“315”消费者权益保护宣传周活动简报1 为进一步提升消费者权益保护工作水*，加强公众教育服务，切实维护消费者合法权益，工行烟台芝罘支行开展3.15消费者权益保护宣传活动。 加强组织领导 芝罘下面是小编为大家整理的“315”消费者权益保护宣传周活动简报,菁选3篇（精选文档）,供大家参考。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报1
为进一步提升消费者权益保护工作水*，加强公众教育服务，切实维护消费者合法权益，工行烟台芝罘支行开展3.15消费者权益保护宣传活动。
加强组织领导
芝罘支行充分认识开展3.15宣传教育活动的重要意义，精心组织，周密安排，积极开展该项活动。该行以团委牵头，发动全行青年员工，加强对活动开展的组织和指导，确保员工的参与度、宣教覆盖面和受众数量，争取活动顺利开展，取得实效。
开展宣教活动
网点悬挂横幅，张贴标语，在柜面向客户发送宣传册，设立宣传点，放置宣传牌，向过路群众散发传单，宣传人员向群众现场解答咨询，介绍防诈骗知识提高群众的鉴别力，保护消费者权益。
丰富宣传内容
针对目前客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗及非法集资等事项不断增多且愈加复杂的现状，重点加大对以上领域的宣传力度和风险提示，通过典型案例警示、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式引导消费者提升自我保护能力。
提升服务水*
保持高度敏感性，加强营业网点现场管理，落实“首问负责制”，确保各类投诉渠道畅通，满足客户合理诉求，努力将投诉纠纷事项消化在网点内部，从源头上减少客户投诉的发生。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报2
为进一步提高消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，构建和谐的金融消费环境，在第33个国际消费者权益保护日来临之际，光大银行长沙分行从3月9日到3月15日，开展了主题为“权利·责任·风险”宣传周活动。
活动期间，光大银行长沙分行依托辖属35家支行和48家社区银行开展普惠宣传，在各营业网点设置金融消费咨询台，利用电子显示屏、电子海报机和易拉宝等滚动播放活动影音资料。此外，分行还统一制作了主题宣传册20000余份摆放在各营业网点醒目位置，供消费者取阅，普及消费者权利，引导理性消费。
3月15日正值周日，光大银行长沙分行以营业部为大本营，就信用卡、存贷款、理财产品、网上银行、银行收费、个人信息保护等关注度较高的话题，开展金融知识讲座和有奖问答活动，现场气氛热烈，得到了广大参与客户的好评。据了解，周末两天光大银行长沙分行共组织进社区、进商圈、进企业等形式多样的宣传活动30余场次，在普及消费者权益和金融知识的同时，也为银行自身发展创造了健康的发展环境。
近年来，按照监管部门和总行要求，光大银行长沙分行严格落实消费者权益保护工作，连续三届获评“全国文明规范服务千佳示范网点”，在当地树立了良好的“阳光服务”品牌，普惠金融工作取得积极成效，内部经营管理规范严谨，连续四年被监管部门评级为“一级行”。
“315”消费者权益保护宣传周活动简报3
“3·15”国际消费者权益日即将到来，今年的消费主题为“网络诚信消费无忧”。近日，市*办公室发出通知，要求认真组织开展好纪念宣传活动。
通知强调，各县(市、区)*、各有关部门、有关企业要围绕“网络诚信消费无忧”主题，结合纪念“3·15”国际消费者权益日，认真组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动，积极引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设;要广泛宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护的相关规定，发布网络消费预警，提高电商企业依法履责意识和消费者自我保护意识，增强网络市场消费信心，营造良好的`消费氛围;要加强对网络交易商品和服务的社会监督，督促网络经营行业和经营者加强自律;要创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升网络消费领域的*效能;要创新活动形式和内容，通过设置咨询台，接受消费者咨询、投诉、申诉和举报，大力开展纪念宣传、咨询服务和消费*活动。
通知指出，要制定有针对性的治理措施，持续深化网络消费领域的消费者权益保护，严厉打击侵害消费者权益的不法行为;要针对新兴网络消费领域环境改善，进一步创新网络消费监督和*机制，加大网络消费教育，倡导科学消费、理性消费、绿色消费理念，不断提升消费*的工作效能，切实保护好网络消费者的合法权益;要研究建立多元化消费*和监督模式，督促网络经营行业和经营者加强自律，拓展电商消费*绿色通道，搭建消费者可直接参与的监督*台，不断提高全社会参与消费*活动的积极性和主动性。
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