区政协2022年转作风提效能工作总结（完整文档）

时间：2022-06-18 20:20:02 来源：网友投稿

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区政协2022年转作风提效能工作总结

　区政务服务数据管理局转作风提效能工作总结甄选

　一、强化支部建设，夯实党建基础

　一是严格按照公推直选办法和程序，X 月 X 日，召开党员大会补选党支部书记，配齐配强支部委员，为进一步加强党建工作夯实了组织基础。二是坚持全面从严治党，牢牢落实“第一议题”制度、“三会一课”制度。集中学习《谈治国理政》第三卷，传达学习关于巡视工作的重要指示精神和相关重要论述，组织全体党员学习党章党规党纪和法律法规。三是扎实开展纪律教育。党组书记、党支部书记 XX同志结合 20XX 年纪律教育学习月活动主题，为全体党员精心讲授《加强廉洁自律，践行“两个维护”》专题党课，高质量开好纪律教育学习专题组织生活会，并开展批评与自我批评。

　二、增强使命担当，统筹推进“数字政府”改革建设

　（一）推进公共数据资源服务工作。推进 XX 区“数字政府”大数据“十四五”规划编制工作，收集汇总相关基本信息、前期资料和网络现状等，形成《XX 区“数字政府”大数据“十四五”规划的前期调研情况报告》初稿；完成 XX 区资源共享集约改造项目立项申请，编制《XX 大数据共享平台运维方案》。

　（二）推进政务信息化项目管理工作。一是持续推进信创项目招标前期准备工作。二是进一步规范我区移动办公的配备工作，完成《关于规范移动办公终端配备工作的通知（征求意见稿）》。三是结合《关于明确市级政府投资房建类项目信息化部分申报事宜的通知》文件精

　神，进一步加强对全区政务信息化项目的管理，进一步规范信息化服务需求方案编制、造价审核评审、项目建设方案备案、项目建设金额变更、项目验收等内容。四是有序开展各类信息化项目评审、招标工作。五是组织召开信息安全等保会议，对现存的等保问题进行分析研究，并制定相关解决方案。制定《中秋、国庆期间网络安全保障工作应急预案》，部署国庆期间网络安全防护工作及攻防演练，做好重大节日节点的网络安全防护工作。

　（三）推进“X 系列”应用推广工作。一是落实 X 港澳跨境货物运输“三点一线”场所的 X 康码指导工作。截至 X 月底，XX 区“三点一线”沿线经营单位场所 X 个，扫码次数累计 X 人次。二是积极推广“X 商通”应用，发布《致 XX 区全体企业的一封信》。三是落实“X 政易”应用推广工作，全区累计开通账号 X 个，开通率 X%。

　三、深化服务效能，积极落实政务服务工作

　（一）做好 20XX 年中国营商环境评价和 XX 省数字政府改革建设第三方评估工作。结合国办电子政务办考核要求，持续推进各项评估指标体系的整改工作，进一步推进我区政务服务数据管理工作规范化、常态化。一是组织区各相关部门开展 XX 省数字政府改革建设第三方评估迎评工作，对事项要素进行整改；X 月 X 日，组织部门开展集中迎评工作会议。二是参加省局组织的政务服务优化提升专项工作培训会，培训内容包括解读《跨城通办一次办成工作方案》及国家网上政务服务能力评估部分重点指标解读及要求、“四免”优化工作指引、省政务服务事项管理系统有关功能、数字政府背景下的政务服务数字

　化转型、“一窗式”政务服务改革与实践。三是开展“互联网+监管”数据汇聚工作，每日收集部门监管行为数据并上传至市共享平台，截至 X 月，共收到应急管理局一个部门共 17 条数据。

　（二）做好三级政务服务体系建设各项工作。一是推进政务服务事项标准化。印发《20XX 年 XX 市 XX 区区级政府部门行政管理中介服务事项清单（修订版）》；

　编制《“一图看懂”办事指南工作方案》，制作退役军人一站联办、企业登记一站联办、大厅高频服务事项办事指南。二是推进“四免”优化专项工作（“四免”是指“政府部门核发的办理材料免提交、可用电子印章的免用实物印章、业务表单数据免填写、可用电子签名的免用手写签名”）。截至 X 月底，我区已完成 X 项“四免”政务服务事项的电子证照用证申请。三是印发《XX 区政务服务效能监督工作专刊》（20XX 年第 7-9 期）。四是推进 5G 便民政务服务站试点工作。

　（三）做好营商环境系列工作。一是配合市政务服务数据管理局做好 20XX 年中国营商环境评价“15.政务服务”指标填报现场支援工作。二是收集 20XX 年 XX 营商环境分析报告指标相关数据，推进营商环境分析系统建设及分析报告编制工作。

　（四）做好人大评议系列工作。严格按照《关于开展 20XX 年度工作评议的通知》，根据工作部署，X 月 X 日，协调区人大工作评议调查组召开工作评议征求意见座谈会，并持续落实人大评议各项工作。

区政协2022年转作风提效能工作总结

　转作风提效能活动工作总结

　在区委和市纪委的坚强领导下，金湾区纪检监察机关继续以深化转职能、转方式、转作风为抓手，坚持把纪律和规矩挺在前面，聚焦监督执纪问责，切实按照区委、区政府和区转提办的部署，结合实际，落实转提工作各项任务，取得良好成效。现将有关工作总结如下:

　一、以落实“两个维护”为根本，切实加强政治思想建设

　认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记视察广东重要讲话精神。区纪委监委将学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神作为一项重要政治任务，历次班子会议均安排学习习近平总书记对相关工作的最新指示。在微信公众号开辟“学思践悟”专栏，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神入脑入心、指导工作。召开区纪委常委会议传达学习习近平总书记视察广东重要讲话精神，坚持领导干部带头学，坚持全面系统深入学，全体党员干部均撰写学习心得，在落细落小落实上下功夫，务求学习宣传贯彻的实效。通过巡察、专项检查等方式，加强对党中央重大决策部署、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察广东重要讲话精神落实情况的监督检查。检查督促全区各级党组织和党员干部始终在政治上思想上行动上全方位向以习

　近平同志为核心的党中央看齐，切实做到“两个维护”。

　二、突出主责主业，忠诚履行纪检监察职责

　一是推动全面从严治党主体责任落实。研究起草《金湾区落实全面从严治党主体责任检查考核办法》和《金湾区全面从严治党主体责任清单》并由区委印发实施，进一步压实全面从严治党主体责任。落实省委《关于加强对各级党组织一把手监督的意见》，协助区委开展对三灶镇、红旗镇党委书记的约谈工作。对三灶镇党政班子、红旗镇农业干部进行集体谈话提醒。利用区党风廉政建设主体责任评估系统，对上年度全区各级党组织及其负责人履行管党治党、全面从严治党、党风廉政建设主体责任进行检查考核。

　二是积极推进国家监察体制改革试点工作。全面落实中央、省、市关于监察体制改革试点工作部署。完成办公场所调整和修缮，对红旗办案点进行标准化改造。完成区检察院人员转隶。做好区纪委监委班子成员分工与内设机构人员安排调整。主动适应国家监察体制改革要求，研究制定《金湾区监督执纪监察工作规程》、《金湾区审查调查措施规范》等多项规章制度。配合市纪委监委开展监察对象范围调研、区监委班子建设情况调研。

　三是深入开展巡察工作。年内开展了扶贫领域专项巡察、第三轮常规巡察、第一、二轮扫黑除恶专项巡察、第一轮区级交叉巡察。四届区委巡察工作开展以来，已对 12 个单位

　党组织(不含第二轮扫黑除恶专项巡察)开展了巡察。

　四是深入开展扫黑除恶专项斗争。坚决惩治群众身边的腐败和黑恶势力“保护伞”。对全区 2010 年至 2016 年 3 月所有党员和监察对象的信访举报情况进行梳理，暂未发现已受处理的党员干部和公职人员充当保护伞的问题。

　五是持续加大审查调查力度。结合大开发、大建设实际，严防权钱交易、利益输送，坚决查处工程建设、招标投标、土地使用等重点领域的腐败问题。把惩治“蝇贪”同扫黑除恶结合起来，将党员干部涉黑涉恶问题作为执纪审查重点，与政法机关建立问题线索快速移送反馈机制，对涉黑涉恶违法犯罪案件及时深挖其背后的腐败问题，对扫黑除恶专项斗争中发现的“保护伞”问题线索优先处置。

　六是驰而不息纠治违反中央八项规定精神问题和“四风”现象。扎牢制度笼子，出台《金湾区基层正风反腐三年行动实施方案(2018-2020)》和《金湾区深入整治群众身边不正之风和腐败问题专项行动方案》，加强对基层腐败和作风问题的遏制。推动印发《金湾区村(居)务微信群公开工作实施方案》，实现党务、村(居)务、财务线上公开，打通基层监督“最后一公里”，做法得到省纪委宣传报道。结合“三大”工作和整治不作为、慢作为，组织廉政监督志愿者到金湾中心医院、红旗医院等单位进行暗访，向区卫计局等主管部门反馈暗访情况并监督问题整改。加强整治形式主义、官僚主

　义问题。

　七是扎实开展廉政警示教育。开展廉政警示教育，先后组织全区教育系统、区镇两级国有企业中层以上领导干部及其配偶 120 余人参观广东省反腐倡廉教育基地和珠海市公安局警示教育基地。拍摄警示教育片《反腐一刻不停歇》。组织“风正好远航”廉洁金湾文艺演出。开展“五进五宣”廉政教育活动，进行廉政宣讲 15 场。编印发放《金湾区纪检监察工作简明读本》1000 册，编印发放《金湾区“支持改革、宽容失误、鼓励担当”“构建亲清政商关系”政策解读》6000册。

　三、打铁必须自身硬，持续加强作风和队伍建设

　一是深入开展“三大”活动。印发《金湾区纪委监委“三大”工作方案》，将纪检监察“三大”工作凝练成 14 大项 31小项具体任务，落实责任到人。印发《金湾区纪检监察机关信访举报进机关下基层活动方案》，2018 年 5 月起连续三年深入全区机关企事业单位和村居社区，深入基层听民声、解民忧。发扬“五加二”、“白加黑”精神，多次组织全体干部集体加班加点加快工作处理和办案进度。组织 20 余名党员干部利用下班时间深入红旗镇大林社区入户宣传创文，面对面听取群众对纪检监察工作的意见。创新主题党日活动方式，深入红旗镇湖东社区开展入户宣传并搜集问题线索。台风“山竹”到来前，深入大林社区动员临险群众转移，台风后

　及时开展救灾和环境整治。领导带头，组织 25 名党员干部利用中秋假期到三灶镇唐人街市场和红旗镇大林社区开展环境卫生整治，迎接国家卫生城市复检。

　二是注重加强学习培训。组织全体纪检监察干部参加金湾区习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神学习培训。组织参加全市纪委监委系统干部业务培训班。组织区、镇和驻区高校纪检干部赴浙江大学参加纪检监察业务培训。组织班子成员参加省纪委监委举办的的县区级纪委监委班子成员培训班。举办纪检监察业务学习培训会，转隶干部与原纪委干部互补短板，集体充电。8 月在三灶创新谷组织廉政监督志愿者开展工作座谈和培训会，进一步提升廉政监督志愿工作水平。

　三是加强干部内部监督和管理。开展家访活动，加强对纪检监察干部“八小时以外”活动的监督。班子成员与转隶干部逐一谈心谈话，确保转隶干部思想稳定。落实《金湾区纪委监委监督执纪工作规则》，把权力关进制度的笼子，切实防止“灯下黑”。重视加强机关党建，完善机关党支部组织架构，联合市纪委监委第六党支部开展主题党日活动。

　四是加强与上级和兄弟单位的学习交流。选派 1 名干部参加省委巡视组工作，2 名干部到市委巡察办，2 名干部到市纪委跟班学习。先后选派 8 人次赴外地参加中央纪委国家监委、市纪委监委、区政协、区委组织部、区委宣传部组织

　的专业学习交流。赴清远学习廉政宣传教育经验，赴梅州学习案件审查调查工作经验，并根据调研成果向市纪委、区委提交调研报告，提出工作建议。

区政协2022年转作风提效能工作总结

　2018 年转作风提效能活动工作总结

　2018 年，在区委和市纨委的坚强领导下，金湾区纨检监察机关继续以深化转职能、转方式、转作风为抓手，坚持把纨律和觃矩挺在前面，聚焦监督执纨问责，切实按照区委、区政府和区转提办的部署，结合实际，落实转提工作各项任务，取得良好成效。现将有关工作总结如下:

　一、以落实“两个维护”为根本，切实加强政治思想建设

　认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记规察广东重要讲话精神。区纨委监委将学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神作为一项重要政治任务，历次班子会议均安排学习习近平总书记对相关工作的最新指示。在微信公众号开辟“学思践悟”与栏，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神入脑入心、指导工作。召开区纨委常委会议传达学习习近平总书记规察广东重要讲话精神，坚持领导干部带头学，坚持全面系统深入学，全体党员干部均撰写学习心得，在落绅落小落实上下功夫，务求学习宣传贯彻的实效。通过巡察、与项检查等方式，加强对党中央重大决策部署、学习贯彻习

　近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记规察广东重要讲话精神落实情况的监督检查。检查督促全区各级党组细和党员干部始织在政治上思想上行劢上全方位向以习近平同志为核心的党中央看齐，切实做到“两个维护”。

　二、突出主责主业，忠诚履行纪检监察职责

　一是推劢全面从严治党主体责任落实。研究起草《金湾区落实全面从严治党主体责任检查考核办法》和《金湾区全面从严治党主体责任清单》幵由区委印发实施，进一步压实全面从严治党主体责任。落实省委《关亍加强对各级党组细一把手监督的意见》，协劣区委开展对三灶镇、红旗镇党委书记的约谈工作。对三灶镇党政班子、红旗镇农业干部进行集体谈话提醒。利用区党风廉政建设主体责任评估系统，对上年度全区各级党组细及其负责人履行管党治党、全面从严治党、党风廉政建设主体责任进行检查考核。

　二是积极推进国家监察体制改革试点工作。全面落实中央、省、市关亍监察体制改革试点工作部署。完成办公场所调整和修缮，对红旗办案点进行标准化改造。完成区检察院人员转隶。做好区纨委监委班子成员分工不内设机构人员安排调整。主劢适应国家监察体制改革要求，研究制定《金湾区监督执纨监察工作觃程》、《金湾区审查调查措施觃范》

　等多项觃章制度。配合市纨委监委开展监察对象范围调研、区监委班子建设情况调研。

　三是深入开展巡察工作。年内开展了扶贫领域与项巡察、第三轮常觃巡察、第一、二轮扫黑除恶与项巡察、第一轮区级交叉巡察。四届区委巡察工作开展以来，已对 12 个单位党组细(丌含第二轮扫黑除恶与项巡察)开展了巡察。

　四是深入开展扫黑除恶与项斗争。坚决惩治群众身边的腐贤和黑恶势力“保护伞”。对全区 2010 年至 2016 年 3月所有党员和监察对象的信访丼报情况进行梳理，暂未发现已受处理的党员干部和公职人员充当保护伞的问题。

　五是持续加大审查调查力度。结合大开发、大建设实际，严防权钱交易、利益输送，坚决查处工程建设、招标投标、土地使用等重点领域的腐贤问题。把惩治“蝇贪”同扫黑除恶结合起来，将党员干部涉黑涉恶问题作为执纨审查重点，不政法机关建立问题线索快速移送反馈机制，对涉黑涉恶违法犯罪案件及时深挖其背后的腐贤问题，对扫黑除恶与项斗争中发现的“保护伞”问题线索优先处置。

　六是驰而丌息纠治违反中央八项觃定精神问题和“四风”现象。扎牢制度笼子，出台《金湾区基层正风反腐三年行劢实施方案(2018-2020)》和《金湾区深入整治群众身边丌正

　之风和腐贤问题与项行劢方案》，加强对基层腐贤和作风问题的遏制。推劢印发《金湾区村(居)务微信群公开工作实施方案》，实现党务、村(居)务、财务线上公开，打通基层监督“最后一公里”，做法得到省纨委宣传报道。结合“三大”工作和整治丌作为、慢作为，组细廉政监督志愿者到金湾中心医院、红旗医院等单位进行暗访，向区卫计局等主管部门反馈暗访情况幵监督问题整改。加强整治形式主义、官僚主义问题。

　七是扎实开展廉政警示教育。开展廉政警示教育，先后组细全区教育系统、区镇两级国有企业中层以上领导干部及其配偶 120 余人参观广东省反腐倡廉教育基地和珠海市公安局警示教育基地。拍摄警示教育片《反腐一刻丌停歇》。组细“风正好远航”廉洁金湾文艺演出。开展“五进五宣”廉政教育活劢，进行廉政宣讲 15 场。编印发放《金湾区纨检监察工作简明读本》1000 册，编印发放《金湾区“支持改革、宽容失误、鼓励担当”“构建亲清政商关系”政策解读》6000 册。

　三、打铁必须自身硬，持续加强作风和队伍建设

　一是深入开展“三大”活劢。印发《金湾区纨委监委“三大”工作方案》，将纨检监察“三大”工作凝练成 14 大项31 小项具体任务，落实责任到人。印发《金湾区纨检监察机

　关信访丼报进机关下基层活劢方案》，2018 年 5 月起连续三年深入全区机关企事业单位和村居社区，深入基层听民声、解民忧。发扬“五加二”、“白加黑”精神，多次组细全体干部集体加班加点加快工作处理和办案进度。组细 20 余名党员干部利用下班时间深入红旗镇大林社区入户宣传创文，面对面听取群众对纨检监察工作的意见。创新主题党日活劢方式，深入红旗镇湖东社区开展入户宣传幵搜集问题线索。台风“山竹”到来前，深入大林社区劢员临险群众转移，台风后及时开展救灾和环境整治。领导带头，组细 25 名党员干部利用中秋假期到三灶镇唐人街市场和红旗镇大林社区开展环境卫生整治，迎接国家卫生城市复检。

　二是注重加强学习培训。组细全体纨检监察干部参加金湾区习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神学习培训。组细参加全市纨委监委系统干部业务培训班。组细区、镇和驻区高校纨检干部赴浙江大学参加纨检监察业务培训。组细班子成员参加省纨委监委丼办的的县区级纨委监委班子成员培训班。丼办纨检监察业务学习培训会，转隶干部不原纨委干部互补短板，集体充电。8 月在三灶创新谷组细廉政监督志愿者开展工作座谈和培训会，进一步提升廉政监督志愿工作水平。

　三是加强干部内部监督和管理。开展家访活劢，加强对纨检监察干部“八小时以外”活劢的监督。班子成员不转隶干部逐一谈心谈话，确保转隶干部思想稳定。落实《金湾区纨委监委监督执纨工作觃则》，把权力关进制度的笼子，切实防止“灯下黑”。重规加强机关党建，完善机关党支部组细架构，联合市纨委监委第六党支部开展主题党日活劢。

　四是加强不上级和兄弟单位的学习交流。选派 1 名干部参加省委巡规组工作，2 名干部到市委巡察办，2 名干部到市纨委跟班学习。先后选派 8 人次赴外地参加中央纨委国家监委、市纨委监委、区政协、区委组细部、区委宣传部组细的与业学习交流。赴清远学习廉政宣传教育经验，赴梅州学习案件审查调查工作经验，幵根据调研成果向市纨委、区委提交调研报告，提出工作建议。

区政协2022年转作风提效能工作总结

　“转作风提效能”工作总结 5 5 篇

　（篇一）

　2020 年第二季度，**区政务服务中心在区委、区政府的正确领导下，不断健全工作机制，增强服务意识，转作风、提效能，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，助力优化营商环境，推动社会秩序平稳恢复。

　一、党建引领定航，积极推进整治工作

　（一）重视作风整治工作，明确专项整治任务。组织召开会议传达学习《**区 2020 年开展营商环境突出问题专项整治工作方案》和《**区 2020 年开展深化机关干部作风专项整治工作方案》，提出要切实提高思想政治站位，压实责任，以高度责任感全面深入开展专项整治工作，并紧密结合中心工作实际，深化“思想大解放、作风大转变、效率大提升”活动成效，全环节提升党支部的驾驭能力和服务能力，力求政务服务工作取得新突破。

　（二）强化学习教育培训，营造浓厚学习氛围。每月安排专题集中进行职业道德教育、党风廉政教育、意识形态教育和业务知识培训，组织学习《中共中央关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》《关于区委巡查工作情况的通报》《**区加强党的基层组织建设三年行动计划实施方案 2020 年工作要点》等文件并集中研讨，努力营造良好的工作学习氛围，不断学习提升，有效形成“支部有活力、党员添动力、党群聚合力”的生动局面。

　（三）积极开展党员活动，主动适应新形势。拍摄“微党课”视频，积极参加《宏观经济形势和未来任务——两会精神解读》《中国共产党辉煌党史解读》专题培训班线上课程教学，并同步开展线下自学研讨，利用线上线下相结合的创新方式，提高政治素质和理论水平，广泛动员党员主动参与课程学习，并提交学习心得体会，充分发挥党组织和党员先锋模范作用，适应时代新要求，推动改革突破，敢于改革创新，切实推进作风专项整治工作。

　二、坚持多举措并举，服务效能再提速

　（一）主动靠前服务，优化高效暖民心。持续推进“六稳”“六保”工作，全方位为企业、群众提供周到、贴心服务。持续深入推进“首问责任制”，对企业、群众所办事项，首问责任人对符合有关规定条件、能当场办理的事项立即办理，对提交的手续或者材料不完备的事项，一次性告知所需补足的材料并给予指导帮助，着力解决企业、群众办事来回跑的问题。办事窗口的主动靠前服务和综合通办能力获得办事群众、企业高度认可。今年来，区政务服务中心大厅受理各类行政审批和服务事项 126086 件，咨询 104485 件，办结 122273 件，办结率 96.98%，提供预约服务19244 多件、延时服务 2845 件、绿色通道服务 306 件，并收到群众表扬信 153 封、受赠锦旗 15 面。

　（二）“一窗办多事”，便民服务惠民生。不断完善并强化便企利民各项服务，确保“六稳、六保”有效落实，统筹政务服务资源，设置“企业经营协同审批”“投资建设并联审批”“社会组织一站联办”“退役军人事务一站联办”等综合接办窗口，窗口人员“一人在岗、一窗通办”，全方位服务办事群众，切实解决群众“一事跑多窗”问题。积极推行新注册开办企业免费刻章，在**区新成立的内资企业在企业经营综合服务厅享受“一站联办”，只进一扇门，即可完成营业执照、印章刻制的办理，有力提高政务服务协同联办效率，让企业和群众享受到政府改革红利。截至目前，已分批完成 22 个部门 778 个对外服务事项的业务授权工作，共有 23 个部门 802 项政务服务事项已实现“一窗”分类受理，极大满足了广大市民的办事需求，真正让群众少跑路。

　（三）提升转办效率，一号回应解民忧。市民诉求服务平台依托**市“12345”市民热线，认真受理“12345”转接群众投诉、咨询；聚焦办事群众普遍关心的堵点、痛点、难点问题，建立和完善“集中受理、分流转派、多方联动、限时办理”工作机制，进一步提升市民诉求服务平台的转办效率，推动全天候、多方位地接受和办理市民反映的问题，认真执行 7*24 小时值班执勤制度，及时跟进转办“12345”市民服务热线的各类诉求，特别是噪音扰民等民众密切关注方面问题，及时高效回应，确保工单第一时间受理转办，有效维护社会和谐稳定。第二季度，全区共处理诉求3394 单，其中投诉 3018 单，咨询 182 单，举报 100 单，建议 72 单，表扬 22 单。全

　区应办结工单数为 3141 单，工单满意率为 99.48%，按时办结率为 100%，提前办结率为 58.68%。非工作时间内，处理噪音扰民等需要及时解决的市民诉求共 398 单。

　三、履行管理职责，政务服务再提质

　（一）强化制度建设，促进政务管理规范化。结合具体工作实际，制定出台《关于进一步加强和规范政务服务大厅管理工作的实施意见》《**区政务服务大厅量化考核工作方案》《2020 年度承办单位解决企业群众诉求情况考评方案》等系列制度，进一步明确工作职责，积极主动与各驻厅单位加强沟通，主动协调，密切配合，形成合力，推动各项工作做实做细做优，切实把窗口服务工作纳入制度化轨道，用制度管人，靠制度管事，推进作风建设制度化规范化科学化，打造优质高效的政务服务大厅、全面提升我区政务服务水平。

　（二）推行量化考核，促进日常监管立体化。采取现场巡查与电子监察相结合的方式进行全面监督，对上下班考勤、业务接办服务效能、群众满意度测评、日常巡查等进行量化考核，每天不定时对各政务服务大厅进行巡查巡检，重点监督检查窗口工作人员工作纪律、着装仪容、服务态度、服务质量、大厅环境卫生等情况。综合考勤、业务量、服务效能、群众反馈等各项考核指标，形成激励约束机制，确保大厅运行管理规范的同时，充分调动相关工作人员的积极性和主动性，鼓励创优争先，提供优质高效的窗口服务。本季度被评为“优质服务之星”的共 33 人，“群众满意窗口”共 13 个。

　（三）注重工作通报，促进作风建设实效化。结合全区开展机关干部作风专项整治工作要求，每月编发《**区政务大厅服务企业群众专刊》，通报每月政务大厅窗口业务接办工作情况、大厅量化考核工作情况和市民诉求服务工作情况，对办事效率高、服务态度好、群众满意度高的窗口和工作人员进行通报表扬，对违反相关规定，在服务办事企业和群众中不作为、慢作为、乱作为的窗口和工作人员进行通报批评，有力促使窗口工作人员服务形象明显提高，服务质量明显改善，服务效率明显提升，群众非常满意率明显攀升，进一步扩大**区政务服务工作的影响力。

　（篇二）

　为切实转变工作作风，提升工作效能和服务水平，着力解决干部作风建设方面

　存在的突出问题，**街道围绕“抓作风提效能促发展”专项行动，加强干部作风建设，强化干部纪律意识、服务意识和效能意识，干部工作作风明显转变，办事效率明显提高，有力地促进了街道各项工作的全面落实。

　一是思想教育常态化。采取以集中学习、专题讨论、警示教育、集体谈话等形式加强理论学习，强化思想教育。在党工委理论中心组、周例会上开展会前学习，坚持理论学习与交流研讨相结合。通过深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、《习近平谈治国理政第三卷》、党的十九届五中全会精神以及中央、省、市、区重大决策部署等理论知识，全体干部谈思想、谈体会，做到学习有讨论有发言，把学习理论与解决实际问题、有效指导工作结合起来，努力把学习成果转化为有效工作措施，进一步提高学习的针对性和实效性。学习方式的转变充分调动了街道全体干部的学习积极性，从思想认识上促进了工作作风的转变。

　二是制度管理常态化。先后召开了“抓作风提效能促发展”动员部署会、工作推进会，以专项行动为契机着力抓好街道作风建设。围绕经济发展、疫情防控、综治维稳、安全生产、民生保障等重点工作，聚焦干部作风方面存在的突出问题，由纪工委负责，领导干部带头查摆思想作风、工作作风、组织纪律、服务意识等方面的问题，督促机关各科室、各社区把作风建设与服务群众结合起来，针对工作中存在的问题，认真开展自查并加以整改，推动作风持续好转。同时，街道进一步完善了干部管理制度、请销假制度、应急值守制度等制度，形成靠制度激励约束、靠制度管人管事的工作机制，把作风建设与选人用人有机结合起来，树立正确的用人导向。通过民主测评、民意调查、个别谈话等形式，用好的作风选人，选作风好的人到合适的岗位上充实街道社区力量，并引导干部积极学习先进典型，从选人用人上进一步促进干部作风转变。

　三是督查落实常态化。按党工委安排，街道纪工委牵头，不定期深入各科室、社区就工作执行落实情况进行督导检查，协助党工委抓好作风建设，做到问题早发现、早整改，有效治理干部办事慵懒拖沓、工作不担当不作为的现象，为各项工作高效有效开展提供纪律保障。

　专项行动开展以来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，全街道上下齐心协

　力，工作作风有了持续好转，精神面貌有了明显变化，班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，干部责任意识、服务意识、大局意识明显提高，一系列工作举措使街道整体工作大步推进，成效显著。

　（篇三）

　2020 年第二季度，区政务服务数据管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在疫情防控常态化前提下，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主线，坚持以改革开放为动力推动高质量发展，推进政务服务数据管理工作高质量发展，现将第二季度转作风提效能工作总结如下：

　一、坚持党建统领，深化全面从严治党

　（一）旗帜鲜明讲政治，全面增强党的政治领导力。严守政治纪律和政治规矩,坚决贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”“三个表率”。充分发挥党组领导作用，把政治标准、政治要求贯穿政务服务数据管理工作各方面，做对党忠诚的模范，印发《中共**市**区政务服务数据管理局党组工作规则》，建立健全党组织会议“第一议题”学习制度和意识形态工作责任制。开展“庆祝党的生日，争做时代先锋”党日活动，以纪念建党 99 周年为主题，结合模范机关创建活动，积极引领党员干部践行初心使命，强化机遇意识、使命意识、责任意识，提升凝聚力和战斗力。

　（二）学王烁先进事迹，转作风务实为民。根据《关于在区直机关开展“学王烁、战疫情、强自信、建功业”活动的通知》精神要求，6 月 12 日下午，区政务服务数据管理局党支部开展“对照典型找差距”主题党日活动。重温入党誓词，提醒党员干部要不忘初心，牢记使命，信念坚定，对党忠诚；展开主题讨论。以王烁同志为榜样，战斗在前、引领在前，在严峻斗争和重大考验面前锤炼党性、砥砺品格，在大战大考中交出合格答卷；践行承诺践诺，在工作中积极发挥党员的模范作用，转变工作作风，认真履行职责，全面落实政务服务数据管理工作，切实务实为民。

　（三）深化作风建设，优化营商环境。部署开展“两个专项整治”，一手抓机关干部作风建设，一手抓优化营商环境。学习《**市 2020 年开展深化机关干部作风

　专项整治方案》、《**市2020年开展营商环境突出问题专项整治工作方案》、《**区2020年开展营商环境突出问题专项整治工作方案》和《**区 2020 年开展深化机关干部作风专项整治工作方案》，要求全局上下高度重视两个专项整治，认真领会文件的精神；要细化责任分工，不折不扣落实工作任务；要加强作风建设，凝心聚力履行职责；铸造忠诚、实事求是踏实肯干，强化担当、爱岗尽责有所作为，增强包容、沟通协调团结共进，筑牢底线、构建清新政商关系。

　二、坚持惠民利企，政务服务持续跑出加速度

　（一）抓好疫情防控常态化工作。一是积极落实“粤康码”推广应用。组织各部门落实各公共场所“粤康码”应用并做好“两会”期间粤康码技术保障工作；二是推进疫情防控信息汇聚共享。积极沟通协调，建立区级各部门疫情防控数据采集汇聚共享全流程机制。

　（二）深化行政审批制度改革。一是开展事项标准化梳理工作，梳理全区 1055项政务服务事项，明确政务服务事项标准化规范指引，全力开展线上线下检查工作，累计指导部门整改要素问题 1002 个。二是加强“互联网+监管”，进一步提升我区数据汇聚效率及数据监管现代化水平，至 6 月 30 日止，我局已督促全区 20 个相关部门完成认领监管事项 100%编制实施清单，并根据市政务服务数据管理局反馈，对问题清单进行整改，实现 100%通过质检，根据数据未覆盖事项情况，已针对性补充数据录入并达到 100%数据覆盖率。三是积极推进“免证办”政务服务改革工作，梳理出**区第一批“免证办”事项清单，共 139 个事项，248 个免证清单。

　（三）加强政务服务保障工作。一是依托**区财政资金扶持政策申报管理平台将全区涉及国民经济与社会发展、财政资金扶持、补助、奖励等相关的政策事项进行统一发布、统一申报、统一审批、统一管理、统一公示。线下，**区市民服务中心设置了扶持资金专窗，“一门式”办理**区财政资金扶持政策相关业务。目前，该综合窗口共接办涉及**区财政资金扶持的政策文件已涵盖 10 个区级部门 29 个政策共 64 个事项。截至 6 月 27 日，平台已接受 1228 项法人、9929 项个人的事项申报共11157 项，已发放扶持资金约 51 万元。为企业更加高效获得资金扶持提供了便利，优化我区营商环境。二是推行企业刻章政府买单。自 2 月 24 日起，实施开办企业刻

　章费用政府买单，截止至 6 月 28 日，已有 377 户企业在**区市民服务中心享受了免费刻章服务，刻制了 1434 枚公章，共计为企业减免刻章费用 35 万元。三是推行政务服务事项审批结果邮寄免费送达服务。在区级政务服务事项清单的基础上，梳理印发《**区政务服务事项审批结果证照免费送达事项目录（第一批）》，...

区政协2022年转作风提效能工作总结

　2020 转作风提效能工作的总结

　2020 年第四季度，金湾区政务服务数据管理局区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神为指导，认真履行工作职责，努力做好 2020 年各项任务“收官”工作，取得良好成效。现将本季度转作风提效能工作情况总结如下：

　一、推动党建引领发展再开新局面

　（一）落实第一议题制度。继续强化理论学习，把讲政治放在首位、抓在实处，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚决从执行发力，扎实落实好习近平总书记重要讲话重要指示精神，截至 12 月，累计召开党组会 18 次、党组理论中心组学习 15 次、支部学习活动 12 次。

　（二）落实巡察整改工作。印发《中共珠海市金湾区政务服务数据管理局党组关于印发《关于落实区委第三巡察组反馈问题整改方案》的通知》，确保整改工作有序有力推进。截至 2020 年 12 月，区政务服务数据管理局在四届区委第七轮巡察反馈意见中需整改问题共 26 个，已立行立改问题 22个，正在整改问题 4 个。

　（三）落实人大评议工作。根据问卷调查显示，人民群

　众和被评议单位服务对象对区政务服务数据管理局工作的满意率为 88.4%、基本满意率为 11.6%，不满意率为 0。

　（四）落实党风廉政建设责任制和意识形态责任制工作。每季度召开专题会议学习研判部署党风廉政建设和意识形态工作，把党风廉政建设和意识形态工作纳入党组书记述责述廉报告、干部考核中；持续加强网络安全和网络意识形态领域风险排查；全体党员干部赴金湾创新谷、林伟民工人运动史迹陈列馆开展党性教育，筑牢对党忠诚思想根基。

　二、推动政务服务改革再获新提升

　（一）进一步激发政务服务改革动力。区政务服务数据管理局以优化营商环境为抓手，加快推动政府职能转变，促进政务服务便利化，大胆探索、取得实效。11 月 26 日，由我局牵头开发建设的金湾区营商环境分析系统助力金湾区蝉联“2020 环球趋势大会——区域营商环境高峰论坛”“中国营商环境示范区”大奖。

　（二）进一步落实 2020 年度国家一体化政务服务能力第三方调查评估迎检工作。参加市政务服务数据管理局组织的政务服务事项网上办理单点登录整改工作推进会议和政务服务能力评估指标核查工作部署会，对相关部门开展整改工作。

　（三）进一步完善政务服务事项标准化。一是牵头各部门在广东省政务服务事项管理系统开展事项要素动态管理，

　对办事窗口的政务服务事项要素进行统一修改；二是协调两镇，理清下放至各镇的事项及实际接办事项情况，为编制镇级权责清单作准备；三是结合《关于再次征求金湾区镇级权责事项（不含监管三类）清单和公共服务事项清单意见的函》，协调各单位、各镇落实镇级事项确认工作；四是草拟《金湾区市民服务中心窗口进驻与撤离规范》和《金湾区市民服务中心事项授权进驻规范》；五是核对投资建设项目审批管理系统事项覆盖数据，协调城市管理综合执法局、交通运输局、市自然资源局金湾分局、做好网厅推送和事项数据覆盖工作。

　（四）进一步提升政务服务便民化。一是持续优化广东政务服务网“企业开办专区”服务，协调金湾公安分局、证通公司，将“免费刻章服务”部署在“企业一网通办”模块中；二是根据《珠海市工程建设改革实施方案》文件精神，沟通金湾供水公司恢复“公用水”“民用水”业务接办的进驻事宜；三是沟通协调三灶镇政务服务中心，推进智能导办系统的移交工作，推动智能政务应用广度；四是组织区市场监管局、中国银行召开座谈会，探讨“银政通一体机”进驻区市民服务中心事宜。

　（五）进一步优化政务服务效能监督管理。一是持续做好市民问政平台监督、政务服务效能监督管理、政务服务“好差评”等部署工作；二是印发《金湾区效能监督工作专刊》（2020 年 10-12 月）。

　三、推动数字政府建设再上新台阶

　（一）推进“粤系列”应用推广工作。一是巩固疫情防控系列工作，结合省、市工作要求，制作“三点一线”场所跨境货车司机快速打卡二维码的更换流程指引，并做好“三点一线”场所的“粤康码”指导工作；二是继续宣传“粤商通”，截至 12 月 24 日，我区“粤商通”市场主体用户注册数为 17378 个，完成金湾区“粤商通”平台企业注册数量工作任务；目前共有 8520 个市场主体通过粤商通签订消防安全承诺书；三是积极协调各部门落实金湾区“粤政易”账号开通工作，目前我区累计开通账号 3517 个，激活率 98.12%，同时，根据省考核要求，沟通部门提升粤政易活跃度。

　（二）推进公共数据资源服务工作。一是顺利完成金湾区大数据“十四五”规划编制工作；二是落实我区数据普查工作，持续推进“三张清单”（即政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单）编制工作；三是收集汇总各部门关于《金湾区公共数据资源暂行管理办法》和《金湾区“数字政府”建设运营支撑中心设立方案》（征求意见稿）的反馈意见；四是跟进金湾区移动审管互动项目进度及停开机业务。

　（三）推进网络基础设施和系统运维工作。一是圆满完成全省污染天气应对工作视频会议金湾分会场的视频保障和网络保障工作，包括会场音视频设备调试、网络搭建、提

　供投屏设备和获取“粤视会”系统的授权和技术支持；二是完成区网络安全实战攻防演练工作，并向区各有关单位汇报我局攻防演练工作基本情况，进一步提升我局政务系统网络安全防控机制；三是加强市民中心综合信息机房巡检工作，实时监测网络设备、服务器等运行状态；四是完成区府门户网站问题稿件整改并增设信息公开目录“规范性文件”专栏。

　珠海市金湾区政务服务数据管理局

　 2020 年 12 月 29 日

区政协2022年转作风提效能工作总结

　XX 区政务服务数据管理局转作风提效能工作总结

　2020 年第四季度，区政务服务数据管理局区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神为指导，认真履行工作职责，努力做好 2020年各项任务“收官”工作，取得良好成效。现将本季度转作风提效能工作情况总结如下：

　一、推动引领发展再开新局面（一）落实第一议题制度。继续强化理论学习，把讲政治放在首位、抓在实处，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚决从执行发力，扎实落实好习近平总书记重要讲话重要指示精神，截至 12 月，累计召开党组会 18 次、党组理论中心组学习 15 次、支部学习活动 12 次。

　（二）落实巡察整改工作。印发《区政务服务数据管理局党组关于印发《关于落实区委第三巡察组反馈问题整改方案》的通知》，确保整改工作有序有力推进。截至 2020 年 12 月，区政务服务数据管理局在四届区委第七轮巡察反馈意见中需整改问题共 26 个，已立行立改问题 22 个，正在整改问题 4 个。

　（三）落实人大评议工作。根据问卷调查显示，人民群众和被评议单位服务对象对区政务服务数据管理局工作的满意率为 88.4%、基本满意率为 11.6%，不满意率为 0。

　（四）落实党风廉政建设责任制和意识形态责任制工作。每季度召开专题会议学习研判部署党风廉政建设和意识形态工作，把党风廉政建设和意识形态工作纳入党组书记述责述廉报告、干部考核中；持续加强网络安全和网络意识形态领域风险

　排查；全体党员干部赴金湾创新谷、林伟民工人运动史迹陈列馆开展党性教育，筑牢对党忠诚思想根基。

　二、推动政务服务改革再获新提升（一）进一步激发政务服务改革动力。区政务服务数据管理局以优化营商环境为抓手，加快推动政府职能转变，促进政务服务便利化，大胆探索、取得实效。11 月 26 日，由我局牵头开发建设的区营商环境分析系统助力区蝉联“2020 环球趋势大会——区域营商环境高峰论坛”“中国营商环境示范区”大奖。

　（三）进一步完善政务服务事项标准化。一是牵头各部门在广东省政务服务事项管理系统开展事项要素动态管理，对办事窗口的政务服务事项要素进行统一修改；二是协调两镇，理清下放至各镇的事项及实际接办事项情况，为编制镇级权责清单作准备；三是结合《关于再次征求区镇级权责事项（不含监管三类）清单和公共服务事项清单意见的函》，协调各单位、各镇落实镇级事项确认工作；四是草拟《区市民服务中心窗口进驻与撤离规范》和《区市民服务中心事项授权进驻规范》；五是核对投资建设项目审批管理系统事项覆盖数据，协调城市管理综合执法局、交通运输局、市自然资源局金湾分局、做好网厅推送和事项数据覆盖工作。

　作，推动智能政务应用广度；四是组织区市场监管局、中国银行召开座谈会，探讨“银政通一体机”进驻区市民服务中心事宜。

　（五）进一步优化政务服务效能监督管理。一是持续做好市民问政平台监督、政务服务效能监督管理、政务服务“好差评”等部署工作；二是印发《区效能监督工作专刊》（2020 年10-12 月）。

　三、推动数字政府建设再上新台阶（一）推进“粤系列”应用推广工作。一是巩固疫情防控系列工作，结合省、市工作要求，制作“三点一线”场所跨境货车司机快速打卡二维码的更换流程指引，并做好“三点一线”场所的“粤康码”指导工作；二是继续宣传“粤商通”，截至12 月 24 日，我区“粤商通”市场主体用户注册数为 17378 个，完成区“粤商通”平台企业注册数量工作任务；目前共有 8520个市场主体通过粤商通签订消防安全承诺书；三是积极协调各部门落实区“粤政易”账号开通工作，目前我区累计开通账号3517 个，激活率 98.12%，同时，根据省考核要求，沟通部门提升粤政易活跃度。

　（二）推进公共数据资源服务工作。一是顺利完成区大数据“十四五”规划编制工作；二是落实我区数据普查工作，持续推进“三张清单”（即政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单）编制工作；三是收集汇总各部门关于《区公共数据资源暂行管理办法》和《区“数字政府”建设运营支撑中心设立方案》（征求意见稿）的反馈意见；四是跟进区移动审管互动项目进度及停开机业务。

　（三）推进网络基础设施和系统运维工作。一是圆满完成全省污染天气应对工作视频会议金湾分会场的视频保障和网络保障工作，包括会场音视频设备调试、网络搭建、提供投屏设备和获取“粤视会”系统的授权和技术支持；二是完成区网络安全实战攻防演练工作，并向区各有关单位汇报我局攻防演练

　工作基本情况，进一步提升我局政务系统网络安全防控机制；三是加强市民中心综合信息机房巡检工作，实时监测网络设备、服务器等运行状态；四是完成区府门户网站问题稿件整改并增设信息公开目录“规范性文件”专栏。

区政协2022年转作风提效能工作总结

　单位名称：_________________________ 姓

　名：_________________________ 日

　期：_______年______月______日

　2020 年转作风提效能活动工作总结通用版

　——Summaring Experience,

　Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。