2023年电商运营总监工作内容(十五篇)

时间：2023-05-10 09:30:11 来源：网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年电商运营总监工作内容(十五篇),供大家参考。

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电商运营总监工作内容篇一

1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;

2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;

3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动;

4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;

5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性;

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;

2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;

3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。。

电商运营总监工作内容篇二

职责：

1、负责箱包事业部线上全渠道(天猫、京东、唯品会、云集等)全年营销活动规划和活动执行;

2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;

3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;

5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;

6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。

岗位要求：

1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验;

2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会;

3、至少操盘过年销售3000万以上;

4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏;

6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

电商运营总监工作内容篇三

职责：

1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;

2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善;

4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行;

7、对店铺销售数据进行核准、总结;

8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，3-5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑;

2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;

3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维;

4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;

6、有自主思考及改进能力，细心、负责。

电商运营总监工作内容篇四

职责：

1、对快手、抖音、小红书、b 站、微博等新一代种草平台具备深度了解。能匹配品台招募相关人员完成精准投放植入。

2、能够带领团队生产产品内容，建设一个 bd 和投放的工业化流程团队，懂得团队管理。

3、能够控制投放成本，能够观测及计量kol 的roi 。具备数据精细化分析能力，在数据不完善的情况下能够通过人工运营的投放 detail 拉出 roi。

4、负责根据公司战略方向制定各渠道年度及月度的销售规划和运营计划，并带领团队推进执行，完成目标;

5、负责日常各渠道流量、转化、客单、毛利率等重要指标优化提升;

6、负责官方大型活动等策划，线上推广创意及效果优化;监督执行及活动后期数据统计;

7、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构;

8、负责跟进行业竞店及竞品，定期做市场竞争分析并掌握最新行业动态;

9、负责整个运营团队的管理工作。

10、有统筹美妆品牌在云集、贝店、蘑菇街等渠道的运营工作经验;hfp、wis、完美日记、headone等团队完整操盘经验工作经验者优先。

任职资格:

1、本科以上学历，25-35周岁，至少5年以上电商运营经验，有操作过年销5000w以上项目，或者有美妆类目运营经验者优先;

2、有丰富的团队管理经验，能够培养提升团队成员能力，并协调好各部门间的工作;

3、熟悉云集、贝店、蘑菇街等各个平台的运作规则，精通云集、贝店、蘑菇街等各个平台营销工具及营销推广体系;

4、具有较强的市场营销策划能力和实施能力，较强的数据分析，能够根据市场现状和竞争对手情况制定有效的竞争措施;

5、热爱美妆行业，操作过品牌型的项目。

电商运营总监工作内容篇五

职责：

1、负责线上营销团队的组建，线上营销的运营，建立有效的线上推广渠道，合理组合各种营销推广手段、门户网站合作、论坛和社区合作、seo以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体，制定完整的在线营销计划和预算、并执行

2、整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施

3、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略

4、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责

5、网络舆情监控及危机公关处理

任职要求：

1、熟悉线上营销，有各类平台推广优化经验，能独立进行平台推广

2、熟悉营销炒作，有过成功线上营销策划与推广成功案例者优先

3、五年电商运营经验以上，大型平台运营经验3年以上

4、有分销团队管理经验者优先

电商运营总监工作内容篇六

职责：

1、有化妆品电商销售经验;

2、负责部署筹建多家电子商务平台，根据计划制定全年任务，带领团队完成目标;

3、负责分析市场需求，制定促销方案及相关活动的执行;

4、负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序;

5、负责处理各平台客户、分销商等的商务往来。

职位要求：

1、具有电商平台整体运营工作经验，熟悉内容及流量运营，独立或者协调开展过电商大促，并有成功案例者优先;

2、从事电商运营管理工作经验3年以上，有相关护肤品销售经验、有组建团队经验优先;

3、出色的执行能力及市场分析、沟通能力，具体薪资根据实际能力面议。

电商运营总监工作内容篇七

职责：

1.负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。

2.对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。

3.熟悉各电商平台的推广渠道，制定合理的推广及销售计划。

4.销售目标制定与销售数据监控。

任职要求：

1.大专以上学历，有相关从业经历。

2.知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。

3.有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。

电商运营总监工作内容篇八

【职责】：

1、负责对公司整个电子商务平台的战略规划、团队搭建与营运管理;

2、制定(天猫、京东、唯品会等电商平台)整体运营方案、熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的使用，完成营销目标;

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

4、负责线上跨界联合品牌引入及主要线上平台资源整合，负责与各平台对接人员和其他媒介的及时沟通，制定各种商务合作方案并监控实施;

5、负责分析竞争对手、行业信息、公司产品等调研总结并有针对性策略;

6、有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

7、协助其他部门执行电商产品的开发、改良、上下市，确保落实电商产品的管理;

8、负责本部门人才梯队建设、员工培养，选拔、考核调配运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

【任职资格】：

1、年龄28-40岁左右，有品牌服装行业经验和电子商务等相关专业优先，本科及以上学历毕业;

2、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验;

3、独立承担过电子商务网络商城项目流程设计和实施优先;

4、较好的抗压能力，诚实守信，勤奋敬业;

5、具备良好的沟通能力、口才和文字表达能力;

6、具备优秀的团队组建、培训、合作精神。

电商运营总监工作内容篇九

职责：

1.熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;

2.熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广;

3.熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式;

4.监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行;

5.跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营;

6.协助网店商品描述信息的整理，上线和维护;

7.负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;

任职要求：

1.统招本科以上学历，3年以上的电商运营经验;

2.有良好的品牌运营、营销管理理念，有很强的运营策划、渠道拓展能力;

3.具备优秀的沟通能力，有较强的创新意识，善于学习，思维逻辑能力强，对数据敏感度高;

4.精通网站策划、网络口碑营销、具备策划能力，有市场调研分析、品牌规划相关推广经验;并熟悉网络平台流量数据分析、营销型网站策划、客户体验分析等;

5.富于激情，善于沟通和协调，有很强的责任感和事业心，能承担较强的工作压力;

6.为人诚信敬业，能高度认可企业愿景及文化，愿意与公司共同长期成长发展。

电商运营总监工作内容篇十

职责：

1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标;

2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实;

3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长;

4、优化电商业务部的各环节流程，完善团队的各项规章制度。

岗位要求：

1、天猫、京东等平台过亿元级销售额运营经验，30人以上团队组建与管理经验;

2、二年以上快销品行业经历，具有宠物相关类目运营经历优先;

3、具有高度的敬业精神和责任感，有良好的服务意识和团队精神;

4、本科及以上学历，良好的书面及口头沟通能力。

电商运营总监工作内容篇十一

职责：

1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

3、负责电商部的规划和运营管理;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

6、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

7、策划并执行有关电商对外合作的项目;

8、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量，通过合理的运营，提升产品市场占有率;

职位要求：

1、具有电子商务(淘宝、天猫、京东等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有家具运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立b2c商城运作规则，如淘宝、京东等，了解app前后期运营开发。

电商运营总监工作内容篇十二

职责

1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职资格

1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、具有电子商务(天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有知名化妆品行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

电商运营总监工作内容篇十三

职责：

1、负责电商平台的日常管理和运营，提升产品品牌影响力和销量;

2、负责电商平台整体活动的策划、活动执行、活动效果分析;

3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对电商平台及产品访问量、转化率数据进行分析;

4、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

5、提高点击率、浏览量和转化率，推动团队业绩增长、完成销售目标;

6、产品价格比较与维护，设计合适的单品和组合商品促销方案，实施跟踪分析并不断优化;

7、负责电商平台持续的运营优化和改进，促进达成部门目标，对经营指标和管理任务负责;

8、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实。

职位要求：

1、有五年以上电商平台运营领导岗位经验。

2、具备系统的数据分析、活动策划、电商平台推广、品类管理能力。

3、熟悉服装鞋服、移动端运营流程，有女装、鞋服、内衣配饰经验优先。

4、要有管理团队能力较强的执行力。

电商运营总监工作内容篇十四

职责：

1、负责公司各电商平台(天猫、京东、苏宁、国美等)营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责;

2、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

3、制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行;

4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划;

5、根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成;

6、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作;

7、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

岗位要求：

1、大专以上学历，具有5年以上电商运营管理经验，熟悉3c类目，团队管理和店铺运营管理;

2、熟悉互联网、电子商务领域，精通b2c平台，有较好的大局观以及生意经营逻辑，丰富的天猫、京东电商专业知识和战略前瞻性，过往工作有显著成功案例;

3、具备娴熟的规划性与运营策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，规划电子商务渠道及运营策划，合理设置部门作业模式及工作流程;

4、善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

5、良好的团队管理及建设能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员，结果导向，注重数据和量化。

电商运营总监工作内容篇十五

职责：

1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;

4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;

2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;

3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的营销策划经验，可输出针对性方案;

4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神