坐落于青山碧水之间的扎兰屯市素有“塞外苏杭”的美誉，是“国家重点风景名胜区”和“中国优秀旅游城市”。在这片充满灵气的热土之上，无数开拓者挥洒着辛勤的汗水。扎兰屯市人口和计划生育服务站的工作人员也在开拓者的行列。她们以坚定的信仰，无私的奉献，为这座城市的发展注入了自己的力量。
扎兰屯市人口和计划生育服务站始建于1986年，现有职工14人，取得医师资格的8人、职业护师资格的2人。该站设正副站长各1人，有共产党员6人，党支部成员3人。建站二十年来，在中共扎兰屯市委、市政府的正确领导下和上级业务主管部门的大力支持下，服务站领导班子认真履行自己的职责，带领全体职工发扬艰苦奋斗和无私奉献的精神，勇于拼搏，努力开拓，克服医疗设备短缺、技术力量有限、工作条件差等诸多困难，积极开展工作，使服务站的面貌发生了巨大的变化，由建站初期远离市区简陋的平房搬迁到地处市中心占地面积1200平方米的楼房，固定资产规模由不到2万元扩展到84万元。组织机构也日趋完善，现下设办公室、药具宣传培训科、计划生育门诊及相关的妇检室、激光治疗室、手术室、化验室、B超室、心电室、乳透室、生殖保健康复室、药房、财会室等，承担着全市16个乡镇、6个办事处及各农林牧场的计划生育药具、技术服务、宣传、培训等任务。节育有效率均控制在国家计生委规定的范围内。从未发生一例医疗责任和技术事故。该站有3名同志被国家卫生部计生委授予“计划生育手术万例无事故先进个人”荣誉称号，服务站也多次受到上级表彰。
二十年来，计划生育服务站始终坚持“面向基层、深入乡村、服务上门、方便群众”的工作方针，紧紧围绕控制人口数量，提高人口素质，开展综合性服务。为了适应新形势下计划生育工作的需要，该站于1996年初组建了与节育服务相关的化验室、激光治疗室、乳透室，配齐了专业技术人员，同时，自筹资金购置了二十套教学桌椅、黑板。1999年市人口计生局拨入经费购置了电视机等宣教设备，并对医疗环境进行了美化和维修，为培训基层计生干部提供了场所。1995年至1999年先后从自治区人口计生委无偿争取到乳透仪、波姆光治疗仪、激光治疗仪等医疗器械。从呼盟人口计生委争取到价值三千元的节育器械。2002年市人口计生局为服务站购置了价值十万元的阴道镜。现在全市技术服务基地建设得到了明显加强，技术力量不断充实，技术水平进一步提高，内部管理已步入规范化、科学化轨道。
早在1989年服务站内部管理就实行了站长负责制，根据上级下达的任务指标，年初制订计划，年终兑现。任务指标分解到人，职责到位，奖罚分明。进一步完善各项规章制度，全方位实行目标化管理。按照上级的要求不断加强财务、药具、固定资产、账、表、卡管理的规范化，并实行分系统、档案化管理。在技术服务方面，经济效益性服务逐渐缩小，社会效益性服务逐渐增大。以往农村需要的零星手术和突击性手术被当地卫生部门取代。在市区由于卫生医疗网点密集，服务站陷入收入少、支出大的困境。为了走出低谷，保证工作正常运转，服务站领导班子采取一系列措施。首先，找出计划生育工作中其他卫生部门不能替代的优势，加以分析、论证，向孕前型管理转化。其次，根据服务站的实际情况实施定岗位、定职责、定任务指标等管理方案，强化了工作职能。使职务相同但实际工作量不同的人员，在收入上拉开分配档次，消除干多干少一个样的平均主义弊端。这些制度的制定、执行，充分地调动了职工的积极性，极大地推进了服务站各项工作的顺利开展。
计划生育服务站作为一个与人民群众切身利益密切相关的“窗口行业”，在新形势下，惟有全心全意地为人民服务，才是计划生育工作者惟一的宗旨和取得群众信任与支持的根本途径。一个合格的计生工作者，不但要有为人民服务的思想，还要有为人民服务的本领。随着计划生育科技服务领域的不断拓宽，工作需要和群众需求的不断增加，对计生人员的要求也越来越高，职工的自身素质、业务技能直接关系到服务质量的好坏。该站领导班子始终把职工政治思想教育和职业道德教育放在首位，常抓不懈，规范职业行为，树立行业新风，大力倡导敬业爱岗、忠于职守、爱护群众、服务群众、脚踏实地、求真务实、尊重科学、钻研业务、遵纪守法、廉洁奉公的职业道德。在职工中广泛开展“树形象”“做表率”和“三优一满意”活动。荣获“计划生育万例手术无事故”的现任服务站站长禚桂珍1983年就开始从事计生服务工作，当时条件艰苦，从市内到乡下，颠簸几十里山路，来不及休息就开始做结扎手术，常常天一亮就开始做，晚上八九点钟才休息。在乡下，她在偏远山村，有时只能是吃两个鸡蛋就白水，连酱油都没有。有一年在成吉思汗镇，遇上大雨将桥冲毁，她和其他工作人员就光脚趟河，在没膝深的水里走了一个多小时，到达目的地后来不及休息，立即投入到工作中。有时她在乡下一住就是十天半个月，家里啥活也顾不上干，丈夫孩子没人管，为此没少落埋怨。就靠着这种吃苦耐劳爱岗敬业的精神，在小小的服务室和手术台上，她创下了万例手术无事故的佳绩。在给蘑菇气镇一位妇女实施手术时，她发现这名妇女输卵管旁长了个瘤，在征求患者同意后无偿做了切除，该名妇女事后专程到单位表示感谢。像这样的事例数不胜数。
要搞好技术服务，就必须建设一支有较高业务素质的队伍。服务站采取了在岗学习提高的办法，积极鼓励和支持职工参加各种形式的学习，还选派业务骨干去上级医疗部门进修。同时对乡级技术人员进行短期培训，讲解四术、药流、皮埋、药具管理与发放等知识，并让他们实际操作，不断提高业务水平。仅2003年10月到2004年9月末，服务站就接待已婚育龄妇女3570人，其中药物流产术320例，药物引产60例，上、取环术614例，皮下埋植术16例，皮下埋植取出术24例，人工流产术81例，心电174例，B超545例，完成了对6个办事处2157例B超三查及1975例生殖健康检查工作。
建站二十年来，服务站坚持以人为本的思想，全面实施计划生育优质服务，坚定不移地遵循面向基层、面向千家万户、让群众满意的办站宗旨。坚持社会效益为主，努力搞好全方位服务。为了让人民群众切身体会到实行计划生育的好处，转变群众对计生工作的认识，缩短党的计划生育政策与群众思想认识的差距。她们开展了送科技下乡活动，采取直接深入到村委会所在地，无偿提供计划生育技术服务。如免费咨询；协助乡镇解决计生科技服务力量不足的实际问题；对采取节育措施的妇女进行随访、体检；对未采取措施的（如产后）进行分类指导，直接落实节育措施；为初婚者提供生殖保健、优生优育服务。1997年以来对13369名已婚育龄妇女进行了B超三查及生殖健康检查，对查出疾病的妇女给予了相应的治疗。另外还自带宣传画、录像机，每到一处就挂上宣传画、播放计生知识录像，让群众一面接受宣传教育一面接受科技服务，获得群众的好评。同时形成了扎兰屯市计划生育服务站以生育、节育、不育、生殖保健为主要内容的孕前型管理的模式，取得了很大的社会效益。二十年来，未发生一例假手术，未出现一例假诊断，全站工作人员拒绝宴请及红包。
多年来，服务站紧紧围绕计划生育这一基本国策，结合自身特点，编写服务简报，举办专题讲座，定期更换宣传版，以会代训，送科技下乡，发放宣传单，播放录像等，把党的计划生育政策送到千家万户，把人口知识、知情选择、生殖健康及时宣传给育龄夫妇。加强“人口学校”教育基地建设，建立“图书角”，订阅“两报两刊”，深入基层开展咨询义诊活动。累计发放宣传单二十几万份，建站初期，为节约开支，职工自己刻钢板，用手推式油印机一份份印。为使节育知识和节育信息及时地传递给育龄妇女，为她们实行计划生育提供多种选择机会，该站工作人员两个人一组，分期分批分片冒着严寒、酷暑走街串户，将宣传单发放到群众手中。职工们脚肿了，晒黑了，但没有一个人喊累，一向穿36号鞋的副站长刘试直到39号鞋才穿进去。2004年，她们认真贯彻“三个代表”重要思想，为稳定低生育水平，组织了大型送科技下乡活动，“三查”117例、放置宫内节育器9例、更换宫内节育器12例。全年出车天数116天，随车人员408人次，实施各项手术及宣传咨询8545人次。顺利通过呼伦贝尔市人口计生委检查验收，被扎市文明办评为文明单位。
服务站不断拓宽技术服务领域，多年来，服务站工作人员在提高节育技术能力、扩大技术范围、提高节育效益、引进节育技术方面做了有益的探索和实践。1993年在全盟范围内首家引进口服药物流产术、皮下埋植术、狄波--普维拉150长效避孕针节育新技术，从而改变了全市节育措施几十年不变的单纯依靠结扎、上环、人流的局面。当时站里资金紧张，全站职工个人垫钱进药，为广大育龄夫妇落实节育措施提供了多种选择方式。并及时地组织全市节育环更新换代工作，使节育环由过去单一品种，发展到五个品种、多个规格，提高了节育效益。为了给基层计生人员提供可靠的科学监测手段，引进了试纸条、紧急避孕药物，还开展了生殖保健、中引术。节育技术服务领域的拓宽，增加了业务收入，为服务站可续性发展奠定了经济基础。
这个服务站在平凡的工作岗位上做出了突出的贡献，为稳定生育水平，提高人口和经济社会协调发展，促进当地精神文明建设与构建和谐社会，起到了积极的作用。