将信息进行再组织和加密，使非法接受者无法正常接收网络数据，而合法接受者可以通过密钥，对数据进行解密来得到信息，极大地保证了信息安全。由于在数据安全保护方面独具优势，数据加密技术被广泛应用于电子商务信息安全管理工作中。
（四）防火墙技术
防火墙技术是保障电子商务信息安全的重要方法，它极大的限制了公共数据与服务对于防火墙内资源的访问权限，然而防火墙对病毒没有防范的作用，并且由于防火墙数据时常无法及时更新，导致产生数据延迟，极大地制约了实时服务支持请求。同时防火墙通常采取的滤波技术会使网络性能降低一半以上，而为了保证网络性能，企业需要配置高速路由器，这不利于企业经济效益的提高。防火墙技术是一种大众化的电子商务信息安全防范技术，拥有颇高的透明度，并且易于操作，能在一定程度上保证电子商务信息安全。然而，如果防火墙被入侵，电子商务系统信息安全将受到极大的损害。同时防火墙也无法满足企业与个体之间商业网络通信的需求。
（五）授权认证技术分析
目前国际电子商务大多采用CA认证技术来处理电子商务信息的安全问题。作为电子商务系统中的权威机构，所有的电子商务系统数字证书都要通过CA认证中心的授权，因此CA认证技术中心受到了广大用户的信任。其主要通过身份识别、数字化签名等技术途径来处理电子商务系统中身份认证的问题，确保商务互动交易双方身份的真实有效，使数据存储、传输的安全得到保证。
结束语
总而言之，电子商务虽然给企业带来了极大的经济效益，然而由于网络环境具有开放性的特点，易产生安全漏洞和信息泄露等问题，从而使电子商务活动中双方带来重大的经济损失，因此要不断完善对计算机信息安全技术，电子商务活动环节进行有效监测，保证电子商务信息安全，促使电子商务系统健康发展。
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