下面是小编为大家整理的市长热线工作人员个人总结,供大家参考。
市长热线工作人员个人总结 市长热线工作人员个人总结 一、政治思想方面：发挥党员的模范带头作用，主动进行政治理论学习，领会党的各项路线、方针、政策，主动学习贯彻市三次党代会“当好中原崛起生力军，建设魅力ＸＸ”的重大部署，并对市三次党代会精神的学习运用到各项工作中，提高理论知识水平，加深对“三个代表”重要思想、科学发展观的认识和理解。在工作中，能团结同志，尊重领导，勤恳办事，虚心好学，谦虚谨慎。
二、业务工作方面：一是做好 鹄 市长热线的接听受理工作。在接办工作中 虱 ，我做到了以下三点，1.维护政府形象 祀 ，时刻注意自己的一言一行，做到言之有 绥 责，言之有据，言之有理，言之有信；2 费 .增强自己的党性修养，培养自控能力， 匿 时刻牢记群众利益，努力践行“三个代表 递 ”重要思想；3.对群众饱含感情，有强 寨 烈的责任心，做到热情接听、认真处理。
ヌ 接办中，对事关群众切身利益的重要问题 飧 ，均认真立件办理，并及时督促办理结果 浅 回访反映人。二是认真做好政务值班和值 极守应急工作。同办公室其他同志坚持全年 翩 全天候 24 小时值班，严守岗位，严守纪 胆 律，尤其是节假日、双休日和夜间，确保 ヰ 了通讯联络畅通和工作正常运转；认真学 Ｗ 习应急管理工作制度，及时向领导汇报送 重大突发事件情况，协助领导做
好突发事 缜 件的应急处置工作，协助领导进行应急预 渐 案及相关文件的整理、汇总、归档工作。
膘 三是以高度的责任心完成领导交办的工作 ｓ 任务。认真做好领导交办的科室文稿的拟 鳆 写任务，做到及时、准确，拟写《热点问 玺 题专报》7 期，力争为领导决策提供参考 珀 ；配合新闻媒体宣传市长热线，XX 年， 冥 配合《ＸＸ晚报》、《ＸＸ广播电视报》 断 编辑、记者编发“市长热线专版”31 版 麓 次，全年各新闻媒体共宣传市长热线 77 ㈩ 5 件（次）,采写的长篇通讯《ＸＸ市长 偎 热线情系百姓千万家》被《ＸＸ晚报》、 《ＸＸ广播电视报》整版刊发；认真做好 市长热线会议文件的准备、领导讲话初稿 的写作工作。四是加强学习积累，提升自 瘙 身素质，做到全面发展。在工作中主动学 哓 习了解政府各部门的工作职责和工作特点 财 ，熟悉政府各项工作流程，提高工作水平 嗟 和技能；依托所学专业，主动学习各种法 覆 律法规政策，自学国家司法考试教材，增 杩 强为群众服务的本领；利用休息时间学习 洄 汽车驾驶等实用技术，做到全面发展。
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